【正文】 的數(shù)量，鼓勵(lì)平時(shí)在文筆方面較好、參與活動(dòng)較積極的同事帶頭參加。一周后，你要和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。也只有這樣，才能真正拉近公務(wù)員與老百姓之間的距離，才是真正的為民服務(wù)!總之，深圳市政府部門(mén)此舉，打破了傳統(tǒng)政府部門(mén)的形象，是深入人民群眾的一次有益的嘗試。但另一方面，公務(wù)員上街提供擦鞋服務(wù)，出發(fā)點(diǎn)雖然是好的，但執(zhí)行起來(lái)缺少有效的監(jiān)督，并且廣大市民也未必能夠接受，這種服務(wù)很容易流于形式，成為一句口號(hào)，最后演變成“做秀”，影響政府在人民群眾心目中的形象。最后，總結(jié)升華。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，將這次調(diào)研的經(jīng)過(guò)形成文稿的形式，以備以后借鑒。最后做好應(yīng)急預(yù)案，將準(zhǔn)備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的建議。首先，進(jìn)行志愿者的招募活動(dòng)，招募到志愿者后將他們進(jìn)行分工，一組負(fù)責(zé)問(wèn)卷的撰寫(xiě)和打印，問(wèn)卷的內(nèi)容主要包括是否參與免費(fèi)參觀、對(duì)書(shū)籍的需求、博物館陳列更新速度、展覽的水平、需要改進(jìn)的地方等等。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中能夠主次分明，有條不紊，協(xié)調(diào)控制好整個(gè)過(guò)程，確保順利有序進(jìn)行。最后，在業(yè)務(wù)辦成結(jié)束以后，將這些群眾送到單位門(mén)口，感謝他們的理解，并且告訴他們?nèi)绻院筮€有什么問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)找我們，我們一定及時(shí)的解決?！緟⒖冀馕觥咳罕妬?lái)訪是個(gè)重要的事件，出現(xiàn)這樣的事情，我理解群眾的誤解，我不會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的情況就怠慢工作，而是應(yīng)該及時(shí)和群眾解釋消除誤會(huì)。如果是因?yàn)槲以诠ぷ骱献鳟?dāng)中，說(shuō)話(huà)的方式、方法讓專(zhuān)家產(chǎn)生了誤解，從而抵觸工作，那我一定會(huì)真誠(chéng)的道歉，請(qǐng)求專(zhuān)家的原諒，并且積極的反思和檢討自己，在以后的工作當(dāng)中，注意講話(huà)的方式方法，學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，提升自己人際交往的能力。因此首先我會(huì)保持平和的心態(tài)，不能因此產(chǎn)生抵觸情緒，更不能向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，要充分認(rèn)識(shí)到正確處理好自己與專(zhuān)家的矛盾是一種能力，更是一種智慧，一切都要以工作為重。你怎么處理?(2012年6月30日上午山西省公務(wù)員地稅系統(tǒng)面試真題)【試題類(lèi)別】人際溝通類(lèi)試題【考查要素】溝通能力、人際關(guān)系處理能力和協(xié)作能力【思路點(diǎn)撥】解答此題要有全局觀念與協(xié)作意識(shí)，要以工作的順利開(kāi)展為重。要保持平和的心態(tài)，積極主動(dòng)溝通，全面而客觀的分析問(wèn)題的原因，尤其是自身的原因，并且采用一些行之有效的方法進(jìn)行化解，同時(shí)還要注意溝通問(wèn)題的方式與方法。其次我會(huì)選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與專(zhuān)家一起好好溝通交流，了解專(zhuān)家不予配合的原因。如果是專(zhuān)家認(rèn)為我自身能力問(wèn)題，我會(huì)表明自己的態(tài)度，一定會(huì)盡自己最大努力完成此項(xiàng)工作。首先，我會(huì)真誠(chéng)的和這些群眾道歉，并且承諾一定會(huì)為群眾辦理好這項(xiàng)業(yè)務(wù)，然后將這些來(lái)訪群眾接待到會(huì)議室，給每個(gè)人倒一杯熱茶，請(qǐng)他們平復(fù)一下心情，向他們解釋?zhuān)k理項(xiàng)目的人是因?yàn)橛行┰虿挪辉谵k公處，每個(gè)人都會(huì)有急事的時(shí)候，再次向他們表示我們一定會(huì)重視并且處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)他們理解。群眾是基層工作的核心，經(jīng)過(guò)這件上訪事件，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真的改進(jìn)工作方法，在今后的工作中，本著以人為本的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為群眾辦好每一件事。【參考解析】圖書(shū)館、博物館等公共設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放，能夠豐富市民的日常生活，體現(xiàn)了政府文化惠民政策的具體落實(shí),為是實(shí)現(xiàn)文化成果人民群眾共享的有效手段，提高公共文化服務(wù)水平、滿(mǎn)足人民群眾文化需求的重要舉措。另外一組負(fù)責(zé)其他相關(guān)物資的準(zhǔn)備，例如條幅、小禮物、桌椅和采訪需要的設(shè)備。在調(diào)研過(guò)程中，嚴(yán)格按照計(jì)劃步驟進(jìn)行，注意調(diào)研進(jìn)度。，有人質(zhì)疑，有人支持?！緟⒖冀馕觥可钲谑薪M織公務(wù)員上街擦鞋，是政府部門(mén)工作形式的一次創(chuàng)新，體現(xiàn)了政府服務(wù)于民的理念。我們說(shuō)為人民服務(wù)，不是為人民簡(jiǎn)單做點(diǎn)小事就可以了，做好自己的本職工作才是一名公務(wù)員最應(yīng)該做的。作為公務(wù)人員，要始終本著一切為了人民、服務(wù)人民的理念，在踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力、大膽的創(chuàng)新，真正為人民做好事、做實(shí)事。請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)怎么做?(2012年7月14日下午山西省忻州市公務(wù)員面試真題)【試題類(lèi)別】應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)【考查要素】應(yīng)急處理能力、情緒穩(wěn)定性【思路點(diǎn)撥】考生在處理問(wèn)題時(shí)，要首先保證情緒的穩(wěn)定和思路的清晰，然后盡可能多提出處理方法，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決目前的困境。其次，派人去購(gòu)買(mǎi)征文比賽獎(jiǎng)品，選取年輕人比較感興趣并在日常生活中常用的物品，如優(yōu)盤(pán)、拍立得等電子產(chǎn)品，在預(yù)算內(nèi)盡量多購(gòu)買(mǎi)幾種，多設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，吸引大家投稿，購(gòu)買(mǎi)到的物品要統(tǒng)計(jì)好類(lèi)型和數(shù)量。在活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)對(duì)活動(dòng)的詳細(xì)情況進(jìn)行整理匯報(bào)，也會(huì)在之后的工作中注意跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。出現(xiàn)題中的情況，我會(huì)思考領(lǐng)導(dǎo)這樣安排的深意，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并按時(shí)按需完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)看待問(wèn)題的全面性和前瞻性都高于我，因此會(huì)考慮到很多我目前沒(méi)有注意的事情，因此，我也不能僅僅局限于自己的工作，要思考自身任務(wù)與整體工作的關(guān)系，從單位和團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)，要完成分配給我的部分，也要配合其他同事，共同完成任務(wù)。?(2012年6月19日山西省朔州市公務(wù)員面試真題)【考查要素】個(gè)人素質(zhì)及對(duì)崗位要求的認(rèn)識(shí)【思路點(diǎn)撥】本題屬于較為基礎(chǔ)的自我認(rèn)知與崗位匹配題目，可以選擇從公務(wù)員的考核方面作答，也可以從自己出發(fā)，結(jié)合自身準(zhǔn)備和公職崗位需求作答。專(zhuān)業(yè)方面，我的專(zhuān)業(yè)成績(jī)一直保持在本專(zhuān)業(yè)前列，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了多次二等獎(jiǎng)學(xué)金，也在其他方面不斷充實(shí)自己，考取了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)等。接下來(lái)要對(duì)自己的崗位有清晰的認(rèn)識(shí)，了解日常工作的基本流程、任務(wù)，在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，相信經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃和良好的實(shí)施，一定會(huì)讓我很快的適應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到政府機(jī)關(guān)，學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變。在舉辦新聞發(fā)布會(huì)之前，我會(huì)找對(duì)這件公共事件的單位知情人員了解這件事的經(jīng)過(guò)，對(duì)這件事有一定正確的了解。準(zhǔn)備幾個(gè)發(fā)布會(huì)主題供領(lǐng)導(dǎo)選擇，再選定合適的發(fā)布會(huì)主持人和發(fā)言人。再次，撰寫(xiě)以及印制相關(guān)材料，包括：新聞發(fā)布議程、發(fā)言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料等等。第三，在發(fā)布會(huì)過(guò)程中，注意維持會(huì)場(chǎng)秩序，穩(wěn)定與會(huì)人員情緒，保證發(fā)布會(huì)在和諧愉快的氛圍中順利完成。最后，在網(wǎng)絡(luò)和其他媒介搜集媒體報(bào)道的資料，充分了解媒體和公眾對(duì)此次發(fā)布會(huì)的反應(yīng)，并針對(duì)公眾反應(yīng)做及時(shí)的反饋工作。尤其在一些分布較為集中的社區(qū)，許多家庭的子女外出上學(xué)或上班后，社區(qū)成員大部分為中老年人。其次要建立社區(qū)便民系統(tǒng)，在社區(qū)的硬件設(shè)施上，要注意社區(qū)內(nèi)道路平坦，沒(méi)有障礙，在路邊多設(shè)立休息座椅等便民設(shè)施，便于老年人安全出行。根據(jù)社區(qū)居民的愛(ài)好，推廣一系列的活動(dòng)，如圍棋、門(mén)球、太極拳等，開(kāi)拓場(chǎng)地給老年人，也組織志愿者將社會(huì)新鮮事帶給老年人，開(kāi)展健康知識(shí)講座等，豐富老年人的精神世界。將題目中“老齡化”作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)老年人特點(diǎn)及需求，提出不同層次的便民措施，只要各項(xiàng)措施實(shí)施得當(dāng)，言之有物，并富有針對(duì)性，即可避免落入答題的套路。假如你被錄取了，你如何處理好與同事之間的關(guān)系。海關(guān)：某海關(guān)緝私警察面試題目 ：如果你是一個(gè)單位的副局長(zhǎng)，你們的上級(jí)廳長(zhǎng)經(jīng)常越過(guò)你們局的局長(zhǎng)直接向你布置安排工作，局長(zhǎng)對(duì)此很不滿(mǎn)意。遇到大街上碰瓷的情況怎么處理。對(duì)”嫉惡如丑“你是怎樣理解的。編一個(gè)與“無(wú)證駕駛”有關(guān)的故事。為慶祝建黨84周年。三個(gè)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)出差交你辦事,你怎么辦？正副科長(zhǎng)同時(shí)給你安排工作，你怎么做？部門(mén)要你辦事，但是違反規(guī)定，做了違反珍寶，不做別人對(duì)你有意見(jiàn)，你怎么辦？不文明現(xiàn)象你身上有沒(méi)有，有的話(huà)你怎么結(jié)合實(shí)際改?監(jiān)獄警察：北海公安局特警的面試題目介紹個(gè)人有關(guān)情況特警崗位比較辛苦，一些地方曾出現(xiàn)一些個(gè)別新錄用人員被分配后自動(dòng)放棄錄用資格，你為什么還要考這個(gè)崗位？當(dāng)前為什么還要強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗的作風(fēng)。4分鐘和外商談生意,快簽約了,領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)暫時(shí)不簽約,你怎么向外商解釋,但又不能說(shuō)實(shí)話(huà)。如果單位的作風(fēng)和意識(shí)存在問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)調(diào)查解決，你的方案？發(fā)展、電視、小康、清理、滿(mǎn)意 編個(gè)故事。(1)前言。(2)主體。主體部分內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)安排力求條理清晰、簡(jiǎn)潔明快。(3)結(jié)尾。無(wú)論采用哪種形式，都必須簡(jiǎn)潔有力，切忌拖泥帶水，畫(huà)蛇添足。工作一段時(shí)間你發(fā)現(xiàn)你不適合這個(gè)工作你怎么辦？你問(wèn)我答之面試真題匯總部分(四)2006年8月河南省各地招警面試真題：2006開(kāi)封面試題16日上午你對(duì)當(dāng)今警察素質(zhì)怎么看？(考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性和應(yīng)試者的綜合分析能力)如果讓你組織二十名人去看望老班長(zhǎng)，你怎么做？(考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力人際合作意識(shí)與技巧)在面試路上碰到有人偷盜你怎么辦？(面對(duì)壓力時(shí)的應(yīng)變能力和自我情緒控制)假如你是一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)，由你制定了一個(gè)獎(jiǎng)懲計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)和大會(huì)都通過(guò)了，可是在你宣布的時(shí)，和你關(guān)系不錯(cuò)的幾個(gè)同事卻反對(duì)，你如何辦？(人際合作意識(shí)與技巧)16日下午請(qǐng)你簡(jiǎn)單做一下自我介紹，及為什么要報(bào)考人民警察？如果讓你帶5個(gè)人去貧困地區(qū)做調(diào)查，你怎么做？假設(shè)一個(gè)不愛(ài)講話(huà)的同事犯了錯(cuò)誤，你卻被吵，你感到委屈，會(huì)怎么辦？你怎么看待“做人講道德，做官講官德”？2006安陽(yáng)面試題(18日全天就四道，每人12分鐘，題在紙上寫(xiě)好了，不是考官念的)談?wù)劕F(xiàn)在青少少年的缺點(diǎn)(沉迷網(wǎng)絡(luò)的分析)警察工作的挑戰(zhàn)性單位存在的舊問(wèn)題怎么處理!就是有兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是出國(guó)學(xué)習(xí)，一個(gè)是下基層鍛煉。(大概就這個(gè)意思，我忘具體的題是什么了)你有一個(gè)好的工作計(jì)劃，但有一定的風(fēng)險(xiǎn)，你如何說(shuō)通領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓他們采納你的計(jì)劃。對(duì)這種現(xiàn)象你怎么看？換成你會(huì)怎么做？有一個(gè)故事是說(shuō)把抓住的螃蟹放在竹筐里，上面不用蓋蓋子里面的螃蟹也不會(huì)跑出來(lái)，因?yàn)樯厦娴捏π吩谕习堑倪^(guò)程中會(huì)被下面的螃蟹拽下來(lái)。在活動(dòng)臨近結(jié)束的一次清點(diǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些捐獻(xiàn)物資去向不明，并且捐款少了兩千元。領(lǐng)導(dǎo)安排你與一位老同志共同完成一個(gè)任務(wù)，由你負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)常把別人分內(nèi)的事分配給你做，同事對(duì)你有意見(jiàn)，你怎么處理。、近日，溫家寶總理在XXX會(huì)議上提出“。、兩家單位發(fā)生爭(zhēng)議，上面派你出面解決，你如何處理。黨思想路線 四項(xiàng)基本原則。國(guó)家審計(jì)署駐長(zhǎng)沙特派辦：自我介紹及報(bào)考本部門(mén)的原因。你對(duì)這個(gè)職位了解多少？你覺(jué)得你有什么條件來(lái)爭(zhēng)取這個(gè)職位。新聞報(bào)導(dǎo)包頭市一交警向不聽(tīng)勸阻而阻塞交通的群眾下跪，求群眾配合工作，對(duì)此看法。你有一位同事，工作平時(shí)不積極，執(zhí)法時(shí)總是睜一眼閉一眼。為何考這個(gè)職位？“活到老學(xué)到老”如何理解？聽(tīng)別人說(shuō)有好朋友背后說(shuō)你壞話(huà)，咋辦？WTO加入后，對(duì)我國(guó)產(chǎn)生什么影響？對(duì)個(gè)人又有何影響？組織一次活動(dòng)：外事旅游團(tuán)來(lái)考察，如何接待？如何活動(dòng)？談?wù)勀銈€(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。一個(gè)緊急電話(huà)被你接聽(tīng)，你會(huì)詢(xún)問(wèn)哪些細(xì)節(jié)？你的同事把你的功勞強(qiáng)了，還被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，你如何應(yīng)對(duì)？監(jiān)管：自我介紹。四川2006年公務(wù)員考試地稅面試試題及答案 ：現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)后，有的做保姆，有的擦皮鞋，這與人們期望中的大學(xué)生是社會(huì)精英人才有著很大的差別。第二，說(shuō)明面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，大學(xué)生的就業(yè)觀念發(fā)生了很大的變化，體現(xiàn)了先就業(yè)再擇業(yè)的觀念。人們應(yīng)該改變那種傳統(tǒng)而又過(guò)時(shí)的觀念。如何看待我過(guò)社會(huì)貧富差距問(wèn)題(大意)第一，承認(rèn)我國(guó)東部地區(qū)和中西部地區(qū)貧富差距越來(lái)越大的現(xiàn)象的確存在，這與我們倡導(dǎo)建設(shè)和諧社會(huì)是不一致的，是矛盾的。你問(wèn)我答之面試真題匯總部分(九)2006年公務(wù)員考試湖南國(guó)稅面試試題 ：瀏陽(yáng)市辭退200多名不稱(chēng)職的公務(wù)員，請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶āW(xué)校決定讓你來(lái)安排此次培訓(xùn)班，你打算如何做？假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績(jī)也很突出，但卻無(wú)法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說(shuō)會(huì)道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對(duì)此你有何想法 ？假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位又同意接收你，假定你決定仍到該單位工作。% 總之參加工作以來(lái)，使我真切地感受到工作是靠大家共同完成的，工作中發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，彌補(bǔ)不足，取人之長(zhǎng)容人之短，齊心協(xié)力把工作做好。主要領(lǐng)導(dǎo)又果斷的決策能力、有魄力、有素養(yǎng)，能夠起到組織、激勵(lì)、溝通的作用，能夠把大家擰成一股繩，發(fā)揮集體的能量，充分調(diào)動(dòng)廣大人員的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入工作。第三篇：2011山西公務(wù)員面試真題2011山西公務(wù)員面試真題2011年6月4日上午山西公務(wù)員面試真題（地稅）近年出現(xiàn)的 食品安全現(xiàn)象你怎么看？組織計(jì)劃協(xié)調(diào) 做一個(gè)調(diào)查研究。從人際關(guān)系的角度談?wù)勥@兩句話(huà)給你的啟迪 2011年6月6日上午山西省省直公務(wù)員面試題（質(zhì)監(jiān)）有人說(shuō)：一個(gè)民族看待知識(shí)分子的態(tài)度說(shuō)明其文明程度，一個(gè)民族看待工人農(nóng)民的態(tài)度說(shuō)明其良心，談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解？結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾巫龊米约旱谋韭毠ぷ鳎?011年山西公務(wù)員面試真題：6月9日忻州 蔡偉作為一名高中畢業(yè)生但是在文學(xué)方面的高深造詣 被復(fù)旦大學(xué)錄取為研究生 你有什么看法？ 副主任讓你起草一個(gè)很急的文件，接著主任又來(lái)讓你去干另一件很著急的任務(wù) 結(jié)果你沒(méi)有按時(shí)起草完文件 被副主任批評(píng) 你該怎么辦？ 領(lǐng)導(dǎo)派你去和一個(gè)關(guān)系不好的同事出差 你怎么辦？2011年山西公務(wù)員面試真題：6月10日大同小學(xué)生撒謊作文，寫(xiě)作文大多數(shù)都寫(xiě)自己見(jiàn)義勇為啊什么的，胡編亂造。關(guān)于農(nóng)村環(huán)保問(wèn)題的，你的看法做調(diào)查方案，怎樣確保調(diào)研真實(shí)？調(diào)查方案領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，你怎么辦？2011年山西公務(wù)員面試真題：6月12日下午省直三段材料 下面三道題第一段說(shuō)美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá) 第二段說(shuō)韓國(guó)要振興文化產(chǎn)業(yè) 第三段說(shuō)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)還落后談?wù)剬?duì)發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的看法 ？領(lǐng)導(dǎo)派你收集文化產(chǎn)業(yè)方面的資料 怎樣保證材料的真實(shí)準(zhǔn)確 ？問(wèn)題三在收集過(guò)程中需要找文化部門(mén)和團(tuán)體 怎么溝通？2010山西公務(wù)員面試真題 2010年11月20日上午山西省直面試真題如何面對(duì)成功與失敗?對(duì)嚴(yán)肅認(rèn)真與和藹可親兩種領(lǐng)導(dǎo)，你更喜歡哪一種?如何與領(lǐng)導(dǎo)相處? 2010年11月20日下午