【正文】 省公司統(tǒng)一部署，結(jié)合q市實(shí)際，和各部門及時(shí)溝通，密切聯(lián)系,積極配合,認(rèn)真解決競賽活動中出現(xiàn)的困難和問題。9月6日召開了“奮戰(zhàn)100天”勞動競賽表彰大會對在第一階段勞動競賽活動中做出突出貢獻(xiàn)的6個(gè)優(yōu)勝集體和10名優(yōu)勝個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第一階競賽結(jié)束后公司及時(shí)召開了競賽大會，對在第一階段勞動競賽活動中做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)勝集體和優(yōu)勝個(gè)人予以通報(bào)表彰。評比表彰各類“十佳”個(gè)人27名，集體2個(gè)，其中2名個(gè)人和2個(gè)集體“十佳”被省公司表彰。下面，我受工會委員會的委托作工會工作報(bào)告，請予審議。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動。（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。各單位在召開職代會時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》 的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評議，并于會前向上級工會進(jìn)行報(bào)告，會后上報(bào)《職工代表大會情況報(bào)告表》。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。召開了一屆二次委員擴(kuò)大會議，對去年全省的工會工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進(jìn)行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對基層工會進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，%；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動競賽活動，20xx年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。一、工作回顧，全市各級電信工會在市總工會、省公司工會和市公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行工會各項(xiàng)職責(zé)，充分調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，在深化企業(yè)改革、加快發(fā)展的過程中發(fā)揮了工會的作用。5月到8月在全公司開展“奮戰(zhàn)100天”全員促銷短程勞動競賽。對競賽取得成績和存在的問題點(diǎn)評，明確下一階段競賽重點(diǎn)和發(fā)展的方向。從3月份起組織員工開展“百萬職工提合理化建議和評選‘金點(diǎn)子’”活動。積極組織廣大員工參與競賽活動，隨時(shí)掌握競賽活動開展情況，廣泛宣傳競賽活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和先進(jìn)人物。審議并通過了行政工作報(bào)告，審議并通過了財(cái)務(wù)工作報(bào)告，工會工作報(bào)告，員工績效管理實(shí)施方案，部門績效考核辦法。按照鞏固、發(fā)展、規(guī)范、提高的方針的要求，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，把企業(yè)勞動關(guān)系中員工最關(guān)心的問題納入集體合同，集體合同草案經(jīng)合同雙方集體協(xié)商后提交職工代表大會審議。進(jìn)一步鞏固、規(guī)范、深化廠務(wù)公開工作，落實(shí)廠務(wù)公開工作的各項(xiàng)職責(zé)，推動全公司廠務(wù)公開工作向縱深發(fā)展，經(jīng)公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組同意，下發(fā)了《分公司廠務(wù)公開工作規(guī)范》，凡是職工群眾關(guān)心的，涉及企業(yè)改革、發(fā)展的重大事項(xiàng)，或與員工利益關(guān)系密切的事項(xiàng)，如企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、改革方案、生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、福利費(fèi)使用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、績效考核辦法、民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)改革和發(fā)展中的難點(diǎn)、職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，作為公開的重點(diǎn)，確定了公開的內(nèi)容、公開的程序、要求各單位每月25日前向廠務(wù)公開辦公室上報(bào)公開計(jì)劃，廠務(wù)公開辦公室及時(shí)通過職代會、廠務(wù)公開欄、內(nèi)部簡報(bào)、oa網(wǎng)、廠務(wù)公開模塊等多種形式，對員工全方位、立體化地發(fā)布所有應(yīng)該公開的廠務(wù)信息，廣開言路，集思廣益，做到讓公司全體員工知情、參政、議事和監(jiān)督。繼續(xù)會同黨群工作部做好員工季度思想動態(tài)分析，建立有效的反饋機(jī)制和思想動態(tài)分析流程，將反映的問題落實(shí)到實(shí)處，為公司領(lǐng)導(dǎo)真正掌握基層員工思想情況當(dāng)好助手。使員工盡快轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。從4月份開始，按月為公司員工舉辦生日舞會。體現(xiàn)了公司對他們的關(guān)心和愛護(hù)?！傲弧眱和?jié)慰問員工子女就讀3所學(xué)校，為14歲以下員工子女發(fā)放慰問金。當(dāng)好第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人。三個(gè)縣分公司工會也切實(shí)履行職責(zé)，及時(shí)將公司關(guān)愛送到每一位員手中。其中乒乓球、足球、籃球興趣小組與客戶單位開展各類活動10余次。新春佳節(jié)之際，舉辦了“放飛思想，展現(xiàn)自我，振奮精神”員工迎春團(tuán)拜會，會上表彰了“六個(gè)十佳”先進(jìn)個(gè)人。國慶前夕舉辦了登樓比賽和拔河比賽，400名余員工從樓梯登上了電信大樓，以此來迎接建國56周年的到來。召開了一屆二次委員擴(kuò)大會議，對去年全省的工會工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進(jìn)行了部署。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“2002‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。各單位在召開職代會時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評議，并于會前向上級工會進(jìn)行報(bào)告，會后上報(bào)《職工代表大會情況報(bào)告表》。（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動。從各地完成情況看，競賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。為此，省電信工會又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日18日和8月5日9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號；“五一”前夕，安徽省電信工會向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團(tuán)工會第一次代表大會暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。加強(qiáng)工會的組織建設(shè)，建立健全工會組織。加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報(bào)》，目前已編發(fā)29期。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓(xùn)班。組織廣大工會干部把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神落實(shí)到工會的具體工作中來，落實(shí)到實(shí)現(xiàn)廣大員工的根本利益上來，落實(shí)到先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)上來，落實(shí)到為基層、為用戶服務(wù)上來，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。企務(wù)公開工作在抓好市分公司企務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，抓好縣局和部門的企務(wù)公開工作。2003年擬舉辦一次有特色全省女職工活動。（四）繼續(xù)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作。如何圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，求真務(wù)實(shí)，全面創(chuàng)新，開創(chuàng)工會工作的新局面。一、深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，動員和組織員工積極投身企業(yè)改革，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。第二，要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式，在深入人心上下功夫，在開拓創(chuàng)新上下功夫，在力求實(shí)效上下功夫。二、建立和完善職工代表大會制度，進(jìn)一步發(fā)揮工會組織在民主參與、民主管理、民主監(jiān)督中的重要作用。當(dāng)前，企業(yè)改革攻堅(jiān)階段，原有的各種利益關(guān)系難免出現(xiàn)磨擦，趙是涉及企業(yè)改革、發(fā)展和群眾切身利益的重大問題，越是要通過職工代表大會，充分聽取廣大職工群眾的意見，真正做到群策群力，集思廣益。今后，工會將根據(jù)本企業(yè)的中心工作與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合組織開展各種形式的勞動競賽活動，大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)在勞動競賽活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個(gè)人。當(dāng)前，隨著改革的不斷深入，經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞動關(guān)系正在發(fā)生深刻的變化，工會要認(rèn)真研究新形勢下各種用工制度并存中出現(xiàn)的新情況、新問題，主動配合行政部門開展規(guī)范勞動用工工作，在企業(yè)用工制度的改革中，積極提出建議。工會組織要把提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，造就“四有”職工隊(duì)伍作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高員工的思想道德和科學(xué)技術(shù)素質(zhì)，為企業(yè)的改革發(fā)燕尾服提代精神動力和智力支持。胡錦濤總書記在總結(jié)工青婦工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)提出，必須把竭誠為群眾服務(wù)作為工青婦一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持在維護(hù)全國人民總體利益的