【正文】 征信系統(tǒng)批量業(yè)務刪除申請表?〔附件9〕并上報刪除報文。查詢內(nèi)容一般包括貸款信息、擔保信息、欠息信息、不良記錄及信譽報告。第十三條 企業(yè)征信系統(tǒng)管理員按日審核征信數(shù)據(jù)錄入情況，并按要求生成數(shù)據(jù)報文上報到金融信譽信息根底數(shù)據(jù)庫，保證信貸業(yè)務在發(fā)生后的下一個工作日完畢之前上報。書面同意的方式包括簽署包含同意條款的借款合同或出具?受權書?〔附件6〕。第七條 綜合統(tǒng)計部門設企業(yè)征信系統(tǒng)管理員兩名，分為a、b角，承當征信系統(tǒng)相關制度的建立健全、信貸數(shù)據(jù)的審核、報文生成及上報、反響報文的收取及解析、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息核對、錯誤數(shù)據(jù)刪除、信譽信息查詢及異議處理，變動信息報備及與征信中心工作人員的溝通聯(lián)絡等職責。第五條 內(nèi)部用戶的創(chuàng)立管理等詳細要求按照公司?企業(yè)征信系統(tǒng)用戶管理規(guī)定?執(zhí)行。管理員用戶創(chuàng)立及停用需向征信中心北京分中心提交?征信系統(tǒng)接入機構(gòu)總部管理員用戶申請表?〔附件2〕。第一章 機構(gòu)及用戶管理第一條 公司為無分支機構(gòu)獨立法人，公司本部為接入企業(yè)征信系統(tǒng)唯一機構(gòu)用戶，由征信中心北京市分中心創(chuàng)立及維護，并授予數(shù)據(jù)報送、信息查詢等權限。第二條 公司發(fā)生名稱、地址、聯(lián)絡人等信息變更時，應向征信中心北京分中心提交?企業(yè)征信系統(tǒng)機構(gòu)變更申請表?〔附件1〕及相關資料申請變更。第四條 普通用戶按照“專人專用、一人一戶〞原那么，由管理員用戶負責創(chuàng)立及停用。第二章 分工及職責第六條 公司信貸部門〔包括自主及貸款業(yè)務部門〕為企業(yè)征信系統(tǒng)〔非接口行報文生成系統(tǒng)系統(tǒng)〕錄入及企業(yè)信譽信息的使用部門。第八條 信息技術部指定專人負責征信系統(tǒng)的程序安裝、日常技術維護，并承當管理員用戶職責，負責普通用戶的創(chuàng)立、權限設置、停用及建冊登記等事項。第十一條 企業(yè)征信系統(tǒng)采集信息包括借款人根本信息、信貸業(yè)務信息和財務報表信息。第四章 信息查詢第十四條 查詢企業(yè)征信信息應獲得信息主體書面同意，由信息主體〔包括借款人及擔保人〕出具書面?受權書?或簽署包含同意查詢其信譽信息條款的?借款合同?或?擔保合同?。第十七條 查詢企業(yè)信譽信息需由發(fā)起查詢部門填制?企業(yè)征信信息查詢審批表?〔附件7〕，經(jīng)部門負責人及分管指導審批后提交綜合統(tǒng)計部門企業(yè)征信系統(tǒng)管理員，并提供企業(yè)名稱及貸款卡號碼。第二十一條 如刪除數(shù)據(jù)后需要重新上報正確數(shù)據(jù)，業(yè)務人員應及時登錄數(shù)據(jù)信息，經(jīng)征信系統(tǒng)管理員審核無誤后立即補報新數(shù)據(jù)。第二十三條 管理員用戶創(chuàng)立、停用普通用戶及修改普通用戶信息及權限必須經(jīng)過普通用戶所在部門申請及分管指導審批，不得隨意操作?？刹扇I(yè)務人員穿插復核或部門統(tǒng)計員復核方式進步準確率。第二十九條 征信系統(tǒng)管理員應定期與征信中心進展數(shù)據(jù)核對，保證兩端數(shù)據(jù)一致性，及時獲取及加載征信中心反響信息，掌握征信信息在線刪除及更正方法，正確處理數(shù)據(jù)刪除和更正業(yè)務。第七章 異議處理第三十二條 企業(yè)認為征信系統(tǒng)中的信息存在錯誤、遺漏的，可由企業(yè)法定代表人或委托經(jīng)辦人向公司提出異議申請，提出異議申請應提交?企業(yè)征信異議申請表?〔附件10〕，法定代表人親自辦理的應提供身份證明，委托經(jīng)辦人辦理的應提交?法定代表人受權委托書?〔附件11〕及經(jīng)辦人身份證件。第三十五條 征信系統(tǒng)管理員應在受理異議申請后兩個工作日內(nèi)進展處理。 確認異議信息不存在錯誤、。第三十八條 綜合統(tǒng)計部門征信系統(tǒng)管理員應向企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人出具?企業(yè)征信異議回復函?〔附件12〕，其中經(jīng)核查不存在異議信息的應及時回復；因公司數(shù)據(jù)報送錯誤形成的，應在7個工作日內(nèi)回復；不能確認核查結(jié)果需要征信中心處理的，應在在20日內(nèi)回復。 第四十二條 本制度自公布之日起執(zhí)行。行政機關、司法機關以及法律、法規(guī)受權的具有管理公共事務職能的組織搜集、整理、保存與履行職責相關的信譽信息，或?qū)ν馓峁┍締挝辉诼男新氊熯^程中形成的、依法應當公開的信息的活動除外。國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門的派出機構(gòu)在國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門的受權范圍內(nèi)，履行監(jiān)視管理職責。第六條征信機構(gòu)應當建立健全規(guī)章制度，采取必要措施，確保信息平安。未經(jīng)國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門批準，任何單位和個人不得從事征信業(yè)務。征信機構(gòu)變更業(yè)務范圍、組織形式，分立、合并，設立、收買或者撤銷分支機構(gòu)及國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門規(guī)定的其他重大事項，應當經(jīng)國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門批準。第十一條設立征信機構(gòu)，申請人應當向國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門提交以下文件、資料：(一)申請書，載明擬設立的征信機構(gòu)的名稱、住所、注冊資本、組織機構(gòu)設置等；(二)章程草案；(三)擬任職的董事、監(jiān)事、高級管理人員的資格證明；(四)法定驗資機構(gòu)出具的驗資證明；(五)股東名冊及其出資額、股份；(六)持有注冊資本百分之五以上的股東的資信證明和有關資料；(七)經(jīng)營方針和方案；(八)營業(yè)場所、信譽信息數(shù)據(jù)庫、信息檔案管理、保密措施、平安防范措施和與業(yè)務有關的其他設施的資料；(九)國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門規(guī)定的其他文件、資料。60個工作日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門負責人批準，可以延長30日，并將延長期限的理由告知申請人。第十五條征信機構(gòu)應當依法搜集個人、法人及其他組織的信息，不得通過欺詐、竊取、賄賂、利誘、脅迫或其他不正當手段搜集信息。征信機構(gòu)對境外機構(gòu)或個人提供任何形式的信譽信息，均應符合國務院征信業(yè)監(jiān)視管理部門制定的標準和程序。第二十二條征信機構(gòu)提供的信譽報告、信譽評分、信譽評級等信譽產(chǎn)品對信譽信息使用人、投資者的交易判斷和決策只具有參考作用，當事人另有約定的除外。人行企業(yè)征信系統(tǒng)接收并檢驗我行報送的征信數(shù)據(jù)文件，并向金融機構(gòu)提供企業(yè)借款人信譽信息咨詢效勞，同時依法向社會其他部門提供信息效勞。詳細職責包括：〔一〕負責征信突發(fā)事件的應急處理或協(xié)調(diào)，進展責任認定，對責任人進展通報，提出處分建議等?！菜摹惩七M進步企業(yè)征信系統(tǒng)在客戶經(jīng)理中的運用成效，完成客戶經(jīng)理有關企業(yè)征信的推廣培訓工作。〔七〕按照人民銀行?銀行信貸登記咨詢管理方法〔試行〕? 要求，在對客戶進展授信審查時，可使用該客戶及擔保客戶的中征碼、機構(gòu)信譽代碼、組織機構(gòu)代碼、工商注冊號和國地稅號，通過人行企業(yè)征信系統(tǒng)進展信譽信息查詢，將通過系統(tǒng)查詢的客戶信譽信息作為重要授信參考資料，直接使用從征信系統(tǒng)實時查詢得到的客戶信譽報告。第六條 市場營銷部應將當天發(fā)生、變化的信貸業(yè)務信息于下一個工作日完畢前報送企業(yè)征信系統(tǒng)。第八條 對于操作失誤〔如會計人員賬務操作失誤、客戶經(jīng)理錄入別人中征碼等〕造成的客戶不良信譽記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)理應及時提交?信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、修改申請表?〔明確中征碼號、業(yè)務編號、業(yè)務品種、發(fā)活力構(gòu)〕、問題說明及改良措施。第十一條 對已發(fā)生信貸業(yè)務的借款人、擔保人進展貸后風險管理查詢其信譽信息時，無須獲得被查詢?nèi)耸軝啵仨毥?jīng)風險管理部負責人審批同意；當所有信貸業(yè)務關系解除后，我行將不再具有對該借款人、擔保人信譽信息的查詢權。處理異議信息的過程稱為異議處理，該過程的發(fā)起是由人行企業(yè)征信系統(tǒng)發(fā)起。第十七條 經(jīng)我行核查后確認異議信息存在錯誤、遺漏的，應在回復核查結(jié)果的同時向征信中心報送更正信息。二、 系統(tǒng)功能及部門職責〔一〕管理員職責1. 公司指定專人負責征信系統(tǒng)的日常運營維護，并監(jiān)視管理員用戶操作；2. 公司按照“專人專用、一人一戶〞原那