超市防損崗位職責(zé)-wenkub
2024-11-09 12 本頁(yè)面
【正文】 能從該區(qū)域外出。（原則上：先查物，后查人）周邊衛(wèi)生及安全的管理，始終提高警惕，作好突發(fā)事件的處理準(zhǔn)備。，原則是：“先查物，后查人。、籃由此外出。五、煙酒柜出口、禁止顧客是否有夾帶商品或未買單商品拿出賣場(chǎng)。，配合工作。（在電腦小票上注明“貨己出”，簽上姓名、日期。，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。（并開(kāi)箱檢查核對(duì)商品、型號(hào)、價(jià)格、與電腦小票及外送單是否相符，核對(duì)無(wú)誤后方可放行，同時(shí)并在電腦小票注明：貨己出、時(shí)間、姓名；并做好物品外出登記，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序。、檢查、監(jiān)督、服務(wù)中心退貨程序。、小孩多加注意防止其上下扶梯時(shí)摔倒，負(fù)責(zé)購(gòu)物車、籃的擺放、供給，隨時(shí)保障顧客的需要。，對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并聯(lián)系有關(guān)部門排除，不得帶故障操作。、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或當(dāng)值助理，并作好跟蹤錄像和詳細(xì)情況記錄。，問(wèn)清原因并做好登記，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符，嚴(yán)格執(zhí)行（物品出入流程）。，禮貌回答來(lái)訪人員的咨詢，并通過(guò)電話或其他途徑通知被訪人員，同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。（裝）和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。，及時(shí)將處理結(jié)果反饋于顧客。，遇到異常情況立即進(jìn)行錄像。同時(shí)并認(rèn)真做好通迅聯(lián)絡(luò)和保障工作。，有可疑人物及時(shí)通知領(lǐng)班（助理）以上人員。）。、員工買單時(shí)是否有調(diào)包，更換價(jià)格，使用假幣等情況。），指派專人清點(diǎn)核對(duì)電腦小票和外送單是否相符，核時(shí)無(wú)誤后方可放行。，禁止顧客由此處出去（限授權(quán)人員），同時(shí)并監(jiān)管收銀區(qū)購(gòu)物車、籃及時(shí)地送至二樓等情況。、核實(shí)顧客己買單的商品是否與電腦小票相符。，按報(bào)警程序處理?！辈⒆骱媒忉尮ぷ鳎_定其夾帶商品外出時(shí)，交其帶至防損辦，交于當(dāng)值領(lǐng)班。，防止混亂。、員工在收貨區(qū)內(nèi)吸煙、吃東西、喝飲料等。檢查無(wú)誤后簽上自己的名字、日期。、清潔工必須將垃圾放在垃圾房，不允許亂擺放。第二篇：超市防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)：1
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