【正文】 在他的部門，但他一直沒有提出過異議。李邦國認為作為一個去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。李東生注意到管理中存在的不足，不過他認為大多是由于生產壓力造成的。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點學校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經理相處。他不主張公開批評或表揚員工，相信每個員工都心中有數(shù)。當遇到小問題時，賈旺喜歡放手交給下屬去處理。就業(yè)務而言，三個人都很稱職，但三個人的領導風格有所不同。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應的減去一部分。你是如何看待這個問題的?你認為醉駕者該不該遭曝光?說明：首先,你有5分鐘的時間閱讀題目和進行獨立思考(最好能擬出提綱，以備討論。有人提出醉駕者拘留后還要被曝光是不是過于嚴厲一說，交管部門認為，曝光可以使醉駕者得到震撼，以后不敢有類似的行為，同時給其他司機以警示。從根本上杜絕此類事情的發(fā)生。其次，解決辦法。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應的減去一部分。如果你是檢修部的小王，你會怎么做?說明：首先,你有5分鐘的時間閱讀題目和進行獨立思考(最好能擬出提綱，以備討論。一般檢修時間需要一個小時，但由于銷售人員每次清洗的都不是很干凈徹底，導致檢修部的必須臨時清洗，使得時間要兩個小時。然后,派出一個代表來用2分鐘的時間匯報你們小組的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。扳道工救小孩一輛火車飛馳而來，不遠處的火車道上有9個小孩在玩耍，這時候提醒他們離開已經來不及了。3 7 10其實不是主要原因 客房服務人員的知識素養(yǎng)普遍不是很高，不能苛求；7確實不應該超額訂房，出現(xiàn)問題再解決成本更大，10有可能不是副作用，拉動團體旅游客戶等等。，首先應該尋找內部的矛盾，內部矛盾里面的根本矛盾。有些局、公司干部的無能子女安排到重要的工作崗位上。吃大鍋飯?？浯蟪煽儭?6總服務臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求、意見等及時地傳給總經理及客房部等有關部門。紛紛投宿其他飯店。接待國外旅游者靠翻譯。(2分管組織人事工作的黨委副書記調離一月余。餐飲部飲食缺乏特色。你被調到某旅游飯店當總經理。1一本《沙漠動物》百科全書。1化妝鏡。一把45口徑手槍(已有子彈。一張該沙漠區(qū)的飛行地圖。問題：在飛機失事中，如果你們只能從十五項物品中，挑選五項。全組人都希望一起共同進退。沙漠求生記背景：在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事，機身嚴重撞毀，將會著火焚燒。最后，我們不能損害公司的形象，那么應該怎么做呢？前面已經說過了，難民肯定不可能放棄這些食物，但是我們不可能主動給他們，所以我們要堅持不給，直到他們哄搶。任務要求每位小組成員首先利用用3分鐘時間仔細閱讀題目，然后利用25分鐘時間進行小組內部討論，給出一致結論。對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。那么現(xiàn)在出現(xiàn)問題：化工廠有可能知情不報，故意隱瞞情況，構成欺詐，我們可以拒絕賠償；此外，環(huán)保局承擔著監(jiān)管的責任，如果出現(xiàn)問題說明其初次的監(jiān)管不力，我們可以對其進行問責。不能拖延時間的理由：假如廢物中根本不含有廢物，這個消息有可能是個假消息，也有可能是競爭對手故意為之（放人之心不可無），那么拖延時間對公司損害太大，只要我們不提前，環(huán)保局一定會有時間進行補救。達成一致意見后，請推選一名代表向公司決策層做2分鐘的匯報。因為如果廢料被環(huán)保局禁止傾倒，按照公司與化工廠的協(xié)議，公司將進行賠償，這樣會給公司造成巨額的損失，有可能導致公司倒閉。該項目已經經過環(huán)保局的批準。在座各位最近聽到消息說有人向環(huán)保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質，這種物質用通常的方法是無法檢測出來的。并且項目執(zhí)行小組的所有成員都將承擔主要的責任。答： 行動：按照原定計劃對肥料進行填埋。若真的檢查出有毒物質，那么我們也不會承巨大的損失。因為我們簽訂的合同只是在對方隱瞞實際情況，或者對方檢測 不力的情況下的產物，所以，我們不應該受到懲罰。這時報道難民動向的記者也剛好趕來?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包(不會致命的，無損于身體健康，以便銷毀這些面包，又不能讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?說明：面包不會致命。達成一致意見后，：首先，面對的是一群難民，發(fā)生了“吃”的問題，在這種情形下，無論如何不可能不讓難民吃這些面包。同時可以積極聯(lián)系總部，送來新鮮的面包給難民。飛機的位置不能確定，只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。飛機燃燒前，你們只有十五分鐘時間，從飛機中搶救物品。在考慮沙漠的情況后，請現(xiàn) 場各位首先通過討論挑選出5件最重要的東西，然后進行排序，并說明理由。七件大號塑料雨衣。三個降落傘(有紅白相間圖案。1七副太陽眼鏡。任務要求每位小組成員首先利用用3分鐘時間仔細閱讀題目，然后利用25分鐘時間進行小組內部討論，給出一致結論。上任后發(fā)現(xiàn)2008年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標。服務又不好。人事安排無專人負責。(4服務效率低。(5商品進貨不當。(7旅游旺季不敢超額訂房。掩蓋問題。物資堆放不規(guī)則。請問：上述10項因素中哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項?請陳述你的理由。職工意見大是導致整體服務不佳的根本原因，2 4 5 6 8 9這些的根本原因可能都在于1。所以接下來的應該從2 4 5 6 8 9里面選擇 2管理層，上不行下根本不效。在火車和9個小孩之間，有一個道岔和一個扳道工，扳道工只要將火車行進路線扳到另一條岔開的廢路上，這9個小孩就可以得救，然而另一個悲劇卻無法避免，因為有1個小孩在廢棄的道路上玩耍。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應的減去一部分。一個兩位銷售人員同時各自送來一部機器，并且都未能徹底清洗。接下來，每個人有1分鐘的時間闡述自己的觀點。答： 首先，我不會同意銷售人員的建議，不清洗直接進行檢修。假如公司沒有其他的人員配置，那么有兩個建議：，然后建議銷售人員盡量將兩個客戶約到同一個地點；，那么可以讓兩個員工抽簽決定檢修誰的產品。作為檢修員，向公司申請準備一個清洗檢修過的樣本。對此，支持者認為，酒后駕駛是一種高危行為，它會給社會公眾帶來極其嚴重的安全威脅。接下來，每個人有1分鐘的時間闡述自己的觀點。選誰做接班人?捷迅公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產集團。賈旺。當問題嚴重時，他則委派幾個得力的下屬去解決。賈旺認為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。李東生。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進行嚴格考核，那么他們會更多地考慮自己的 工作，自然地會把工作做得更好。他認為這樣做會使其他部門產生反感。接下來，每個人有1分鐘的時間闡述自己的觀點。應試者須知：(1 應試者接到“討論題”后，用5分鐘時間擬寫討論提綱。(4 辯論結束后，應試者將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官，應試者退場。綜合分析與論證說理能力(15%。說明：首先,你有5分鐘的時間閱讀題目和進行獨立思考(最好能擬出提綱，以備討論。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應的減去一部分。游客情況：，男，69歲，身經百戰(zhàn)。，女，23歲，奧運金牌獲得者。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。然后,派出一個代表來用2分鐘的時間匯報你們小組的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。在行進的圖中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。不能賄賂記者。所以他們感受到了來自鄰近的強大的斯巴達城邦的威脅。奴隸主的窩棚集中在城邦的中心區(qū)域，居住的相對比較集中，本身不從事生產勞動。而奴隸們的居住地點分散在各個農田的鄰近的位置?！?奴隸主c：“我希望到講堂講學，所以講堂最好修繕一下。希望大家都來買我的草鞋。三、深圳建行：董事長要選一個辦公室主任，你覺得誰最合適？薛寶釵賈母王熙鳳林黛玉四、聯(lián)想的題：某公司長期以來免費為員工及其家屬辦理簽注手續(xù)。作為行政部分的工作人員，你會如何處理？請說明具體解決方案。新加坡團體傾向于解決前者，馬來西亞團體傾向于解決后者。銷售部的員工每個人都有一部公司發(fā)的手機來做電話銷售之用，公司的規(guī)定是會支付因為銷售業(yè)務所花的花費，但是調查發(fā)現(xiàn)有一半的員工會無視這個規(guī)定，用公司的電話處理私人的事情。請將以下十五件物品按重要性排好次序，并附上簡單的解釋。十、未知企業(yè)。游客情況： ，男，69歲，身經百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術高明，醫(yī)德高尚；，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎； ，50歲，正主持一個科學領域的項目研究； ，女，23歲，奧運金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈； ，53歲，男，勞動模范，五一獎章獲得者； ，女，47歲，桃李滿天下，教學經驗豐富。群眾紛紛表示熱切期盼，火星國王還要來發(fā)行儀式上剪彩，前期營銷工作已投入巨大。下一個環(huán)節(jié)是自由提問。，并設計營銷方案，請在以下給出的因素中排列造成北京擁堵的原因的重要性：一共有7個選項，諸如：軌道交通不發(fā)達，交通管理技術落后，個人駕駛技術不規(guī)范，公務用車過多，城區(qū)功能不合理，私家車增加過快，路網(wǎng)分布過于稀疏不合理。,為免中小學生心靈受到影響,山東教育局針對《三字經》、《弟子規(guī)》等文章,禁止不加選擇的全部選用,要去其糟粕,你的看法是怎樣？?！驹u價】 這題比較推薦，在傳統(tǒng)的排序基礎上，添加了A、B兩需要發(fā)散性思維的，任務，可以嘗試著用一回?，F(xiàn)在只有100萬預算，有三個option供選擇，選擇其中一個，并說明理由及改進措施。流程：6人/組，討論25分鐘，展示5分鐘。1號有5分鐘時間對其他兩組隊員闡述己隊建筑物體現(xiàn)的主題和靈感，其他兩組的1號可以有10分鐘時間對其闡述進行挑戰(zhàn)——找出問題，并要求其在該時限內作出解釋。方案二，開發(fā)一種生物識別裝置(Biometrics)，特點是潛在市場巨大，增長也快，但是競爭者也多。【評價】也是比較具體的案例分析，同樣可惜在數(shù)據(jù)資料不完整，所以需要自己完善。只是各選項間爭議不大，比較容易達成統(tǒng)一?！驹u價】經典的排序題，但選項局限在三國人物里，不推薦?！艾F(xiàn)在你帶不動那么多了，你最先扔哪樣？最后保留哪樣？”【評價】經典的排序題，但選項太少，不如其他的逃生題。分組要求：首先，每個小組都要完成兩條椅腿、一條扶手；其次，其中一組做椅背，另外一組做椅面。相關的資料：第一頁：整個公司（做藥品和護膚品）的大致情況、職員數(shù)目、產品種類及市場份額和利潤，最后一段給出題目的說明；第二頁：新老三種產品的效用，有一種成分的含量及其副作用說明；第三頁：公司成熟產品的六年中的一些具體情況：廣告費用、成本、價格等； 第四頁：公司研發(fā)部寫給銷售團隊的一封信，轉發(fā)給銷售經理，其中提到四點： A．這個新產品副作用的恢復效果比老產品的高很多；B．使用該產品的大部分被測試人都沒有嚴重的反應，只有一個人除外； C．少數(shù)的投資者認為副作用通過改進，應該可以控制在最小或者消除； D．盡早投放市場，或者是緩投的戰(zhàn)略性影響。請你幫忙去帶給醫(yī)生。你的同事都已經交齊了。面對這種情況，如果你是機組人員，會如何處理？立即召集機組人員召開緊急會議。組織乘客系好安全帶。討論流程：，10分鐘。二十三、江蘇移動的面試 面試形勢：無領導小組討論 面試官人數(shù)：3人面試時間：一個小時，其中三分鐘看閱讀材料，二十分鐘小組討論，形成共識，總結陳詞！要記得正式陳詞前先在小組中預演下，以防止臨時添加或減少內容呀！一下公司出售太陽能熱水器，主要用于軍營與戶外活動。他們兩個小時之后都要去見客戶，并且兩位客戶一樣重要。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。物品：指南針、剃須刀鏡、飲用水、蚊帳、機油、救生圈（一箱）、壓縮餅干（一箱）、小收音機一臺、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。問題一：由于救生艇承載力不夠，只能承載3個人，富商與寡婦狼狽為奸,堅決不肯離開小艇。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。2．稅費減免，對于錄用應屆大學畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠(具體措施若干)。6．鼓勵大學生去城鄉(xiāng)基層工作。三、兩難式無領導小組討論題假設您是市政府信息處理處的工作人員。這樣，該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很遠的其他菜市場買菜，給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便。現(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難，該企業(yè)向市政府請求幫助，這筆貸款關系到這家企業(yè)的新項目是否能夠投產。四、（2008年7月4日吉林省公務員無領導小組討論面試題）某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素，有不少外來務工人員租住在此小區(qū)，另外還有一些有犯罪前科的人員。，以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件，都應該由物業(yè)負全責。答題要求：（1）主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。六、2011年國家公務員無領導小組面試試題《鄭州市城市公共交通條例(草案)》中規(guī)定“乘公交車不讓座罰款50元”。小李工作上勤勤懇懇，十分敬業(yè)，但是能力一般，在業(yè)績上并不突出。2．個人陳述階段。3．總結陳詞階段。八、2011國考無領導小組口試案例——沙漠求生記一、內容在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事，機身嚴重撞毀，將會著火焚燒。二、沙漠情況飛機的位置不能確定，只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。全組人都希望一起共同進退。此次進一步明確年齡上限后，將有3億多年齡在14至28周歲之間的青年可以依法在青年節(jié)這天享受到半天的假期，感