【正文】 響了醫(yī)患之間的和諧關(guān)系。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅持以人民效益為準(zhǔn)，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費；努力降低患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，認(rèn)真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者就診過程中掛號時間長、交費時間長、取藥時間長、看病時間短的現(xiàn)象；監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心。另外在醫(yī)療工作中缺少人文關(guān)懷，醫(yī)生看病只看到了“病”，沒看到“人”，加劇了醫(yī)患關(guān)系的不和諧。原因四：發(fā)展中國家“錢”的問題。原因三：醫(yī)療機(jī)制的不合理，從醫(yī)生角度講，每天門診上都有大量的患者，醫(yī)生負(fù)擔(dān)極重，不可能做到詳細(xì)查體，病史采集做的也不好，加上維持患者看病秩序，每個患者多說20分鐘時間用來看病，這不但要求醫(yī)生有極好的心理素質(zhì)，更要求醫(yī)生有精湛的醫(yī)務(wù)水平。部分醫(yī)務(wù)人員不能設(shè)身處地替患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自身的利益。在這短短一個月內(nèi)已有數(shù)名醫(yī)務(wù)人員死傷于患者刀下，患者在沒有詳細(xì)了解病程發(fā)展經(jīng)過的情況下，就要求醫(yī)生對各種不可治愈的病痛負(fù)責(zé)，使得一起起本不該屬于醫(yī)患糾紛的事件升級成為暴力流血事件?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高度發(fā)展更加擴(kuò)充了這一概念，“醫(yī)”已由單純醫(yī)學(xué)團(tuán)體擴(kuò)展為參與醫(yī)療活動的醫(yī)院全體職工；“患”也由單純求醫(yī)者擴(kuò)展為與相關(guān)的每一種社會關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療活動中由技術(shù)性關(guān)系和非技術(shù)性關(guān)系兩大部分組成。醫(yī)患關(guān)系，你到底是怎么了？一、在深入了解這一起起惡性傷人事件的詳細(xì)情況之后，我認(rèn)為這些主要可以歸結(jié)為醫(yī)患溝通不暢所致。而有些患者對醫(yī)務(wù)人員也缺乏理解，不了解醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性，導(dǎo)致對醫(yī)生的不滿?；颊呓嵌戎v，我花錢看病，醫(yī)生詢問幾句就對付去做幾百塊錢的檢查，出來結(jié)果可能還不能確診，難免心生不滿。醫(yī)療費用中自付比例增高。在這里不得不說重要一點，媒體導(dǎo)向問題，刺殺醫(yī)生事件發(fā)生后輿論和媒體的報道偏重于患者，這在一定程度上起到了推波助瀾、煽風(fēng)點火的后果。醫(yī)生對病人要有強烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務(wù)，把為病人解除痛苦視為終生最高追求，讓患者充分信任醫(yī)生。所以加大政府的逐年投入，從根本上解決問題才是最行之有效的辦法。首先要從醫(yī)學(xué)生開始做起，增加醫(yī)學(xué)人文課程學(xué)習(xí)。進(jìn)而增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，和對醫(yī)生的信任感。另外我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)普及常見病、慢性病的醫(yī)學(xué)知識，讓患者對醫(yī)學(xué)有基本的了解，這也能建立患者對醫(yī)生的信任，避免帶來醫(yī)患不必要的麻煩。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點。著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學(xué)行動始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。1．主動與被動型：醫(yī)師完全主動，病員完全被動；醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會提出任何異議。醫(yī)師此時的意見常常涉及病員的生活習(xí)慣、方式及人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要。近年來，醫(yī)患關(guān)系成為熱點，它表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）醫(yī)患沖突不斷發(fā)生，醫(yī)療糾紛呈逐年上升趨勢，2005年6～7月，中華醫(yī)院管理學(xué)會對全國270家各級醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，全國三甲醫(yī)院每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛中要求賠償?shù)挠?00例左右，二級醫(yī)院每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛要求賠償?shù)挠?0例左右。（5）醫(yī)療糾紛的賠款額越來越高。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中重儀器檢查、治療等客觀操作，無意中把患者“物化”了；現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育方式缺乏人文教育，導(dǎo)致一部分從醫(yī)人員素質(zhì)低下、自身修養(yǎng)欠缺；診療流程設(shè)置不科學(xué)造成“三長一短”現(xiàn)象。醫(yī)療資源匱乏且配置失衡。患者對醫(yī)療服務(wù)期望值過高。五、改善措施：1政府增加對衛(wèi)生事業(yè)的投入政府要加大衛(wèi)生事業(yè)的投入，優(yōu)化資源配置，進(jìn)一步完善財政補償機(jī)制，保證定項補助經(jīng)費的到位，以支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)健康的發(fā)展。把醫(yī)患關(guān)系納入規(guī)范化、法制化軌道運用法律手段調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系，解決其沖突性問題是十分必要的。另外，醫(yī)療事故鑒定涉及多個部門，多重管理難免會出問題，容易產(chǎn)生矛盾。4發(fā)揮新聞媒體的正面效應(yīng)以公正、全面的立場，對醫(yī)療糾紛與沖突進(jìn)行客觀的報道與評價，從而成為溝通醫(yī)務(wù)人員和患者心靈的一座橋梁，新聞輿論具有透明的特征和廣泛的影響力，可以對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員行為起到監(jiān)督和約束的作用，特別是新聞媒體對醫(yī)務(wù)人員“收紅包”、開大處方、醫(yī)藥回扣等不良現(xiàn)象的揭露，客觀上推動了衛(wèi)生部門醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。每家醫(yī)院平均每年發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生患者打砸醫(yī)院事件5起以上，打傷醫(yī)師5人；北京醫(yī)師協(xié)會對北京市71家二級以上醫(yī)院的統(tǒng)計表明：近3年共發(fā)生毆打醫(yī)務(wù)人員事件502起，致傷、致殘90人。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中重儀器檢查、治療等客觀操作，無意中把患者“物化”了；現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育方式缺乏人文教育，導(dǎo)致一部分從醫(yī)人員素質(zhì)低下、自身修養(yǎng)欠缺；診療流程設(shè)置不科學(xué)造成“三長一短”現(xiàn)象。醫(yī)療資源匱乏且配置失衡?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)期望值過高。第四篇：醫(yī)患關(guān)系論文醫(yī)患矛盾的原因與對策[摘要] 良好的醫(yī)患關(guān)系是實現(xiàn)以人為本、減輕病人痛苦、促進(jìn)醫(yī)患互信，提高治療效果的需要。[關(guān)鍵詞] 醫(yī)患關(guān)系 影響因素 影響 對策The causes of conflicts between hospitals and patients and the ways of dealing with them WANG Peng 5120209131 F1202005 School of Mechanical and Power Engineering [Abstract] The favorable relationship between doctors and patients is needed by achieving people—oriented idea, relieving patients’ pain，promoting mutual confidence and improving the treatment effect．With the recently growing tensional relationship between doctors and patients，medical dispute has bee not only a medical problem，but also a plex social problem．This paper contains analyses about the reasons and effects of it from some aspects such as the hospitals’ operating mechanism and the munication between doctors and to it，some countermeasures are put forward，which are expected to help solve the medical disputes．[Key words] Relationship bet