【正文】 股東結(jié)構(gòu)發(fā)生重大不利的變化或兼并重組；借款人主要關(guān)聯(lián)企業(yè)或母子公司等發(fā)生了較大的不利變化；借款人借改制（如分立、租賃、承包、合資等）之機(jī)逃避典當(dāng)行債務(wù)；借款人因較為嚴(yán)重的不良行為被新聞媒體披露；借款人組織機(jī)構(gòu)不合理，管理水平低，發(fā)生了較大安全事故，或內(nèi)部案件增多。重視借款人違約的風(fēng)險(xiǎn)苗頭借款人不能按時(shí)償還貸款，現(xiàn)逾期和墊款，這是最直接和明顯的風(fēng)險(xiǎn)，不能等這時(shí)候才去查找原因，必須提前隨時(shí)關(guān)注借款人平時(shí)的情況。4．所有權(quán)不明確或者爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)5．依法被查封、扣押或由海關(guān)及其他機(jī)關(guān)監(jiān)管的財(cái)產(chǎn)。落實(shí)抵押的注意事項(xiàng)典當(dāng)行可接受抵押的財(cái)產(chǎn)：土地使用權(quán)，具有較強(qiáng)變現(xiàn)能力的商品住宅、寫字樓、商業(yè)用房等。主要會(huì)出現(xiàn)的情況是：（1）抵押物田間太差，拍賣處理時(shí)根本沒(méi)人要；（2）雖有人要，但拍賣所得借款很低，不足收回的預(yù)計(jì)的資金。很明顯，一國(guó)家明令禁止的財(cái)產(chǎn)用于抵押，將是無(wú)法抵押，而無(wú)效抵押自然是典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目糾紛風(fēng)險(xiǎn)。l 借款人對(duì)設(shè)定抵押的財(cái)產(chǎn)負(fù)有維修、保養(yǎng)、保證完好無(wú)損的責(zé)任，并隨時(shí)接受典當(dāng)行的監(jiān)督檢查。因此，對(duì)于汽車合格證原件管理過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)商以證換證的做法，防止假證風(fēng)險(xiǎn)。典當(dāng)行內(nèi)部應(yīng)有專人保管合格證，并建立臺(tái)賬登記。l 經(jīng)銷商已經(jīng)取得廠家正式代理銷售授權(quán)證書，且為當(dāng)?shù)貐^(qū)域的一級(jí)代理商，按照廠家標(biāo)準(zhǔn)建立了4S專營(yíng)店并經(jīng)廠家驗(yàn)收合格投產(chǎn)；l 經(jīng)銷商管理層或股東有過(guò)汽車經(jīng)銷及售后服務(wù)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，有完善的銷售渠道，能夠比較專業(yè)化地經(jīng)營(yíng)與管理專營(yíng)店，有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；l 經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)良好，具備較強(qiáng)的售后服務(wù)及維修能力； l 經(jīng)銷商整車庫(kù)存總量不超過(guò)正常幾個(gè)月的銷售量；l 經(jīng)銷商是民營(yíng)企業(yè)，原則上要由其法人或最大自然人股東提供連帶責(zé)任擔(dān)保；l 經(jīng)銷商既往履約記錄良好，經(jīng)人民典當(dāng)行征信系統(tǒng)查詢無(wú)不良貸款余額。項(xiàng)目抵押要求借款人將項(xiàng)目的土地使用權(quán)辦理抵押，并隨工程進(jìn)度將在建工程辦理抵押。這種風(fēng)險(xiǎn)是指房地產(chǎn)項(xiàng)目是否能按預(yù)定價(jià)格、進(jìn)度實(shí)現(xiàn)銷售。房地產(chǎn)企業(yè)是資金密集型企業(yè)，資金不落實(shí)將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗?，F(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，**農(nóng)商行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。我行是新入...開拓市場(chǎng)，現(xiàn)需要我們大家一致齊心開展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)已經(jīng)滿試用期3個(gè)月了。作為步入社會(huì)不久的新人，初來(lái)公司，我很擔(dān)心怎樣才能融入新的工作環(huán)境，適應(yīng)新的工作內(nèi)容，但是公司團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍和積極向上的企業(yè)文化，讓我的擔(dān)心很快消失了，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是還是收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。在這三個(gè)月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，及時(shí)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，不斷提高、充實(shí)自己，再此也要感謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我這個(gè)新人在如此和諧的環(huán)境中感到了工作的快樂(lè)。3個(gè)多月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。作是一種需要綜合知識(shí)，綜合技能和責(zé)任心很強(qiáng)的工作，作為一名客戶經(jīng)理，要有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)頭腦，準(zhǔn)確的判斷把握客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，要有政策敏感性，對(duì)國(guó)家的金融銀行政策有清楚的認(rèn)識(shí)，能從中判斷哪些企業(yè)行業(yè)是高危行業(yè)，有高風(fēng)險(xiǎn)性，哪些是前景行業(yè)，有良好的可投資性，同時(shí)還要有較高的情商，良好的交流表達(dá)能力，可以與客戶之間達(dá)成良好的溝通。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。第三篇：優(yōu)秀信貸客戶經(jīng)理優(yōu)秀信貸客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)與防范客戶經(jīng)理在受理房地產(chǎn)企業(yè)的貸款申請(qǐng)時(shí)，要注意以下的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題： l 項(xiàng)目合格規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。l 項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。l 挪用資金風(fēng)險(xiǎn)。辦理抵押的重要目的在于：開發(fā)商在銷售房產(chǎn)時(shí)，只有獲得典當(dāng)行的同意并釋放被銷售房產(chǎn)的抵押權(quán)后，方可辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)，否則客戶購(gòu)買的房產(chǎn)不能獲得產(chǎn)權(quán)證?？蛻艚?jīng)理還應(yīng)做好以下幾方面的管理，從而保證貸款的正常發(fā)放與風(fēng)險(xiǎn)防范： l 要做好對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況的管理重點(diǎn)檢查經(jīng)銷商銷售、售后服務(wù)和盈利狀況，是否有主業(yè)以外的投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，財(cái)務(wù)狀況是否正常等，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即采取有關(guān)防范措施。l 要做好對(duì)銷售回款的管理 l 要做好對(duì)庫(kù)存車輛的管理定期對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存車輛進(jìn)行雙人核查，確保所保留存的汽車合格證與經(jīng)銷商庫(kù)存車輛一一對(duì)應(yīng)注意事項(xiàng)典當(dāng)行自身要能夠監(jiān)管汽車合格證，一般不采取交由第三方監(jiān)管汽車合格證的模式。抵押的房產(chǎn)應(yīng)符合以下條件l 抵押物必須產(chǎn)權(quán)明晰，能做抵押登記；抵押人必須將抵押物價(jià)值用于貸款抵押。開發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)（1）（2）（3）（4）（5）資金補(bǔ)足風(fēng)險(xiǎn)。樓盤銷售風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)于一些長(zhǎng)拳不明晰，已發(fā)生訴訟糾紛的財(cái)產(chǎn)，也不可作為抵押，以為會(huì)使典當(dāng)行卷入法律糾紛。為防范這些損失的發(fā)生，典當(dāng)行通常都要將各種動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)的抵押利率表加以規(guī)定，要求各部門對(duì)照對(duì)照客戶的抵押申請(qǐng)。典當(dāng)行原則上不得接受以下財(cái)產(chǎn)抵押：1．缺乏變現(xiàn)能力的各種房屋及其他地上定著物；國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位職工住房、食堂等公益用房；行政事業(yè)單位辦公樓。6．以想其他債務(wù)人設(shè)定足值抵押的財(cái)產(chǎn)；部分產(chǎn)權(quán)已抵押給其他債權(quán)人，剩余部分產(chǎn)權(quán)不能分割、辦理分項(xiàng)產(chǎn)權(quán)證的財(cái)產(chǎn)。以下信息時(shí)，必須意識(shí)到是違約的風(fēng)險(xiǎn)苗頭。高級(jí)管理層或董事會(huì)成員變動(dòng)頻繁；高級(jí)管理層出現(xiàn)嚴(yán)重分歧或分裂；高管人員卷入刑事案件或被雙規(guī)，或突然失蹤、意外死亡；高管人員因不良行為被媒體披露。正常貸款回收是指，借款人貸款本息到期可以按期結(jié)清，典當(dāng)行只要按正常程序回收貸款本息即可。只有做到亡羊補(bǔ)牢，才能避免重蹈覆轍。對(duì)小客戶不堅(jiān)持原則，受朋友義氣影響，受理不符條件的貸款申請(qǐng)。擔(dān)保條件不完全真實(shí)，導(dǎo)致日后不能順利處置擔(dān)保物。商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)實(shí)行()、()的制度。小額自然人其他貸款參照（）一般貸款，采?。ǎ┓诸惙绞竭M(jìn)行批量初分；大額自然人其他貸款和（）萬(wàn)元以下的微型企業(yè)貸款信用等級(jí)為一般或未評(píng)級(jí)的，貸款本金或利息逾期（）天以內(nèi)的，五級(jí)分類初分結(jié)果為關(guān)注類。A 不負(fù)責(zé)任B 獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任C 負(fù)連帶責(zé)任 D 沒(méi)有責(zé)任向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為()年，法律另有規(guī)定的除外。A 貨幣幣值B 社會(huì)秩序C金融機(jī)構(gòu)D金融秩序合伙企業(yè)的債務(wù)，由各合伙人承擔(dān)（）A 連帶責(zé)任B 以合伙協(xié)議為限的責(zé)任 C 以合伙出資為限的責(zé)任D 以合伙企業(yè)的資產(chǎn)為限的責(zé)任抵債資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓處置應(yīng)采?。ǎ橹鞯男问竭M(jìn)行。A借款用途B 償還能力C 還款方式D還款時(shí)間商業(yè)銀行法所稱關(guān)系人是指()A商業(yè)銀行的董事B 商業(yè)銀行的監(jiān)事C 商業(yè)銀行的管理人員D商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)人員及其近親屬；E 信貸人員投資或者擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)的公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織。（）貸款人對(duì)合并（兼并）的借款人，應(yīng)當(dāng)要求其在合并（兼并）前清償貸款債務(wù)或提供相應(yīng)的擔(dān)保。（）貸款人未按照約定的日期、數(shù)額提供借款，造成借款人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。（）按貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法進(jìn)行五級(jí)分類時(shí)，違反國(guó)家有關(guān)法律和法規(guī)發(fā)放的貸款應(yīng)至少歸為次級(jí)類。貸款五級(jí)分類的分析工具有：財(cái)務(wù)分析、現(xiàn)金流量分析、擔(dān)保分析和非財(cái)務(wù)分析。不良貸款余額 ，較年初下降 。一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)完成。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評(píng)。20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。三、加大信貸營(yíng)銷力度，不斷開拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。20xx年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于20xx年已有意向的項(xiàng)目，20xx年力爭(zhēng)做好、做實(shí)，例如要做好新港國(guó)際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營(yíng)銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸 檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬、授信臺(tái)賬、抵質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款監(jiān)管臺(tái)賬。二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng)，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。通過(guò)半年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元，貸款收息收回率首次達(dá)到xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出xx元左右，可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏。對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。這就要求我不斷地營(yíng)銷開拓新客戶。既得到了客戶的好評(píng)又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)；針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)?zhēng)取到更多的份額；針對(duì)抵押消費(fèi)貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機(jī)構(gòu)合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我也迷茫過(guò)、急躁過(guò)，但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場(chǎng)的最前沿，也必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來(lái)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中，我努力完成各項(xiàng)任務(wù)，力求盡善盡美。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)5緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，對(duì)于這過(guò)去的一年，每個(gè)人的情緒都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。自今年9月以來(lái)，我有幸來(lái)到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營(yíng)銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下，我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對(duì)將來(lái)的工作狀況有了進(jìn)一步的規(guī)劃，那就是踏踏實(shí)實(shí)，打好基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起，不斷的積累充實(shí)自己，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了，近兩個(gè)月內(nèi)，在各位老員工的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營(yíng)銷。在此我表示深深的感謝。信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)6時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)料治理措施，加強(qiáng)質(zhì)料使用治理，杜絕浪費(fèi)。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)了線路維護(hù)，檢修工作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善處理戶投訴。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅(jiān)信，只要努力沒(méi)什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。充分利用自己現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事。比如：做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái)，農(nóng)行現(xiàn)在的39。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們