【正文】 內(nèi)在的生命，僅僅成為一臺(tái)只是機(jī)械運(yùn)作的機(jī)器。如果長(zhǎng)時(shí)間不在線的應(yīng)申請(qǐng)取消黃馬甲說到Y(jié)Y頻道的管理，我想先說說目前YY里的一些問題。接待時(shí)要熱情耐心，不得亂發(fā)脾氣!說臟話!如遇到無法解決的事情直接上報(bào)YY接待負(fù)責(zé)人或會(huì)長(zhǎng)。對(duì)于頻道和房間開設(shè)有異議或是對(duì)管理人員有意見的，可以向相應(yīng)管理人員投訴或提議。被攻擊的會(huì)員，可以單獨(dú)找公會(huì)管理或去人事部版塊投訴。黃馬甲對(duì)本公會(huì)會(huì)員除了特殊情況(如有會(huì)員故意搗亂，漫罵他人，無視警告外)不得隨意踢人，甚至封IP及ID(這是極度嚴(yán)重的錯(cuò)誤)。若有違規(guī)，一次警告，第二次取消其黃馬甲。所有黃馬甲的id、后綴不能含有不雅文字，不允許有任何攻擊他人、公會(huì)、國(guó)家的意思。所有黃馬甲昵稱必須同一馬甲，OW每天都會(huì)抽查各房間的管理名單，如果發(fā)現(xiàn)紅馬甲名單中有不同一馬甲的，將直接取消其黃馬甲。發(fā)完私聊1分鐘內(nèi)若對(duì)方仍無反應(yīng)，可以將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。新人接待員與人事部成員在此頻道的職責(zé)有：維持頻道秩序、應(yīng)急廣播、引導(dǎo)新人入會(huì)、解答新人提問等維持頻道秩序：將在頻道門口停留的新人請(qǐng)入新人接待室。嚴(yán)禁在本頻道進(jìn)行妨礙新人接待工作的活動(dòng)，違者，值班人員文字警告1次并請(qǐng)入其它功能頻道；不聽勸阻者，T出頻道，經(jīng)人事部副部（或更高職務(wù)）同意后去除會(huì)員馬甲。各三級(jí)頻道CA由全頻道、二級(jí)頻道CA根據(jù)實(shí)際所需進(jìn)行添加與刪除。：負(fù)責(zé)通知群里會(huì)員的各項(xiàng)通知群公告群空間論壇（群郵件），督導(dǎo)大家下載YY登陸頻道。公會(huì)的決策安排，整理和收集公會(huì)宣傳類資料，撰寫公會(huì)歷史，編寫各個(gè)部門宣傳招募類文字。 MA 是公會(huì)的對(duì)外形象窗口。以上情況發(fā)現(xiàn)一次警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者踢出公會(huì)，希望大家遵守！四、管理層管理事宜頻道所有者 公會(huì)會(huì)長(zhǎng) OW：擁有公會(huì)最高管理處置權(quán)，負(fù)責(zé)公會(huì)的重大事項(xiàng)的審批、發(fā)布；對(duì)管理層和管理人員的安排以可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見，協(xié)調(diào)公會(huì)各個(gè)組織、管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)員的工作副會(huì)長(zhǎng)VP：在自己主管的領(lǐng)域擁有管理處置權(quán)，協(xié)助公會(huì)會(huì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督下屬管理工作。會(huì)員如需要安靜的話，可以進(jìn)入靜音的掛機(jī)房間。會(huì)議期間禁止隨意在頻道內(nèi)說與會(huì)議無關(guān)的話題。對(duì)于使用管理號(hào)碼違反用戶守則的行為，要從重處理。不得冒用他人ID。YY使用不規(guī)范者，管理員有權(quán)提醒并指出修改意見，仍不合規(guī)范者管理員有權(quán)請(qǐng)出YY。二、YY管理員制度：不得隨意踢出會(huì)員、嘉賓和游客。不得濫用權(quán)限，紅馬甲踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾任何黃馬不得隨意給VIP（除各公會(huì)外交官或OW可以給VIP；另為了各黃馬的對(duì)外友誼每個(gè)黃馬可以給自己的3個(gè)朋友VIP但每給一個(gè)都要向管理層報(bào)告）處理投訴意見必須保留文字截圖或錄音。以上情況一經(jīng)舉報(bào)并查實(shí)，第一次給予警告，第二次給予群空間、論壇以及全頻道廣播，第三次立即下掉權(quán)限。禁止在YY內(nèi)謾罵及非玩笑性語言攻擊他人，會(huì)員不得辱罵，諷刺，貶低非會(huì)員。會(huì)員在上麥時(shí)請(qǐng)保證自己的麥的工作狀態(tài)良好，如果麥的干擾過大，或者周邊聲音影響較大的，請(qǐng)把發(fā)音設(shè)置為按鍵發(fā)音。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和官方中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。整理并發(fā)布相關(guān)文章，并在文章里顯著標(biāo)識(shí)原作者會(huì)員名字。維持群里秩序和群人員的安排（改名字和群人員達(dá)到上限關(guān)于分配其他群的安排）要維護(hù)好的秩序：對(duì)于刻意來?yè)v亂（如：拉人、罵人、挑釁）者直接T出。公會(huì)管理專用頻道CA由會(huì)長(zhǎng)添加與刪除，其他任何CA不得私自改動(dòng)活動(dòng)頻道根據(jù)所需進(jìn)行添加。有關(guān)于“新人入會(huì)”“新人轉(zhuǎn)正”“YY語音”等問題，可以到本頻道向值班人員咨詢。（友情公會(huì)的外交人員將由外交部請(qǐng)入外交辦公）將在頻道門口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。新人接待室嚴(yán)禁掛機(jī)，發(fā)現(xiàn)掛機(jī)者，值班黃馬甲應(yīng)立刻將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室（不論職位）。一個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)黃馬甲。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即取消其黃馬甲。黃馬甲頻道語音廣播應(yīng)該注意廣播頻率，不能對(duì)別人游戲造成影響。封麥、踢人都必須注明正當(dāng)理由并保留截圖備案，不得以自己的喜好使用管理權(quán)限，不能因?yàn)樽约菏枪芾矶S便封別人的麥或隨意搶麥。不允許在YY頻道就此事喧嘩、擾亂公會(huì)正常制度，YY粉絲網(wǎng)許在論壇發(fā)惡性攻擊帖子。公會(huì)會(huì)進(jìn)行審查處理。1要維護(hù)好YY的秩序：：對(duì)于非本公會(huì)成員，刻意來?yè)v亂(如：拉人、罵人、挑釁)者，口頭警告一次，不聽勸阻的，直接T出YY。首先，同質(zhì)化比較嚴(yán)重，日常營(yíng)業(yè)、節(jié)目、活動(dòng)??所有的頻道內(nèi)容不管花樣怎么變，總是給游客們換湯不換藥的感覺。中小頻道則表現(xiàn)得更明顯。我們?yōu)槭裁炊嬖?為了做一個(gè)頻道?已經(jīng)有很多人做得很好了。很多大頻道在追求人氣，因?yàn)楣俜浇o的頻道排名就是以人氣為標(biāo)準(zhǔn)，但我想提醒各位大頻道的OW、VP們，請(qǐng)考慮一下人氣數(shù)據(jù)與你們的團(tuán)隊(duì)使命、運(yùn)營(yíng)理念是否有直接的關(guān)系。舉個(gè)例子吧，有個(gè)頻道OW是甩手掌柜，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行日常管理，但OW偶爾會(huì)處理一些事情。以往的頻道管理中，各部門之間缺乏溝通、工作效率低、組織凝聚力低、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、部門本位主義、組織資源和優(yōu)勢(shì)不能得到充分利用充分發(fā)揮等等問題的出現(xiàn)。在K歌頻道里，項(xiàng)目管理是一個(gè)子頻道的運(yùn)作模式管理，而在電臺(tái)頻道，每一個(gè)特色節(jié)目都需要進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。策劃人的思維，大多是跳躍性的，它的優(yōu)勢(shì)在于靈感，而靈感需要外界氛圍的引導(dǎo)、激發(fā)。沒有必要記錄每一個(gè)成員的詳細(xì)資料，但至少需要掌握管理人員的聯(lián)系方式、各部門成員的人數(shù)、名單和在線時(shí)段。客服管理其實(shí)就是YY中的人事接待工作，這個(gè)工作看大家怎么理解，一個(gè)真正合格的接待(相當(dāng)于公司前臺(tái))，需要對(duì)頻道品牌精神有一定理解，需要熟悉頻道各部門的職責(zé)劃分和外來人員辦事流程，而且需要在面對(duì)一些比較重要的問題(例如深入合作洽談)時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變，且注意對(duì)管理人員聯(lián)系方式等隱私的保護(hù)，不輕易將相關(guān)負(fù)責(zé)人的信息透露給來人。這一個(gè)模塊，我的觀點(diǎn)可能跟大部分管理們的觀念有所沖突，為了避免引來口水和板磚，我就不多說了。YY使用不規(guī)范者，管理員有權(quán)提醒并指出修改意見，仍不合規(guī)范者管理員有權(quán)請(qǐng)出YY。不得冒用他人ID。對(duì)于使用管理號(hào)碼違反用戶守則的行為，要從重處理。三、YY普通會(huì)員管理制度禁止在樓頂逗留，自覺往下跳名字后面禁止隨意增加備注事宜和有損團(tuán)隊(duì)形象的話語。會(huì)員不得在休息專區(qū)頻道播放音樂，電影等持續(xù)發(fā)聲的行為。會(huì)員互相通過YY宣傳，教導(dǎo)，不得使用外掛程序。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。MA是公會(huì)的對(duì)外形象窗口。公會(huì)的決策安排，整理和收集公會(huì)宣傳類資料，撰寫公會(huì)歷史，編寫各個(gè)部門宣傳招募類文字。巡檢）：負(fù)責(zé)監(jiān)督公會(huì)制度的執(zhí)行情況（包括會(huì)長(zhǎng)），接受公會(huì)會(huì)員的投訴，對(duì)投訴進(jìn)行查實(shí)和處理；對(duì)公會(huì)中違反制度和規(guī)定的任管理和會(huì)員均有權(quán)發(fā)出整改、處置通知，如須對(duì)管理和隊(duì)員做出降職、開除處理的可將結(jié)果發(fā)布。維持群里秩序和群人員的安排（改名字和群人員達(dá)到上限關(guān)于分配其他群的安排）要維護(hù)好的秩序：對(duì)于刻意來?yè)v亂（如：拉人、罵人、挑釁）者直接T出。公會(huì)管理專用頻道CA由會(huì)長(zhǎng)添加與刪除，其他任何CA不得私自改動(dòng)活動(dòng)頻道根據(jù)所需進(jìn)行添加。有關(guān)于“新人入會(huì)”“新人轉(zhuǎn)正”“YY語音”等問題，可以到本頻道向值班人員咨詢。（友情公會(huì)的外交人員將由外交部請(qǐng)入外交辦公）將在頻道門口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。新人接待室嚴(yán)禁掛機(jī)，發(fā)現(xiàn)掛機(jī)者，值班黃馬甲應(yīng)立刻將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室（不論職位）。一個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)黃馬甲。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即取消其黃馬甲。黃馬甲頻道語音廣播應(yīng)該注意廣播頻率，不能對(duì)別人游戲造成影響。封麥、踢人都必須注明正當(dāng)理由并保留截圖備案，不得以自己的喜好使用管理權(quán)限，不能因?yàn)樽约菏枪芾矶S便封別人的麥或隨意搶麥。不允許在YY頻道就此事喧嘩、擾亂公會(huì)正常制度，YY粉絲網(wǎng)許在論壇發(fā)惡性攻擊帖子。公會(huì)會(huì)進(jìn)行審查處理。1要維護(hù)好YY的秩序：：對(duì)于非本公會(huì)成員，刻意來?yè)v亂(如：拉人、罵人、挑釁)者，口頭警告一次，不聽勸阻的，直接T出YY。首先，同質(zhì)化比較嚴(yán)重，日常營(yíng)業(yè)、節(jié)目、活動(dòng)……所有的頻道內(nèi)容不管花樣怎么變，總是給游客們換湯不換藥的感覺。中小頻道則表現(xiàn)得更明顯。我們?yōu)槭裁炊嬖?為了做一個(gè)頻道?已經(jīng)有很多人做得很好了。很多大頻道在追求人氣，因?yàn)楣俜浇o的頻道排名就是以人氣為標(biāo)準(zhǔn)，但我想提醒各位大頻道的OW、VP們，請(qǐng)考慮一下人氣數(shù)據(jù)與你們的團(tuán)隊(duì)使命、運(yùn)營(yíng)理念是否有直接的關(guān)系。舉個(gè)例子吧，有個(gè)頻道OW是甩手掌柜，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行日常管理，但OW偶爾會(huì)處理一些事情。以往的頻道管理中，各部門之間缺乏溝通、工作效率低、組織凝聚力低、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、部門本位主義、組織資源和優(yōu)勢(shì)不能得到充分利用充分發(fā)揮等等問題的出現(xiàn)。在K歌頻道里，項(xiàng)目管理是一個(gè)子頻道的運(yùn)作模式管理，而在電臺(tái)頻道，每一個(gè)特色節(jié)目都需要進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。策劃人的思維，大多是跳躍性的，它的優(yōu)勢(shì)在于靈感，而靈感需要外界氛圍的引導(dǎo)、激發(fā)。沒有必要記錄每一個(gè)成員的詳細(xì)資料，但至少需要掌握管理人員的聯(lián)系方式、各部門成員的人數(shù)、名單和在線時(shí)段。客服管理其實(shí)就是YY中的人事接待工作，這個(gè)工作看大家怎么理解，一個(gè)真正合格的接待(相當(dāng)于公司前臺(tái))，需要對(duì)頻道品牌精神有一定理解，需要熟悉頻道各部門的職責(zé)劃分和外來人員辦事流程，而且需要在面對(duì)一些比較重要的問題(例如深入合作洽談)時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變，且注意對(duì)管理人員聯(lián)系方式等隱私的保護(hù)，不輕易將相關(guān)負(fù)責(zé)人的信息透露給來人。這一個(gè)模塊，我的觀點(diǎn)可能跟大部分管理們的觀念有所沖突，為了避免引來口水和板磚，我就不多說了。二、YY管理員制度：不得隨意踢出隊(duì)員。不得濫用權(quán)限，紅馬甲踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾任何黃馬不得隨意給VIp(除各公會(huì)外交官或OW可以給VIp；另為了各黃馬的對(duì)外友誼每個(gè)黃馬可以給自己的3個(gè)朋友VIp但每給一個(gè)都要向管理層報(bào)告)處理投訴意見必須保留文字截圖或錄音。以上情況一經(jīng)舉報(bào)并查實(shí)，第一次給予警告，第二次給予群空間、論壇以及全頻道廣播，第三次立即下掉權(quán)限。禁止在YY內(nèi)謾罵及非玩笑性語言攻擊他人，會(huì)員不得辱罵，諷刺，貶低非會(huì)員。會(huì)員在上麥時(shí)請(qǐng)保證自己的麥的工作狀態(tài)良好，如果麥的干擾過大，或者周邊聲音影響較大的，請(qǐng)把發(fā)音設(shè)置為按鍵發(fā)音。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和官方中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。整理并發(fā)布相關(guān)