服務(wù)從心開始演講稿-wenkub
2024-11-16 22 本頁面
【正文】 如遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯(cuò)，也得明白“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì)在客戶心中留下良好的映像，為人保形象加分。細(xì)心，對(duì)于出單員來說尤為重要。優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。向客戶介紹險(xiǎn)種，介紹產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必要實(shí)話實(shí)說，不能以偏概全，回避免責(zé)，更不能又絲毫欺瞞。xx公司一個(gè)特殊的行業(yè)，一個(gè)被大多數(shù)人誤解的行業(yè)。自信是向成功邁出的第一步，只有先相信自己，別人才會(huì)相信你。xx業(yè)作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到公司在行業(yè)中的競爭力。【實(shí)用】服務(wù)從心開始演講稿四篇演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。我們?cè)谌魏我粋€(gè)崗位上，都要懷著我務(wù)必能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。（當(dāng)別人談?wù)撈饃x時(shí)，您是否有聽到過這樣的話：“xx公司都是騙人的”，作為xx的工作者，我多想站出來，為xx辯駁幾句，但是，我不能。誠，則招天下客，以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。有一句經(jīng)典的廣告詞叫“溝通從心開始”，做任何事都要從心開始，用心做事才能見微知著，用心待人才能才能收獲真誠。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò)，給客戶帶來麻煩，影響公司的形象。最后說一說這耐心。換個(gè)角度來看，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好，哪里又需要改善。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，讓我們用微笑去打開心靈的門戶，用熱忱去牽手更多客戶與人保通行，共創(chuàng)完美生活。這句話告訴我們，服務(wù)從心開始。對(duì)顧客永遠(yuǎn)報(bào)有一顆感恩的心，樂于為顧客服務(wù)，并給他們帶來歡樂。我們?cè)绞菒圩晕业目蛻?，客戶給我們的回報(bào)也越多，反之亦然。這些殘幣帶著油膩和肉腥味。此刻，這位原本在農(nóng)行開戶的個(gè)體工商戶將賬戶開到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便說：“信用社的同志好著哩，把咱自我都看著心煩、懶得點(diǎn)的殘破幣都給咱兌換了，比___行的服務(wù)強(qiáng)多嘍……”。也僅有這種熱誠周到、樸實(shí)勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終取得信用社與客戶的雙贏。在日常工作當(dāng)中，我們無論從事什么樣的工作，都需要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的職責(zé)感?！捌贰本褪莿?chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱?；仡櫼荒陙?，自我從最初稚嫩
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