中村衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案[5篇模版]-wenkub
2024-11-15 01 本頁面
【正文】 、治療、手術(shù)、用藥等問題要耐心地解釋說明，將心比心，換位思考，充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良現(xiàn)象，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、撫慰病人，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。把促進(jìn)病人身體健康和保障生命安全作為一切醫(yī)療服務(wù)工作的第一位，嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止行為和玩忽職守、草菅人命惡性事件。積極推行臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。以醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)發(fā)生的重大醫(yī)療責(zé)任事故、重大貪污腐敗案例，違背《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《藥品管理法》等反面典型案例，以及違反醫(yī)療衛(wèi)生管理的反面典型，有針對(duì)性地教育和警示醫(yī)療衛(wèi)生人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，做到引以為鑒、警鐘長鳴。認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《刑法修正案（六）》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》等法律法規(guī)，使醫(yī)務(wù)人員對(duì)法律規(guī)定入心入腦，明確是非界限及罪與非罪的界限，切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)的自覺性。在醫(yī)務(wù)人員中大力倡導(dǎo)“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守培訓(xùn)，將其作為醫(yī)學(xué)培養(yǎng)、崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，努力提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”宗旨。進(jìn)一步筑牢“以人為本”和“患者至上”的服務(wù)意識(shí)，宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切，收費(fèi)價(jià)格公示制、查詢制、一日清單制度進(jìn)一步落實(shí)，群眾投訴率和醫(yī)療糾紛明顯降低，無重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。二、組織機(jī)構(gòu)為切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。增強(qiáng)廣大職工主動(dòng)參與到行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來，深入開展便民惠民服務(wù)，努力提高群眾滿意度，帶動(dòng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。五、工作要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織?？冃Э荚u(píng)。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高病人及陪護(hù)對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。（二）對(duì)照檢查，落實(shí)整改階段（8月1日——9月30日）提高工作效能。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)效果，現(xiàn)成立領(lǐng)導(dǎo)組如下：組長：葉木生 副組長：謝飛成員：吳子才 曾仕兵 金生波 鄒卓華 領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，曾仕兵同志兼辦公室主任。三、活動(dòng)目標(biāo)改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)患糾紛發(fā)生，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生單位存在的問題和不足，使廣大醫(yī)務(wù)人員形成弘揚(yáng)正氣，愛崗敬業(yè)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整體提高，確保2012年杜絕醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。通過教育和學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化治理醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，重點(diǎn)整治和解決部分人員不思學(xué)習(xí)、辦事拖拉以及對(duì)患者態(tài)度冷漠、生硬、言行舉止不文明不禮貌等各種不良現(xiàn)象。提高醫(yī)療質(zhì)量。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入本年度年終績效考評(píng)內(nèi)容之一。成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并報(bào)局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。由辦公室牽頭認(rèn)真組織、策劃和實(shí)施，要突出重點(diǎn)，專項(xiàng)整治，堅(jiān)決糾正存在的突出問題。中 村 衛(wèi) 生 院 20120614第二篇：“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年” 活動(dòng)實(shí)施方案鄰水縣合流中心衛(wèi)生院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年” 活動(dòng)實(shí)施方案 為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入。組 長： 何良國副組長：馮軻成 員： 余東胡建明梅安全劉華英張四中張四中同志負(fù)責(zé)日常辦公三、工作目標(biāo)（一）事業(yè)心責(zé)任感明顯增強(qiáng)。建立健全醫(yī)院管理、診療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、院務(wù)公開等各項(xiàng)制度；牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的意識(shí)，提高醫(yī)院管理水平；醫(yī)療核心制度全面落實(shí)，技術(shù)操作全面規(guī)范，基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量明顯提高?；颊邔?duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的滿意率達(dá)90%以上。加強(qiáng)職業(yè)道德教育。加強(qiáng)正面典型教育。（二）規(guī)范診療行為，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供安全保障切實(shí)嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，堅(jiān)決查處違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備行為。深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。暢通投訴渠道，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，化解矛盾和糾紛，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，建立平等、和諧、相互信任的醫(yī)患關(guān)系。（四）建立完善制度，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供制度保障全面實(shí)行辦事公開制度。建立醫(yī)療糾紛排查調(diào)處機(jī)制。把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的使命感和責(zé)任心。通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置意見箱等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖姾徒ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。二是開展“四訪”：組織相關(guān)人員走訪黨政機(jī)關(guān)有關(guān)部門，走訪“兩代表一委員”，走訪黨內(nèi)外群眾，走訪患者及其家屬，廣泛征求社會(huì)各界群眾意見，讓廣大群眾和患者“挑刺”。凡是在“五查”、“三評(píng)”、群眾投訴和明查暗訪中查出在
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