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目標(biāo)管理理論-wenkub

2024-11-14 22 本頁(yè)面
 

【正文】 利福尼亞海岸下起了濃霧。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。她的母親和教練在另一條船上。點(diǎn)評(píng):這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看得見(jiàn),夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。與其用一個(gè)高目標(biāo)給員工壓力,不如制定一個(gè)合適的目標(biāo),并幫助員工制定行動(dòng)計(jì)劃,共同探討障礙并排除,幫助員工形成動(dòng)力?!钡诙€(gè)石匠回答:“我在做整個(gè)國(guó)家最出色的石匠工作。根據(jù)我們的提成比例,100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)?!薄澳敲匆惶煲?0人,一個(gè)月要1500人;一年呢?就需要拜訪18000個(gè)客戶?!崩蠈?shí)說(shuō):“每個(gè)人要談20分鐘,一天要談50個(gè)人,也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上,還不算路途時(shí)間?!秉c(diǎn)評(píng):目標(biāo)不是孤立存在的,目標(biāo)是計(jì)劃相輔相成的,目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)劃,計(jì)劃的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。10年之后,這個(gè)謎底被揭開(kāi)了。開(kāi)始我把我的目標(biāo)定在終點(diǎn)線的旗幟上,結(jié)果當(dāng)我跑到十幾公里的時(shí)候就疲憊不堪了,因?yàn)槲冶磺懊婺嵌芜b遠(yuǎn)的路嚇倒了。日本科學(xué)家對(duì)幸島短尾猴的研究已有半個(gè)世紀(jì)之久,研究過(guò)程中最著名的發(fā)現(xiàn)是猴子也會(huì)清洗紅薯。后來(lái),有一個(gè)聰明的猴子發(fā)現(xiàn),把紅薯放到水里洗一下,然后再吃,就不會(huì)磕牙了,于是他高興地把這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴了身邊的小猴子。在目標(biāo)管理里,領(lǐng)導(dǎo)帶頭談目標(biāo)、定目標(biāo)、回顧目標(biāo)就是在做正確的事情,而領(lǐng)導(dǎo)的這種行為可以影響到經(jīng)理層和員工,使大家逐漸培養(yǎng)一種目標(biāo)管理行為,最終形成自我控制!目標(biāo)管理如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng),沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的以身作則和示范作用,很難推行,因?yàn)樗环N思想和組織行為,領(lǐng)導(dǎo)必須起到帶頭作用!——領(lǐng)導(dǎo)要為員工提供支持吳起,戰(zhàn)國(guó)初期著名的政治改革家,是一位軍事和政治上的鬼才。吳起在軍制的改革拋棄了當(dāng)時(shí)軍事上士卒作戰(zhàn)不積極的弊病,使所仕國(guó)家的軍事強(qiáng)于其他國(guó)家,正因此才能抵御強(qiáng)國(guó)的入侵,侵占小國(guó)的領(lǐng)土。公司也一樣,目標(biāo)意味著其存在的價(jià)值和努力經(jīng)營(yíng)的方向,如果沒(méi)有或者失去目標(biāo),那公司將永遠(yuǎn)困在前進(jìn)的迷霧當(dāng)中被對(duì)手超越。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制,通過(guò)企業(yè)個(gè)體職工的積極參與,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實(shí)行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二、目標(biāo)管理理論的提出及發(fā)展現(xiàn)代“目標(biāo)管理”的概念是由管理專大師彼得?德魯克(PeterDrucker)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的,其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。目標(biāo)管理理論提出以后,在美國(guó)迅速流傳。中國(guó)目前在企業(yè)中推廣的一把手任期目標(biāo)制、企業(yè)層層承包等,都是目標(biāo)管理方法的具體運(yùn)用。(二)重視人的因素與工作因素的和諧統(tǒng)一一方面目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)人在組織中發(fā)揮的巨大作用。同時(shí)對(duì)目標(biāo)責(zé)任人賦予相應(yīng)的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),改善了企業(yè)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)的信息傳遞弊端,促使權(quán)力下放,使權(quán)、責(zé)、利更加明確;也有助于在保持有效控制的前提下,使組織內(nèi)部更具有活力。四、實(shí)施目標(biāo)管理的步驟企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理政策的重點(diǎn)在于圍繞發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)制定和推動(dòng)貫徹實(shí)施。有了目標(biāo),戰(zhàn)略就有了清晰的目的和方向。(二)從戰(zhàn)略目標(biāo)到戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程一般來(lái)說(shuō),凡是戰(zhàn)略目標(biāo)都有簡(jiǎn)單明了的特點(diǎn)。計(jì)劃相較于目標(biāo)而言更為具體,有組織、有時(shí)間、有步驟、有途徑、有措施、有方法。因此,最關(guān)鍵的還是將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到目標(biāo)責(zé)任人的環(huán)境。這個(gè)責(zé)任體系應(yīng)該是全員、全方位、全過(guò)程的,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有目標(biāo)。公司相信實(shí)施部門和人員的自主管理,但是,完全的大撒手和放任不管也是非常危險(xiǎn)的,一個(gè)由數(shù)百人、數(shù)千人的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司,是經(jīng)不起其中1%或2%的成員偏離行動(dòng)目標(biāo)的。(六)從目標(biāo)督導(dǎo)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程如果說(shuō)督導(dǎo)的過(guò)程是以人為本的目標(biāo)管理,那么目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程分類就是客觀實(shí)際的科學(xué)保證。同時(shí),根據(jù)目標(biāo)的完成情況,對(duì)各部門及具體責(zé)任人也要進(jìn)行績(jī)效考核承諾的兌現(xiàn),進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,公平、客觀的考核評(píng)價(jià)有利于激發(fā)員工更大的工作潛能爆發(fā)。它是依據(jù)、它是基準(zhǔn)、它是下一個(gè)目標(biāo)的平臺(tái)?;蛟黾?,或遞進(jìn),都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際來(lái)進(jìn)行選擇性的刷新?!眱?yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展,其起點(diǎn)必須是要理清未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并通過(guò)科學(xué)有效的目標(biāo)管理機(jī)制將企業(yè)目標(biāo)具體化,轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)各部門及員工努力拼搏的方向。強(qiáng)化教師主體在管理中的參與意識(shí),實(shí)施管理目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制,合理協(xié)調(diào)教師目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)高校教師管理的科學(xué)化。[1]當(dāng)今,目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與組織管理的一種有效形式,是有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,提升創(chuàng)新能力以及培育部屬才能的管理方法,在我國(guó)高等學(xué)校的人力資源管理中,運(yùn)用目標(biāo)管理理論對(duì)教師進(jìn)行管理,就可實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范、有效、科學(xué)。開(kāi)展教育教學(xué)改革和實(shí)踐,從事科學(xué)研究,學(xué)術(shù)交流,參加專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體,在學(xué)術(shù)活動(dòng)中充分發(fā)表意見(jiàn),指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展,評(píng)定學(xué)生的品行和學(xué)業(yè)成績(jī)等權(quán)利,也有權(quán)利和義務(wù)對(duì)涉及學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展出謀獻(xiàn)策,提出建議與意見(jiàn)。高校教師的勞動(dòng)是一種特殊的專業(yè)活動(dòng),由于其工作的性質(zhì)、任務(wù)、社會(huì)地位、文化教育程度等特點(diǎn)的影響,形成了高校教師需要的特殊性;精神文化需要的優(yōu)先性;創(chuàng)造、成就需要的強(qiáng)烈性、自尊、榮譽(yù)需要的關(guān)切性;物質(zhì)需要的精神豐富性。通過(guò)榮譽(yù)評(píng)定,定期選送優(yōu)秀教師參加進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),為他們提供更多的開(kāi)發(fā)智力資源,提高教學(xué)科研水平的機(jī)會(huì)。組織中的管理者必須設(shè)定基本單位的個(gè)別目標(biāo)即子目標(biāo)、子目標(biāo)之間、子目標(biāo)與總目標(biāo)之,相互制約,互為條件,具有相關(guān)性,他們都可分解成各個(gè)單項(xiàng),或低一個(gè)層次的子目標(biāo)。而對(duì)教師的檢查和評(píng)價(jià)則是校內(nèi)評(píng)估的重要組成部分,對(duì)教師的工作開(kāi)展有效的檢查與評(píng)價(jià)活動(dòng),必須建立一個(gè)科學(xué)、合理、符合實(shí)際,且簡(jiǎn)單易操作的教師績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),以發(fā)揮導(dǎo)向和激勵(lì)作用。高校教師在專業(yè)、學(xué)術(shù)上一般都有很強(qiáng)的事業(yè)心、成就欲,對(duì)所取得的成績(jī)、成果是否被承認(rèn)特別看重,他們可以放棄一些物質(zhì)需要,但對(duì)榮譽(yù)以及來(lái)自精神上的褒獎(jiǎng)很重視,一些高校的管理者在對(duì)教師的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),有重少數(shù),輕多數(shù)的傾向,各種榮譽(yù)往往集中在少數(shù)人身上,一個(gè)教師在拿到一兩個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)之后,其他榮譽(yù)就可以像滾雪球一樣地增多,因?yàn)楣芾碚咄鶎?,有榮譽(yù)作為評(píng)價(jià)高一級(jí)榮譽(yù)的必備條件,使多數(shù)教師感到希望渺茫,極大地挫傷了多數(shù)教師的積極性和主動(dòng)性。,很大程度上就是因?yàn)槭跈?quán)不明造成的,因此,我以為與其這樣忙于應(yīng)付,還不如通過(guò)有效的目標(biāo)管理授權(quán),把每位員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),這樣何樂(lè)而不為呢?!(三)目標(biāo)管理重點(diǎn)的確定辯證唯物主義告訴我們,企業(yè)各方面的工作都有其重要性,都應(yīng)當(dāng)抓好,但我們不能不分主次,不分輕重緩急,眉毛胡子一把抓,而必須抓住中心環(huán)節(jié),?是企業(yè)整體工作的重點(diǎn)還是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)?確定重點(diǎn)的依據(jù)或原則如何遵循:這對(duì)不同企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)有不同的結(jié)論,但應(yīng)該有一些共性的或一般性的判別標(biāo),巴萊多定律(也叫二八定律),在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),目標(biāo)管理應(yīng)是針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)的重大問(wèn)題點(diǎn)(約20%的問(wèn)題點(diǎn))
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