【正文】 的下屬。你首先要對你所從事的業(yè)務(wù)非常熟悉，甚至完全專業(yè)化。喬丹n 主動檢查，主動提出措施，主動溝通，而不是被動等待職業(yè)態(tài)度n 對上級：服從n 對平級：支持n 對下級：尊重n 對公司：結(jié)果n 對客戶：服務(wù)n 對伙伴：共贏自我修正吾日必三省吾身？？，怎樣堅持？如果不能，我還需要做些什么？責任把話說好把事做好把頭帶好三多三少 多一點決心，少一點猶豫 多一點堅持，少一點放松 多一點較勁，少一點借口 德國大眾汽車公司的訓言是：“沒有人能夠想當然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的責任感去爭取一份好工作！” 世界上也許沒有哪個民族比得上德國人更有責任感了，而他們的企業(yè)老總強調(diào)的還是責任，他們認為沒有比員工的責任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競爭力的了！工作本身就意味著責任 承擔責任等于把握機會 拒絕抱怨，因為“牌是上帝發(fā)的”在其位謀其事“無條件服從”是沃爾瑪集團要求每一位員工都必須奉行的行為準則，強化雇員對上司指派的任務(wù)都必須無條件地服從，而不是去尋找借口逃避，即使是看起來非常合理的借口。員工敬業(yè)精神培訓目標：幫助員工建立“感恩、敬業(yè)、精業(yè)、負責、主動、忠誠、協(xié)作”的職業(yè)信仰；幫助員工將職業(yè)信仰落實為行動方法；幫助企業(yè)進行國際標準企業(yè)文化的建設(shè)員工敬業(yè)精神培訓收獲：提高員工績效，降低管理成本；彌補規(guī)章制度無法管理的方面；激發(fā)員工的敬業(yè)心與工作激情；凝結(jié)國際標準企業(yè)文化的精髓員工敬業(yè)精神培訓理念：先有感恩之心，然后有敬業(yè)之心；先有敬業(yè)之心，然后有禮儀之心。我個人認為，國內(nèi)一些領(lǐng)導的帶頭作用起主導原因——帶頭不遵循規(guī)則，工作效率自然就提不高，員工更是紛紛效仿行之。要做到這一點，必須對員工進行培訓、教育。我認為，員工的責任心和敬業(yè)度，就是企業(yè)的防火墻。三位面試者有三種截然不同的應對方式。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。惟有敬業(yè)，你才能成為最受單位和領(lǐng)導歡迎的人。能力的大小，即一個人專業(yè)化程度，靠天賦、靠積累、靠實踐、靠學習，除天賦是與生俱來的以外，其他三項都是后天形成的。人在企業(yè)，不可沒有一技之長，這就是專業(yè)。所謂專業(yè)，通俗的理解就是勝任工作的能力。同時，他送給她一個含蓄的、富有深意的微笑，送給她一束關(guān)注的、鼓勵的目光。她不甘心說這樣敗下陣來，因為她想起了自己初來時曾下的決心：人生第一步一定要走好，馬虎不得正在此關(guān)鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現(xiàn)在她的面前，他幫她擺脫了困惑、苦惱，幫她邁好這人生第一步，更重要的是幫她認清了人生路應該如何走。哪怕是政府或公司里的行政人員，也要明確自己的“顧客”（將上司或某個對應負責部門當作“顧客”可以防止官僚主義），并在心中自問“我能為顧客作出什么貢獻”，通過這種自我追問所激發(fā)出來的主動性，創(chuàng)造性，以及開放性眼光，是一個人通向?qū)I(yè)主義者的必要素質(zhì)。譚小芳老師認為，如果你的企業(yè)成員都是十分敬業(yè)的，他們會跑得更快，跑得更遠，你企業(yè)的績效就會趕上或超過競爭對手。通常，在各組織中只有約12％的員工敬業(yè)度是100％。這種心態(tài)，往往導致員工工作消極乃至離職，嚴重損害公司利益。不能虧??！2．客戶沒有投訴，老板沒有批評就好，以最低標準要求自己。員工敬業(yè)精神現(xiàn)狀：你是一位領(lǐng)導者，你使出渾身解數(shù)規(guī)劃組織戰(zhàn)略，你進行市場調(diào)研，評估競爭者，你選擇了一條熟悉的道路，它將給你帶來競爭優(yōu)勢，你有清晰的組織前進方向，并且為其光明前途激動不已。1為保證工作績效，善于勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)身心。（）1對外界人士積極宣揚企業(yè)。（）1在規(guī)定的休息時間之后，及時返回工作場所。（）凡是支持本行業(yè)和屬于本行業(yè)的人，均予以肯定。（）在工作日的任何時間里，絕對不做一切有礙工作的事。第一篇：員工敬業(yè)精神測試題員工敬業(yè)精神測試題每題三個選項：A、不贊成；B、基本贊成；C、贊成。（）對企業(yè)使命有清晰的認識，認同企業(yè)的價值觀。（）不做有損企業(yè)名譽的任何事情。（）1看到別人有違反企業(yè)規(guī)定的舉動，及時糾正。（）1把企業(yè)的目標放在個人的目標之上。（）能享受工作中的樂趣。你熱情滿懷地與你的員工一起分享你的睿智，員工們認同你，愿和你一起奮斗，你躊躇滿志地開始了組織的新征程，領(lǐng)導團隊向前挺進。差不多行啦！3．不關(guān)我的事我不管，誰愛管誰管，能閃就閃吧！4．事情總會有人做。職業(yè)精神的十大表現(xiàn)：1認真對待每一件事情；2兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守；3說做就做，堅決執(zhí)行；4不滿足于尚可的工作表現(xiàn)；5成為自己工作領(lǐng)域的專家；6永遠想在老板前面；7不要讓借口成為習慣；8永不拖拉和逃避；9每天多做一點點；10堅忍不拔，絕不輕言放棄；員工敬業(yè)精神培訓意義——老板或許不夠?qū)I(yè)，管理水平或許不夠理想，但員工的這種態(tài)度和行為表明，這實在不是一個合格的職業(yè)人，缺乏應有的敬業(yè)精神！員工缺乏敬業(yè)精神，往往是缺少心靈溝通，沒有人引導員工，沒有人鼓勵員工，在自己的崗位上做到“感恩、敬業(yè)、精業(yè)、專業(yè)”；也沒有人去告訴員工，如何才能做到愛崗敬業(yè)？對企業(yè)忠誠對員工自己有什么好處？如何才能積極主動地完成工作？如何進行團隊的高效協(xié)作？??有了遠大目標，你還需要組織成員具有敬業(yè)精神。作為管理者，你為什么要關(guān)心這個問題呢?因為敬業(yè)的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業(yè)度對企業(yè)的最終績效有重大影響。為什么需要有敬業(yè)精神？，愛一行，精一行近年的暢銷書《專業(yè)主義》便是這種理念的源頭。日本國民中廣為傳頌著一個動人的小故事：許多年前，一個少女來到東京帝國酒店當服務(wù)員。但他并沒有用空洞理論去說教，只是親自做個樣子給她看了一遍。這已經(jīng)夠用了，因為她早已激動得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。更是掌握了熟練技能，在同樣的崗位比一般人更優(yōu)秀，甚至被稱為專家水平的人，才可以說是專業(yè)。當一個人一無所有時，至少還有一技之長可以安身立命。因此，只要一個人努力，不斷的挑戰(zhàn)自我，尋求突破，就一定可以向更專業(yè)化的程度邁進，下面我們談一談敬業(yè)。那些動不動就抱怨、偷懶、敷衍、投機取巧的人，注定要承受職業(yè)生涯尷尬無奈甚至失敗的結(jié)局。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關(guān)；員工的責任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營員工責任心的能力不強有關(guān)。何為培？就是培土、培養(yǎng)，在樹苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保護樹苗不被風刮倒；二是保養(yǎng)，為樹苗添加養(yǎng)料。世界首富比爾?蓋茨自己曾說，每天他都工作至深夜。唯誠可雕印信，唯愛能刻溫馨。沒有服從就沒有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動性等都在服從的基礎(chǔ)上才成立，否則老板再好的思想也推廣不開，也就沒有了價值！服從是員工的天職服從：完美執(zhí)行的密碼沒有任何借口自動自發(fā)在麥當勞總部，許多主管的辦公桌上都有一塊銅牌，上面刻有麥當勞第二代掌門人雷不是做完了就算，而是做好了才算。假如你想成為最出色的員工，那么，學習就是你一輩子的事。二為客人服務(wù)時要講究禮節(jié)、禮貌，遵守職業(yè)道德規(guī)范。所以都要加強協(xié)作，客人要求服務(wù)時，不能因不屬于自己份內(nèi)的事而把客人推來推去。首先，要堅持在崗位上學習，研究各類顧客的特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學習其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。要克服畏難情緒，樹立信心；培養(yǎng)自身的堅韌性，相信“別人能做好的，自己也能做好”，“堅持就是勝利”，同時注意多學習，多觀察，不斷克服外部困難，使自己盡快進入 “角色”。一、交接班的問題，由大堂副理監(jiān)督，進行交接班。四、養(yǎng)成良好的崗位習慣。獨立生活，不依靠別人。我想問大家一個問題：你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我一個平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領(lǐng)導的事情。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。當你接到領(lǐng)導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天