【正文】 者營銷用在其他行業(yè)和領(lǐng)域，也叫直客營銷或終端營銷，可以從以下幾個(gè)方面入手： A、自身形象：筆者注意到醫(yī)院有一些內(nèi)容為專家介紹及技術(shù)介紹的X展架，但擺放的位置卻在三樓，諸如此類能讓患者認(rèn)識(shí)并接受的東西，應(yīng)該放在門診大樓最顯要的位置，力爭讓每一個(gè)走進(jìn)醫(yī)院的患者（包括其他人士）都能看到； B、不放過每一個(gè)患者：**周邊10公里地最大的醫(yī)院莫過于東圃大馬路的天河區(qū)紅十字會(huì)醫(yī)院。A、利潤分成 雙方商定一定比例的分成，讓客戶也有錢賺； B、技術(shù)考察/觀摩會(huì) 邀請(qǐng)客戶赴南京進(jìn)行考察及參加其他活動(dòng)；C、雜志掛名 與我方形成合作關(guān)系后，可在我方部分專家任編委的雜志上出現(xiàn)其姓名，或在我方專家的論文上提及其姓名，或在其他雜志上以其他方式體現(xiàn)；D、一旦形成合作關(guān)系后，我方制作一批宣傳海報(bào)，張貼于合作醫(yī)院的宣傳欄或門診樓內(nèi)，讓患者知曉微創(chuàng)手術(shù)。任何一個(gè)與市場相關(guān)的企業(yè)或者單位，不盈利就意味著要被淘汰，市場營銷即是通過多種營銷手段，整合各類資源為醫(yī)院創(chuàng)造利潤。（微創(chuàng)外科中心與其的關(guān)聯(lián)筆者不甚清楚，但目前看來似乎還得依托其作門面）因此，提煉一個(gè)簡單且容易讓人接受最重要的是讓人信任的概念尤顯必要。細(xì)節(jié)：無論通過何種方式，無論在哪個(gè)網(wǎng)站發(fā)貼，在做好基本宣傳的同時(shí)，應(yīng)該講究貼子或具有可討論性，或具有爭議性（此爭議必須對(duì)我方有利），或以圖文并茂的方式出現(xiàn)而圖片文案則需要具備一定的創(chuàng)意性，只有這樣，才能在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)世界里吸引人眼球吸引人跟貼從而凝聚人氣產(chǎn)生影響力。專題片不宜過長，510分鐘為佳，門診大廳需安裝電視及影碟機(jī)，反復(fù)播放。什么樣的效果最令人震憾最令讓人記在心中？那就是通過對(duì)比產(chǎn)生的事實(shí)。微創(chuàng)手術(shù)相比于傳統(tǒng)手術(shù)的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)人士以及醫(yī)護(hù)人員自然清楚，如何讓患者知曉并在其需要手術(shù)時(shí)想到微創(chuàng)手術(shù)，是品牌推廣的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第一篇：XX醫(yī)院微創(chuàng)外科中心市場推廣方案XX醫(yī)院微創(chuàng)外科中心市場推廣方案一、品牌推廣**醫(yī)院、**社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心作為社區(qū)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，并不為更大范圍的患者所熟知，在此開展微創(chuàng)外科，即便我們強(qiáng)調(diào)“三甲醫(yī)院的技術(shù)，社區(qū)醫(yī)院的價(jià)格”頗能吸引潛在的患者和客戶，但在前期，必須在品牌上進(jìn)行宣傳推廣，以期形成一定的知名度和影響力，從而為日后的市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。宣傳單張：宣傳單張作為一種覆蓋面廣、成本低廉的廣告手段，在任何時(shí)候都不應(yīng)放棄。針對(duì)醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)等大客戶，由于同行對(duì)微創(chuàng)技術(shù)的了解，我們可以在單張（建議印刷內(nèi)容更為詳實(shí)的畫冊(cè)）中強(qiáng)調(diào)我們的專家隊(duì)伍、技術(shù)成果以及先進(jìn)設(shè)備以及操作經(jīng)驗(yàn)等等，這些都是實(shí)力的體現(xiàn)，也是他們最關(guān)心的地方。網(wǎng)絡(luò)廣告：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳播借助網(wǎng)絡(luò)的重要性已經(jīng)不言而喻，在這里所說的網(wǎng)絡(luò)廣告特指免費(fèi)的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的廣告宣傳。（二）媒體策略媒體是傳播最主要的載體，有錢的廣告誰都會(huì)做，當(dāng)然我們也應(yīng)該視推廣需要花錢做廣告，但這里所指的媒體廣告亦指免費(fèi)的廣告特指軟性報(bào)道性廣告。無痛苦、不開刀、不流血可以看作是微創(chuàng)手術(shù)的顯著特色，但時(shí)下很多大醫(yī)院也都有這一項(xiàng)目和技術(shù)。（一）、大客戶營銷本案所指的大客戶即為珠三角乃至整個(gè)華南地區(qū)尚未開創(chuàng)微創(chuàng)手術(shù)的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，除了名利之間的微妙關(guān)系，最主要的是推銷自己。**有住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、租住區(qū)以及商業(yè)區(qū)，這部分人是典型的小病買藥吃大病去人民醫(yī)院的人，而如果需要打個(gè)吊瓶什么的，則一般去小門診。C、活動(dòng)策劃各式各樣的活動(dòng)最能吸引人的目光，傳統(tǒng)的義診、專家講座等都可以視情況使用，該活動(dòng)的要點(diǎn)是根據(jù)時(shí)節(jié)的不同，義診的項(xiàng)目和講座的主題亦有所不同。（三）事件營銷在所有的營銷手段中，事件營銷以其轟動(dòng)性、廣泛性以及影響深遠(yuǎn)而常被采用，當(dāng)然，事件營銷并不是任何時(shí)候都可以策劃成功，得借勢(shì)發(fā)揮借風(fēng)起火。本事件如果未能找到真事，可以請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。我們則跟貼表示愿意提供幫助，自然把微創(chuàng)技術(shù)以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹一番。對(duì)于手術(shù)，一般人同樣僅限于從電視上或自己或親朋好友的經(jīng)歷上了解到那種開刀流血的場面，至于手術(shù)中有什么技術(shù)手段比如微創(chuàng)技術(shù)，他們一無所知。單張內(nèi)容：針對(duì)直接患者，內(nèi)容應(yīng)在對(duì)比中強(qiáng)調(diào)微創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)。專題片：拍攝一部專題片，重點(diǎn)介紹微創(chuàng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及我方專家，并體現(xiàn)我們的“人性化、賓館式、個(gè)性化”的服務(wù)理念。我們可以進(jìn)入該類論壇廣做宣傳；F、目標(biāo)大客戶/醫(yī)院如有自己的網(wǎng)站，我們亦可進(jìn)入宣傳，直接把信息傳遞出去。（三）概念炒作無痛苦、不開刀、不流血可以看作是微創(chuàng)手術(shù)的顯著特色，但時(shí)下很多大醫(yī)院也都有這一項(xiàng)目和技術(shù)。（一）、大客戶營銷市場是現(xiàn)實(shí)的，有些醫(yī)院雖然還不能實(shí)施微創(chuàng)手術(shù)，不只我們一家擁有此技術(shù)，他們憑什么要將他的患者送給我們？雙方需要進(jìn)行合作，而合作最基礎(chǔ)最根本的前提就是互惠互利。我們的目標(biāo)“打造東北地區(qū)最大最強(qiáng)的微創(chuàng)醫(yī)院”一定要反復(fù)提及，并以我們的種種優(yōu)勢(shì)加以說明。他們認(rèn)為：小門診便宜，大醫(yī)院信得過，而中間的民營醫(yī)院及中小型社區(qū)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是收費(fèi)比門診貴技術(shù)又比不上大醫(yī)院，正是患者的這種想法，也是時(shí)下民營醫(yī)院處在這種夾縫中生存困難的原因之一。比如需在工業(yè)區(qū)講座，則應(yīng)選擇外來務(wù)工人員較為關(guān)注的生殖健康、傳染病、流行病之類的話題；而在社區(qū)內(nèi)宣講，則主要針對(duì)老年人最為關(guān)心的健康問題。事件一、在某個(gè)周日的下午（在醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉一橫幅：“感謝微創(chuàng)技術(shù)讓百歲老人延續(xù)健康”。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。微創(chuàng)手術(shù)利用高精尖的圖象系統(tǒng)及微型器械，將傳統(tǒng)手術(shù)操作的創(chuàng)傷減少到最小程度。腹壁戳孔取代了腹壁切口，避免了腹壁肌肉、血管和相應(yīng)神經(jīng)的損傷，術(shù)后不會(huì)出現(xiàn)腹壁薄弱和腹壁切口疝，不會(huì)因?yàn)楦贡诩∪怦：刍绊戇\(yùn)動(dòng)功能，不會(huì)因?yàn)楦贡谏窠?jīng)切斷引起相應(yīng)皮膚麻木。術(shù)中以電切電凝操作為主，對(duì)血管先凝后斷，止血徹底，出血極少，手術(shù)結(jié)束前沖洗徹底，保持腹腔清潔。三、國際、國內(nèi)微創(chuàng)外科發(fā)展現(xiàn)狀近十年來國際內(nèi)鏡外科特別是腹腔鏡外科經(jīng)過了一段轟轟烈烈的過程，發(fā)展異常迅速，世界數(shù)萬名內(nèi)鏡外科專家為之奮斗，探索新技術(shù)、新方法。遠(yuǎn)程操縱的人工智能機(jī)器人電視腹腔鏡（達(dá)芬奇系統(tǒng)）手術(shù)成功，為電視腹腔鏡技術(shù)的發(fā)展揭開了新的篇章。簡言之，微創(chuàng)外科這一跨世紀(jì)的人類外科領(lǐng)域的新技術(shù)革命正席卷全球。學(xué)科帶頭人：王昭法，副主任醫(yī)師，副教授。臨床工作二十余年，對(duì)