【正文】 崗位人員提出的服務(wù)申請(qǐng)和投訴，并不必要的解釋和說(shuō)明。巡視時(shí)看到小件垃圾應(yīng)及時(shí)拾揀，投入就進(jìn)的垃圾箱內(nèi)；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈不亮、水管及閥門(mén)漏水，應(yīng)及時(shí)通知廠(chǎng)方維修人員及時(shí)處理。十二、夜間巡視保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。十一、綠化帶巡視是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有身份不明的人在停車(chē)場(chǎng)閑逛。墻外有無(wú)可疑人員逗留、閑逛、窺視。柵欄有無(wú)松動(dòng)、損壞。是否有異樣、噪音。八、置廠(chǎng)房巡視門(mén)鎖是否完好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況，做好巡視記錄。六、巡視部位巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門(mén)、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報(bào)警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。四、巡邏方式巡邏保安員在所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動(dòng)作和步伐行進(jìn)。巡邏過(guò)程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間低頭行進(jìn)），便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和保護(hù)自己。巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時(shí)，應(yīng)立即查明情況并報(bào)告。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問(wèn)題及其處理情況綜合整理，向隊(duì)長(zhǎng)、或班長(zhǎng)匯報(bào)，傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《物品出門(mén)單》上的數(shù)量，核對(duì)清楚后簽字予以放行?！避?chē)輛車(chē)守護(hù)區(qū)域時(shí)門(mén)崗保安應(yīng)收回《臨時(shí)停車(chē)證》和《訪(fǎng)客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說(shuō)：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來(lái)。四、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出 面對(duì)來(lái)賓車(chē)輛距離立崗處14米處時(shí)，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)手勢(shì)請(qǐng)其其靠邊停車(chē)?！背鲩T(mén)時(shí)應(yīng)收回《訪(fǎng)客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。，敬禮。交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。三、要求。、車(chē)輛并登記清楚。無(wú)犯罪記錄和其他不良生活習(xí)慣。熱愛(ài)保安工作，能吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重、正派，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排，積極主動(dòng)。遇到突發(fā)事件應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)，按各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作，同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間向小區(qū)管理處或各相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，指揮車(chē)輛停放在指定位置，保持道路暢通，并做好車(chē)輛進(jìn)出登記和收費(fèi)工作。人員進(jìn)出，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處或撥打“110”報(bào)警電話(huà)。做好小區(qū)管理處安排的其他工作。具備基本法律常識(shí)，熟悉與保安工作相關(guān)的政策法規(guī)。第二篇：小區(qū)保安工作職責(zé)物業(yè)小區(qū)保安工作職責(zé)門(mén)崗服務(wù)一、目的通過(guò)對(duì)大門(mén)進(jìn)入人員、車(chē)輛、物資的檢查，維護(hù)所管轄項(xiàng)目安全。、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。、善管，化大事為小事，化小事為沒(méi)事的原則。四、日常工作、方向指引。然后應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”或“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？”在確定可以讓其如內(nèi)后，說(shuō)：請(qǐng)帶上有效證件到保安室登記。區(qū)域管理一、施工人員進(jìn)出管理施工人員在所轄項(xiàng)目施工必須得到所轄項(xiàng)目的統(tǒng)一辦理相應(yīng)的手續(xù)，施工人員進(jìn)出所轄項(xiàng)目，保安人員核對(duì)《施工人員出入證》。然后應(yīng)快步上前至車(chē)門(mén)邊，行舉手禮，待車(chē)門(mén)（窗）打開(kāi)后，問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位（問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”）大概進(jìn)行確定后，請(qǐng)其到坐崗處登記。”五、特殊車(chē)輛進(jìn)出管理對(duì)執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車(chē)輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目，立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)如無(wú)特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。巡邏崗服務(wù)一、目的對(duì)守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)全天候保安巡視服務(wù)，開(kāi)展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù)，預(yù)防和處理各類(lèi)不安全事件。督導(dǎo)自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)的停入順序，督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊車(chē)，行車(chē)的路線(xiàn)、車(chē)速、噪聲，保持所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的各類(lèi)消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。夜間巡邏時(shí)，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。五、巡邏路線(xiàn)。七、辦公落巡視管理在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場(chǎng)所人為損壞的行為。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險(xiǎn)時(shí)做應(yīng)急處理，向上級(jí)報(bào)告或報(bào)警。玻璃門(mén)及窗戶(hù)是否完好。無(wú)其他異常情況。紅外線(xiàn)報(bào)警探頭。無(wú)其他異常情況。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài)，通風(fēng)設(shè)施有無(wú)異常。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。夜間巡視的路線(xiàn)應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通報(bào)監(jiān)控中心或隊(duì)長(zhǎng)，填寫(xiě)值班記錄并負(fù)責(zé)解決問(wèn)題和最終落實(shí)。做好投訴記錄，轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)、主管進(jìn)行處理；就投訴處理情況及時(shí)反饋業(yè)主。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，配合各部門(mén)管理。三、要求掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。四、日常工作監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開(kāi)通運(yùn)行，監(jiān)控保安24小時(shí)監(jiān)控值班。遇突發(fā)事件，應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。做好交接班，保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。六、出現(xiàn)紅外線(xiàn)報(bào)警時(shí)的處置出現(xiàn)紅外線(xiàn)報(bào)警時(shí)，值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺(tái)上明辨處報(bào)警的位置。記錄上述內(nèi)容，包括：出現(xiàn)報(bào)警的時(shí)間、出現(xiàn)報(bào)警的位置、處理報(bào)警過(guò)程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報(bào)警系統(tǒng)的復(fù)位工作。第三篇：小區(qū)保安職責(zé)（推薦）維羅納保安職責(zé)（一）門(mén)崗保安員職責(zé)1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。6．大型上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)和地下室，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已 上防盜鎖；注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶(hù)）的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè) 主（住戶(hù)）排擾解困。全面 觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗 哨取得聯(lián)系。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住 戶(hù)