【正文】 工薪金每月20日以現(xiàn)金或銀行轉帳方式發(fā)放一次。1)入職不足一個月試用期不滿5天者，不計發(fā)工資及辭退時未工作滿一個月時，計算所得工資辦法如下：（月薪金247。公司無法安排補休的按以下情況發(fā)加班費：加班工資以小時為標準，計算累計之后超過8小時的安排補休1天。如需員工超時工作，公司將給予同等時間的補休或發(fā)加班工資。合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商后繼續(xù)簽訂《勞動合同》。試用期內(nèi)若員工不稱職或犯有嚴重過失，公司有權隨時辭退該員工。一、勞動條例勞動制度根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，本單位所錄用的員工實行勞動合同制。u 所有員工均在任何時候保持禮貌，即使觀眾有無理的要求或投訴，也要平心氣和地據(jù)理力爭，并考慮雙方的立場及感受而做出適當?shù)臎Q定。離職時必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關規(guī)定賠償。遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品。愛護影城財務，勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報，做個有職業(yè)道德的員工。要處處為觀眾著想，讓觀眾高興而來滿意而歸。上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。努力學習科學文化知識、不斷提高業(yè)務技術水平、提高服務質(zhì)量、爭取更多客源。本管理制度是對影城每一位員工的致詞，以充分傳遞影城的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，提高員工的文化品位和服務素質(zhì)。本規(guī)章制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。根據(jù)相應的成績發(fā)放獎金；如發(fā)現(xiàn)問題，則應立即處理完善解決；若是長期出現(xiàn)衛(wèi)生問題而屢教不改的崗位（個人），則應予以處罰。四、檢查制度：影院成立衛(wèi)生檢查小組：組長：張瑞琦副組長：范麗萍 各組成員：莊佳培、黃麗丹、各部門成立自查小組，有部門主管帶隊，每周一一次小檢查，每月一次大檢查。各放映廳、休息室及過道一定要保持干凈整潔。若發(fā)現(xiàn)有顧客丟失物品，要及時交給值班經(jīng)理，盡快聯(lián)系失主，將物品交給失主。由于顧客須提前20分鐘入場，此過程須在10分鐘內(nèi)完成，不得拖延有礙顧客觀看影片。三、具體細則：整個影院（包括休息廳、各觀影廳、走道、臺階、廁所、的清潔工作）。各崗位工作人員須嚴格按照以上要求做好崗位清潔工作，辦公室應不定期對其衛(wèi)生狀況進行檢查，不符合要求的崗位，根據(jù)情況對其責任人按照公司規(guī)章制度進行處罰。如果堵塞嚴重，應及時通知管道工疏通。2)衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時不能用工具的堅硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。②清潔通風設備主要是指清潔排氣扇。再用短柄刷刷洗。2)清潔方法清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關部位的清潔方法相同，這里主要介紹隔板(隔墻)及通風設備的清潔。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，檢查是否需要補充皂液、廁紙和手紙。b．清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。b．清潔座式坐便器先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。④清洗座便器、小便器(槽)。c．打開門窗，啟動排氣扇通風換氣，在門口放置清潔工作標志牌。操作程序和方法如下：①準備工作a．準備好所需的工具和用具。衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。、保潔標準1）天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。（特別是影片的拷貝及相關重要用具）衛(wèi)生達標要求：（1）工作臺面及電腦等辦公用具無浮塵，無臟亂印跡；（2）辦公用品擺放整齊，宣傳品按要求放置；（3）抽屜、柜子干凈整潔，無私人物品；（4）地面干凈整潔，無雜物，無垃圾，室內(nèi)空氣暢通，無異味；（5）機器設備按需保養(yǎng)，無灰塵，無水跡、油跡，無劃痕。（2）每天清潔影機片道。（2）清潔員每星期至少拖廳內(nèi)地面一次。（2）月清潔：爆谷用具（數(shù)次）、小賣所有水桶、所有貨架及貨倉。定期清潔：（1）每月將盛水隔拆下徹底清洗；（2）制冰機濾芯每兩個月清洗一次，每半年更換一次。二、小賣部爆谷機：在使用爆谷機過程中，每隔兩次要加入1/2羹防焦糖日常清潔：每晚下班前用清潔劑將爆谷機由里到外徹底清潔一次。（2）定期保養(yǎng)電腦及其他票臺用品。（3）定期清理票臺內(nèi)的抽屜及柜子。定期清潔：（1）浸洗爆谷煲：用清潔劑清洗后，每周用清潔粉浸泡清洗一次；（2）機底臺面每周要清潔一次（搬開爆谷機抹）；（3）爆爆谷的用具每周用洗潔精清洗。飲水機：每月清洗一次工作責任地段清潔衛(wèi)生：日常清潔：（1）早班上班：清潔制冰機、抹臺、抹小貨架。（3）年清潔：小賣風扇、雪糕柜、瓶裝冷凍展示柜、小賣內(nèi)場身。（3）影廳內(nèi)座每年清洗座椅一次。（3）每天清潔擴音機及音響設備。五、公共區(qū)域（1）清潔員必須保持公共衛(wèi)生間的清潔，按照清潔規(guī)程操作。2)目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。1)清潔程序準備工作一放水沖刷大、小便器(槽)一收集廢棄物—清潔大、小便器(槽)一清潔盥洗器具及其他設施一清掃地面一檢查及整理。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。②放水沖刷坐便器、小便器開啟沖水閥將坐便器、小偷便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。依次逐個徹底清洗，包括各配件、附件。c．清潔小便器(槽)先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。c．清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等：一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，關好門窗等。①清潔隔板(隔墻)a．先裝好兩桶水，其中一桶放人適量的萬能清潔劑。e．用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。清潔時應先關閉電源。3)使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時，應戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。5)如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應及時通知管道工修理或更換。第二篇：影城衛(wèi)生管理制度深圳市熙騰影業(yè)有限責任公司衛(wèi)生管理制度一、目的：為提高熙騰影業(yè)衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境，特制定本制度。具體工作如下：每天早班人員對各廳及過道的衛(wèi)生進行清潔打掃。在電影放映之間，場務員須巡視整個影廳，確保通道暢通，地面保持清潔衛(wèi)生，無雜物、煙頭等。廁所衛(wèi)生由保潔人員負責清潔。場務人員要保持高度的責任心，始終保持環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。每月月底由經(jīng)理帶隊對影院進行一次徹底檢查。額度視具體情況而定。六、附“影城保潔日常工作流程”深圳市熙騰影業(yè)有限責任公司2015年12月1日第三篇：影城管理制度影城管理制度★ 歡迎您的加入并希望您能在這里獲得一個無限發(fā)揮的空間。制度中所提到的相關制度及規(guī)定請自覺遵守。嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定，落實各項計生措施。工作時間不吃東西、喝酒或看書報，不高聲談話或閑聊。服從上司的安排和調(diào)配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務規(guī)范要求。三、儀容儀表員工上崗必須穿工作服，按規(guī)定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。員工指甲應保持清潔，上班時不得佩戴過于夸張的飾物。五、內(nèi)務制度因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告，并按規(guī)定到財務部交費辦補領手續(xù)，所引起的一切責任由遺失物品者負責。u 保持影院范圍內(nèi)整齊清潔，不應該有任何令人不安或反感的事件存在。招聘標準誠實正派、身體健康、計劃生育情況符合國家有關規(guī)定，符合招聘職位的條件，并以該職位的實際知識及要求為考核錄用的標準，符合標準的填寫《招聘人員登記表》，經(jīng)經(jīng)理批準入職試用。試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可給予提前轉為正式員工。辭退因公司崗位調(diào)整，或自己不適應工作要求，或違反公司管理規(guī)定、國家法律法規(guī)，被公司辭退的，與公司解除勞動合同。2)因公司性質(zhì)決定員工工作時間，實行綜合計算工時的方法。不能安排補休者，則按工資比例計算加班費。26天）出勤天數(shù)。二、員工守則本公司員工均應遵守下列規(guī)定：1)準時上班，對所承擔的工作爭取時效，不拖延、不積壓、不得無故遲到、早退、脫離崗位。5)保持公司聲譽，不作任何有損公司聲譽的行為。9)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借耗資。若有任何人事資料變動，須立即通知人事部門修改檔案。三、考勤制度為規(guī)范管理、提高工作效率，本公司員工統(tǒng)一實行上下班指紋簽到考勤制度，每位員工的出勤情況記錄在考勤制度上，凡沒有簽到的也無任何工作理由的，視同遲到或以曠工處理。員工必須嚴格按照編定的時間表當值工作，如有任何調(diào)換當值者，必須先征得部門主管許，可然后填寫《調(diào)休請假單》交由行政部門備案，否則視為曠工處理。特殊情況需經(jīng)主管領導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者按遲到或曠工處理。由于工作需要安排員工加班，半小時以內(nèi)不作加班，1小時以上3小時以下填寫《加班表》由部門主管簽名，3小時以上由影城經(jīng)理簽名確認。員工不得私自換崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，發(fā)警告信及扣發(fā)當事者與代崗者當月薪金的5%。試用期員工需提前1周遞交書面離職申請。四、獎懲制度全體員工必須遵守影城的各項規(guī)章制度，為了調(diào)動員工的積極性、提高工作效率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，特制訂以下獎懲制度：一、凡符合下列條件給予獎勵：發(fā)現(xiàn)事故苗頭、及時采取措施避免重大事故的發(fā)生給予獎勵。在工作中拾金不昧者，一次性給予獎勵20元。在公司工作滿12個月（轉正之日起算）還可享受以下休假: 1)婚假3天:女23歲或以上,男25歲或以上結婚,為10天。*以上假期員工需在休假前或假期結束后一個星期內(nèi)向辦公室提出相應的證明，否則視為無效假期。上班時間閑逛、親聊、串崗、吃東西、抽煙、看書報、打私人電話、大聲喧嘩者，視情節(jié)輕重給予口頭或書面警告。放映期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，視情節(jié)輕重罰款50—100元。對領導不禮貌或不服從安排的，視情節(jié)輕重給予警告或處予50元以下罰款。1蓄意破壞，或貪污、盜竊影城財物，造成影城有較大損失的，按規(guī)定賠償影城損失外同時處以解雇處理。1售票員、售貨員因其本人上交款項不夠的，不夠部分由本人負責墊付。2員工未著工作服不能進入工作崗位，以免影響其他同事的正常操作，違者處以口頭警告。2每位員工口頭警告累計達5次，書面警告累計達3次者，影城即可考慮其去留問題。除有特殊工作外，每日上班應立即巡視影院各區(qū)域一次，包括大堂、影廳內(nèi)、通道、洗手間等處，發(fā)現(xiàn)問題記錄在冊并及時處理，如個人無法處理立即通知經(jīng)理。如有額外工作需要添加人手，可馬上安排人員加班或增添人手。巡查時尤其注意廳內(nèi)電影音像有無問題、溫度是否適中、應急燈、出口指示燈狀態(tài)是否正常、是否有客人在場內(nèi)錄像、吸煙、打手機甚至吵架、打架等其他禁止活動。1交接班時要仔細記錄交接工作情況和發(fā)生情況，以便下一班全面了解工作。如有解決不了的問題立即通知經(jīng)理。注意儀容儀表，服裝整齊干凈，面部化妝濃淡合宜，衣冠不整或未著工作服將按制度處罰。售票主管上班時，根據(jù)策劃部制定的當日排片修改電子屏幕等，如系統(tǒng)有故障應通知值班經(jīng)理。場務主管協(xié)助場務人員檢票、領位、巡場、散場等工作，定期巡查影廳內(nèi)外，如洗手間衛(wèi)生狀況、大堂、通道衛(wèi)生、照明有無問題、有無客人在影院內(nèi)發(fā)生糾紛事件等，以身作則、積極肯干，努力成為員工的榜樣和楷模。1部門主管與主管之間交接班時，要仔細記錄交接工作情況和發(fā)生情況，以便下一班全面了解工作。1如客人有任何建議性的意見，及時反饋給上級。必須遵守考勤紀律，服從上級的工作安排。開始營業(yè)時必須保持親切態(tài)度和微笑服務，客人到柜臺前禮貌地打招呼“您好，歡迎光臨，請問您想看哪場電影” 等，以微笑面對顧客，耐心回答顧客的詢問和電話查詢，與顧客打招呼時必須目視客戶雙眼。影片上映前應了解該片的國別、長度、主創(chuàng)人員、賣點等信息，以方便觀眾查詢，并準備好相應的宣傳資料派發(fā)。員工之間應互相團結，真誠協(xié)作，不得推諉責任，內(nèi)斗； 上班時間不得做與本職工作無關的事情，比如用公家電話打私人電話、會客、吸煙、上網(wǎng)、看書報、聊天等。1如發(fā)現(xiàn)錢款與電腦售票系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)不符，則立即找經(jīng)理解決，當日錢款交給值班經(jīng)理記錄在冊，如因個人原因造成短款，則自己負責補足。1不得擅自挪用票款，違者重罰。不得弄虛作假，違法亂紀者重罰。檢查各種消耗品(爆米花原料、吸管、賣品杯等)剩余情況，如有不足及時提貨訂貨，及時補充貨架空缺的商品。隨時注意賣品部的干凈整潔；掛籃、臺面上下、玻璃展柜內(nèi)存貨品是否品種齊全、井井有條；賣品部前面玻璃、欄桿及內(nèi)外地面是否干凈；爆米花機內(nèi)是否油污過多需清洗；星盤上下水有無問題，隨時擦拭臺面、柜面保持干凈狀態(tài)。1收款時要唱收唱付，出現(xiàn)與顧客爭吵現(xiàn)象，一切責任由本人承擔。1任何時間賣品部內(nèi)至少有一人值守，如有售貨人員未經(jīng)上級同意擅離職守、未在規(guī)定的工作崗位，將處以書面警告信及扣除當月相應獎金。2如發(fā)現(xiàn)錢款與收銀機內(nèi)數(shù)據(jù)不符，立即找值班經(jīng)理解決，值班經(jīng)理記錄在冊，如因個人原因造成短款，自己負責補足。場務工作管理制度隨時聽從值班經(jīng)理的調(diào)配，協(xié)助相應崗位的工作以此提高工作效率；如對上級安排有意見，也不可當時拒不服從工作，應當完成工作后找上級反映解決；否則因拒不服從工作造成的惡劣后果將自行負責?！笨辞迤鄙系臅r間，允許觀眾在電影開映前的15 分鐘進場。每部影片進場時間(影片開映前 25 分鐘)不得擅自離開檢票處，如遇特殊情況，請部門主管協(xié)調(diào)解決；如檢票時站姿不正、對客人不禮貌、未按規(guī)定說禮貌用語或未經(jīng)上級同意擅離職守，將受到口頭或書面警告以及扣除當月相應獎金。1以微笑面對顧客，耐心回答顧