【正文】 效率和水平入手。在開展青年文明號(hào)創(chuàng)建過程中，要以創(chuàng)建計(jì)劃為指導(dǎo)，抓住“四個(gè)一流”這條主線，分四個(gè)檔案盒進(jìn)行分類整檔，按照考評(píng)實(shí)施細(xì)則，逐條對(duì)照抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建與不創(chuàng)建就是不一樣的效果?！疤?hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)。“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬(wàn)家行動(dòng)：在普遍推行發(fā)放服務(wù)卡的基礎(chǔ)上實(shí)施這一行動(dòng)，助萬(wàn)家行動(dòng)是以卡為紐帶為聯(lián)結(jié)，通過卡有形的具體的聯(lián)絡(luò)形式，在青年文明號(hào)與人民群眾中架起一座服務(wù)橋梁，主動(dòng)送卡上門，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會(huì)溫暖送入千家萬(wàn)戶。承諾包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、便民措施等方面內(nèi)容，承諾內(nèi)容要做到合情、合法、簡(jiǎn)便易行。公布服務(wù)人員工號(hào)。須在單位或“服務(wù)窗口”體現(xiàn)“爭(zhēng)創(chuàng)Ⅹ級(jí)青年文明號(hào)”等顯著字眼，營(yíng)造創(chuàng)建的濃厚氛圍。近三年來(lái)該集體無(wú)發(fā)生違紀(jì)違法事件。二是動(dòng)態(tài)管理原則。④命名表彰：由各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建組委會(huì)依據(jù)考核情況分別命名。各單位針對(duì)上述條件進(jìn)行自查，認(rèn)為基本具備條件后向團(tuán)委領(lǐng)取申報(bào)表，并附一份創(chuàng)建計(jì)劃；各級(jí)創(chuàng)建組委會(huì)初審后為創(chuàng)建單位建檔?！扒嗄晡拿魈?hào)”活動(dòng)始于1994年1月，采用分行業(yè)啟動(dòng)的方式。1994年4月1日，江澤民總書記親筆題寫了“青年文明號(hào)”，給廣大青年以極大的鼓舞。②公示階段：在公示期內(nèi)，申報(bào)單位須于本單位顯目處張貼明顯標(biāo)志，公開發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，公布各級(jí)創(chuàng)建組委會(huì)和本單位的監(jiān)督電話，保證沒有因員工、服務(wù)問題而被投訴，方予組織驗(yàn)收。團(tuán)市委將召開全市各級(jí)青年文明號(hào)表彰會(huì)，表彰各級(jí)“青年文明號(hào)”集體，為他們授牌，并在媒體公布。每年組織對(duì)青年文明號(hào)單位創(chuàng)建工作進(jìn)行復(fù)查，存在不合格的將給予摘牌。該集體已向社會(huì)發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，公布服務(wù)承諾及監(jiān)督電話。B、“青年文明號(hào)”服務(wù)卡及放大字樣。“青年文明號(hào)”信用公約上墻：誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范。②基本格式：服務(wù)卡大小為88＊55mm。“青年崗位能手”活動(dòng)： “三互”結(jié)對(duì)（年齡、技術(shù)、素質(zhì)有差異的兩個(gè)干部職工中結(jié)成幫扶對(duì)子），服務(wù)承諾（結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確定方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾），開展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。要針對(duì)社會(huì)需求熱點(diǎn)，變崗位有限服務(wù)為社會(huì)無(wú)限服務(wù)，注意與五保戶、老干部、孤寡老人、殘疾人、特困戶及弱勢(shì)群體等特殊人群提供上門服務(wù)，要把握時(shí)代脈搏，積極為群眾基本的生產(chǎn)生活需要服務(wù)。創(chuàng)建計(jì)劃和總結(jié)：做到年初有創(chuàng)建計(jì)劃、年中有創(chuàng)建小結(jié)、年終有創(chuàng)建總結(jié)材料。領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu)：成立創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政工團(tuán)齊抓共管，每個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)小組要召開專題會(huì)議，研究部署青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。堅(jiān)持報(bào)送信息及上級(jí)信息的收集存檔。錄像或照片：有各項(xiàng)活動(dòng)的照片，有條件的可以提供影像資料。辦公樓院整潔衛(wèi)生，綠化美化。第二篇：“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作培訓(xùn)材料“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作培訓(xùn)材料一、“青年文明號(hào)”含義：“青年文明號(hào)”簡(jiǎn)介：它是全團(tuán)跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體（班、組、隊(duì)），青年崗位（崗、臺(tái)、車、船、站、所等）和青年工程。青年文明號(hào)創(chuàng)建步驟：①申報(bào)階段：青年文明號(hào)采取逐級(jí)申報(bào)的原則。③考評(píng)階段：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)依照《市級(jí)青年文明號(hào)檢查評(píng)比細(xì)則》。市級(jí)青年文明號(hào)集體由團(tuán)市委管理，管理辦法依照《市級(jí)青年文明號(hào)管理辦法》。二、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”基本條件：（一）基本條件：該集體35周歲以下青年占50%以上，主要負(fù)責(zé)人中要有一位年齡在35周歲以下。工作場(chǎng)所要有明顯的“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí)，包括：A、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”單位的標(biāo)識(shí)。D、本單位、本行業(yè)的監(jiān)督電話及投訴電話，包括授牌級(jí)別。①內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：“青年文明號(hào)服務(wù)卡”：是從群眾關(guān)心的問題入手，在群眾最希望提供保證的問題上作出承諾。待通過驗(yàn)收后，服務(wù)卡改為“級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)卡”）、單位名稱、服務(wù)人員及服務(wù)范圍聯(lián)系電話，監(jiān)督電話（團(tuán)縣委：XXXXXXX團(tuán)市委：XXXXXXX）等項(xiàng)目，卡片背面為具體的服務(wù)承諾和違諾處理。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)青年文明號(hào)的基本常識(shí)，有青年文明號(hào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)，有青年文明號(hào)知識(shí)測(cè)試卷。（二）創(chuàng)建活動(dòng)材料準(zhǔn)備。創(chuàng)建目標(biāo)和措施：結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，開展具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)和信用建設(shè)示范月活動(dòng)。建立健全干部職工管理及學(xué)習(xí)、考勤等制度。積極征訂團(tuán)報(bào)團(tuán)刊。環(huán)境與設(shè)施：有良好的服務(wù)環(huán)境，服務(wù)功能齊全。是團(tuán)員的應(yīng)堅(jiān)持佩戴團(tuán)徽上崗或設(shè)立有團(tuán)員標(biāo)識(shí)的桌卡?！扒嗄晡拿魈?hào)”用青春、熱情和行動(dòng)擦亮了這一品牌，為建設(shè)“ ”貢獻(xiàn)了青春力量，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。一是規(guī)范管理。提高全體員工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí)，有效地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮主人翁精神，以規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語(yǔ)，講普通話，微笑服務(wù)，為群眾提供舒適的服務(wù)環(huán)境，充分展示 “青年文明號(hào)”的風(fēng)采，塑造“窗口單位”良好的形象。二、抓活動(dòng)樹品牌。孤山子養(yǎng)護(hù)中心青年文明號(hào)時(shí)刻謹(jǐn)記“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)，為保障交通安全和穩(wěn)定默默奉獻(xiàn)，在做好本職工作的同時(shí)，更將援手伸向了農(nóng)民工留守子女，定期為獨(dú)石溝寄宿小學(xué)生提供生活物資和學(xué)習(xí)用品；三是圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開展創(chuàng)建活動(dòng)。三、抓宣傳樹典型。二是培樹典型。三是擴(kuò)大知名度。四抓考評(píng)樹新風(fēng)。這有利于使青年文明號(hào)活動(dòng)充滿朝氣和活力。對(duì)青年文明號(hào)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，不搞“終身制”。我們將繼續(xù)完善青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作機(jī)制，讓評(píng)選更加透明化，通過12355服務(wù)熱線，讓“青年文明號(hào)”接受群眾的監(jiān)督，切實(shí)保障“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作的整體推動(dòng)和深入開展。多年來(lái)，我局在圍繞組織收入中心，大力抓好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，積極開展以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動(dòng)，全體稅干以創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)的“文明窗口”為目標(biāo)，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，文明辦稅”為宗旨，向納稅人展現(xiàn)了青年稅干積極向上，勇于創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取的文明風(fēng)范，稅干的文明素質(zhì)進(jìn)一步提高，呈現(xiàn)出了依法征管、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新氣象，兩個(gè)文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。為了進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得的省級(jí)青年文明號(hào)單位的創(chuàng)建成果，全面促進(jìn)和提升稅收各項(xiàng)工作水平，幾年來(lái)，我們著重做了以下幾方面的工作。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，分局?jǐn)D出資金逐年加大對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的投入，僅2002年至今，分局用于文明創(chuàng)建和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的投入就達(dá)8萬(wàn)多元，為創(chuàng)建工作提供了有力的財(cái)力保障。分局從領(lǐng)導(dǎo)到干部，從黨、團(tuán)員到青年、群眾，興起了創(chuàng)建熱潮，形成了點(diǎn)面結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)、全員參與、層層推進(jìn)的良好創(chuàng)建氛圍。在稅收業(yè)務(wù)建設(shè)上，建立完善了稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查、規(guī)范執(zhí)法及執(zhí)法責(zé)任追究等各項(xiàng)制度。凡是依法應(yīng)該讓納稅人了解的事項(xiàng)，一律向全社會(huì)進(jìn)行公開，方便納稅人辦稅和監(jiān)督。分局堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，通過講政治、學(xué)理論、講思想、樹新風(fēng)；稅務(wù)干部在思想、作風(fēng)、工作、廉政等方面得到了較大的提高。為提高整體稅干的業(yè)務(wù)水平，分局堅(jiān)持不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月堅(jiān)持一次業(yè)務(wù)考核，稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷的“練兵”中全面提高。第五篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建工作總結(jié)報(bào)告我們xx市xx地方稅務(wù)局直屬分局于～年6月