“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案-wenkub
2024-10-08 19 本頁(yè)面
【正文】 班組不少于8次班組成員都獲得星級(jí)個(gè)人、文明員工在公司的各項(xiàng)活動(dòng)中都取得優(yōu)異成績(jī)?nèi)?、班組情況現(xiàn)有成員10人，其中黨員2人，團(tuán)員5人，35歲以下的青年員工占60%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。（5）繼續(xù)扎實(shí)有效開(kāi)展推行“青年文明號(hào)信用建設(shè)活動(dòng)“；實(shí)行服務(wù)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制度等；公開(kāi)辦事程序，接受監(jiān)督；設(shè)立咨詢電話，解答疑難問(wèn)題（6）結(jié)合班組工作實(shí)際，借著“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)工作的良好勢(shì)頭和充足干勁，開(kāi)展“先進(jìn)班組“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，通過(guò)客戶滿意度測(cè)屏等形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，打造客戶滿意窗口。（2）積極鼓勵(lì)維修班全體成員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一崗多能”人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。（2）制定本創(chuàng)建工作目標(biāo)和計(jì)劃（3）召開(kāi)全班動(dòng)員大會(huì)，要求創(chuàng)建工作得到每一位員工的認(rèn)可、重視、人人參與創(chuàng)建工作。七、為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高完善服務(wù)工作。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。并將使用程控1電話的小常識(shí)印制成小冊(cè)子等各種形式的宣傳品分放給用戶。四、強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與生產(chǎn)獎(jiǎng)金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的積極性。二、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。狠抓規(guī)章制度，如值班制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等，以鐵的制度加強(qiáng)文明服務(wù)。積極響應(yīng)并投入寧波局開(kāi)展的開(kāi)展植樹造林，獻(xiàn)血等公益活動(dòng)。四，積極開(kāi)展“青年藍(lán)盾獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。在鎮(zhèn)海辦事處檢驗(yàn)檢疫二科中倡導(dǎo)一種“強(qiáng)自身素質(zhì)業(yè)務(wù)勤學(xué)習(xí)”觀念，堅(jiān)持把星期三上午作為固定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。第一篇：“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員二科人員積極投入創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)鼓勵(lì)號(hào)召青年參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高知識(shí)層次，增加交流機(jī)會(huì)。積極開(kāi)展扶貧獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。五、樹立文明形象，展現(xiàn)青年文明號(hào)風(fēng)采。狠抓著裝風(fēng)紀(jì)制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務(wù)，文明執(zhí)法。深刻體會(huì)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建意義。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。方便用戶了解電力業(yè)務(wù)并使用信服務(wù)，也便于我們更好地接受社會(huì)監(jiān)督。及時(shí)了解、處理、解決用戶的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人反映服務(wù)中存在的問(wèn)題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)。開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，為保持一流的“省級(jí)服務(wù)文明示范窗口”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（4）進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)宣傳牌展示，在班組張貼“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí)等，做好班員青工思想發(fā)動(dòng)和輿論宣傳工作，形成良好的創(chuàng)建氛圍。積極組織班組青工參加集團(tuán)、公司技術(shù)比武，做好崗位大練兵工作?？偨Y(jié)自評(píng)階段組織爭(zhēng)創(chuàng)集體成員，對(duì)照青年文明號(hào)管理辦法，總結(jié)上階段工作開(kāi)展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺(tái)賬資料，做好青年文明號(hào)總結(jié)申報(bào)工作。班組緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)集團(tuán)級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)工作為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開(kāi)展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力。遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。各種創(chuàng)建活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn)，結(jié)合中心工作實(shí)際，建章立制，付諸實(shí)施。六、實(shí)施措施（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度。加強(qiáng)系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平班組堅(jiān)持“以人為本”的治理理念，按班組各種現(xiàn)行的規(guī)章制度，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)班組督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。（四）學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作推向一個(gè)新的高度。加大員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，本將該項(xiàng)工作列為重點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，以“互學(xué)”和“自學(xué)”為手段，以培養(yǎng)“全能”為目的，提高班組成員的操作水平和故障處理能力。搞好環(huán)境衛(wèi)生，和定制
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