【正文】 在以下幾個方面：1）降低采購價格；2）減少庫存和產(chǎn)品的積壓；3）更有效的客戶服務；4）降低價格。（5）電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負責買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。（2）數(shù)據(jù)倉庫是集成的（3）數(shù)據(jù)倉庫具有時間相關性。試述開展電子商務應注意哪些問題答：（1）電子商務本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應用（2）電子商務的本質(zhì)是商務，而非技術(shù)（3）電子商務不僅是建網(wǎng)站，它是一個事關企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題（4）電子商務是改良而非革命（5）電子商務不僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（6）電子商務不是泡末試述網(wǎng)絡銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別答：（1）對信息網(wǎng)絡技術(shù)的依賴程度不同（2）是否受時空限制（3）銀行“無形化”和“有形化”（4）決定企業(yè)核心競爭力的基礎不同（5）利潤來源的差異（6）經(jīng)營理念的改變（7）貨幣形式的變化（8）員工素質(zhì)要求不同第五篇：《電子商務概論》試題及答案《電子商務概論》試題及答案一,填空: 1,互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是(),(),電子商務是3層框架結(jié)構(gòu),底層是網(wǎng)絡平臺,中間是()平臺,第三層是各種各樣的().3,電子商務的技術(shù)標準包含了四方面的內(nèi)容:(),識別卡標準,(),EDI的工作過程是:制作訂單,()接收訂單,簽發(fā)回執(zhí),()5,電子金融包括網(wǎng)絡銀行,(),(),電子支票的使用步驟是購買電子支票,(),().7,所謂物流,是指物質(zhì)資料從()到(),降低配送成本的途徑(),(),合并配送,供應鏈與傳統(tǒng)物流渠道的區(qū)別,主要體現(xiàn)在兩條物流渠道的()不同,兩條物流渠道上(),CRM概念可從三個層面來表述,即:CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,CRM是一整套(),CRM是一種().11,電子商務是通過改變企業(yè)業(yè)務活動中的()流程來改變企業(yè)()流程 12,在電子商務環(huán)境中,企業(yè)業(yè)務活動中的信息流由()結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為一種(),目前,Internet提供的基本服務有:WWW,(),文件傳輸,()Gopher服務,網(wǎng)絡新聞14,()是在()交易中承擔網(wǎng)上安全交易認證服務,簽發(fā)數(shù)字證書,確認用戶身份等工作,網(wǎng)絡銀行技術(shù)主要包括()和(),目前網(wǎng)上保險主要有兩種經(jīng)營模式:一種是基于保險公司網(wǎng)站的經(jīng)營模式,即()模式。(4),電子現(xiàn)金支付方式的特點是什么答:(1)銀行個賣方之間應有協(xié)議的授權(quán)關系(2)買方,賣方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用ECash軟件(3)因為數(shù)字現(xiàn)金可以申請到非常小的面額,所以非常適合小額交易(4)身份驗證是由ECash本身完成的,銀行在發(fā)放ECash時使用了數(shù)字簽名,賣方在每次交易中,將ECash傳送給發(fā)放銀行,由ECash發(fā)放銀行驗證買方支付的ECash是否有效.(5)電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負責買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移(6)支付安全可靠,買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名,雙方都可以確信支付是有效是,BPR的實施步驟如何答:(1)計劃(2)調(diào)查研究(3)設計(4)審批(5)實施(6)后續(xù)工作5,數(shù)據(jù)倉庫的主要特點有哪些答:(1)數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的.(2)數(shù)據(jù)倉庫是集成的(3)數(shù)據(jù)倉庫具有時間相關性.(4),企業(yè)開展電子商務的利潤來源有哪些答:(1)通過提高成本,提高效率來獲取利潤(2)廣告收入(3)網(wǎng)上交易(4)提供交易平臺(5)提供電子商務的基礎技術(shù)服務(6)作為傳統(tǒng)商務活動的輔助手段 7,電子商務流程涉及到哪些技術(shù)答:(1)個人用戶技術(shù)(2)企業(yè)用戶技術(shù)(3)電子商場技術(shù)(4)網(wǎng)上銀行和電子錢包技術(shù)(5)電子證書技術(shù)(6)電子簽名技術(shù)8,網(wǎng)上證券交易對于券商的經(jīng)營管理模式有什么影響網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營管理模式發(fā)根本性變革,形成新的券商競爭格局.(1)傳統(tǒng)的證券營業(yè)部逐漸失去存在的必要性(2)券商的組織結(jié)構(gòu)將趨于扁平化(3)券商的服務內(nèi)容將轉(zhuǎn)向信息增值服務(4)證券公司的員工結(jié)構(gòu)將趨于高度專業(yè)化和集中化 9,按照物流的功能不同,物流系統(tǒng)可分為哪幾個子系統(tǒng)答:(1)運輸物流子系統(tǒng)(2)倉儲物流子系統(tǒng)(3)裝卸搬運系統(tǒng)(4)包裝加工子系統(tǒng)(5)配送子系統(tǒng)(6)物流信息系統(tǒng)10,ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面答:(1)提高企業(yè)的應變能力(2)降低企業(yè)綜合經(jīng)營成本(3)加強監(jiān)督力度,提高市場占有率(4)相關部門及伙伴之間可共享信息,贏得客戶和市場 11,物流有什么特點答:(1)系統(tǒng)性(2)商品性(3)信息依賴性(4)層次性12,EDI的特點有哪些(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的.(2)EDI是采用統(tǒng)一標準編制數(shù)據(jù)信息的.(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.(4),網(wǎng)絡銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問題(1)安全問題(2)立法與規(guī)范問題(3)技術(shù)標準化問題和行業(yè)管理標準化問題(4)信息技術(shù)與銀行業(yè)務的融合問題14,在電子商務時代,現(xiàn)代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服務系列化(3)物流配送作業(yè)規(guī)范化(4)物流配送服務的系統(tǒng)化(5)物流配送手段現(xiàn)代化(6)物流配送經(jīng)營市場化 15,BPR的作用如何答:(1)使企業(yè)更貼近市場(2)使生產(chǎn)成本大幅度減少(3)使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提升(4)服務質(zhì)量提高 五,論述:1, 決定企業(yè)開展電子商務是否成功的因素有哪些答:(1)企業(yè)領導者對電子商務的認識與定位(2)企業(yè)員工對電子商務的認識與信息化水平(3)上下游廠家的信息化水平(4)全社會的信息化水平及其相關政策,法律環(huán)境(5)是否有一個正確的電子商務戰(zhàn)略 2, 物流的作用有哪些答:(1)保證生產(chǎn)的順利進行(2)滿足居民的生活消費需求(3)調(diào)節(jié)產(chǎn)需,平衡供求(4)促進競爭(5)價值增值3,試述企業(yè)開展電子商務商務的利益體現(xiàn)在哪幾方面答:(1)擴展企業(yè)市場機會(2)降低企業(yè)采購成本(3)降低企業(yè)庫存(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期(5)減輕對實物基礎設施的依賴(6)提高企業(yè)服務顧客的水平4,根據(jù)所學知識,談談物流業(yè)的發(fā)展趨勢 答:(1)物流業(yè)務的范圍不斷擴大(2)靈活運用自理和代理兩種方式(3)物流一體化,第三方物流發(fā)展迅速,試述開展電子商務應注意哪些問題答:(1)電子商務本身并不是高技術(shù),它只是高技術(shù)的應用(2)電子商務的本質(zhì)是商務,而非技術(shù)(3)電子商務不僅是建網(wǎng)站,它是一個事關企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題(4)電子商務是改良而非革命(5)電子商務不僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(6)電子商務不是泡末6,試述網(wǎng)絡銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別 答:(1)對信息網(wǎng)絡技術(shù)的依賴程度不同(2)是否受時空限制(3)銀行“無形化”和“有形化”(4)決定企業(yè)核心競爭力的基礎不同(5)利潤來源的差異(6)經(jīng)營理念的改變(7)貨幣形式的變化(8)員工素質(zhì)要求不同《電子商務概論》綜合測試及答案 第一套一,單選題: 1,電子商務的前提是: 2,商家要開展電子商務活動,應該用() 3,在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設置一個: 4,在網(wǎng)絡商品中介交易中,由買賣雙方直接完成的是: 5,CA數(shù)字證書中不包含的信息有() : : : ,Yahoo屬于以下哪一類 : 二,多選題: : :,改變貿(mào)易形態(tài) ,生成新的業(yè)務,產(chǎn)生新的收入 ,包括: : : , CA包括: : : ,如通過()等進行產(chǎn)品介紹,形象展示,策略宣傳,營造展銷環(huán)境,