創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院-wenkub
2024-11-15 02 本頁面
【正文】 ，我院曾多次聘請楊院長進行相關法律、法規(guī)的業(yè)務知識培訓。為完成“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動的準備、動員和組織發(fā)動工作，醫(yī)院多次召開動員會，并利用懸掛橫幅、宣傳欄等多種形式對這一活動進行廣泛宣傳，使創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的精神深入人心。一、基本情況：我院建于1953年，已有50多年的歷史，1989年成立精神衛(wèi)生保健所，1998年通過二級醫(yī)院評審，并通過人事局批編成立平谷區(qū)精神病醫(yī)院，我院是精神病?？频亩夅t(yī)院，所以綜合科的診療設備和醫(yī)療技術水平都無法和區(qū)醫(yī)院、二院相比，甚至差距很遠，我們非常愿意評審組的各位專家提出寶貴的意見，以便我們今后的工作能夠更好的開展。對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，組織全院醫(yī)務人員開展“四查、四看”活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢；查技術水平，看是否精益求精；查服務態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象。實施醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感，利用院周會，支部會，組織全院醫(yī)護人員逐條學習，宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范。今年全年白坪、東營被評為先進村衛(wèi)生室，全年醫(yī)院投資3000元對全鎮(zhèn)1100余名65歲以上的老年人進行了免費健康體檢。要多措并舉、提高綜合技術，水平。今年全年上門服務498人次，免費接送病人46人次，免費健康體檢1100人次。三是加強管理體現(xiàn)一個“嚴”字。我們開展了“假如我是一個患者”的換位思考活動。他們對衛(wèi)生院的診療水平低，就醫(yī)藥費用高的意見最大。我們把化解民怨，創(chuàng)建人民滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所，作為這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要目標。要求醫(yī)護人員舍身處地的為患者的心情、病情考慮，變被動為主動服務，讓醫(yī)護人員從思想上轉變服務觀念，認識到提高服務質量的重要性和緊迫感。建立健全全院管理制度和績效考核制度，打破平均主義，實行以崗定人，嚴格執(zhí)行按勞分配制度，充分調動職工的工作積極性。二、以實際出發(fā)，抓住核心，在特色科室建設方面抓創(chuàng)建我院是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由于起步晚，底子薄，政策落實不到位，投入不足，設施等各方面的問題制約了中醫(yī)藥的發(fā)展，我們根據(jù)醫(yī)院中醫(yī)專業(yè)人員多，中醫(yī)針灸理療特色突出，因此我們采取突出中醫(yī)優(yōu)勢，搞好?？平ㄔO，走中西醫(yī)結合的道路。主動突擊，注重人才培養(yǎng)，要積極鼓動職工開展業(yè)務學習，提倡優(yōu)良作風。6000多人建起了健康檔案。開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。通過開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”的活動，醫(yī)院各項規(guī)章制度得到進一步完善和落實，廣大醫(yī)務人員的思想覺悟得到了提高，醫(yī)護人員的業(yè)務素質，奉獻精神得到加強，醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。二、動員部署階段（2005年6月）我院于2005年6月開始開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。三、組織實施階段（2005年7月2006年3月）在開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院“活動過程中，我院嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的工作要求，統(tǒng)一思想，明確目標，并將廣泛征求群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督評價。為進一步提高醫(yī)療質量，保障病人的醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，譚院長在全體職工大會上多次強調醫(yī)療安全的相關問題，學習相關的醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章等，并把北京市醫(yī)療事故處罰辦法下發(fā)到每一位職工手中。（三）提升服務，方便病人就醫(yī)。并在病房統(tǒng)一安置了201電話，給住院病人解決了打電話難的問題。長期的住院生活使精神病患者斷絕了與社會交往，社會功能大大受損。（四）、嚴管醫(yī)藥費用，杜絕不合理收費。有些精神病患者，喪失了勞動能力，家庭非常貧困，面對高額的治療費用而遭到家屬的遺棄時，為使他們能夠及早康復，我院還經(jīng)常減免病人的醫(yī)藥費，使他們能夠得到全程治療，回報社會。根據(jù)“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動的工作目標和重點要求，進行全面自查，結合科室實際，提出各項改進措施，狠抓落實。在醫(yī)院管理年、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院活動中，雖然很辛苦，但每個科室通過積極努力的工作收獲都非常大，他們一點一滴按照要求去完善、去執(zhí)行，從中也得到很大啟示。二、
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1