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會議接待及注意事項-wenkub

2024-11-15 01 本頁面
 

【正文】 ,桌椅擺放整齊;(2)貼指示牌要求內容準確、無差錯、粘貼端正,無傾斜、無破損;(3)早班行李員依照“崗前半小時準備工作”流程做好相關內容的兩遍核對;●特殊要求(1)獲取客人房間要求擺放水果、禮品、資料等相關信息時,認真記錄下客人要求,包括擺放房間號、每間房擺放數(shù)量、特別要求,并及時把信息傳達到相關部門;(2)客人自帶水果、禮品、香煙、資料要求擺放應及時通知房務中心,電腦打印出所要求送房的房號,一式兩聯(lián),在打印的房號單上標明客人所要求的時間范圍,由行李員送至房務中心簽收、核對,其中一聯(lián)交還總臺留底備查;(3)客人償付費用,要求由山莊配備水果,應根據(jù)客人提出的標準要求,及時通知餐飲部,電腦打印出所要求送房的房號,一式兩聯(lián),在打印的房號單上標明客人所要求的時間范圍,由行李員送至餐飲部簽收、核對,其中一聯(lián)交還總臺留底備查。另一方面保證每個人領到的資料都是全面的。會議接待中要注意的2個事項為:妥當安排接待人員會議的接待人員一定要安排好,保證在會議開始、中間休息、就餐、結束的時候,都有接待人員為參會者提供服務。充足準備接待資料在接待處應該準備充足的接待資料,一方面保證每個參會人員都能領到資料;另一方面保證每個人領到的資料都是全面的。④主卷歸檔?!袼蛣e根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。如果要通知主席臺上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。這時音響應立即播放出國歌。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。添水是動作輕盈、快捷、規(guī)范。③接待。②引座。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。①簽到。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。如果使用長形方桌。這種形式適于10—20人左右的會議。坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:①圓桌型。門口張貼歡迎和慶祝標語。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”?!钡诙旱攸c要合理。最好是達到一定標準:第一:大小要適中。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。首先是會議的籌備工作?!窀鶕?jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。它可以隨會議通知一起發(fā)放。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。否則,可能會造成損失?!駮龅牟贾谩?稍跁鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。會議前的接待禮儀?!裉崆斑M入接待崗位。設一張簽字臺,配上12名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽到本應精致些,以便保存。簽到后。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在杯口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音?!衿渌諘h按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。又如,大會宣布頒布榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發(fā)給受獎者?!褡龊脮蠓盏臏蕚?。會后服務會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作?!袂謇頃h文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。⑤會議總結第二篇:接待會議注意事項接待會議注意事項妥當安排接待人員會議的接待人員一定要安排好,保證在會議開始、中間休息、就餐、結束的時候,都有接待人員為參會者提供服務。接待處應該準備的資料和材料如下:胸卡或吊牌參會人員名單參會人員登記表辦公用品,如鉛筆、紙張會議日程關于會議地點、衛(wèi)生間設施、停車、用餐地址等信息會議相關印刷品會議評估反饋表其他會議信息為每個參會人員準備的資料要集中放入一個資料袋中,方便參會人員領取。為保證安排好接待人員的工作,會議籌備的時候要準備一個接待人員排班表,把各個時段的接待人員都妥當?shù)匕才藕?。接待處應該準備的資料和材料如下:胸卡或吊牌
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