【正文】 多的人知道，時(shí)代廣場(chǎng)四樓的電玩城是健康、時(shí)尚、陽(yáng)光的娛樂(lè)、放松場(chǎng)所。我永遠(yuǎn)忘不了曾經(jīng)在一個(gè)勵(lì)志文獻(xiàn)中讀到的一句話：忠誠(chéng)與敬業(yè)的最大受益者是自己！英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：?生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。從我自己來(lái)說(shuō)，做為公司的門店經(jīng)理，不應(yīng)只看到公司給予的待遇和地位，更要承擔(dān)起自己的責(zé)任，責(zé)任與價(jià)值等同！責(zé)任心的缺失導(dǎo)致的后果是嚴(yán)重的，所以，我們都有必要一日三省吾身：我們對(duì)工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)？有學(xué)者把企業(yè)看作是一臺(tái)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，認(rèn)為每一位員工都是機(jī)器上的零部件，大到齒輪，小到螺絲釘，惟有承擔(dān)起自己的責(zé)任，才能保證機(jī)器的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們更應(yīng)當(dāng)看重薪水背后的東西，那是珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。他們總是抱怨公司給的薪水太低、對(duì)自己不夠重視，同事干的工作比自己少拿的工資卻比自己高等等，種種心態(tài)總是讓他們輕視工作，把公司、同事對(duì)自己的幫助視為理所當(dāng)然，滿腹牢騷、抱怨不止，也就更談不上恪盡職 守，團(tuán)結(jié)友愛(ài)了。是啊，人就該常懷感恩的心，對(duì)父母如此，對(duì)朋友如此，對(duì)生活如此，對(duì)工作更應(yīng)當(dāng)如此。我的工作經(jīng)歷中對(duì)《感恩的心》最深切的感受，莫過(guò)于十二個(gè)字，?學(xué)會(huì)感恩、喚起責(zé)任、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)?，我覺(jué)得這是感恩的三重境界。在我看來(lái)，感恩源于良好的心態(tài)。不要忘記感謝你周圍的所有：你的工作、為你提供工作機(jī)會(huì)的公司、你的上司、你的同事以及你的顧客（消費(fèi)者），不管是你喜歡的還是不喜歡的人，是他們激勵(lì)你不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。?老鼠偷油?的故事不是笑料，要避免它在企業(yè)里一幕幕地重演。人，不能一味地索取，更要懂得奉獻(xiàn)并從奉獻(xiàn)中得到快樂(lè)。?當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，他會(huì)將感恩化作一種充滿愛(ài)意的行動(dòng)。三、管理總結(jié) 1）八月過(guò)后，重點(diǎn)鍛煉店長(zhǎng)的協(xié)作管理能力，發(fā)揮店長(zhǎng)在一個(gè)店里應(yīng)有的功效，不僅需要對(duì)下屬員工的工作狀態(tài)和著裝考核，還要對(duì)場(chǎng)內(nèi)物品擺放、衛(wèi)生、服務(wù)、態(tài)度是否按照制度執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和考核。上周四，也就是過(guò)完了“十一”假期后的第一天我就開始在生產(chǎn)工程部數(shù)據(jù)組實(shí)習(xí)了。在資料組實(shí)習(xí)會(huì)有更多機(jī)會(huì)與生產(chǎn)線打交道，會(huì)更加有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，所以我很珍惜這次機(jī)會(huì)。雖然是件比較煩瑣的事情，但是這確實(shí)是解決要在最短時(shí)間領(lǐng)悟ie技術(shù)的最有效的辦法。通過(guò)這幾天對(duì)這幾個(gè)機(jī)種的工時(shí)測(cè)量，我基本了解了生產(chǎn)在線個(gè)工序的名稱以及與之相對(duì)應(yīng)的工位動(dòng)作。這樣就對(duì)像我這樣的剛接手測(cè)工時(shí)的人來(lái)說(shuō)，難度就更加的大了，因?yàn)橛袝r(shí)候要測(cè)的工序都找不到了，分到別的工序上了。比如說(shuō)人手不夠，新手與熟手比例，設(shè)備差異等等，這樣按原來(lái)的作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)的話必然會(huì)造成工時(shí)不平衡，如果這種現(xiàn)象比較嚴(yán)重的話，其產(chǎn)能勢(shì)必大打折扣。不過(guò)，我感覺(jué)有時(shí)候我想到的東西別人早就想到過(guò)了，而且還已經(jīng)那么做了。所以此后的一段時(shí)間里我要更加盡心盡力，爭(zhēng)取利用好這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到ie的真正本事。所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)，消極怠工，玩手機(jī)、打盹、看書嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊。嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。1所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。1禁止帶與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員進(jìn)入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。篇四：自己總結(jié)的電玩城經(jīng)營(yíng)技巧自己總結(jié)的電玩城經(jīng)營(yíng)技巧國(guó)家對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的管理時(shí)緊時(shí)松，這使得有人對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)有幾分向往又有幾分擔(dān)憂，也有很多有頭腦有膽識(shí)的人涉足游戲機(jī)產(chǎn)業(yè)，游戲廳是這部分有頭腦有膽識(shí)的人選擇發(fā)展的一個(gè)方向，那么如何經(jīng)營(yíng)好游戲廳呢？下面根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析關(guān)于經(jīng)營(yíng)游戲動(dòng)漫城的一些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。這對(duì)我們活動(dòng)的推廣是一個(gè)很大的考驗(yàn)。二：裝修裝扮（整場(chǎng)氣氛的營(yíng)造）營(yíng)造歡樂(lè)的氛圍。一個(gè)客戶到游樂(lè)城來(lái)，第一印象給他是一個(gè)明亮，通透的感覺(jué)，還是一個(gè)壓抑，烏煙瘴氣的環(huán)境能不能留住客戶，留住什么客戶，這是裝修要考量的因素。影響客戶長(zhǎng)時(shí)間投籃。通過(guò)這樣的例子提醒我們的管理人員，管理無(wú)止境，一山還有一山高。當(dāng)然選購(gòu)機(jī)器的時(shí)候也要結(jié)合自己當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)俗習(xí)慣，和當(dāng)?shù)厮菀捉邮艿臋C(jī)臺(tái)設(shè)備來(lái)選購(gòu)機(jī)器。不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊，不得向客人索要喜錢和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。（發(fā)現(xiàn)一次罰款 元，當(dāng)月累計(jì)三次者開除）服務(wù)員見(jiàn)錢上分嚴(yán)禁欠款上分，欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償，遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。1要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。1上級(jí)主管部門檢查工作要熱情接待,并及時(shí)通知帶班經(jīng)理。1未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報(bào)有獎(jiǎng)，違者必罰。有了溝通，才有理解，所以才能達(dá)到執(zhí)行的一致性，才能不在人員內(nèi)部產(chǎn)生摩擦。③ 營(yíng)造工作氛圍 營(yíng)造良好的工作氛圍，除了需要舒適的工作環(huán)境，還要有良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及人員的職業(yè)升 遷規(guī)劃。* r(G2 d。D6 Tamp。批評(píng)要講方法，講場(chǎng)合。Z $ v% v ?% `, 。辭職信息應(yīng)當(dāng)予以保密(W% {.d1 p, M* r0 d。 w7 A: x / Z, W+ {7 2 |% c* [.M 4 9 f* K9 M* N【儀容儀表】 ◆ 衣著整潔干凈，禁止穿工作以外的服裝% J。 I9 x0 ?1 W q : _ , l7 _ _39。X D3 O。在很多連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，采用的培訓(xùn)方式都是以崗位手冊(cè)為內(nèi)容，結(jié)合實(shí)操，最后加上培 訓(xùn)考核。O l!S3 Q2 V)R2 [: Z9 C% u2 h 6 E/ o* x” % ^“ j3 k(v 3 I% ]/ y amp。 t。 h, N!x9 i0 T39。把它熟練運(yùn)用于管理②一些基本的管理技巧：目標(biāo)設(shè)定、溝通技巧、追蹤反饋、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立 ③在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中對(duì)：提升營(yíng)業(yè)額、設(shè)備維護(hù)、利潤(rùn)控制、員工培訓(xùn)、危機(jī)管理的學(xué)習(xí)和重視。開班前會(huì)宣布值班營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，品質(zhì)、服務(wù)和清潔目標(biāo)，人員崗位安排和要求，崗位訓(xùn)練安排。重點(diǎn)區(qū)域增加巡查次數(shù)：收銀臺(tái)、顧客、娛樂(lè)區(qū)域、衛(wèi)生間★店外巡視：每2小時(shí)一次。逐項(xiàng)進(jìn)行并做記錄。核對(duì)表內(nèi)項(xiàng)目正確，并發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)的實(shí)際效果，收銀員的訓(xùn)練和工作過(guò)表現(xiàn)等問(wèn)題。掌握促銷禮品的使用情況和存貨②店內(nèi)外POP（賣點(diǎn)廣告）檢查：收銀臺(tái)、店內(nèi)禮品柜、店內(nèi)海報(bào)、彩旗、設(shè)備標(biāo)識(shí)牌、店內(nèi)外燈箱、店外海報(bào)。詳細(xì)了解和掌握技術(shù)維護(hù)人員的工作，因?yàn)樵O(shè)備品質(zhì)關(guān)系到公司生存和顧客滿意度。②技術(shù)事務(wù)單：發(fā)現(xiàn)每班次設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題和技術(shù)維護(hù)人員的工作問(wèn)題。檢查清潔計(jì)劃的執(zhí)行。改進(jìn)工作，提高營(yíng)運(yùn)狀況【對(duì)未成年人】嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于禁止未成年人進(jìn)入電玩城的法規(guī)、規(guī)定【對(duì)顧客】①對(duì)投訴顧客（可參照前面的）②對(duì)酗酒顧客◆顧客不是很醉的情況下:經(jīng)理或收銀要盡快給那位顧客辦理售幣手續(xù)，然后建議顧客要杯茶水解酒再去打機(jī)（有必要請(qǐng)給客人一杯茶）◆顧客很醉并在吵鬧的情況下：“先生或小姐，請(qǐng)您先來(lái)辦公室坐回，我會(huì)盡快給您辦好的”然后送上免費(fèi)的茶水，并請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的員工和保安留意客人 ③對(duì)機(jī)臺(tái)設(shè)備有疑問(wèn)的顧客◆卡幣的問(wèn)題：經(jīng)理或員工：“您稍等，我?guī)湍椴?，?qǐng)把您的幣給我。如果問(wèn)題不能立即解決的，要給客人先道歉，然后了解詳細(xì)情況，依照自我的職權(quán)作出處理。若客人的財(cái)物是被騙走的，要問(wèn)清楚事情的經(jīng)過(guò)，對(duì)客人表示關(guān)懷。若是自己沒(méi)錯(cuò)顧客打員工時(shí)，經(jīng)理要立場(chǎng)鑒定地告訴客人打人是違法的，有必要時(shí)要他向員工道歉。開車的記住車牌號(hào)◆歹徒離開后立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)有游戲游藝機(jī)具56臺(tái)。二、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)治安、消防安全管理規(guī)定，制定安全管理制度，定期開展安全自查，做到消防設(shè)施完好能夠發(fā)揮正常作用，消防通道暢通無(wú)堵占現(xiàn)象。新增新風(fēng)設(shè)備，提高通風(fēng)效果，并新增空調(diào)設(shè)施，是的經(jīng)營(yíng)區(qū)域環(huán)境更加舒適。加大投入不斷更新提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使得廣大消費(fèi)者在我電玩城消費(fèi)時(shí)能夠體驗(yàn)到更健康的娛樂(lè)體驗(yàn)?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。這為其一。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等報(bào)表。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁?？偨?jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡(jiǎn)短的一句話，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或