【正文】 提升城市品位、造福人民大眾的綜合性系統(tǒng)工程，工作光榮而艱巨。我縣一直把加強(qiáng)和完善合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院管理作為工作的重中之重來(lái)抓，形成了“門(mén)診基金限額包干與基金使用實(shí)行后付制相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)調(diào)控與行為規(guī)范相結(jié)合，醫(yī)療費(fèi)用總量控制與重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)控相結(jié)合，動(dòng)態(tài)預(yù)警與年終考評(píng)結(jié)算相結(jié)合”的工作機(jī)制，有效的控制了醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，放大了合作醫(yī)療基金效能，使參合農(nóng)民切實(shí)得到了實(shí)惠。一是大小兼顧，擴(kuò)大受益，xx年在保大病保住院的基礎(chǔ)上，又推出門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用實(shí)時(shí)報(bào)銷補(bǔ)助辦法；二是累加補(bǔ)助，體現(xiàn)公平，切實(shí)提高困難群體和年老多病參合農(nóng)民的保障力度；三是積分激勵(lì)，健康儲(chǔ)蓄，從而讓更多身體健康強(qiáng)壯的農(nóng)民在實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)愛(ài)心、互助共濟(jì)的同時(shí)，又為自己和家人進(jìn)行了健康儲(chǔ)蓄；四是當(dāng)場(chǎng)結(jié)報(bào)，方便快捷。在創(chuàng)建中認(rèn)真做好“實(shí)”字文章，以全心全意為參合農(nóng)民服務(wù)為目標(biāo)，以讓廣大參合患者滿意為宗旨，謀求基金安全、醫(yī)患共贏局面。為進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制等制度，我辦借創(chuàng)建東風(fēng)，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)內(nèi)控管理制度。接到縣衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議基層站所暨創(chuàng)建“群眾滿意基層站所活動(dòng)”》的通知后，我辦立即投入到緊張的創(chuàng)建活動(dòng)之中?！跬ㄓ崋T胡航我辦于xx年經(jīng)縣編委批準(zhǔn)設(shè)立，現(xiàn)有干部職工9人，設(shè)征管稽查科、結(jié)算管理科二個(gè)科室。同時(shí)定期對(duì)學(xué)校門(mén)窗、玻璃、電線、體育器械、食堂飯菜質(zhì)量、小賣(mài)部貨源質(zhì)量等情況進(jìn)行全面的安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，消除不安全因素。近兩年投入大量資金建成了校園局域網(wǎng)、湖北地區(qū)航天科普網(wǎng)站、電子備課室、塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等一系列現(xiàn)代化教育教學(xué)設(shè)施，極大地改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。通過(guò)自查、互評(píng)和整改，樹(shù)立“依法執(zhí)教、廉潔從教”的觀念；建立師德檔案，將師德考核列為教師各類評(píng)比的重要依據(jù)；印制了《湖北航天中學(xué)員工手冊(cè)》，在言談舉止方面規(guī)范從教行為；開(kāi)展師德培訓(xùn)、救災(zāi)捐款、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，倡導(dǎo)教師以精湛的學(xué)術(shù)水平和高尚的道德情操做學(xué)生的楷模。努力做好工資、住房、醫(yī)療等生活保障工作，營(yíng)造自由、民主的學(xué)術(shù)氣氛和寬松的教學(xué)環(huán)境，全員參與學(xué)校管理，建立平等、簡(jiǎn)潔、透明、融洽的人際關(guān)系，在物質(zhì)上、精神上最大限度地滿足職工的合理需要，消除他們的后顧之憂。以湖北地區(qū)唯一的航天科普網(wǎng)站為平臺(tái)，以航天科普活動(dòng)、英語(yǔ)周、學(xué)科競(jìng)賽和軍地聯(lián)誼等特色活動(dòng)為推手，突出素質(zhì)教育和航天教育品牌建設(shè)。培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生辦人民滿意教育，就是要培養(yǎng)讓家長(zhǎng)滿意、讓社會(huì)放心的高素質(zhì)學(xué)生。讓教育之花常開(kāi)——湖北航天中學(xué)創(chuàng)建人民滿意學(xué)校綜述2014年以來(lái)，湖北航天中學(xué)以“創(chuàng)人民滿意學(xué)?！睘槠鯔C(jī)，將創(chuàng)建工作與未來(lái)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，在“全員參與、主動(dòng)配合、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、對(duì)照內(nèi)容、逐項(xiàng)創(chuàng)建、精心組織、確保成功”的思路指引下，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，確保了創(chuàng)建工作的圓滿成功。同時(shí)向教師、學(xué)生、家長(zhǎng)下發(fā)了征求意見(jiàn)表。根據(jù)有關(guān)文件精神我校積極開(kāi)展了“人民群眾滿意學(xué)?！敝黝}創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、召開(kāi)了全體教師會(huì)議，對(duì)“人民滿意學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)的意義、目的要求、總體目標(biāo)實(shí)施步驟，進(jìn)行了動(dòng)員發(fā)動(dòng)及布署。使全體教職工統(tǒng)一了思想，提高了對(duì)這次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。四、自創(chuàng)建“人民滿意學(xué)校”以來(lái)，我們對(duì)自己以往的工作進(jìn)行了深刻的反思，結(jié)合家長(zhǎng)、社會(huì)監(jiān)督員提出的合理化建議，認(rèn)真進(jìn)行了整改，規(guī)范了辦學(xué)行為，對(duì)校內(nèi)安全隱患進(jìn)行排查整改。學(xué)校堅(jiān)持義務(wù)教育階段“劃片招生、就近入學(xué)”的原則，嚴(yán)格按照劃定的學(xué)區(qū)和下達(dá)的招生計(jì)劃，規(guī)范招生行為。湖北航天中學(xué)堅(jiān)持以“推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”為中心，狠抓教育教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。打造優(yōu)秀的教師隊(duì)伍優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是實(shí)施素質(zhì)教育、保證教學(xué)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?！駱庸こ獭！谈慕萄泄こ獭槊阑@環(huán)境，營(yíng)造人民滿意的校園環(huán)境，學(xué)校多方籌措資金，先后進(jìn)行了樓面翻修、圍墻改造、足球場(chǎng)草皮翻新、綠化帶更新、門(mén)房拆建等項(xiàng)目建設(shè)。在抓好常規(guī)管理的同時(shí)，學(xué)校還積極拓寬思路，深入開(kāi)展普法、安全教育，聘請(qǐng)了法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員，深入開(kāi)展“警校共建”活動(dòng)，經(jīng)常邀請(qǐng)干警、專家為師生開(kāi)展法制宣傳講座，不定期開(kāi)展重大疫病防治、傷病救護(hù)、交友防騙等各種安全知識(shí)的講授或演練，全面增強(qiáng)了師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。自縣委、縣政府部署創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”工作以來(lái)，辦領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視，精心組織、狠抓落實(shí)，以“四個(gè)立足”為基點(diǎn)，全面提升創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作，使我辦的創(chuàng)建工作取得階段性成果。首先我們及時(shí)召開(kāi)了主任辦公會(huì)、科務(wù)會(huì)等各種會(huì)議，對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，使全體上下真正領(lǐng)會(huì)開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”的重要意義，特別對(duì)于我們合作醫(yī)療管理部門(mén)來(lái)說(shuō)所具有的現(xiàn)實(shí)意義；同時(shí)利用集中與分散，自學(xué)與考試等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、職業(yè)道德等內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)合作醫(yī)療相關(guān)政策，將學(xué)習(xí)教育活動(dòng)融入到推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中。一是出臺(tái)了辦公室內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各自職責(zé)，落實(shí)了獎(jiǎng)懲辦法；二是出臺(tái)并完善了征管稽查人員審核操作規(guī)范、窗口結(jié)報(bào)人員審核操作規(guī)范等一系列管理規(guī)范，確保監(jiān)管更到位、結(jié)報(bào)更公正、公平；三是每月一次將基金使用與結(jié)報(bào)情況以公告方式張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村與定點(diǎn)醫(yī)院，每月一次將定點(diǎn)醫(yī)院收費(fèi)及服務(wù)質(zhì)量情況以簡(jiǎn)報(bào)方式進(jìn)行公示，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督?！八臈l輔助線”減輕農(nóng)民籌資壓力。從xx年底開(kāi)始就在全縣實(shí)行“一卡通”就診制度，并通過(guò)計(jì)算機(jī)的無(wú)縫接口技術(shù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)結(jié)報(bào)，使合作醫(yī)療報(bào)銷補(bǔ)助工作更方便、快捷，更公正、公平；六是融合資源，提升服務(wù)。四、立足一個(gè)“情”字，在稽查中謀和諧。為此，社區(qū)按照政府主導(dǎo)、社區(qū)主責(zé)、居民主體 的創(chuàng)建方案，精心組織、積極開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建活動(dòng)。社區(qū)每月將檢查情況及時(shí)通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改到位，與其他中心工作一同部署，一并安排，共同落實(shí)。oo鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對(duì)我社區(qū)的創(chuàng)建全力支持，鎮(zhèn)黨委書(shū)記蔡書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)徐虎踞三進(jìn)社區(qū)，主持召開(kāi)創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和專項(xiàng)問(wèn)題會(huì)議，并明確政協(xié)主席oo全面主持創(chuàng)建工作。全年共發(fā)放《告居民公開(kāi)信》1200份，9月份配合城管隊(duì)，與社區(qū)內(nèi)600多戶經(jīng)營(yíng)戶簽訂《門(mén)前三包責(zé)任》，深入全社區(qū)，開(kāi)展了《十星級(jí)文明戶》評(píng)比活動(dòng)以及“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)”的主題環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。按照“十個(gè)一”工程標(biāo)準(zhǔn)，將老村部修繕后重新利用，增設(shè)了圖書(shū)閱覽室、文書(shū)檔案室、文化娛樂(lè)活動(dòng)室、居民代表議事室，通過(guò)研究探討，一系列相關(guān)制度嚴(yán)肅成文。該項(xiàng)行動(dòng)共涉及居民80多戶，粗略估計(jì)拆除違章建筑面積達(dá)970㎡，拆除不達(dá)標(biāo)廣告、棚架35戶。取締好望角夜宵城，合理劃定新的夜宵點(diǎn)，并與夜宵攤點(diǎn)老板簽訂《門(mén)前三包責(zé)任書(shū)》和攤位有償使用協(xié)議，探索建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，治理成效有望得到鞏固。更換雞鴨籠舍；規(guī)范停車；治理蔬菜批發(fā)自由市場(chǎng)；修整園林；公廁改造等等，這些工作使600多戶戶籍人口和三千多位流動(dòng)人口群眾受惠，相信他們對(duì)市場(chǎng)也會(huì)有更多 的歸屬感和依賴，也為吸納普通群眾共建市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)，這充分證明了市場(chǎng)管理模式的探索初見(jiàn)成效，市場(chǎng)將來(lái)的變化我們拭目以待。綠化、硬化工程項(xiàng)目80多處，清除亂栽亂種約200多處，亮化工程、下水道工程還在持續(xù)進(jìn)行中。五、記錄成長(zhǎng)點(diǎn)滴我社區(qū)為迎接創(chuàng)建審核，根據(jù)考評(píng)細(xì)則上16個(gè)單位的具體要求制作了21本圖文并貌的申報(bào)材料。作為一個(gè)以城鎮(zhèn)化為主題的社區(qū)，人民滿意單位創(chuàng)建必然大刀闊斧，幸運(yùn)的是，我們得到了廣大居民群眾的理解和合作。在即將到來(lái)的新的一年里，o社區(qū)全體黨員干部，將一如既往、堅(jiān)持不懈、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為全面推進(jìn)人民滿意社區(qū)建設(shè)，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制倍加奮斗，力爭(zhēng)更上一層樓！o社區(qū)人民滿意社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組20141115xx局創(chuàng)建“人民滿意服務(wù)窗口”活動(dòng)工作總結(jié)根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局和市政府糾風(fēng)辦精神,結(jié)合我市xx系統(tǒng)實(shí)際,經(jīng)局黨委研究,決定從2014年開(kāi)始,在全市xx系統(tǒng)深入開(kāi)展創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”活動(dòng)。在全局召開(kāi)了創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，全面部署創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、辦法措施和時(shí)間安排，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要性和必要性，認(rèn)真自覺(jué)地投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去，印發(fā)20多條標(biāo)語(yǔ)，分別分發(fā)到各基層林業(yè)站，營(yíng)造”人人參與學(xué)習(xí)、人人提高認(rèn)識(shí)、人人建言創(chuàng)建、人人監(jiān)督創(chuàng)建”的良好的創(chuàng)建氛圍。創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案中明確指出了創(chuàng)建原則、創(chuàng)建范圍、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)建內(nèi)容。局經(jīng)常組織窗口工作人員進(jìn)行從政道德教育、職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)經(jīng)?；?，工作制度化；落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等制度，使得窗口內(nèi)部管理制度日趨完善，紀(jì)律嚴(yán)明。服務(wù)大廳工作需做到環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象，服務(wù)設(shè)施齊全；辦事指南清楚，政務(wù)公開(kāi)完善；設(shè)置咨詢窗口，提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，給辦事群眾一個(gè)明確的辦事指引。并在大廳顯眼處設(shè)有舉報(bào)投訴意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，及市行政效能投訴中心電話，主動(dòng)接受辦事群眾及全社會(huì)各界人士的監(jiān)督和投訴。根據(jù)有關(guān)文件精神我校積極開(kāi)展了“人民群眾滿意學(xué)?！敝黝}創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、召開(kāi)了全體教師會(huì)議，對(duì)“人民滿意學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)的意義、目的要求、總體目標(biāo)實(shí)施步驟，進(jìn)行了動(dòng)員發(fā)動(dòng)及布署。同時(shí)向教師、學(xué)生、家長(zhǎng)下發(fā)了征求意見(jiàn)表。第三篇：創(chuàng)建人民滿意學(xué)校匯報(bào)材料長(zhǎng)葛八中創(chuàng)建“辦學(xué)管理規(guī)范學(xué)校 ”材料歲月成就經(jīng)典，經(jīng)典積淀實(shí)力，創(chuàng)新謀求優(yōu)質(zhì)，優(yōu)質(zhì)獲得滿意。校址位于長(zhǎng)葛市縣城東20公里，緊靠1號(hào)公路南側(cè)，交通十分便利。建筑面積6290平米。美術(shù)教室1個(gè)，多媒體教室1個(gè)，多媒體網(wǎng)絡(luò)教室1個(gè)，圖書(shū)室1個(gè)、儀器及器材儲(chǔ)存室4個(gè)，綜合實(shí)踐活動(dòng)室1個(gè)，電子音像室1個(gè)，廣播室1個(gè)，衛(wèi)生室1個(gè)，心理輔導(dǎo)室1個(gè)，留守兒童之家活動(dòng)室1個(gè)，綜合檔案室1個(gè)、職工之家1個(gè)，設(shè)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)2個(gè)，較為標(biāo)準(zhǔn)的操場(chǎng)（足球場(chǎng)）1個(gè)，250米跑道一個(gè)，有4道100米直道跑道，并設(shè)有單雙杠等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。學(xué)校生活設(shè)施齊全，建有宿舍、開(kāi)水房等生活設(shè)施。學(xué)校布局、選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑標(biāo)準(zhǔn)等符合國(guó)家中小學(xué)校建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，滿足教育教學(xué)活動(dòng)的基本要求。二、教職工隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校一直按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和教師任職資格規(guī)定配備教職工，無(wú)臨時(shí)聘用人員。學(xué)校目前有校長(zhǎng)一名，副校長(zhǎng)一名，學(xué)歷和職稱已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)中的要求。堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”的原則，保證各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的順利落實(shí)。同時(shí)，學(xué)校建立健全教職工代表大會(huì)制度，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。（5）建立教師人事管理制度，實(shí)行教師和部門(mén)負(fù)責(zé)人聘任制，與每位教職員工，按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，簽定聘約。經(jīng)費(fèi)投入向教育教學(xué)傾斜，每年都不斷提高教育教學(xué)的投資力度。定期組織安全檢查，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定并落實(shí)科學(xué)規(guī)范的學(xué)生作息制度。規(guī)范學(xué)籍管理工作，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，已經(jīng)進(jìn)行學(xué)籍電子化管理，配備專職的學(xué)籍管理人員，建立健全的學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)，學(xué)生流失報(bào)告制度和動(dòng)員流失學(xué)生復(fù)學(xué)責(zé)任制度。（2）教務(wù)處按照國(guó)家課程方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和省市教育主管部門(mén)有關(guān)教學(xué)安排課程。學(xué)校每年舉行的小型運(yùn)動(dòng)會(huì)，按照國(guó)家課程計(jì)劃，配備專職的音樂(lè)美術(shù)教師，開(kāi)設(shè)音樂(lè)、美術(shù)課，開(kāi)展各類藝術(shù)比賽活動(dòng)，學(xué)校的“慶元旦聯(lián)歡”和畢業(yè)文藝匯演，已經(jīng)形成展示學(xué)校藝術(shù)成就的一個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)，深受學(xué)生、家長(zhǎng)的歡迎。開(kāi)展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。并且在國(guó)旗下對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)勞動(dòng)、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、努力學(xué)習(xí)等教育。成立家長(zhǎng)委員會(huì)，收集家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，積極引導(dǎo)家長(zhǎng)委員會(huì)參與學(xué)校的管理。以初中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)辦法為依據(jù)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對(duì)學(xué)生在校期間品德、智力、體質(zhì)等各方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果定期反饋給學(xué)生和家長(zhǎng)。我們xx中心學(xué)校積極響應(yīng)并認(rèn)真貫徹縣教育局關(guān)于高效課堂改革的教育精神，經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)，我校為古橋鄉(xiāng)首批課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校。課改過(guò)程中老師教的開(kāi)心，學(xué)生學(xué)得愉快。學(xué)校學(xué)校教師輪流值班，學(xué)生集中上、下樓梯時(shí)由年級(jí)組值周教師，學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、指揮。教室、公寓樓、餐廳、實(shí)驗(yàn)室對(duì)學(xué)生用電、用水有專門(mén)規(guī)定，并經(jīng)常對(duì)學(xué)生開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的教育。保衛(wèi)人員上、放學(xué)時(shí)在校門(mén)外負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮學(xué)生，學(xué)校近幾年未發(fā)生過(guò)較大安全事故。1建立暢通的信息上報(bào)制度。開(kāi)展了“講文明，樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)；師德教育活動(dòng)；環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)師生進(jìn)行文明教育。每周星期二被確定為安全教育日，進(jìn)行學(xué)生自救自護(hù)能力訓(xùn)練，有計(jì)劃、有要求，效果好，常抓不懈，多次進(jìn)行防震演練、法制安全知識(shí)講座等活動(dòng)。學(xué)校成立了依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以校長(zhǎng)辦公會(huì)為決策，政教處、團(tuán)委、年級(jí)組、學(xué)生會(huì)、班主任、學(xué)生為主體