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企業(yè)文化與人本管理-wenkub

2024-11-18 22 本頁面
 

【正文】 的管理是一個有機整體,而人處于管理的中心和主導(dǎo)地位,人的世界觀、人生觀、價值觀、思想道德、理想信念等精神因素,必然產(chǎn)生與經(jīng)濟相適應(yīng)的文化觀念,對企業(yè)生存發(fā)展有著十分重要的作用。第二篇:論企業(yè)文化與人本管理論企業(yè)文化與人本管理姓名:柳雙雙學號:100806136班級:經(jīng)濟管理一班企業(yè)文化是在一定社會文化背景下的管理文化,是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式,也是一種精神動力和文化資源。②摘自《人性管理》,曾仕強,東方出版社。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。”這充分說明人的巨大創(chuàng)造力。它是以人的全面發(fā)展為中心,以不斷增強企業(yè)競爭力為目的,通過確立團隊學習、自我超越的理念,建立完善的學習教育體系,營造勃勃向上和充滿生機活力的環(huán)境氛圍,幫助企業(yè)實現(xiàn)具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展。提升管理的科學性,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。人本文化要求企業(yè)要為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長環(huán)境。從這一點上來講,企業(yè)靠的這種文化,也就是企業(yè)如何管理的問題,因為企業(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制。企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn),而不是企業(yè)管理的一種手段。因為企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種較高的境界,也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時才會有所體現(xiàn)。㈡、二者存在方式不同企業(yè)文化是一種管理理念企業(yè)文化是一種價值觀,是由其傳統(tǒng)和風氣所構(gòu)成的。我們看到的現(xiàn)象是,總監(jiān)不滿意、經(jīng)理不滿意、基層員工也不滿意,而正是這些不滿意,才使得所有的人努力,向老板要求的標準員工看齊,才能促使企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)中,標準員工的“標準”也是不斷變化的,今天你是企業(yè)的標準員工,明天可能就不是了,根本的原因就在這里。總之無論是在職員工,還是新進入公司的員工,都會受到這種文化的熏陶和影響。二、企業(yè)文化與人本管理的區(qū)別㈠、二者對象不同企業(yè)文化的對象是“全體員工”企業(yè)文化是一個企業(yè)自身創(chuàng)造的、長期形成的具有自己特色的文化理念,它是企業(yè)固有的,并不隨員工的變化而變化。兩者之間,人的因素更為重要。建立和諧的人際關(guān)系人們在一定的社會中生產(chǎn)、生活,就必然要同其他人結(jié)成一定的關(guān)系,不同的人際關(guān)系會引起不同的情感體驗,它會影響到組織的凝聚力、工作效率、人的身心健康和個體行為。激勵是一個領(lǐng)導(dǎo)行為的過程,它主要是激發(fā)人的動機,使人產(chǎn)生一種內(nèi)在動力,朝著所期望的目標前進的活動過程。人本管理的基本內(nèi)容人的管理第一企業(yè)管理,從管理對象上看,分為人、物及信息,于是企業(yè)管理就具有了社會屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。企業(yè)文化必須回答這樣幾個核心問題:第一,如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三,如何思考和定義競爭;第四,如何考慮對社會和環(huán)境的責任;第五,如何考慮合作與競爭;第六,如何認識成本和利潤等。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它是員工們所具有的“共同的心理程序”,形成的是一種心理認同和知識的共享,認同感是人們所以能聚在一起的前提條件。更有學者預(yù)言,企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是形成管理方法的理念,而人本管理則是依賴并逐步改善這種理念的管理方法。兩者的互相作用和滲透將是時代的要求,企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。而企業(yè)文化的實質(zhì)是以企業(yè)的管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,人本管理要求企業(yè)要為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長環(huán)境。企業(yè)文化的意義就在于通過員工對企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范的認同來實現(xiàn)對員工態(tài)度、行為的控制,這種控制是潛意識的、微妙的,是群體共同的價值觀內(nèi)化在員工身上后的自我管理。有位學者曾經(jīng)指出:如果你想了解真正的企業(yè)文化,不要向高管詢問,不要在企業(yè)刊物或墻壁上尋找,甚至不要問員工能否背出來。㈡、人本管理人是管理的實施者,也是管理的對象。企業(yè)的贏利性目的是通過對人的管理,進而支配物質(zhì)資源的配置來達到的。未滿足的需要,才會引起動機,所以它是激勵的起點。實行人本管理,就是為了建立沒有矛盾和沖突的人際和諧,達成企業(yè)成員之間的目標一致性,以實現(xiàn)企業(yè)成員之間的目標相容性,以形成目標期望的相容從而建立和維持和諧關(guān)系。人力資源的核心問題,是開發(fā)人的智力,提高勞動者的素質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是把員工塑造成“企業(yè)人”①。人本管理的對象是“標準員工”②員工經(jīng)常會遇到這樣的矛盾:有時候感覺企業(yè)很溫暖,確實是“人本管理”;有時候又感到企業(yè)很冷酷,但所有的時候,老板都在宣傳“人本管理”的理念,這是為什么呢?主要原因就是“人本管理”中的“人”并不是指所有員工,而只是指“標準員工”。企業(yè)講究“人本管理”,是以標準員工為企業(yè)生存和發(fā)展的根本,或是以“核心層和骨干層”為企業(yè)的根本,并沒有說要以某一個具體的員工為根本。因此在企業(yè)里,要有這樣的心態(tài)。企業(yè)文化意味著一個企業(yè)價值觀的導(dǎo)向,這種價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為規(guī)范。從某種意義上講,企業(yè)文化是產(chǎn)生行為活動的原因,是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn),而不是企業(yè)管理的一種手段。要探詢一個企業(yè)的文化,只要了解它的人力資源管理制度,就可以把握其精髓。我們說,企業(yè)靠管理、靠機制,靠的就是管理的一種深層次的人本管理。建設(shè)企業(yè)人本文化,可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實際,制定長期的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃,使企業(yè)與員工有一個共同的奮斗目標,樹立“企榮我榮,企興我興”的主人翁意識,增強員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,激發(fā)了他們努力工作,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出貢獻。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在,是企業(yè)最重要的無形資源,它與學習型企業(yè)的創(chuàng)建是相輔相成、一脈相承的。企業(yè)文化是一種價值觀,在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為摒棄什么、鼓勵什么、反對什么、宣傳什么等等,其價值觀念是通過企業(yè)員工的行為活動來表達、來發(fā)展的,可以說,沒有高素質(zhì)的員工來執(zhí)行和表達企業(yè)文化,再好的企業(yè)文化規(guī)劃也是空中樓閣。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須以人為本。四、結(jié)論總之,企業(yè)文化在不同的企業(yè)中各不相同,需要演變成用人標準,用這一標準去篩選與淘汰人才,使之形成一個統(tǒng)一的整體,這是企業(yè)發(fā)展的必然過程。參考文獻:(1)曾仕強,《人性管理》,東方出版社,2006。它所確立的是以人為本、以價值觀的塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。人本管理是以人為管理主體的文化管理,它不僅重視人,把人作為管理的核心,強調(diào)用文化開發(fā)人力資源,而且把人看作生產(chǎn)、管理的中心,確立了人處于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中心的地位。我們國家現(xiàn)在的許多礦集團都采用高標準建設(shè)現(xiàn)代化職工培訓中心,采取“請進來”、“走出去”的方式,并邀請專家教授講課,定期對職工進行集中培訓。經(jīng)濟在發(fā)展,社會在進步,市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,提高全員的整體素質(zhì),是企業(yè)文化建設(shè)的最可靠保證。其中,創(chuàng)建學習型團隊具有正確的核心價值、強韌的生命力和實現(xiàn)夢想的共同力量,讓人從學習中體悟到工作學習化、學習工作化的意義,樹立終身學習的思想,從而追求心靈的成長與自我價值實現(xiàn),并將個人愿景轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的愿景,共同創(chuàng)造優(yōu)異的成績,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在組織形式上,探索創(chuàng)新以個人自學和培訓為基礎(chǔ),以知識共享為特征,學習與實踐相結(jié)合的學習體系。用人本管理的文化力打造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,是推動企業(yè)和諧健康發(fā)展的強勁動力,也是企業(yè)做強做大的必由之路,更是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。[關(guān)鍵詞]:企業(yè)文化、人本管理、標準員工、人本文化近年來,關(guān)于企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績影響的研究已經(jīng)得到了管理界的普遍關(guān)注。企業(yè)文化與人本管理既有本質(zhì)上的區(qū)別,又相互滲透和影響。一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。你只需假裝客戶,去接觸企業(yè)的一線員工,了解他們的具體言行、工作效率;或者假裝應(yīng)聘這家企業(yè),了解企業(yè)對員工的管理細節(jié),以及企業(yè)部門基層間的協(xié)作。在企業(yè)中,人是競爭力之本?;谶@種考慮,企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理,以及對人本管理的演繹和具體化。人的需要,有精神的和物質(zhì)的,因此外部誘因也應(yīng)有物質(zhì)的和精神的,我們應(yīng)該用不同的誘因刺激人們相應(yīng)的需要。積極開發(fā)人力資源人力資源開發(fā)是組織和個人發(fā)展的過程,其重點是提高人的能力,核心是開發(fā)人的潛能,所以說,人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終。所以說,制訂和實施人才戰(zhàn)略,是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求。要把一個自然人、社會人塑造成一個“企業(yè)人”,必須經(jīng)歷一番用優(yōu)秀的同一文化內(nèi)化員工思維模式的過程,要讓每一個員工都明白企業(yè)文化是什么,為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化,個人與企業(yè)文化的關(guān)系,如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。標準員工是老板心目中的理想員工和現(xiàn)實管理中的骨干員工,但是這個概念是隨著企業(yè)戰(zhàn)略、目標的變化而不斷變化的。所以企業(yè)在宏觀上強調(diào)“人本管理”和某一個人覺得沒有受到滿意的照顧,這兩者并不矛盾。我們都是員工,但可能不是標準員工,所以你可能不是公司的本,更不要以為是“以你為本”。企業(yè)文化是企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。(2)人本管理是一種管理手段從人性出發(fā)來分析、考察人類社會中任何有組織的活動,就會發(fā)現(xiàn)人類社會中有一種較為普遍的管理方式,這種管理方式以人性為中心,按人性的基本狀況進行管理,這就是所謂的“人本管理”。企業(yè)管理從“制度管理”轉(zhuǎn)向了“文化管理”,人本管理要求管理者依靠人、尊重人、激發(fā)人,實踐人本管理需要建立相應(yīng)的管理機制,從而人本管理能夠保證制度管理和文化管理相結(jié)合,即做到“剛?cè)嵯酀?,這就實現(xiàn)了企業(yè)文化獨有的魅力。這種管理也就是企業(yè)文化對企業(yè)本身的一種執(zhí)行力和凝聚力推動,如何建立高效科學的組織管理體系,構(gòu)建一支高效能團隊,塑造更加完美的團隊精神,是企業(yè)文化與人本管理的融合。同時要正確地分析面臨的形勢和任務(wù),引導(dǎo)員工增強危機意識、風險意識、競爭意識、市場意識和團隊意識,激發(fā)員工積極進取,奮力拼搏。為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長環(huán)境,關(guān)鍵在于建設(shè)學習型企業(yè)。毛澤東同志就曾經(jīng)說過,世間人是第一個寶貴的,只要有了人,任何人間奇跡都能創(chuàng)造。就像西艾弗爵士指出的那樣:“從根本上講,無論什么形式的經(jīng)濟活動,都是人在起決定性的作用。同時,G公司一直遵紀守法,充分尊重員工,嚴格按照勞動法保證員工的利益,因此,雖然在如此的情況下,仍有一大批忠實的老員工為公司服務(wù),甚至在公司經(jīng)濟困難的時候主動提出可以延遲發(fā)工資。同時,G公司的某些東西也在悄無聲息的改變。這個時期,培養(yǎng)起來的大部分熟練員工開始慢慢流失,中層管理人員也出現(xiàn)了異動,新招聘入職的員工穩(wěn)定性更差,設(shè)備穩(wěn)定性差,操作手技能差,生產(chǎn)效率大幅度下滑。職工是企業(yè)之本,7 人本管理是管理科學的核心。缺乏有效的激勵機制。(二)企業(yè)實施人本管理的主要對策企業(yè)實行人本管理是提高生產(chǎn)效率,保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提條件。心理學家認為,所有人的行為,都是打算達到一定的目的和目標,這個一定的目的或目標作為導(dǎo)向行為又總是圍繞著滿足需求的欲望進行的。同樣的信息對不同的個體、或?qū)ν粋€體在不同時空,也會產(chǎn)生不同的心理反映,這就需要企業(yè)管理者察人入微。這就要求我們?nèi)パ芯亢吞接懫髽I(yè)員工在其思想和心理因素支配之下所表現(xiàn)出來的外在行為。企業(yè)管理者只有樹立“雙贏”的價值觀,才能摒棄不適應(yīng)時代、不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營、不適應(yīng)國際化大生產(chǎn)的制約企業(yè)發(fā)展的落后、陳舊的管理意識和管理方式,才能自覺接受先進的管理理論和現(xiàn)代化管理方法,才能自覺地了解、尊重和滿足員工的物質(zhì)和精神的需求,保障員工的合法權(quán)利和正當利益。不然,只能是一有風吹草動,便難免“樹倒猢猻散”。在培訓內(nèi)容上,要從企業(yè)的實際需要、員工的實際需要和社會的需求出發(fā),既著眼于現(xiàn)在,又著眼于未來。在培訓方法上,要針對不同的內(nèi)容采用不同的方法。對我國傳統(tǒng)文化所形成的勤儉節(jié)約,吃苦耐勞,善良樸實和勇敢頑強等優(yōu)良品德應(yīng)發(fā)揚廣大,而對造成我國企業(yè)創(chuàng)業(yè)沖動脆弱、進取意識薄弱、開拓精神軟弱的某些傳統(tǒng)文化,諸如封閉性、保守性的“人怕出名豬怕壯”、“槍打出頭鳥”、“出頭的椽子先爛”等思想觀念;“多一事不如少一事,少一事不如沒有事”的清靜無為和“不求有功,只求無過”的中庸行為;以及只
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