【正文】 源規(guī)劃的含義。人力資源管理活動的績效評估方法。人力資源專業(yè)人員需要具備的特征。組織的經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配。決定組織對人力資源進行投入的因素。第二部分 人力資源管理四、戰(zhàn)略性人力資源管理考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其活過程，人力資源部門和人力資源工作者的角色，并能夠運用這些知識對人力資源管理部門的績效進行評價。(三)組織變革與發(fā)展組織變革的概念、分類。(二)組織文化組織文化的概念、功能。組織設(shè)計的主要類型：行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍。考試內(nèi)容(一)組織設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念、內(nèi)容。(三)領(lǐng)導(dǎo)決策決策對領(lǐng)導(dǎo)的意義，西蒙和明茨伯格有關(guān)決策過程幾個階段的劃分。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能的概念以及在組織中的運用。績效薪金制概念及其優(yōu)點，計件工資和按利分紅的概念。強化理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。ERG理論及其在管理上的應(yīng)用。動機與績效的關(guān)系。，員工的工作中就會包含著高度的人際交往成分，這種成分會削弱員工的社會同質(zhì)性，為了激發(fā)員工之間的合作，組織當(dāng)以短期的、容易測量的指標(biāo)為基礎(chǔ)，確定考核和薪酬系統(tǒng)，員工之間就越需要進行合作，外在的、針對每個員工的激勵系統(tǒng)是比較適宜的60、我國工傷保險費按工資總額的一定比例由_______繳納。經(jīng)濟損失的賠償，可以從勞動者本人的工資中扣除，但每月的扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的_______。5再就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)將下崗職工就業(yè)情況按_______報告當(dāng)?shù)貏趧雍蜕鐣Ｕ喜块T。50、提前退休是_______。4薪資制度建立的依據(jù)是_______。①確定工作信息的用途 ②選擇有代表性的工作進行分析 ③搜集相關(guān)的信息 ④同承擔(dān)工作的人共同審查所搜集到的工作信息 ⑤搜集工作分析的信息 ⑥編寫工作說明和工作規(guī)范A.①③⑤②④⑥B.①③②⑤④⑥C.①③⑤④②⑥D(zhuǎn).③①⑤④②⑥4有關(guān)科學(xué)的心理測驗的說法中，不正確的是_______。3人們在對行為歸因時，經(jīng)常依據(jù)的三個因素不包括_______。+C3_______是指整個 企業(yè) 共同努力，通過引進新的 管理 體制和公司文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求的一系列管理措施。 3領(lǐng)導(dǎo)的_______是有效地與他人共事并建立團隊合作的能力。 2當(dāng)勞動力供給曲線呈水平形狀時_______。 2_______是組織人力資源管理五大方面(獲取整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā))中起核心作用的要素。1(HOT!)辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。1組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點考慮。，其薪酬越高為基礎(chǔ)的1對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是_______。通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。每一個主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標(biāo)管理的_______階段。各級別題型的題量分布為：單選60題，多選20題，案例分析20題，試卷總題量為100題。一、單項選擇題(共60題，每題1分。 檢查通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。福利的功能不包括_______。1判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。1(NEW!)績效 管理 是一種提高組織內(nèi)員工績效并開發(fā)團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理 思想 和具有戰(zhàn)略意義的，整合的_______。 專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關(guān)系，稱為_______。2_______是影響員工需要類型，數(shù)量的重要變量。，勞動力供給不斷增加2在某 企業(yè) 中，一個新增工人的產(chǎn)生增量是4個單位，單位產(chǎn)品的價格是8元，則下列說法正確的是_______。 3研究表明，_______的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高績效和高工作滿意度。3一般來說，地區(qū)分布越廣，管理的復(fù)雜程度就越_______。 在某些情形下，雇員個人擁有相當(dāng)大的_______。4有關(guān)試用員工上崗試用的說法中，不正確的是_______。4以下說法中，錯誤的一項是_______。 企業(yè) 首先提議5辭職的原因不包括_______。5我國《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期。% % % %5人力資源管理的基礎(chǔ)是_______。第二篇：2011經(jīng)濟師《中級人力資源管理》考試大綱2011經(jīng)濟師《中級人力資源管理》考試大綱第一部分 組織行為學(xué)一、組織激勵考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握需要與激勵的概念，主要的激勵理論，激勵的基本形式及常用的激勵方式，以及在實際管理中運用激勵措施的能力。激勵的概念和作用，激勵與組織績效之間的關(guān)系，激勵的類型。三重需要理論的三種需要的概念，成就需要高的人的特點、權(quán)力需要與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的親和需要對管理的影響。(三)激勵理論在實踐中的應(yīng)用目標(biāo)管理的含義，目標(biāo)設(shè)定的過程，目標(biāo)管理的要素。二、領(lǐng)導(dǎo)行為考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的一些概念和知識，包括領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史沿革、不同時代的領(lǐng)導(dǎo)理論的特色、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能，以及作為組織核心的領(lǐng)導(dǎo)者如何決策的問題。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的思路和內(nèi)容j勒溫的民主與****模式j(luò)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為決策的模型：經(jīng)濟理性模型、有限理性模型和社會模型。組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、要素。職能制組織型式的主要特點、優(yōu)缺點及適用范圍。組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。組織變革的程序?？荚噧?nèi)容(一)戰(zhàn)略性人力資源管理概述戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。戰(zhàn)略性人力資源管理的作用。戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別。人力資源管理者的職權(quán)。定量評定人力資源管理部門績效的標(biāo)準(zhǔn)。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)與意義。影響人力資源規(guī)劃的因素。人力資源規(guī)劃的動態(tài)性原則。人力資源綜合平衡的具體方法。人力資源信息系統(tǒng)的類型?？荚噧?nèi)容(一)工作分析概述工作分析的基本概念，砼業(yè)戰(zhàn)略彗蔞作分析戰(zhàn)略的關(guān)系，工作分析在組織管理以及人力資源管理中的作用，工作分析的基本流程?？荚噧?nèi)容(一)人員甄選概述人員甄選的含義。人員甄選的常見預(yù)測因素。設(shè)計申請表時需要注意的事項。面試常見偏差及解決方法。(三)人員甄選的信度與效度信度與效度的概念。八、績效管理考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握績效管理與績效考核的概念和關(guān)系，制定績效計劃、組織績效的監(jiān)控與輔導(dǎo)、開展績效考核、實施績效反饋面談、績效改進和應(yīng)用績效結(jié)果，以及特殊群體績效考核的基本方法。(三)績效考核績效考核的方法，績效評估中容易出現(xiàn)的問題及其應(yīng)對方法，考核者培訓(xùn)的要點?？冃Э己私Y(jié)果在招聘、人員調(diào)配、獎金分配、培訓(xùn)開發(fā)及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中的應(yīng)用。福利的基本概念和方法形式，并能夠?qū)嵤┯行У莫剟詈透＠芾怼?二)獎金獎金的基本概念，個人獎勵計劃、團隊獎勵計劃、短期獎勵計劃及長期獎勵計劃的基本概念、分類及優(yōu)點和局限性，各種具體獎勵方式的實施方法。(四)特殊群體的薪酬管理經(jīng)營者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權(quán)計劃，掌握年薪制的基本概念、優(yōu)缺點及五種典型模式，股票期權(quán)計劃的基本概念、特征及優(yōu)缺點，股票期權(quán)計劃的參與范圍、行權(quán)價、行使期限、贈與時機、贈與數(shù)目、期權(quán)價值、權(quán)利變更及喪失、所需股票來源以及執(zhí)行方式，銷售人員薪酬的特點及四種典型的薪酬模式，駐外人員薪酬的基本組成要素?？荚噧?nèi)容(一)培訓(xùn)與開發(fā)決策分析培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的內(nèi)容。(三j職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和目的。職業(yè)興趣類型的劃分、職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。(二)績效計劃與績效監(jiān)控績效計劃的基本概念及績效計劃目標(biāo)的種類，績效計劃的內(nèi)容，績效計劃的制訂原則，績效計劃的制訂步驟?？冃嬲勚性u估者容易進入的誤區(qū)，績效面談的技巧。九、薪酬福利管理考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰(zhàn)略的基本概念，并能夠開展薪酬設(shè)計。薪酬預(yù)算和薪酬成本控制的方法，并能夠運用這些知識和方法進行有效的薪酬福利管理。員工福利的基本概念和作用，福利的構(gòu)成要素，福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容，福利溝通中的三個因素，有效福利計劃的特征，福利成本控制的基本方法。十、培訓(xùn)與開發(fā)考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析、組織和管理體系，并能夠選擇恰當(dāng)?shù)脑u估內(nèi)容、評估時機和具體的評估方法。(二)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法的分類，以及具體的評估方法。職業(yè)生涯管理效果的評估。第四部分 勞動與社會保險政策十三、社會保險法律考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握社會保險法律關(guān)系、社會保險法律適用、社會保險法的基本內(nèi)容。社會保險法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅。(三)社會保險法的基本內(nèi)容社會保險法頒布的意義。十四、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握勞動關(guān)系協(xié)調(diào)制度、集體合同與集體協(xié)商、用人單位勞動規(guī)章制度、特殊用工等方面的基本內(nèi)容。勞動合同法律關(guān)系。集體協(xié)商。勞動規(guī)章制度的制定程序勞動規(guī)章制度的公示。非全日制用工及有關(guān)規(guī)定。勞動爭議處理機制。(三)勞動爭議處理的基本程序勞動爭議處理機構(gòu)。勞動爭議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。十六、社會保險考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握社會保險的概念，參加社會保險、繳納社會保險費、基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等方面的法律、政策規(guī)定的內(nèi)容。社會保險繳費。勞動者退休條件及基本養(yǎng)老保險待遇?；踞t(yī)療保險覆蓋范圍。(四)工傷保險工傷保險制度工傷保險的原則和覆蓋范圍。工傷保險待遇。失業(yè)保險的覆蓋范圍。失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。十七、法律責(zé)任與執(zhí)法考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握勞動法律責(zé)任，社會保險法律責(zé)任，勞動監(jiān)察的內(nèi)容、形式二程序、處罰方式{社會保險行政爭議處理、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容。勞動者違反勞動法律的責(zé)任。騙取社會保險基金支出或騙取社會保險待遇的法律責(zé)任。勞動監(jiān)察的形式、處罰的方式。勞動監(jiān)察的主要內(nèi)容。(五)行政復(fù)議與行政訴訟人力資源和社會保險行政復(fù)議的特點。第三篇：公共部門人力資源管理單項選擇題單項選擇題（）的創(chuàng)始人，美國經(jīng)濟學(xué)家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。()是我國公務(wù)員交流中最為常見的方式。（）是目前公共部門人力資源培訓(xùn)中普遍采用的方法.()是對以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在。A B C 從1993年10月1日起，國家行政機關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點的()。G 公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（）為導(dǎo)向。I J K 開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性