【正文】 前2個工作日內(nèi)辦結(jié)并上報；沒有明確時限要求的，承辦單位一般應(yīng)在30日內(nèi)辦結(jié)并上報；有特殊要求的，應(yīng)特事特辦，并及時向督查部門反饋辦理結(jié)果。情況特殊需要延長辦理時限的，應(yīng)及時說明原因和辦理進展情況、預(yù)計完成時間，經(jīng)承辦單位分管領(lǐng)導(dǎo)核準后報督查部門確認，對上級和本級局領(lǐng)導(dǎo)重要交辦件的延期，應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期辦理。情況特殊的，上級機關(guān)可以越級進行督查。（三）根據(jù)決策實施的具體情況，督查人員要經(jīng)營進行督查調(diào)研。查閱有關(guān)制度、文件、會議和學(xué)習記錄、報表資料、登記薄等。對經(jīng)審理符合辦理要求的督辦事項予以核銷，并按照檔案管理規(guī)定，將有關(guān)資料收集齊全，整理歸檔。（八）整改。（七）通報。，以向來文單位答復(fù)的時間為準；不需要書面答復(fù)的，以電話溝通、說明情況的時間為準。督查事項應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)并反饋。（四）督辦。（三）承辦。督查部門根據(jù)督查工作范圍，對需要督辦的事項，需認真填寫督辦事項，由辦公室負責人提出建議后，報本部門分管領(lǐng)導(dǎo)審定。（十一）下級部門請示答復(fù)的辦理情況。（七）重要信訪案件和群眾反映的“熱點”、“難點”問題的辦理情況。（三）上級主管部門和本級重要會議作出的工作部署、重大決定和議定事項的貫徹落實情況。及時向辦公室報送督查資料。填報督辦審批事項，向其主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室呈報本部門督查事項。組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門的督查工作。一、總體原則圍繞本系統(tǒng)工作中心和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及本部門重要工作部署，堅持“實事求是、突出重點、統(tǒng)一管理、分級負責、注重實效”的原則，認真地開展督促檢查，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的各種問題。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立組長、副組長及辦公室；辦公室具體承辦，負責督查的日常工作。根據(jù)下屬各職能部門反饋的督查工作情況編發(fā)《督查通報》，或向本部門領(lǐng)導(dǎo)作專題書面匯報。根據(jù)辦公室下達的督查事項通知組織開展督查工作。完成其他需要辦理的督查事項。（四）本級領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦事項的落實情況。（八）社會新聞媒體以及本部門內(nèi)部媒體反映的有關(guān)問題的辦理情況。（十二）其他需要列入督辦事項的辦理情況。（二）分辦。承辦單位收到督辦事項通知后，應(yīng)按督辦要求盡快落實。督辦事項下達后，督查人員應(yīng)采取督查調(diào)研、明查暗訪、組織協(xié)調(diào)、跟蹤檢查、實地督查、電話、發(fā)函等多種形式進行督查。由辦公室負責的督辦事項，應(yīng)及時跟蹤督辦事項辦理情況；由其他部門承辦或牽頭督辦的事項，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)將督辦情況報送辦公室。，以向申請方作出答復(fù)的時間為準。督查事項完結(jié)后，應(yīng)及時通報督查情況。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，由辦公室下發(fā)督查事項問題整改通知，對被督查單位提出相應(yīng)的整改意見、建議和要求。六、督查方式（一）由辦公室將督查事項進行分解，按不同職能分別通過紙質(zhì)督查單、電子督查單、文件等形式下達有關(guān)部門，明確責任人，并提出辦結(jié)時限，做到任務(wù)明確，責任清楚，承辦及時。深入基層和群眾調(diào)查，必要時可進行暗訪。采取開座談會、聽情況介紹、深入基層（或承辦單位）抽查等形式，及時了解掌握督查事項的落實情況，針對存在的問題，提出推動工作落實的建議。（二）凡督查事項，原則上都應(yīng)明確目標任務(wù)、工作內(nèi)容、督辦要求、完成時限、承辦（牽頭）部門和協(xié)辦部門及責任人。對需由多個單位共同完成的督辦事項，總的時限要求由牽頭部門負責確定。（四）對重要督查事項的工作進度和落實情況，督查部門應(yīng)客觀、真實地撰寫督查工作情況通報，向領(lǐng)導(dǎo)作專題報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價值的情況和建議。督查部門應(yīng)定期對督辦事項的辦理情況進行通報，每年進行一次總結(jié)。督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2014年11月X日第二篇：督查工作制度XXXXXX公司 督查工作制度為加強公司執(zhí)行力建設(shè)，促進公司管理水平上臺階，結(jié)合公司實際，經(jīng)研究，制定本制度。通過督查制度，進一步完善監(jiān)督制約機制。各級管理人員和員工執(zhí)行公司各項規(guī)章制度情況。根據(jù)被督查事項的時限要求，要根據(jù)工作實施的進度，分階段、有側(cè)重地及時進行。各單位根據(jù)督查組的要求，在規(guī)定時限內(nèi)落實并報告落實情況，必要時提交專題報告。參加專項檢查人員根據(jù)專項檢查的內(nèi)容、對象和方法，學(xué)習有關(guān)文件精神，明了公司要求，并準備好檢查記錄和有關(guān)文書。檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，現(xiàn)場向當事單位負責人指出，現(xiàn)場落實整改。每次檢查結(jié)束后，對全部檢查情況作出書面總結(jié)，著重歸納存在的問題，分析產(chǎn)生的原因，提出改進的措施。各單位要支持督查組的工作，如實提供信息、反映實際情況，不得以任何借口頂住不辦、拖延不辦或弄虛作假。一、督查工作原則堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規(guī)、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。督促、檢查本級局決定的重要事項和領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。三、督查工作機構(gòu)及職責局辦公室是承擔督查工作的綜合機構(gòu)（以下簡稱督查機構(gòu)），按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，與其它業(yè)務(wù)機構(gòu)分工協(xié)作開展工作。四、督查工作程序登記立項凡需督查的事項，由督查機構(gòu)負責登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項。對未按期辦結(jié)的，要求承辦單位說明原因并及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應(yīng)當隨時掌握辦理進度并及時催辦。對領(lǐng)導(dǎo)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項，由承辦部門與督查機構(gòu)勾通后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。重點督查。跟蹤督查。嚴格督查工作獎懲。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權(quán)，廉潔奉公，自覺抵制各