勝粟—消費(fèi)維權(quán)范文-wenkub
2024-11-14 22 本頁面
【正文】 而不是以企業(yè)利益為導(dǎo)向。在本案中，永輝商業(yè)公司、永輝馬家堡分公司就認(rèn)為沈某當(dāng)日購買的商品未過期、涉訴的過期商品是其之前購買的，但是，沒有證據(jù)支持這一觀點(diǎn)。十倍賠償金高嗎“食品安全關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，已經(jīng)成為衡量人類生活質(zhì)量和國家法律的一個(gè)重要方面，與人民的生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)。對(duì)于案件中“知假買假”問題，此前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及食品安全法未作明確規(guī)定。其二，食品安全法明確規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品。”中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長李偉民表示。沈某此次訴訟涉及的商品，有可能是重復(fù)購買，將未過期商品代替為過期商品進(jìn)行索賠。永輝商業(yè)公司、永輝馬家堡分公司不服判決提起上訴。行政處罰決定書查明，永輝馬家堡分公司于2012年1月2日批量購進(jìn)燕京10度小精品啤酒330ml，隨后在永輝馬家堡分公司銷售。7月21日，中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)聯(lián)合中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)在北京專門對(duì)此展開研討。消費(fèi)者“知假買假”有法律依據(jù)嗎?應(yīng)該肯定或效仿嗎?“知假買假”始末2012年12月3日，沈某在北京永輝商業(yè)有限公司豐臺(tái)馬家堡分公司(下稱永輝馬家堡分公司)，總價(jià)為57元。燕京10度小精品啤酒保質(zhì)期截止到2012年12月2日。北京市第一中級(jí)法院駁回上訴，維持原判。沈某要求十倍賠償需以損害為前提，而現(xiàn)在并沒有證據(jù)證實(shí)沈某的身體已遭受損害。其一，消費(fèi)者明知啤酒過期而購買，還是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的“消費(fèi)者”嗎?其二，消費(fèi)者索賠是否以人身損害為前提?對(duì)此，本案審判長、北京市第一中級(jí)法院法官張永鋼表示:其一，消費(fèi)者行使權(quán)利的次數(shù)，主要取決于經(jīng)營者銷售的食品是否符合法律規(guī)定，是否對(duì)消費(fèi)者身體健康構(gòu)成危害，不能因消費(fèi)者多次行使法定權(quán)利即否定其消費(fèi)者的身份。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。2013年12月23日最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(下稱《規(guī)定》，2014年3月15日起實(shí)施)，已對(duì)此問題作出明確規(guī)定?！睆堄冷摫硎?，商家在經(jīng)營過程中所銷售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，將法律禁止經(jīng)營的食品銷售給消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者的身體健康安全構(gòu)成危險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。李偉民認(rèn)為，消費(fèi)者為了小額的十倍賠償采取作假的手段通過訴訟來獲利，不合常理。顯然，我國目前還沒有達(dá)到較理想的狀態(tài)。比如一起“知假買假”維權(quán)案件從起訴到二審判決生效，用時(shí)將近兩年?！皩ⅰ币毁r十’懲罰性賠償?shù)姆晌淦鹘唤o廣大消費(fèi)者，動(dòng)員億萬群眾與假冒偽劣商品作斗爭，并從中得實(shí)惠，就能對(duì)假冒偽劣商品形成‘老鼠過街，人人喊打’的局面，使其無處藏身。魏都工商分局在貫徹履行省、市局“五進(jìn)”作業(yè)辦法，推動(dòng)耗費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”作業(yè)和款待耗費(fèi)者投訴，強(qiáng)化耗費(fèi)維權(quán)投訴、聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化締造過程中，發(fā)現(xiàn)耗費(fèi)維權(quán)作業(yè)首要存在投訴難、普法難、建議難、調(diào)解處置難的問題。在建議12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站進(jìn)村莊的過程中，推動(dòng)村莊維權(quán)作業(yè)的深化打開，有必要建立“農(nóng)民利益無小事”的曉得，要害在于村莊維權(quán)辦法的疏通，多角度降低農(nóng)民耗費(fèi)者的維權(quán)本錢，完結(jié)維權(quán)“零間隔”。三是在全面鋪開的基礎(chǔ)上，將已建的村莊耗費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的規(guī)范和完善作業(yè)歸入方針處置，責(zé)任到所、分解到人，采用逐戶上門督導(dǎo)等辦法，幫忙維權(quán)聯(lián)絡(luò)站建立無缺的作業(yè)原則、責(zé)任原則和考評(píng)原則，需要廣泛建立政策法規(guī)宣傳欄、耗費(fèi)警示欄、維權(quán)公示欄，為老百姓的依法維權(quán)供應(yīng)直觀的宣傳平臺(tái)。一是建議耗費(fèi)教導(dǎo)學(xué)校辦法，做好“專題性宣傳”。并顛末宣傳牌公示典型維權(quán)案例，使群眾從案件中獲取閱歷經(jīng)驗(yàn)，避免類似作業(yè)再度發(fā)生。營建協(xié)作維權(quán)格局，既需要工商有些充分實(shí)施維權(quán)功用，也需要全社會(huì)一同參與。四是破解“調(diào)處難”。建立縣局與聯(lián)絡(luò)站之間的信息同享原則，對(duì)因各種緣由長時(shí)間未處置的維權(quán)積案，由工商有些將受理的根本信息就近分轉(zhuǎn)到當(dāng)事人所在地的聯(lián)絡(luò)站，概括運(yùn)用聯(lián)絡(luò)站的人脈優(yōu)勢(shì)和工商有些的行政二是加強(qiáng)橫向信息互動(dòng)，強(qiáng)化應(yīng)急處置，實(shí)在維護(hù)民生。耗費(fèi)維權(quán)是工商行政處置機(jī)關(guān)的重要責(zé)任，是堅(jiān)持以人為本、注重民生，完結(jié)好、維護(hù)好、打開好最廣大人民根本利益的根本需要。一是破解“投訴難”。以“建設(shè)一個(gè)站點(diǎn)、方便一方群眾”為總的工作思路，大力實(shí)施維權(quán)聯(lián)絡(luò)站“村村通”工程，堅(jiān)持立足自身，擠出有限經(jīng)費(fèi)，用于維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的建設(shè)，統(tǒng)一制作制度牌、印發(fā)宣傳登記資料，建立了與區(qū)市局12315縱向網(wǎng)絡(luò)鏈接的，縣局、工商所、基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站統(tǒng)一指揮調(diào)度體系，為農(nóng)民維權(quán)提供便利的硬件條件。維權(quán)工作的一個(gè)重點(diǎn)是預(yù)防。二是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)站聯(lián)系基層優(yōu)勢(shì)，做好“普及性宣傳”。針對(duì)聯(lián)絡(luò)
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