【正文】 翻報(bào)紙，看到相關(guān)標(biāo)題打“√”，然后再回過頭來(lái) √ A4 讀打“√”的部分。身份滿足聽眾的哪些興趣？ 滿足聽眾的哪些興趣？（一）能夠滿足聽眾求知欲的話題（二）刺激聽眾好奇心的話題（三）決定行動(dòng)的關(guān)鍵性話題（六）如何收集演講資料每個(gè)人能講的主題是有限的，不可能樣樣 精通，所以必須選定自己的主題?？梢宰層^眾自己去思考，就像某些電影結(jié)局描述不是很明，留待 觀眾自己去想。不論人數(shù)多少，都要認(rèn)真努力地講。如有遺忘，寧可不講也不要在演講結(jié)束時(shí)補(bǔ)講?！苯Y(jié)語(yǔ)的功能 提醒聽眾該做什么 呼吁聽眾怎么去做溝通中可以引由的三句話說發(fā)人省思的故事 水族館中的鯊魚能長(zhǎng)多大，由水族館人員決定，而 我們的人生，由我們自己決定。每講完一段要做個(gè)總結(jié)，幫助聽眾抓住關(guān)鍵要點(diǎn)演講內(nèi)容三個(gè)部分 談三個(gè)重點(diǎn) 舉三個(gè)例子 說三個(gè)故事 一句話最好不要超過8個(gè)字，最多10個(gè)字。然后再分類歸納，重新排列組合。增加臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng)，讓觀眾參與進(jìn)來(lái)，使他們成為你的最佳拍搭。經(jīng)過一天，將忘掉80%的內(nèi)容。、顧及聽眾的興趣。希臘哲學(xué)家亞里士多德曾說：“思考時(shí)，要像一個(gè)智者。用前一位演講人說的話宣布型的警句（今天在座的觀眾中有一個(gè)人無(wú)法安全回家）直問型句子（你們知道我現(xiàn)在在想什么嗎？）常用的開場(chǎng)技巧 問兩個(gè)問題——吸引注意力，了解大家的需要，讓大家參與進(jìn)來(lái) 感謝兩個(gè)人——拉進(jìn)距離 提兩個(gè)背景——贏得說話的資格/權(quán)利（三）如何設(shè)計(jì)演講主題人們對(duì)一個(gè)人的印象是 55%來(lái)自于外形與肢體語(yǔ)言 38%來(lái)自語(yǔ)調(diào)與音量 7% 7%來(lái)自話語(yǔ)演講時(shí)的黃金守則考慮聽眾程度。如果要鞠躬，15度即可，不用太深，因你是表達(dá)者，不是歌星，也不是相聲演員?？茨阍趺从?有關(guān)系，找關(guān)系；沒有關(guān)系，強(qiáng)迫它發(fā)生關(guān)系。至少與五個(gè)人積極地交流思想。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。魅力口才常用的說服力第一種：演講型說服力第二種：簡(jiǎn)報(bào)型說服力第三種：會(huì)議型說服力第四種：娛樂型說服力第五種：感動(dòng)型說服力每個(gè)人每天練習(xí)—— 每個(gè)人每天練習(xí)用十分鐘時(shí)間想像自己做公共演講，并想像演講結(jié)束后 大家熱烈鼓掌的樣子。至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦。平時(shí)要注意收集素材，從報(bào)刊雜志上找故事。引用名人的話來(lái)開頭 與觀眾共同的回憶。、考慮聽眾程度。講話時(shí)，要像一位普通人。運(yùn)用說故事的力量。80% 一周后，95%的內(nèi)容被遺忘。內(nèi)容不必太多，34個(gè)要點(diǎn)足以，最多不要超過8個(gè)，否 則觀眾接受不了。運(yùn)用3E 運(yùn)用 Educate 教育 聽眾應(yīng)該從你的演說中能學(xué)到東西。每天練習(xí)對(duì)每件事情提三個(gè)看法，并記錄下來(lái)。引述鏗鏘有力的名言。演講結(jié)論的三個(gè)部份 回顧要點(diǎn) 感恩聽眾 呼吁行動(dòng)（五）如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備演說成功有兩大秘訣——不斷地準(zhǔn)備與練習(xí)演說成功有兩大秘訣 不一定要準(zhǔn)備完整的演說稿，準(zhǔn)備要點(diǎn)即可。跟十五個(gè) 十五個(gè)有心的人講話，效果好過對(duì)五千個(gè) 五千個(gè)無(wú)心的人說話。麥克風(fēng)盡量用無(wú)線手持式，不用掛在衣服上的微型麥克風(fēng)?？梢赃x38個(gè)主題 找主題——九宮格（曼陀羅）找主題在中間寫下“我的主題”，其他格子里就寫下相關(guān)主 題。如果有價(jià)值，剪下來(lái)，貼在A4紙 上，并記下是來(lái)自什么報(bào)紙的第幾版，哪一天出版 的。看雜志 看電視、聽廣播、路人閑聊都可以建檔。使用google的訂閱服務(wù)。自我確認(rèn)你知道你正在幫助別人或正在改變社會(huì)，你就會(huì)有勇氣。如果有團(tuán)隊(duì)，可一起做辯論練習(xí)。演說前可以留1020分鐘在單獨(dú)的小房間里沉靜一下，想想要講的要點(diǎn)。所謂好運(yùn)是指當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你已經(jīng)做好了一切的準(zhǔn)備。聊成就三、提醒大家，如果認(rèn)真專注地聽完演講，一定獲益良多。當(dāng)你宣布了主講人的姓名，不要立刻轉(zhuǎn)向 他，而先看著聽眾，把名字都說清楚后，再轉(zhuǎn)過去?！恩攘诓拧返闹黝}就是幫助大家——輕松開口，自信說話 魅力表達(dá)，自在溝通（一）魅力表達(dá)成功致富說話與聽話的能力一樣重要，不僅僅要學(xué)說，還要學(xué)聽，學(xué)會(huì)說之前，要學(xué)會(huì)聽。” 每個(gè)人都要學(xué)習(xí)清晰地表達(dá)自己的思想。例如：各位親愛的伙伴，大家好！每個(gè)人每天練習(xí)——用十分鐘時(shí)間想像自己做公共演講，并想像演講結(jié)束后大家熱烈鼓掌的樣子。至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦。女：在2008年汶川大地震后，謝先生親自到了災(zāi)區(qū)，用他的幽默和智慧為那里的學(xué)生帶去了歡笑，也帶去了他不畏困難、積極樂觀的人生態(tài)度?！彼膫髌娼?jīng)歷震撼世人，一個(gè)失去這么多的人竟然活得如此成功，如此自信，如此幸福和快樂，這到底是為什么呢？讓我們一起來(lái)聆聽，親愛的朋友們，請(qǐng)你們拿出最熱情的雙手，用最熱烈的掌聲請(qǐng)出來(lái)自臺(tái)灣的謝坤山先生。）共14頁(yè)——第2頁(yè) 2）、發(fā)掘他人的價(jià)值 強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性?？茨阍趺从?。上臺(tái)要從容不迫，不要緊張。請(qǐng)幾個(gè)人上臺(tái)試：先問問他們叫什么名字，然后就說：“各位親愛的朋友，今天我們非常高興，也非常榮幸可以請(qǐng)到張勇張老師來(lái)演講，掌聲送給張老師。引用名人的話來(lái)開頭舉大家熟悉的人物，引起聽眾共同的回憶，還可唱聽眾熟悉的過去時(shí)代的歌曲。用前一位演講人說的話宣布型的警句（今天在座的觀眾中有一個(gè)人無(wú)法安全回家，讓對(duì)方心頭一揪，……注意幾個(gè)要點(diǎn)，就不會(huì)……）直問型句子（你們知道我現(xiàn)在在想什么嗎？）常用的開場(chǎng)技巧問兩個(gè)問題——吸引對(duì)方思索，讓大家參與進(jìn)來(lái)，如：來(lái)這個(gè)地方做什么？離開能得到什么？舉例：我一直在想，大家到這里后會(huì)學(xué)到什么，離開這里的時(shí)候會(huì)得到什么？感謝兩個(gè)人——拉近距離，如：感謝某總，感謝大家，感謝產(chǎn)品?？偨Y(jié)：?jiǎn)杻蓚€(gè)問題、感謝兩個(gè)人、提兩個(gè)背景共14頁(yè)——第3頁(yè)（三）如何設(shè)計(jì)演講主題我們復(fù)習(xí)一下上次課講的內(nèi)容，上一節(jié)課講了如何進(jìn)行開場(chǎng)白，講了要問兩個(gè)什么（問題），感謝什么（兩個(gè)人），提兩個(gè)什么（背景），今天我們要研究如何設(shè)計(jì)演講的主題。就是說一定要讓大家都能夠接受，這樣講出來(lái)的話才有用，如果大家都不能接受，而你在拚命地講，那是什么用都沒有的。全世界最大的廣告公司奧美廣告調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在演講后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，人們會(huì)忘掉一半的內(nèi)容。如果你能把一個(gè)故事說好，會(huì)激勵(lì)很多人，會(huì)讓很多人跟你一起努力。手部有沒有動(dòng)??？給我們的A以熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下。要點(diǎn)可以用邏輯推理來(lái)準(zhǔn)備。運(yùn)用3E Educate 教育聽眾應(yīng)該從你的演說中有所學(xué)。每個(gè)觀點(diǎn)都要總結(jié)。請(qǐng)教你如何更好地促進(jìn)人際關(guān)系的溝通。你負(fù)責(zé)介紹下一位，他的主題是《如何提高團(tuán)隊(duì)效率》。鍛煉自己對(duì)每件事情發(fā)表三點(diǎn)看法的能力。它是根據(jù)你的看法或觀點(diǎn)總結(jié)出來(lái)的?！庇谑悄莻€(gè)人同意了，但每當(dāng)愛迪生發(fā)明了一個(gè)東西，他都會(huì)把營(yíng)銷計(jì)劃和人力資源管理計(jì)劃書交到愛迪生的桌面上，但三年過去了，愛迪生卻一個(gè)都沒有采用。諾曼文森特皮爾：“真實(shí)的例子是最好的說明方式，因?yàn)樗茏屢粋€(gè)觀念顯得清晰，有趣，具有說服性。很多人都舉這樣一個(gè)例子：在一個(gè)村子里面有一個(gè)非常頑皮的小孩，有一天，這個(gè)小孩看到兩只麻雀掉到了地上，他就一手抓了一只麻雀跑到一個(gè)老師傅家里，這個(gè)老師傅是村子最有智慧的人，平常村子里發(fā)生什么事情都會(huì)來(lái)請(qǐng)教老師傅，這個(gè)小孩對(duì)這個(gè)師傅說：“師傅啊，師傅，你看我手中的這兩只鳥啊，到底是死的還是活的？結(jié)語(yǔ)的功能提醒聽眾該做什么 呼吁聽眾怎么去做溝通中可以引由的三句話說發(fā)人省思的故事?！敝苯诱f出你的訴求。演講時(shí)要注意的事項(xiàng)要告訴聽眾需要記住哪幾點(diǎn)，重復(fù)要點(diǎn)。開場(chǎng)、結(jié)尾時(shí)間不變，主體部分加長(zhǎng)?！薄坝袑W(xué)問的人糊涂比無(wú)知的人的糊涂還要糊涂”——（法）莫里哀演講結(jié)論的三個(gè)部份①回顧要點(diǎn)；②感恩聽眾；③呼吁行動(dòng)。共14頁(yè)——第6頁(yè)演說方式三要素⑴所要傳達(dá)的訊息的類型。如果忘了一個(gè)要點(diǎn)，不要緊張，靈活處理，如重復(fù)前面的內(nèi)容。不論人數(shù)多少，都要認(rèn)真努力地講。非正式演講不一定要講得非常清楚，可以讓觀眾自己去思考，就像某些電影結(jié)局描述不是很明，留待觀眾自己去想。如果遇到意外情況，如停電，可以說雖然停電了，但是我們有一種心電感應(yīng)。（二）刺激聽眾好奇心的話題?？梢赃x38個(gè)主題。⒉有興趣說的。拿三張紙，如果看到想要的部分，記下關(guān)鍵字，標(biāo)記頁(yè)碼，分主題類別記錄。先翻報(bào)紙，看到相關(guān)標(biāo)題打“√”，然后再回過頭來(lái)讀打“√”的部分?？措s志——同看報(bào)紙。每天把資料整理好，一天才算結(jié)束。如企業(yè)老板可以訂閱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。擴(kuò)張練習(xí)。拉開聲道，放松脖子。扒住前面的椅子，提高雙膝，使其碰觸額頭。既然是朋友，就不會(huì)緊張。別吃太飽，吃得多累，吃得少有饑餓感，就不會(huì)睡著。緊張有時(shí)是來(lái)自于你希望變成別人，而不是成為自己。找到能幫助自己的暗碼。緊張還有一種，對(duì)自己過度自信有時(shí)也有可能會(huì)緊張。”——林?霍 短而有力，不要喧賓奪主。可事前與主講人聊聊，對(duì)方最近做的最有價(jià)值的事什么，聊對(duì)方的成就。分明——說名字時(shí)，字和字之間，可有短暫的停頓，讓聽眾聽得更清楚。要流露出誠(chéng)意，最好避免用輕挑或開玩笑的方式介紹主講人。因此，浮在上面的，不必驕傲；沉在底下的，用不著悲觀。如積極的人象太陽(yáng)，走到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣?！?演講中的相對(duì)論。借用相關(guān)的代詞?！骱侠淼剡\(yùn)用夸張技巧。共14頁(yè)——第9頁(yè) △一個(gè)詞表示兩個(gè)意思，一語(yǔ)雙關(guān)?？磮?bào)紙、雜志時(shí)，遮住標(biāo)題，看完文章后，自己來(lái)命題，每天510篇。如：快刀切豆腐——兩面光。什么叫工作？工作就是斗爭(zhēng)。眉頭一皺，計(jì)上心來(lái)。人們的思想，必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況。世上沒有無(wú)緣無(wú)故的愛，也沒有無(wú)緣無(wú)故的恨。前途是光明的，道路是曲折的。講笑話時(shí)不要可以貶低自己，但不能貶低別人。”▲運(yùn)用幽默時(shí)的注意事項(xiàng)①要考慮時(shí)間、地點(diǎn)、人物、開玩笑時(shí)要看對(duì)方是否經(jīng)得起開玩笑。例：飯里有沙時(shí)，“飯里有沙？”“對(duì)，還有一些米飯?！雹蕹修D(zhuǎn)法——先承認(rèn)對(duì)方的思路，后詞意直轉(zhuǎn)，引出意外的結(jié)果。⑨矛盾（十一）如何演練語(yǔ)調(diào)音量說話應(yīng)當(dāng)像心電圖一樣，有高低起伏，如果在心電圖上看到的是一條平的線，就知道這人死了。多喝溫水，保養(yǎng)喉嚨?？疵说难葜v VCD（十二）如何強(qiáng)化肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言的原則 簡(jiǎn)單、對(duì)稱、重復(fù)、夸大左邊、右邊、畫個(gè)圈，到中間不是每一句話都要有肢體語(yǔ)言，50%就可以了雙手可以相握，或者十指交叉，或者一支手掌輕輕搭在另一支手掌上。面對(duì)對(duì)方不同的態(tài)度進(jìn)行演講 面對(duì)不同的人演講，不斷地變化觀眾一個(gè)拳頭往下切，兩邊都平平（十三）如何善待演講聽眾提前到現(xiàn)場(chǎng)，熟悉情況。講課時(shí)，準(zhǔn)備好筆記本電腦，并聯(lián)上因特網(wǎng)，當(dāng)聽眾提的問題不知如何回答時(shí)，可及時(shí)上網(wǎng)查詢。言不在多，達(dá)意則靈言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)中的上課的學(xué)習(xí)態(tài)度及成果學(xué)到一遍：坐著聽一遍 學(xué)到二遍：坐著聽一遍，記一遍筆記 學(xué)到三遍：坐著聽一遍，記一遍筆記，筆記還會(huì)提出問題 學(xué)到四遍：坐著聽一遍，記一遍筆記，筆記還會(huì)提出問題，并且相互溝通學(xué)習(xí)一遍說話要注意口德贊美時(shí)的注意事項(xiàng)：時(shí)間上要及時(shí) 內(nèi)容要巧妙 動(dòng)機(jī)要真誠(chéng) 程度上要恰當(dāng) 迎合對(duì)方的興趣尋找自己與對(duì)方的相似點(diǎn)（例，籍貫、學(xué)校、興趣、愛好等）如何吸引對(duì)方： 尊重、傾聽、贊美、微笑（十五）如何提升語(yǔ)言影響充滿自信的生活——從正確的說話方式開始盡量少用不確定的詞句，例：試試看，可能，應(yīng)該，也許練習(xí)對(duì)自己說積極正面的話 自制自我催眠錄音，進(jìn)行自我確認(rèn)練習(xí)選擇比較柔和的音樂（沒有歌詞，沒有鳥鳴的那種）在紙上寫下自己想成為的人將寫下的想成為的人轉(zhuǎn)換為句子，進(jìn)行錄音。反復(fù)聽這段催眠錄音，從潛意識(shí)改變自己共14頁(yè)——第12頁(yè)一個(gè)人即使在休息的狀態(tài)下，潛意識(shí)還是在運(yùn)動(dòng)著的。小游戲：兩人劃拳，輸?shù)淖ペA的。如同打籃球，要籃球進(jìn)筐才得分。也可將要點(diǎn)寫在名片上，用不同顏色的筆寫每一條，必要時(shí)可加些符號(hào)。遇到不同意見時(shí)，可通過說一個(gè)故事的方法來(lái)引證不說“但是”，多說“而且”六字決 感覺——感受——發(fā)覺 例：我了解你的感覺，很多顧客剛開始時(shí)也和你有同樣的感受，后來(lái)他們都發(fā)覺??先讓對(duì)方接受觀念，然后才會(huì)接受產(chǎn)品 銷售就是賣觀念，先教育顧客，再賣產(chǎn)品。有效提問把自己的手先舉起來(lái) 引導(dǎo)大家跟著舉手 如果時(shí)間有限，可以提問先說清楚只有 3 個(gè)機(jī)會(huì) 如果沒人舉手，可以問問表情出現(xiàn)疑惑的人，如果他們說沒有問題，你共14頁(yè)——第13頁(yè) 可說“我知道你不知道，如果你知道，你的問題是什么？贊美發(fā)問的人 通常第一個(gè)舉手的人需要更大勇氣適時(shí)給予鼓勵(lì)不讓人有被冷落的感覺 例，請(qǐng) A 提問時(shí)，可以看著另一位舉手的 B，并點(diǎn)