【正文】 護社會和諧穩(wěn)定的基礎。A、行政管理是運用正式及非正式制度的方式進行公共社會事務的管理 B、社會管理既用正式制度的手段也用非正式制度的手段對社會事務進行管理 C、社會管理具有強制性與非強制性相結合的特點；而行政管理具有明顯的強制性 D、經(jīng)濟管理是指國家對國民經(jīng)濟體系和社會經(jīng)濟活動的控制、指導、調(diào)節(jié)、監(jiān)督 E 社會管理和行政管理、經(jīng)濟管理的主體都是政府（ABCD）的社會管理格局？A、黨委領導B、政府負責C、社會協(xié)同D、公眾參與E、社會組織主導為了適應互聯(lián)網(wǎng)時代的新變化，黨和政府必須調(diào)整社會管理模式，一方面大力推行黨務、政務、社務公開，另一方面要充分利用網(wǎng)絡平臺（吸納民意、知曉民情、體現(xiàn)民智）。 業(yè)務主管單位的職責是(ABCD)。答案:錯在市場經(jīng)濟利益多元化、利益分配矛盾沖突增加的情況下，要強化市場調(diào)節(jié)和化解的作用，淡化黨和政府的主導協(xié)調(diào)作用。 網(wǎng)絡病毒和網(wǎng)絡黑客攻擊網(wǎng)絡系統(tǒng)，給網(wǎng)絡運行增添了極大的不確定性。群眾路線是解決（改革開放）遇到的各種困難和問題的重要法寶。 2007年8月30日，（《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》）正式頒布。 以下表述正確的是（每一個社會團體都要接受登記管理機關和業(yè)務主管單位的雙重管理）。 十多年村民自治的實踐，促進了農(nóng)村基層民主政權建設，促進了農(nóng)村的穩(wěn)定發(fā)展，并實現(xiàn)了四個“轉(zhuǎn)變”：（BCDE）。答案: 錯國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的設立，是貫徹中央部署要求的一項重要舉措，有利于進一步加強互聯(lián)網(wǎng)建設、發(fā)展和管理，有利于加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成并完善法律規(guī)范、（ABCD）和社會教育相結合的互聯(lián)網(wǎng)管理體系，提高對網(wǎng)絡虛擬社會的管理水平。答案: 錯建立健全實有人口動態(tài)管理機制，提高實有人口管理服務水平，已經(jīng)成為當前和今后相當長一段時期內(nèi)黨和國家積極推進社會管理體制機制改革和創(chuàng)新的重要舉措。答案: 錯依法行政就是要將政府的一切行為都納入法制化軌道。 在食品安全方面，食品新原料、新技術以及包裝材料的應用，導致了潛在或現(xiàn)實的（質(zhì)量）安全問題，有些問題需要較長時間才能被認識和研究出解決方法。 實有人口的管理包括工作對象管理、(從業(yè)人員管理)、人口統(tǒng)計和居民身份證管理、人口信息管理、人口檔案管理等多項內(nèi)容。第一篇：社會管理學試題和答案社會管理學試題和答案下面對社會管理的目標和價值取向表述準確的是（社會公共利益最大化）. 、家庭的、特殊階層的利益建立健全動態(tài)管理機制。 對于食品藥品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要嚴格規(guī)范，提高其（.準入門檻），鼓勵食品藥品企業(yè)規(guī)?；?、集約化發(fā)展，對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格把關。 群眾工作是（社會管理）的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作。答案: 對要從政策上支持、資金上幫扶社區(qū)民間組織的發(fā)展直至其能獨立運轉(zhuǎn)。答案: 對我國應將民間組織吸納到應急管理機構體系之中，爭取獲得更廣泛的社會資源和支持力量。 我國政府規(guī)定的社會團體不予批準的情況有（ABCDE）。 社會管理的基本任務中，（AD）是前提。以下是政府管理體制改革基本取向的是（建設服務型政府）。這是國家首次以“法”的形式對“突發(fā)事件應對”作了規(guī)定。 社會管理，說到底是對人的管理和服務，涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持（以人為本）、執(zhí)政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。答案: 錯國務院有關部門和地方各級人民政府有關部門或者人民政府授權的組織，是有關行業(yè)、學科或者業(yè)務范圍內(nèi)社會團體和民辦非企業(yè)單位的業(yè)務主管單位。答案: 錯食品藥品安全的立法工作應該從源頭到消費、售后，進行廣覆蓋，而目前這一鏈條中仍存在不少法律真空地帶。、成立登記、變更登記、注銷登記前的審查、指導社會團體遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，依據(jù)其章程開展活動 建設服務型政府要加快推進（ABCE）。、聽取民聲、集聚民智 、互助、平等、合作的關系 、知曉民情、體現(xiàn)民智 黨的群眾路線，就是在堅持人民群眾主體地位的前提下，開展深入細致的群眾工作，充分發(fā)揮人民群眾的（首創(chuàng)精神），通過問政于民、問需于民、問計于民，充分調(diào)動人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)創(chuàng)新社會管理，進而達到和諧社會的目的?！袌觥钦M織 —政府—群眾 —市場—公民社會 —社區(qū)—居委會第二篇：管理學試題及答案一、單選題（每小題3分，共18分）(D) （B）A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 (A) B （B）A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織（D） ,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,？（B） C直線職能制 二、判斷題（每小題2分，共20分）.()。如何理解人本原理？如何實現(xiàn)以人為中心的管理？答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進行的。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。在實行人本管理原理時，應堅持能級原則、動力原則和行為原則。A 行為科學學派B 管理科學學派 C 社會系統(tǒng)學派D 經(jīng)驗主義學派。C管理幅度應視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。A 前饋控制 B 反饋控制 C 過程控制 D 間接控制，當下屬的成熟度處于成熟階段應采取的領導方式是：(D)。A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實現(xiàn)需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實現(xiàn)需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要 第二大題：名詞解釋，30分，每題5分 目標管理 是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。戰(zhàn)略管理 對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行的總體性管理，是組織制定和實施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動，其核心問題是使企業(yè)的自身條件和環(huán)境相適應，以求企業(yè)生存和發(fā)展。每階段的組織結構、領導方式、管理體制和職工心態(tài)都有其特點。第三階段，中期的管理思想。影響領導形態(tài)有效性的環(huán)境因素有：領導者和下級的關系，職位權力，任務結構。③訂立標準。（答對５條給滿分。他認為，使職工感到不滿意的因素（保健因素）往往由外界環(huán)境引起，如，公司政策、行為管理和監(jiān)督方式、工作條件、人際關系、地位、安全等，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產(chǎn)生的（激勵因素），如，工作富有成就感、工作成績能得到認可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、負有較大的責任等。第四大題：論述題，20分，每題10分1．為什么強調(diào)正激與負激相結合，但應以正激為主？試舉例說明。因此，領導者在激勵時因該把正激與負激巧妙地結合起來，而堅持以正激為主，負激為輔。（3）領導行為理論包括：包括勒溫的三種極端理論、連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理系統(tǒng)理論領導行為四分圖、管理方格理論等。這些領導理論，是一種反映了客觀規(guī)律的綜合的知識體系。考慮到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？（C）A．直線型 B．職能型 C．矩陣結構 D．事業(yè)部制 3．藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（B）A．前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化 D．合資經(jīng)營 4．通過聽取有關專家意見進行預測的方法是（B）A．回歸分析法 B．德爾菲法 C．關連樹法 D．先行指導法 5．管理層次少而管理寬度大的組織結構被稱為（B）A．直線型組織結構 B．扁平式結構 C．職能型組織結構 D事業(yè)部制組織結構 6．梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（A）A．行為管理理論 B．古典管理理論 C．系統(tǒng)管理理論 D．權變管理理論 7．人員的配備工作，屬于（B）A．現(xiàn)場控制 B．前饋控制 C．反饋控制 D．直接控制 8．下列選項中，屬于集權制組織特點的是（A）A．中下層可以有日常的決策權限 B．中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營 C．中下層有一定的財務支配權 D、以上都是9．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（D）A．安全的需求 B．社交的需求 C．自尊與受人尊敬的需求 D．自我實現(xiàn)的需求 ，對工作和人都高度關心的領導行為類型是(D) (D) 。(√)。這就構成了“人的組織”()7．究竟采取扁平型或是高層型組織結構，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。()9．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。()。()。（）19．究竟采取扁平型或是高層型組織結構，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。（）三、名詞解釋 選定一個最優(yōu)秀的競爭企業(yè)或者那些在行業(yè)中領先,具有一流績效的企業(yè)作為追趕標桿和比較基準,將本企業(yè)的產(chǎn)品,服務和管理措施等方面的實際狀況與這些標桿進行量化評定與比較,分析這些標桿企業(yè)取勝得優(yōu)秀績效的原因,有針對性地改進革新,以增加本企業(yè)的競爭優(yōu)勢,對于符合組織目標的行為及時給予肯定,表揚和獎勵,主管人員分析以前的工作的執(zhí)行結果,將它與控制標準相比較,發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因,擬定糾正措施防止在下上次的工作中出現(xiàn)的一種控制行為指上級賦予下級一定的權利和責任,使下屬在一定的監(jiān)督之下,監(jiān)督權力。非正式領導者不是靠組織所賦予的職權,而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實際影響力進行領導活動的領導者。(2)確定目標。(6)方案選擇。(3)產(chǎn)品迅速老化對組織的壓力。(7)工作生活質(zhì)量的提高對組織的壓力。在決定產(chǎn)量方面,金錢因素比群體標準,:(1)有利于縮短上下級距離,密切上下級關系,有利于選擇和培訓下屬人員。、案例分析（一）、施樂公司的團隊建設 世紀70 年代，施樂公司經(jīng)營陷入低谷。施樂團隊 建設的第二條重要原則就是強調(diào)經(jīng)驗交流和分享。施樂選拔人才特別強調(diào)合作精神，常常把驕傲的人拒之門外。各小組自然誰也不愿“ 中獎”，為此，大家你追我趕，惟恐墊底“中獎”。③對別人的意見不作任何評價,不會打擊同伴的積極性。⑷有共同的愿景。⑻相互信任。他立即召集各主管部門的負責人開會討論解決該問題。他們關心的是多拿錢少干活。當員工沒有履行職責時，你們要警告 他們一次，如果不聽的話，馬上請他們走人” 部門主管們對高總的指示都表示贊同。所 以解決問題的方式應該從和員工溝通入手，真正了解他們的需求，使工作安排富有挑戰(zhàn)性，促使員工們以從事這一工作而引以自豪。 （）。這種強化手段屬于（）。 （）。在這期間，他工作勤懇負責，技術能力強，多次受到公司的表揚，領導很賞識他，并賦予他更多的工作和責任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。他想問一下領導，誰知領導卻先來找他：“李強，你年輕，機會有的是。為了公司的整體利益，請你理解。問題：（1）用雙因素理論解釋李強的憂慮、困惑。（7 分）要取得有效的激勵效果,該公司主管人員必須做到: ①堅持物質(zhì)利益原則。在公司總 裁董剛的帶領下發(fā)展迅速。產(chǎn)品的多樣性對公司的組織結構提出了新的要求。各分公司經(jīng)理常常不顧總公司的方針、政策，各自為政；而且分公司在采購、人事等職能方面也出現(xiàn)了大量重復。然而，職權被收回后，分 公司經(jīng)理紛紛抱怨公司的方針搖擺不定，甚至有人提出辭職。這些事項的決策最可能屬于（） 答案: 【問題二。低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗。企業(yè)規(guī)模大。決策的影響相對小。管理學基礎試題及答案一、單項選擇1．“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。 B．軍隊 D．工業(yè)企業(yè)4．用數(shù)字表示預期結果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是()。 D．40000件 7．企業(yè)組織結構的本質(zhì)是()。 B．生理、安全和自我實現(xiàn)的需要 C．生理、安全和部分歸屬的需要 D．安全和自我實現(xiàn)的需要二、判斷正誤(下列各題有對有錯，對的劃√；錯的劃并改正。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成正比例關系。即隨機制宜領導理論。()三、簡答題(每小題6分，共30分)1．什么是決策?正確的決策應堅持哪些原則?2．目標設立是目標管理的重要過程，在此過程中應注意哪些問題?3．如何理解企業(yè)組織結構的含義?4．管理人員培訓的內(nèi)容有哪些?5．簡述信息溝通的障礙及克服措施。為了適應快速多變的市場需要，提高企業(yè)的應變能力與管理效率已勢在必行。早在80年代末期．虹光公司采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問題：(1)該樸生產(chǎn)組織是跨行政部門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進度不一致時，有時難以協(xié)調(diào)；(2)由于原料品種多，可能會引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。針對這一矛盾，虹光公司作出了把科技人員推向市場的決策，即解散遠離市場的集中式新產(chǎn)品開發(fā)研究所，而將其轉(zhuǎn)移到相關的經(jīng)營分廠。例如，虹光公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進行生產(chǎn)經(jīng)營，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問題；另一方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)一愛華達有限公司，生產(chǎn)具有當今國際先進水平的SDH同步數(shù)字傳輸光端機，既獲得了必要的資金，又得到了先進的技術。22．控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標，而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動23．管理：是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。（1）有利于實現(xiàn)組織目標的原則。（5）權責結合的原則。（3）把群體成員甚至局外人組織成一個整體。（2）從管理過程的單個因素、單個過程和單個側面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程。（1）事實前提的主要特點是：客觀性、可檢驗性和變動性三個方面。六、論述題。