【正文】 遠(yuǎn)程教育21次，培訓(xùn)人員600余人次，開展遠(yuǎn)程會(huì)診30余例次。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理開展優(yōu)化門診服務(wù)流程：一是對(duì)口腔科、胃鏡室、彩超、CT等實(shí)施預(yù)約檢查制度。目前我院共有藥品839種，其中基藥品種398種，﹪。對(duì)在臨床一線、風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)性強(qiáng)等關(guān)鍵崗位工作的科室和人員，給予適當(dāng)傾斜，這一制度激發(fā)和調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性和創(chuàng)新性，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展，進(jìn)一步完善了我院工資內(nèi)部分配方案。在全院實(shí)行院科兩級(jí)成本核算和管理。四、改革醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制完善醫(yī)院內(nèi)部決策機(jī)制，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)重大決策、人事任免、項(xiàng)目投資實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集體決策、實(shí)施政務(wù)公開、民主管理。認(rèn)真完成與三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援項(xiàng)目工程，2003年我們與………總醫(yī)院開展對(duì)口支援活動(dòng)，………每年安排專家到我院支援，至2008年已累計(jì)派出專家26人到我院技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)醫(yī)院共派出34人專業(yè)技術(shù)骨干到?？傔M(jìn)修，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)修人員均成為醫(yī)院的骨干力量。減輕了患者異地就醫(yī)直接費(fèi)用和間接支出，提升了我院的社會(huì)效益。2011年上半年門診人次費(fèi)用135元，%；平均住院費(fèi)用3800元，其中藥品費(fèi)用1885元，%。該項(xiàng)目總建筑面積：90000㎡、總床位數(shù)：1000床、總用地面積： ，建設(shè)地點(diǎn)位于....縣城新區(qū)翠屏直街以東、瑞祥路以北地塊，該項(xiàng)目分期兩建設(shè)：一期500床、41500㎡（83㎡/床）；二期500床、48500㎡，資金籌措計(jì)劃為：自有資金2500萬(wàn)元、銀行貸款10000萬(wàn)醫(yī)院將采取爭(zhēng)取各級(jí)政府支持、自籌、社會(huì)融資等多種渠道籌集建設(shè)再籌集資金約5000萬(wàn)元用于一、二期項(xiàng)目建設(shè)。引進(jìn)五分類血球計(jì)數(shù)儀、化學(xué)發(fā)光分析儀、微量元素監(jiān)測(cè)儀，進(jìn)一步我院的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以便能更好地為廣大患者服務(wù)。醫(yī)院設(shè)有14個(gè)臨床醫(yī)技科室及“120”急救站一個(gè)。第一篇：關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)開展情況匯報(bào)關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)開展情況匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)：為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等5部委?關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)指導(dǎo)意見?，根據(jù)市衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生局部署，我院作為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，我們重點(diǎn)做了如下工作：一、醫(yī)院基本情況匯報(bào)....縣人民醫(yī)院始建于1951年，2009年底在縣委、政府的高度重視下，為進(jìn)一步做好全縣區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，調(diào)整和優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力，決定將縣第二人民醫(yī)院與之整合。醫(yī)院擁有PICK高速螺旋CT，西門子512彩色超聲診斷儀，NAS－2000三維彩超，全自動(dòng)生化分析儀，遠(yuǎn)程可視醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)，奧林巴斯電子胃鏡、結(jié)腸鏡，狼牌腹腔鏡、膀胱鏡、電切鏡等設(shè)備。完成了醫(yī)院整體搬遷工作的可研編制、項(xiàng)目批復(fù)、初步設(shè)計(jì)，完成了對(duì)原一院、二院的資產(chǎn)評(píng)估，爭(zhēng)取了市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳對(duì)新建1000張床位規(guī)模的批復(fù)。目前項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)、礦覆已全部通過(guò)評(píng)審并獲得批準(zhǔn)，規(guī)劃許可證、項(xiàng)目選址意見書已辦理。共救助348位貧困孕產(chǎn)婦，；共為4488位參合農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)減免醫(yī)療費(fèi)用1002萬(wàn)元，確保了醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益。目前我院僅342名，而住院病人長(zhǎng)期穩(wěn)定在570人以上，還有應(yīng)對(duì)每天近400人的門診人次。2008年………總醫(yī)院與我院對(duì)口支援工作進(jìn)入第二輪，目前該項(xiàng)目正穩(wěn)步開展。為進(jìn)一步深化事業(yè)單位人事制度改革，建立健全崗位設(shè)置管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)分配方案也是建立在成本核算管理基礎(chǔ)上的“科室純結(jié)余分配方案”。實(shí)施藥品管理：我院藥品除麻醉藥品外，全部跟省標(biāo)實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，為完善我院藥品管理，加強(qiáng)和完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)職責(zé)，制定相應(yīng)的藥品院內(nèi)流通管理辦法，嚴(yán)格保障藥品使用安全。制定了抗菌藥物分級(jí)管理制度及合理用藥管理辦法，本著“能用低檔藥，不用高檔藥”、“能用國(guó)產(chǎn)藥，不用進(jìn)口藥”的用藥原則，努力減少患者的負(fù)擔(dān)，定時(shí)開展處方點(diǎn)評(píng)工作。二是規(guī)范門診收費(fèi)流程，對(duì)門診高峰時(shí)段增加服務(wù)窗口。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供滿意服務(wù)。行政性評(píng)價(jià)：向患者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，問(wèn)卷測(cè)評(píng)調(diào)查表發(fā)放的范圍為已出院病人、門診就診病人，分別占調(diào)查人數(shù)的60%、40%。醫(yī)院聘請(qǐng)了5名離退休人員及社會(huì)人士對(duì)醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督管理，每年聽取糾風(fēng)監(jiān)督人員意見和建議，努力改進(jìn)服務(wù)水平。力圖通過(guò)開展臨床路徑管理試點(diǎn)，進(jìn)行探索，積累經(jīng)驗(yàn)，以尋求建立適合我院的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估體系，為下一步在全院范圍內(nèi)推廣臨床路徑積累經(jīng)驗(yàn)并提供依據(jù)，在對(duì)已實(shí)行的臨床路徑的可操作性進(jìn)行論證和進(jìn)一步完善之余，使之能更好地為臨床服務(wù)，使廣大患者受益，目前完成路徑開展19例次。存在問(wèn)題如下：發(fā)展空間受限我院地處鬧市，前后臨街，左右被廠房、民居包圍，發(fā)展空間受到了很大限制，不能滿足醫(yī)院未來(lái)10年至30年內(nèi)的發(fā)展需要。我院現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房基礎(chǔ)設(shè)施、病床數(shù)量已經(jīng)不能滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，不能適應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治工作，無(wú)法承擔(dān)全縣賦予我院醫(yī)療中心的任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持公益性質(zhì)、落實(shí)惠民要求，我市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作取得明顯成效在試點(diǎn)工作中，我市堅(jiān)持“城鄉(xiāng)一體、均衡發(fā)展、公益回歸、群眾受益”的改革原則，把維護(hù)公益性質(zhì)、惠民利民便民作為改革的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，注重將公立醫(yī)院改革與其他四項(xiàng)醫(yī)改重點(diǎn)工作同步推進(jìn)，使醫(yī)改朝著惠民目標(biāo)邁進(jìn)。第二，取得“兩個(gè)突破”。推行全員合同聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗，新進(jìn)人員實(shí)行招試錄用、人事代理，醫(yī)院職工全部進(jìn)入事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行基本藥物零差率后，藥價(jià)平均下降47%，%。一是城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體醫(yī)療保障水平明顯提高。投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金近2億元，使市直公立醫(yī)院床位數(shù)翻番，服務(wù)條件顯著改善；四是醫(yī)務(wù)人員積極性明顯提高。張省長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、做實(shí)做大亮點(diǎn)，努力形成符合客觀規(guī)律、具有XX特色和可推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和做法。將醫(yī)管中心和衛(wèi)生局的職能進(jìn)行明確劃分，醫(yī)管中心以政府出資人身份負(fù)責(zé)公立醫(yī)院資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管和提出醫(yī)院高管的聘任建議。確定了醫(yī)院編制配備標(biāo)準(zhǔn)。按照“理論上提升、工作上做實(shí)、效果上求優(yōu)”的要求，加大“冬梅護(hù)理”推進(jìn)力度，以形成具有XX特色的人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式。二是注意發(fā)揮品牌效應(yīng)。四是為體現(xiàn)護(hù)理人員的服務(wù)價(jià)值，在護(hù)理服務(wù)價(jià)格調(diào)整方面進(jìn)行深入調(diào)研，對(duì)服務(wù)成本進(jìn)行了科學(xué)測(cè)算，在此基礎(chǔ)上制定了調(diào)整方案。一是積極落實(shí)省衛(wèi)生廳組織的部省屬醫(yī)院對(duì)口支援我市公立醫(yī)院工作。市三醫(yī)院（傳染病醫(yī)院）交由市中心醫(yī)院托管，由市中心醫(yī)院全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。制定了《XX市城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作方案》，市中心醫(yī)院對(duì)口支援鄂城區(qū)、市中醫(yī)院對(duì)口支援華容區(qū)、市婦幼保健院對(duì)口支援梁子湖區(qū)。一是深入調(diào)研，摸清情況。三是理清思路，制定方案。第五、大力推行惠民服務(wù)措施。三、立足新起點(diǎn)，尋求新突破，加快我市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)步伐公立醫(yī)院改革政策性強(qiáng)，內(nèi)容復(fù)雜，難度很大，任務(wù)艱巨。抓好市中心醫(yī)院門診住院樓項(xiàng)目建設(shè)，盡快完成拆遷安置，力爭(zhēng)今年動(dòng)工；完成市中醫(yī)醫(yī)院住院綜合大樓裝修工程，并投入使用；市婦幼保健院完成門診候診大廳的調(diào)整，配備導(dǎo)醫(yī)員，完善掛號(hào)、叫號(hào)、滿意度評(píng)價(jià)、投訴等信息管理系統(tǒng)。全面推廣冬梅護(hù)理，進(jìn)一步完善護(hù)理路徑，優(yōu)化護(hù)理流程，改變?nèi)罕娋歪t(yī)感受。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，確定各醫(yī)院人員編制，優(yōu)化崗位設(shè)置，重點(diǎn)研究解決對(duì)口支援人員編制及醫(yī)護(hù)比失衡問(wèn)題，合理確定醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)荷。加強(qiáng)市醫(yī)院管理中心建設(shè)，發(fā)揮其在監(jiān)督醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、建立公益性導(dǎo)向的績(jī)效考核機(jī)制、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理考評(píng)、建立第三方監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、探索醫(yī)藥購(gòu)銷新機(jī)制和幫助醫(yī)院培養(yǎng)引進(jìn)人才等方面的作用。市中心醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院采取“上下聯(lián)動(dòng)、分區(qū)包片、以點(diǎn)帶面”的辦法，各自承擔(dān)一個(gè)區(qū)的對(duì)口支援任務(wù)，