【正文】 再控制事態(tài)，后處理問題D、先控制事態(tài)，再調(diào)控情緒，后解決問題80、建設(shè)銀行的核心價值觀是（C）A敬業(yè)精神B求真務(wù)實C實現(xiàn)價值最大化D嚴謹規(guī)范8內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是（D）。”B、“您好，我是支行(網(wǎng)點)。A、5個B、10個C、99個D、沒有限制 7個人耐用消費品貸款額度為（），且最高不超過所購商品價格總額的（A）。A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體 7下面哪個不是外幣定期存款的檔次。A、1 B、2C、5 D、106客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A）開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù)。A、1，20 B、1，50 C、2，20D、2，50 E、不限6個人外幣活期存款以每年(C)為結(jié)息日，當日掛牌公布活期存款利率結(jié)計利息。VIP卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合VIP標準的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。A、甲種B、乙種C、丙種D、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶5支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日B、15日 C、1個月D、3個月5銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份（B)元人民幣收取手續(xù)費。A、單位定期存款業(yè)務(wù)B、協(xié)定存款業(yè)務(wù) C、信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、通知存款業(yè)務(wù)5特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C）。50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（B）5個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。4網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（A）。A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計息D、協(xié)定存款利率，不計息3對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個人再交易住房貸款，如借款人由于某種原因無力還款時，經(jīng)過貸款行批準，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過（D)。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。3柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張（枚）（含張、枚）以上、假外幣（D）張（枚）（含張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構(gòu)收繳行為的，立即報告公安機關(guān)，并提供有關(guān)線索。A人民銀行當?shù)胤种C構(gòu) B人民銀行授權(quán)的當?shù)罔b定機構(gòu)C人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當?shù)罔b定機構(gòu) D上級主管部門2某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經(jīng)臨時頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（D）。:00股市停盤 :00銀行網(wǎng)點停業(yè):00開盤前 :00銀行結(jié)賬2單位購買銀行匯票申請書一次最多出售（D），并在每聯(lián)匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（D）個工作日的，必須以書面形式說明原因。A一天B 兩天C三天D五天2解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應(yīng)該按照（C）的要求去處理。 C．100D．5001儲蓄所一次領(lǐng)用其它重要單證，一般以本所（D）天簽發(fā)量為限。 ?1國債發(fā)行和兌dsgsdg付手續(xù)費收入應(yīng)在（B）科目核算。?收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（A）。 新建、改（擴）建的金庫必須feefassfasrwq經(jīng)（A）出納、保衛(wèi)管理部門驗收合格批復(fù)后方可啟用。 現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)必須由（B）名解款員辦理。%10% %15% %20%%20%現(xiàn)金差錯率應(yīng)控制在（dgsdgsdD）之內(nèi)。 1辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時，經(jīng)辦人在所提供材料審核無誤后，應(yīng)在協(xié)助凍結(jié)存款通知書回執(zhí)聯(lián)上寫明情況并加蓋（C）交執(zhí)法人員。A、七B、十C、十五D、三十1根據(jù)國家有關(guān)文 件規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制的時間是（B）。A、“柜面服務(wù)技巧實用手冊”B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準則”C、“首問負責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度2按照有關(guān)規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額，所在單位應(yīng)當予以核實，并出具提取證明。A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，303金融機構(gòu)對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。A、一張B、五張C、十張D、一本2工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（C）收取。2領(lǐng)取票樣時，應(yīng)指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（B）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。A、10，5B、10，10C、5，5D、20，103第四套人民幣（C）種票面；第五套人民幣（C）種票面。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。A、15年B、20年C、25年D、30年3個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（C）A、60%B、70%C、80% D、90%3我行是第（A）家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行。4網(wǎng)上銀行中所提到的證書指什么？（D）4如果網(wǎng)銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（D）4網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應(yīng)該（B），重新簽約成為網(wǎng)銀高級客戶 ，在簽約柜臺進行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶，省行網(wǎng)銀中心為其升級成為高級客戶4網(wǎng)銀個人服務(wù)儲蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（D），終止操作“一卡通服務(wù)”中進行“更新賬戶信息”4網(wǎng)上銀行個人客戶需到（B）辦理網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。經(jīng)辦行在《借款合同》終止（A）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權(quán)證明等退還給借款人。A、5萬元和10萬元B、5萬元和50萬元C、10萬元和100萬元D、10萬元和200萬元5教育儲蓄存款的最高金額為（C）。A、10B、20C、50D、5 60、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應(yīng)該（D）。A、一年B、二年C、三年D、十年6攜帶不超過等值（B）美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無須申領(lǐng)外幣出境許可證。A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日6生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（B）。A、一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一B、二級分行轄區(qū)內(nèi)的任一C、全國范圍內(nèi)的任一D、原開立證券卡網(wǎng)點。（D）A、一個月B、三個月C、二年D、三年 7由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時，代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫（C）的姓名。A、3000元至5萬元, 80%；B、1000元至2萬元，小額帳戶進行銷戶的，銷戶時需要辦理掛失手續(xù)的，我行免收掛失手續(xù)費80%；C、3000元至5萬元, 70%；D、1000元至2萬元，70% 7個人耐用消費品貸款期限為（A）?！盋、“您好，我是建設(shè)銀行支行(網(wǎng)點)。A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 8（D）的操作代碼是0088。8單位定期存款起存金額為人民幣（C）。 9轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目核算的長期睡眠戶款項，超過（D）年可作為“營業(yè)外收入”入賬。A、現(xiàn)金支票B、轉(zhuǎn)帳支票C、托收承付憑證D、銀行本票申請書E、銀行匯票申請書9會計專用印章是明確銀行對內(nèi)、對外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。下面規(guī)定正確的是：（CD）A、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。A、一米線一對一服務(wù)制B、零距離服務(wù)制C、一米線零距離服務(wù)制D、面對面全程服務(wù)制 100、辦理業(yè)務(wù)時如有電話打來，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短客戶等候時間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過（C）分鐘。人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。第五套人民幣100元券和50元券的防偽特征是（ABCD）。1996年版100美元精制假鈔的特點是（ABC）。未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)的操作程序依次是：(DACB)A、銀行根據(jù)客戶的申請為單位開立定期存款賬戶。1單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？(ABCDE)A、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；D、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；E、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按活期存款利率計息。D、生產(chǎn)經(jīng)營正常，財務(wù)制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉(zhuǎn)需要量20%的營運資金。每日清算工作結(jié)束后，應(yīng)對（CD）雙人逐筆勾對，往來雙方必須核對一致。A、總帳B、分戶帳C、明細賬D、流水帳E、登記簿第二篇：建行筆試題中國建設(shè)銀行柜面考試試題及答案一、單項選擇題按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點必須配備的出納機具是（D）。 營業(yè)終了尾箱必須（C）。?銀行承兌匯票到期，若企業(yè)存款賬戶余額不足，則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序？（C）A活期存款賬戶、保證金賬戶、應(yīng)解匯款 B保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款 C活期存款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款 D保證金賬戶、活期存款賬戶、應(yīng)解匯款1已納入損益的應(yīng)收未收貸款利息，在其貸款本金或應(yīng)收利息逾期超過（C）天（不含）以后，應(yīng)及時沖減利息收入。A．商業(yè)銀行法B．人民銀行法C．民法 D．憲法1外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（C）元的等值外幣。 營業(yè)網(wǎng)點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應(yīng)提前（B）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務(wù)。住房公積金管理中心在受理申請之日起（A）日內(nèi)給予準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人；準予提取的，假幣鑒定之日起（D）個工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。A、3 B、7C、15 D、302客戶辦理“銀證通”后，當日交易資金(D)時間回到銀行卡內(nèi)。2當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細講解后仍有異議時，應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（C）提出書面鑒定申請。A、中國人民銀行當?shù)胤种?，中國人民銀行；B、中國建設(shè)銀行當?shù)胤种?，中國建設(shè)銀行；C、中國建設(shè)銀行一級分行，中國建設(shè)銀行；D、人民銀行指定鑒別機構(gòu)，中國人民銀行。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三個月3單位協(xié)定存款基本存款額度以內(nèi)的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（A）計息，超過基本存款額度的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（A）計息。A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一萬4以下部門中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是（A）。4網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（B）可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。統(tǒng)客戶號5下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實書（B）。A、次月B、存期結(jié)束前一個月 C、任何時候 D、當年5中國境內(nèi)居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（C）存款。6VIP卡的有效期為（B），過期作廢。A、10000美元B、30000美元C、100000元人民幣D、50000元人民幣6辦理“速匯通”匯款業(yè)務(wù)，匯款收費按實匯筆數(shù)收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,最低（D）元，最高（D）元。自批準之日起3個月內(nèi)凈銷售額超過（B）億元，基金方可成立。A、1B、2 C、3D、不限70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用（A）代替，然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。A、帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人7按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（D）。8有權(quán)機關(guān)應(yīng)當在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍，逾期未低2000元，最高10萬元?！盌“您好，我是。A、重新認證B、單證銷毀C、帳戶轉(zhuǎn)移D、沖正交易8一卡一折，如果丟失其中的一個，下面的哪個說法正確？（A）A、一卡一折丟失其中的一個，另一個可以正常使用B、一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用 C、一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用 D、一卡一折丟失其中的一個，卡折都不可以正常使用8補登存折的交易代碼是（B）。，20萬元，50萬元，10萬元，10萬元 90、單位定期存款允許提前支?。ˋ）次。A、1年B、2年C、3年D、5年9出售給開戶單位使用的會計憑證主要是結(jié)算憑證和專用憑證，包括：現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進賬單等。A、總行B、一級分行C、二級分行D、總行和一級分行兩級9下面關(guān)于存款人申請開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件，那條是錯誤的？（B）A、企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本； B、一般存款賬戶開戶登記證；C、存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同； D、存款人因其他需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。A業(yè)務(wù)需要和客戶需求B管理需要C網(wǎng)點規(guī)模需要D業(yè)務(wù)