提升護理服務質量-wenkub
2024-11-14 20 本頁面
【正文】 責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。嚴格落實責任制整體護理（1）護士長落實好排班制度，實行彈性排班。（1）繼續(xù)加強日常質控、行政查房、夜查房，做好護理安全隱患排查，傾聽患者心聲。,越來越多新技術、新儀器的應用，以及強調以人為本的服務理念，要求護士有更全面的專業(yè)知識?？傊?，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫(yī)護人員，不遺余力的為病人服務是我們的職責，我們將提高服務意識，注重細節(jié)，時刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻一份力量！第二篇：“醫(yī)療服務質量提升年”護理工作方案“醫(yī)療服務質量提升年”護理部實施方案為貫徹落實全市衛(wèi)生工作會議精神，按照【市委辦公室、市政府辦公室關于印發(fā)《“醫(yī)療服務質量提升年”活動實施方案》的通知】文件要求，護理部開展了以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題的活動方案。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關心病人，平時多去病房走動，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個人都在關心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉。只有全體醫(yī)護人員都有了這種服務意識，才會提高我們的護理服務質量。第一篇：提升護理服務質量提升護理服務質量，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院外二科 王淑俐當前，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。再次，注意細節(jié)是提高護理服務質量的一個關鍵手段。最后，微笑是提升護理服務質量的關鍵。一、指導思想以“醫(yī)療服務質量提升年”為契機，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。故繼續(xù)加強護士培訓工作，派護士到泰安市醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習，回來后分享進修體會，傳授工作經(jīng)驗。（2）床頭交接班落到實處，以加強重點環(huán)節(jié)、重點病人管理。保證責任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。做好患者滿意度調查工作（1）科室設立意見本，每月組織工休座談會，定期聽取患者對護理工作的意見和建議。四、保障措施，嚴格督促各種制度的執(zhí)行。，改善護理人力資源配置，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。在此，作為一名醫(yī)護人員，我們應當響應醫(yī)院的號召，努力提升護理服務質量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！提升護理服務質量，首先應當提高全體醫(yī)護人員的服務意識。細節(jié)是決定服務質量的關鍵因素。作為護士，大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著想，以病人為中心，時刻保持微笑服務，為病人解決問題。自巴士集團開展等級線路評定工作以來，三分公司五條線路全部上等級，其中一等級線路二條，二等級線路三條。分公司的好人好事層出不窮，2012年10月。拾金不昧更是司空見慣，據(jù)分公司不完全統(tǒng)計，2013年至今，拾獲現(xiàn)金元，銀行卡張，卡內(nèi)余額
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