【正文】 提升城市品位、造福人民大眾的綜合性系統(tǒng)工程，工作光榮而艱巨。我縣一直把加強和完善合作醫(yī)療定點醫(yī)院管理作為工作的重中之重來抓，形成了“門診基金限額包干與基金使用實行后付制相結(jié)合，經(jīng)濟調(diào)控與行為規(guī)范相結(jié)合，醫(yī)療費用總量控制與重點項目實時監(jiān)控相結(jié)合，動態(tài)預(yù)警與年終考評結(jié)算相結(jié)合”的工作機制，有效的控制了醫(yī)療費用的不合理增長，放大了合作醫(yī)療基金效能，使參合農(nóng)民切實得到了實惠。一是大小兼顧，擴大受益，xx年在保大病保住院的基礎(chǔ)上，又推出門診醫(yī)療費用實時報銷補助辦法；二是累加補助，體現(xiàn)公平，切實提高困難群體和年老多病參合農(nóng)民的保障力度；三是積分激勵，健康儲蓄，從而讓更多身體健康強壯的農(nóng)民在實現(xiàn)奉獻愛心、互助共濟的同時，又為自己和家人進行了健康儲蓄；四是當場結(jié)報，方便快捷。在創(chuàng)建中認真做好“實”字文章，以全心全意為參合農(nóng)民服務(wù)為目標，以讓廣大參合患者滿意為宗旨，謀求基金安全、醫(yī)患共贏局面。為進一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，落實崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、失職追究制、一次性告知制等制度，我辦借創(chuàng)建東風，進一步完善了各項內(nèi)控管理制度。接到縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展民主評議基層站所暨創(chuàng)建“群眾滿意基層站所活動”》的通知后，我辦立即投入到緊張的創(chuàng)建活動之中?！跬ㄓ崋T胡航我辦于xx年經(jīng)縣編委批準設(shè)立，現(xiàn)有干部職工9人，設(shè)征管稽查科、結(jié)算管理科二個科室。同時定期對學(xué)校門窗、玻璃、電線、體育器械、食堂飯菜質(zhì)量、小賣部貨源質(zhì)量等情況進行全面的安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，消除不安全因素。近兩年投入大量資金建成了校園局域網(wǎng)、湖北地區(qū)航天科普網(wǎng)站、電子備課室、塑膠運動場等一系列現(xiàn)代化教育教學(xué)設(shè)施，極大地改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。通過自查、互評和整改，樹立“依法執(zhí)教、廉潔從教”的觀念；建立師德檔案，將師德考核列為教師各類評比的重要依據(jù)；印制了《湖北航天中學(xué)員工手冊》，在言談舉止方面規(guī)范從教行為；開展師德培訓(xùn)、救災(zāi)捐款、義務(wù)獻血等活動，倡導(dǎo)教師以精湛的學(xué)術(shù)水平和高尚的道德情操做學(xué)生的楷模。努力做好工資、住房、醫(yī)療等生活保障工作，營造自由、民主的學(xué)術(shù)氣氛和寬松的教學(xué)環(huán)境，全員參與學(xué)校管理，建立平等、簡潔、透明、融洽的人際關(guān)系，在物質(zhì)上、精神上最大限度地滿足職工的合理需要，消除他們的后顧之憂。以湖北地區(qū)唯一的航天科普網(wǎng)站為平臺，以航天科普活動、英語周、學(xué)科競賽和軍地聯(lián)誼等特色活動為推手，突出素質(zhì)教育和航天教育品牌建設(shè)。培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生辦人民滿意教育，就是要培養(yǎng)讓家長滿意、讓社會放心的高素質(zhì)學(xué)生。讓教育之花常開——湖北航天中學(xué)創(chuàng)建人民滿意學(xué)校綜述2014年以來，湖北航天中學(xué)以“創(chuàng)人民滿意學(xué)校”為契機，將創(chuàng)建工作與未來發(fā)展聯(lián)系起來，在“全員參與、主動配合、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責、對照內(nèi)容、逐項創(chuàng)建、精心組織、確保成功”的思路指引下，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，確保了創(chuàng)建工作的圓滿成功。同時向教師、學(xué)生、家長下發(fā)了征求意見表。根據(jù)有關(guān)文件精神我校積極開展了“人民群眾滿意學(xué)?！敝黝}創(chuàng)建活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、召開了全體教師會議，對“人民滿意學(xué)?！眲?chuàng)建活動的意義、目的要求、總體目標實施步驟，進行了動員發(fā)動及布署。使全體教職工統(tǒng)一了思想，提高了對這次活動的認識。四、自創(chuàng)建“人民滿意學(xué)?！币詠?，我們對自己以往的工作進行了深刻的反思，結(jié)合家長、社會監(jiān)督員提出的合理化建議，認真進行了整改，規(guī)范了辦學(xué)行為，對校內(nèi)安全隱患進行排查整改。學(xué)校堅持義務(wù)教育階段“劃片招生、就近入學(xué)”的原則，嚴格按照劃定的學(xué)區(qū)和下達的招生計劃，規(guī)范招生行為。湖北航天中學(xué)堅持以“推進素質(zhì)教育，促進學(xué)生全面發(fā)展”為中心，狠抓教育教學(xué)，促進學(xué)生全面發(fā)展。打造優(yōu)秀的教師隊伍優(yōu)秀的教師隊伍是實施素質(zhì)教育、保證教學(xué)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。——榜樣工程?！谈慕萄泄こ獭槊阑@環(huán)境，營造人民滿意的校園環(huán)境，學(xué)校多方籌措資金，先后進行了樓面翻修、圍墻改造、足球場草皮翻新、綠化帶更新、門房拆建等項目建設(shè)。在抓好常規(guī)管理的同時，學(xué)校還積極拓寬思路，深入開展普法、安全教育，聘請了法制副校長和法制輔導(dǎo)員，深入開展“警校共建”活動，經(jīng)常邀請干警、專家為師生開展法制宣傳講座，不定期開展重大疫病防治、傷病救護、交友防騙等各種安全知識的講授或演練，全面增強了師生的安全防范意識和自我保護能力。自縣委、縣政府部署創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”工作以來，辦領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視，精心組織、狠抓落實，以“四個立足”為基點，全面提升創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作，使我辦的創(chuàng)建工作取得階段性成果。首先我們及時召開了主任辦公會、科務(wù)會等各種會議，對活動方案進行了認真學(xué)習和討論，使全體上下真正領(lǐng)會開展創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”的重要意義，特別對于我們合作醫(yī)療管理部門來說所具有的現(xiàn)實意義；同時利用集中與分散，自學(xué)與考試等多種形式，認真學(xué)習衛(wèi)生法律、法規(guī)、職業(yè)道德等內(nèi)容，認真學(xué)習合作醫(yī)療相關(guān)政策，將學(xué)習教育活動融入到推進作風建設(shè)年活動中。一是出臺了辦公室內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，明確了各自職責，落實了獎懲辦法；二是出臺并完善了征管稽查人員審核操作規(guī)范、窗口結(jié)報人員審核操作規(guī)范等一系列管理規(guī)范，確保監(jiān)管更到位、結(jié)報更公正、公平；三是每月一次將基金使用與結(jié)報情況以公告方式張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村與定點醫(yī)院，每月一次將定點醫(yī)院收費及服務(wù)質(zhì)量情況以簡報方式進行公示，自覺接受社會監(jiān)督?！八臈l輔助線”減輕農(nóng)民籌資壓力。從xx年底開始就在全縣實行“一卡通”就診制度，并通過計算機的無縫接口技術(shù)實現(xiàn)當場結(jié)報，使合作醫(yī)療報銷補助工作更方便、快捷，更公正、公平；六是融合資源，提升服務(wù)。四、立足一個“情”字，在稽查中謀和諧。為此，社區(qū)按照政府主導(dǎo)、社區(qū)主責、居民主體 的創(chuàng)建方案，精心組織、積極開展了一系列的創(chuàng)建活動。社區(qū)每月將檢查情況及時通報，發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位，與其他中心工作一同部署，一并安排，共同落實。oo鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對我社區(qū)的創(chuàng)建全力支持，鎮(zhèn)黨委書記蔡書記、鎮(zhèn)長徐虎踞三進社區(qū)，主持召開創(chuàng)建工作現(xiàn)場會和專項問題會議，并明確政協(xié)主席oo全面主持創(chuàng)建工作。全年共發(fā)放《告居民公開信》1200份，9月份配合城管隊，與社區(qū)內(nèi)600多戶經(jīng)營戶簽訂《門前三包責任》，深入全社區(qū)，開展了《十星級文明戶》評比活動以及“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風”的主題環(huán)境衛(wèi)生評比活動。按照“十個一”工程標準，將老村部修繕后重新利用，增設(shè)了圖書閱覽室、文書檔案室、文化娛樂活動室、居民代表議事室，通過研究探討，一系列相關(guān)制度嚴肅成文。該項行動共涉及居民80多戶，粗略估計拆除違章建筑面積達970㎡，拆除不達標廣告、棚架35戶。取締好望角夜宵城，合理劃定新的夜宵點，并與夜宵攤點老板簽訂《門前三包責任書》和攤位有償使用協(xié)議，探索建立長效管理機制，治理成效有望得到鞏固。更換雞鴨籠舍；規(guī)范停車；治理蔬菜批發(fā)自由市場；修整園林；公廁改造等等，這些工作使600多戶戶籍人口和三千多位流動人口群眾受惠，相信他們對市場也會有更多 的歸屬感和依賴，也為吸納普通群眾共建市場奠定了基礎(chǔ)，這充分證明了市場管理模式的探索初見成效，市場將來的變化我們拭目以待。綠化、硬化工程項目80多處，清除亂栽亂種約200多處，亮化工程、下水道工程還在持續(xù)進行中。五、記錄成長點滴我社區(qū)為迎接創(chuàng)建審核，根據(jù)考評細則上16個單位的具體要求制作了21本圖文并貌的申報材料。作為一個以城鎮(zhèn)化為主題的社區(qū)，人民滿意單位創(chuàng)建必然大刀闊斧，幸運的是，我們得到了廣大居民群眾的理解和合作。在即將到來的新的一年里，o社區(qū)全體黨員干部，將一如既往、堅持不懈、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為全面推進人民滿意社區(qū)建設(shè)，落實長效機制倍加奮斗，力爭更上一層樓！o社區(qū)人民滿意社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組20141115xx局創(chuàng)建“人民滿意服務(wù)窗口”活動工作總結(jié)根據(jù)市紀委、市監(jiān)察局和市政府糾風辦精神,結(jié)合我市xx系統(tǒng)實際,經(jīng)局黨委研究,決定從2014年開始,在全市xx系統(tǒng)深入開展創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”活動。在全局召開了創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口活動”動員大會，全面部署創(chuàng)建活動的目標任務(wù)、辦法措施和時間安排，使廣大干部職工充分認識創(chuàng)建工作的重要性和必要性，認真自覺地投入到創(chuàng)建活動中去，印發(fā)20多條標語，分別分發(fā)到各基層林業(yè)站，營造”人人參與學(xué)習、人人提高認識、人人建言創(chuàng)建、人人監(jiān)督創(chuàng)建”的良好的創(chuàng)建氛圍。創(chuàng)建活動實施方案中明確指出了創(chuàng)建原則、創(chuàng)建范圍、創(chuàng)建標準以及創(chuàng)建內(nèi)容。局經(jīng)常組織窗口工作人員進行從政道德教育、職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)學(xué)習，做到學(xué)習經(jīng)?；?，工作制度化；落實政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度，使得窗口內(nèi)部管理制度日趨完善，紀律嚴明。服務(wù)大廳工作需做到環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象，服務(wù)設(shè)施齊全；辦事指南清楚，政務(wù)公開完善；設(shè)置咨詢窗口，提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，給辦事群眾一個明確的辦事指引。并在大廳顯眼處設(shè)有舉報投訴意見箱和意見簿，及市行政效能投訴中心電話，主動接受辦事群眾及全社會各界人士的監(jiān)督和投訴。根據(jù)有關(guān)文件精神我校積極開展了“人民群眾滿意學(xué)校”主題創(chuàng)建活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、召開了全體教師會議，對“人民滿意學(xué)校”創(chuàng)建活動的意義、目的要求、總體目標實施步驟，進行了動員發(fā)動及布署。同時向教師、學(xué)生、家長下發(fā)了征求意見表。第三篇：創(chuàng)建人民滿意學(xué)校匯報材料長葛八中創(chuàng)建“辦學(xué)管理規(guī)范學(xué)校 ”材料歲月成就經(jīng)典，經(jīng)典積淀實力，創(chuàng)新謀求優(yōu)質(zhì)，優(yōu)質(zhì)獲得滿意。校址位于長葛市縣城東20公里，緊靠1號公路南側(cè)，交通十分便利。建筑面積6290平米。美術(shù)教室1個，多媒體教室1個，多媒體網(wǎng)絡(luò)教室1個，圖書室1個、儀器及器材儲存室4個，綜合實踐活動室1個，電子音像室1個，廣播室1個，衛(wèi)生室1個，心理輔導(dǎo)室1個，留守兒童之家活動室1個，綜合檔案室1個、職工之家1個，設(shè)在運動場內(nèi)的標準籃球場2個，較為標準的操場（足球場）1個，250米跑道一個，有4道100米直道跑道，并設(shè)有單雙杠等運動設(shè)施。學(xué)校生活設(shè)施齊全，建有宿舍、開水房等生活設(shè)施。學(xué)校布局、選址、規(guī)劃設(shè)計、建筑標準等符合國家中小學(xué)校建筑設(shè)計規(guī)范的要求，滿足教育教學(xué)活動的基本要求。二、教職工隊伍建設(shè)達標學(xué)校一直按照國家標準和教師任職資格規(guī)定配備教職工，無臨時聘用人員。學(xué)校目前有校長一名，副校長一名，學(xué)歷和職稱已達到標準中的要求。堅持“對事不對人”的原則，保證各項教育教學(xué)活動的順利落實。同時，學(xué)校建立健全教職工代表大會制度，加強民主管理和民主監(jiān)督。（5）建立教師人事管理制度，實行教師和部門負責人聘任制，與每位教職員工，按照國家相關(guān)法律規(guī)定，簽定聘約。經(jīng)費投入向教育教學(xué)傾斜，每年都不斷提高教育教學(xué)的投資力度。定期組織安全檢查，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定并落實科學(xué)規(guī)范的學(xué)生作息制度。規(guī)范學(xué)籍管理工作，在上級部門的指導(dǎo)下，已經(jīng)進行學(xué)籍電子化管理，配備專職的學(xué)籍管理人員，建立健全的學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)，學(xué)生流失報告制度和動員流失學(xué)生復(fù)學(xué)責任制度。（2）教務(wù)處按照國家課程方案、課程標準和省市教育主管部門有關(guān)教學(xué)安排課程。學(xué)校每年舉行的小型運動會，按照國家課程計劃，配備專職的音樂美術(shù)教師，開設(shè)音樂、美術(shù)課，開展各類藝術(shù)比賽活動，學(xué)校的“慶元旦聯(lián)歡”和畢業(yè)文藝匯演，已經(jīng)形成展示學(xué)校藝術(shù)成就的一個傳統(tǒng)活動，深受學(xué)生、家長的歡迎。開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。并且在國旗下對學(xué)生進行愛國、愛黨、愛社會主義、熱愛勞動、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、努力學(xué)習等教育。成立家長委員會，收集家長的意見和建議，積極引導(dǎo)家長委員會參與學(xué)校的管理。以初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價辦法為依據(jù)，并結(jié)合學(xué)校實際，對學(xué)生在校期間品德、智力、體質(zhì)等各方面進行綜合評價，結(jié)果定期反饋給學(xué)生和家長。我們xx中心學(xué)校積極響應(yīng)并認真貫徹縣教育局關(guān)于高效課堂改革的教育精神，經(jīng)申請批準，我校為古橋鄉(xiāng)首批課改實驗學(xué)校。課改過程中老師教的開心，學(xué)生學(xué)得愉快。學(xué)校學(xué)校教師輪流值班，學(xué)生集中上、下樓梯時由年級組值周教師，學(xué)生負責協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、指揮。教室、公寓樓、餐廳、實驗室對學(xué)生用電、用水有專門規(guī)定，并經(jīng)常對學(xué)生開展相關(guān)知識的教育。保衛(wèi)人員上、放學(xué)時在校門外負責疏導(dǎo)、指揮學(xué)生，學(xué)校近幾年未發(fā)生過較大安全事故。1建立暢通的信息上報制度。開展了“講文明，樹新風”活動；師德教育活動；環(huán)保實踐活動，對師生進行文明教育。每周星期二被確定為安全教育日，進行學(xué)生自救自護能力訓(xùn)練，有計劃、有要求，效果好，常抓不懈，多次進行防震演練、法制安全知識講座等活動。學(xué)校成立了依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以校長辦公會為決策，政教處、團委、年級組、學(xué)生會、班主任、學(xué)生為主體