【正文】 物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，住宅物業(yè)的前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)人少于()個(gè)的，經(jīng)依法批準(zhǔn)可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。B．10 C．15 D．2030．業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與（）辦理物業(yè)承接手續(xù)。A．直接強(qiáng)制進(jìn)入B．等待政府管理部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)到場(chǎng)后進(jìn)入C．先向鄰居說明情況，并協(xié)同業(yè)主委員會(huì)共同進(jìn)入D．組織兩名以上物業(yè)服務(wù)人員共同進(jìn)入26．在臨時(shí)管理規(guī)約中，涉及業(yè)主共同利益且應(yīng)當(dāng)作出約定的是()。A．10 C．20 B．15 D．3022．首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議后，業(yè)主大會(huì)的法定召集人是（）。A．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用B．物業(yè)服務(wù)人員的獎(jiǎng)金C．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用D．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造費(fèi)用18．物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托，代收水、電等費(fèi)用時(shí)，正確的做法是（）。 14．根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求路燈、樓道燈完好率應(yīng)不低于()。A．有形性B．無形性C．生產(chǎn)性D．消費(fèi)性11．關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的說法，錯(cuò)誤的是()。A．物業(yè)建設(shè)單位B．業(yè)主和物業(yè)使用人C．業(yè)主大會(huì)D．業(yè)主委員會(huì)7．關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則的說法，錯(cuò)誤的是()。A．物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)B．物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè)C．物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè)D．物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動(dòng)3．物業(yè)管理的市場(chǎng)化特征集中體現(xiàn)在等價(jià)有償和()。第一篇：物業(yè)管理基本制度與政策(2011年注冊(cè)物業(yè)管理師試題答案)201 1年度全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷《物業(yè)管理基本制度與政策》一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。A．政府調(diào)控B．業(yè)主決策C．企業(yè)決策D．雙向選擇4．對(duì)存在安全隱患的物業(yè)，如果責(zé)任人不履行應(yīng)盡的養(yǎng)護(hù)義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)同意()后，可以代行維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。A．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理原則B．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循公開原則C，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循收費(fèi)與業(yè)主收入水平相適應(yīng)原則D．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則8．在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用分?jǐn)倳r(shí)，不應(yīng)考慮（）。A．簽訂物業(yè)服務(wù)合同是確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主正式聘用關(guān)系的法律形式B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同取得合法經(jīng)營(yíng)權(quán)c．業(yè)主通過履行付費(fèi)義務(wù)得到合同約定的物業(yè)服務(wù)D．當(dāng)事人不得超越《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容約定其他服務(wù)事項(xiàng)12．已竣工但尚未售出的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）交納。A．80%C．90% %D．95%15．根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A．可以向委托單位收取手續(xù)費(fèi)B．可以向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)C．承擔(dān)業(yè)主拖欠交費(fèi)的相關(guān)損失D．承擔(dān)分戶計(jì)量與小區(qū)總額不符的相關(guān)損失19．在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主依法享有的權(quán)利是（）。A．建設(shè)單位B．業(yè)主大會(huì)籌備組D．業(yè)主委員會(huì)23．建設(shè)單位制定臨時(shí)管理規(guī)約的時(shí)間是（）。A．物業(yè)服務(wù)用房的配置和歸屬B．物業(yè)的自然情況與權(quán)屬情況C．前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)規(guī)則D．業(yè)主承諾按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用27．前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)的招標(biāo)人是（）。A．業(yè)主大會(huì)B．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)C建設(shè)單位D．業(yè)主委員會(huì)31．物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后（）日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。A．3B．4C．5D．635．申請(qǐng)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)，必須具備的條件是（）。A．委托理財(cái)B．從事國(guó)債回購(gòu)C．購(gòu)買股票D．購(gòu)買一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債39．物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（）年。A．使用面積B．套內(nèi)建筑面積C．共有建筑面積D．建筑面積43．根據(jù)《物權(quán)法》，業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房享有（）的權(quán)利。A．屬于城鎮(zhèn)公共道路和綠地的部分B．物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)用房C．公寓大堂D．公共場(chǎng)地上的停車位47．根據(jù)《物權(quán)法》，在建筑區(qū)劃內(nèi)不能直接界定為業(yè)主共有部分的是（）。A．物業(yè)共有部分的養(yǎng)護(hù)B．物業(yè)共有部分的能源費(fèi)支出C．業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)開支D．物業(yè)共有部分的維修51．建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)，應(yīng)當(dāng)首先滿足()的需要。A．物業(yè)服務(wù)合同 C．物業(yè)總平面圖D．管理規(guī)約55．城市規(guī)劃部門對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理的主要方式是審批、核發(fā)“一書兩證”，其中“兩證”是指建設(shè)用地規(guī)劃許可證和（）。A．房屋竣工B．竣工驗(yàn)收C．房屋交付D．辦理入住59．我國(guó)房屋租賃除應(yīng)當(dāng)?shù)椒课菪姓鞴懿块T登記備案外，還應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┎块T登記備案。錯(cuò)選，本題不得分；少選。A．將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B．可以視情搜查身體并扣押合法證件C．迅速制止不法行為D．可以視情限制行為人人身自由E．不得辱罵、毆打行為人64．有關(guān)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的說法，正確的有（）。A．對(duì)業(yè)主委員的工作提出批評(píng)和建議B．更換業(yè)主委員會(huì)成員C．知曉業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作情況D．查詢業(yè)主委員會(huì)保存的各項(xiàng)檔案文件E．更改業(yè)主委員會(huì)做出的各項(xiàng)決定68．業(yè)主大會(huì)籌備組就成立業(yè)主大會(huì)必須以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告的內(nèi)容有（A．《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）B．《管理規(guī)約》（草案）C．業(yè)主向籌備組反饋修改意見的時(shí)間和反饋方式D．社區(qū)未來發(fā)展規(guī)劃E．房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)意見)。A．警告B．撤銷資質(zhì)C．責(zé)令限期改正D．約談企業(yè)負(fù)責(zé)人E．并處1萬元以上3萬元以下的罰款72．物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德主要有（）。A．業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生B．業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的決策機(jī)構(gòu)C．地方人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助D．業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力E．業(yè)主委員會(huì)可以對(duì)不符合條件的成員依法更換76．根據(jù)《物權(quán)法》，建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人通過()等方式約定。A．商品房基本狀況C．維修資金的籌集方式和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘方案E．裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)承諾80．房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供給用戶的《住宅質(zhì)量保證書》，應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有()。（）服務(wù)?！保ǎ┡c物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護(hù)業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。，是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)性（）機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。（）日內(nèi)，持有關(guān)文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。A.《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《住宅使用說明書》D.《住宅質(zhì)量保證書》1（）的人員，經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。，因此確定房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）相結(jié)合的原則。、住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由()承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門()。()。39.()，國(guó)務(wù)院頒布了《物業(yè)管理?xiàng)l例》。少選，）（）。6.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在（）。，是管理和被管理的關(guān)系。13.《條例》確立了七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度：業(yè)主大會(huì)制度、（）、管理規(guī)約制度、物業(yè)承接查驗(yàn)制度、住房專項(xiàng)維修資金制度。、 ？（）。、（）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。（）文件。、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得《商品房預(yù)售許可證》。A．房產(chǎn)和地產(chǎn)B．有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)C．不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)D．固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)答案：C，例題2．建筑區(qū)劃內(nèi)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專用部分的是（）。A、管理規(guī)約B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定D、使用人與業(yè)主的約定答案：B例題6．關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是（）。(2013,53)A、以不使用共用電梯為由，拒絕承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用B、違反規(guī)定，擅自改裝室內(nèi)燃?xì)夤艿篮驮罹逤、未事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)而進(jìn)行室內(nèi)裝修D(zhuǎn)、未按規(guī)定辦理備案手續(xù)出租房屋，收取租金答案：A例題10．業(yè)主對(duì)共有部分行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，除應(yīng)當(dāng)遵守物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)外，還應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）。A． 改變共有部分的用途B． 利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)C． 更換業(yè)主委員會(huì)成員D． 制定臨時(shí)管理規(guī)約E． 維修資金的籌集答案：ABCE ；例題14．經(jīng)建筑區(qū)劃內(nèi)專有部分占建筑物總面積1/2 的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 1/2 的業(yè)主同意，才能做出有效決定的重大事項(xiàng)是（）。（2010；53）A．參加業(yè)主大會(huì)，參與重大事項(xiàng)的決策B．監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作C．監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同D．配合政府主管部門加強(qiáng)行政監(jiān)管答案：A例題18．對(duì)業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定必須是（），上述要求必須同時(shí)具備，否則業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)業(yè)主沒有約束力。（）A．按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定B．由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定C．由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定D．按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分?jǐn)?、分配答案：A例題22．關(guān)于管理建筑物及其附屬設(shè)施的說法，錯(cuò)誤的是（）。熟悉：物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，《條例》確立的基本制度，《條例》涉及的主要問題。熟悉：普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，前期物業(yè)服務(wù)合同的特征和時(shí)效，物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)秩序的方式，物業(yè)管理企業(yè)在安全事故中的法律義務(wù)。熟悉：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主臨時(shí)公約應(yīng)具備的主要條款，前期物業(yè)管理招投標(biāo)的意義和原則，應(yīng)移交的物業(yè)管理資料的范圍，物業(yè)保修的法律規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的必要性，物業(yè)管理師應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)能力，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的范圍、住宅專項(xiàng)維修資金代管單位的義務(wù)，挪用住宅專項(xiàng)維修資金的法律責(zé)任。熟悉：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理，工程竣工驗(yàn)收備案制度，房地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓條件和程序，房屋租賃登記，房地產(chǎn)中介服務(wù)管理的內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押登記，房地產(chǎn)權(quán)屬登記程序，城市異產(chǎn)毗連房屋管理的規(guī)定?！菊_答案】：B試題解析：本題考核的是新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)申請(qǐng)。，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給業(yè)主委員會(huì)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理資料，