網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度-wenkub
2024-11-05 02 本頁面
【正文】 ，請(qǐng)?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。1收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。臺(tái)面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。1注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。收銀員上班期間不得使用客戶端機(jī)器。除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)嚴(yán)格按照實(shí)名制一人一卡一機(jī)制開卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。1收銀員有事如需請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請(qǐng)?jiān)谝辉虑斑f交辭職報(bào)告。嚴(yán)格按照先登記身份證，后開卡，再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號(hào)，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。讓管理人員做好盡快做好安排工作。吧收銀員的規(guī)章制度一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。六、當(dāng)班營(yíng)業(yè)款當(dāng)班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。十、收款工具及印章不得帶出公司。吧收銀員管理規(guī)章制度收銀員應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)于律己，小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真，言談舉止要端正；如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好，語言粗俗將處以每次50元的罰款；收銀員在當(dāng)班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)，如有發(fā)現(xiàn)每次處罰20元！收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得到當(dāng)班主管簽名認(rèn)可。收銀員工作時(shí)應(yīng)專心致志，不能分神做與工作無關(guān)的事，收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作；1嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作，積極做好吧形象宣傳，推廣吧會(huì)員卡。3。隨時(shí)了解本吧上座率等情況。如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。除了收款員，管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號(hào)，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上。讓管理人員做好盡快做好安排工作。吧收銀員崗位管理規(guī)章制度收銀員要認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收銀員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間和無關(guān)人員聊天，沒特別原因收銀員嚴(yán)禁擅自開崗位或叫人頂崗；不允許與收費(fèi)無關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺(tái)；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)；1嚴(yán)禁開、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；1發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門處理。四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)（經(jīng)理除外）五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。九、私人物品（現(xiàn)金）嚴(yán)禁帶入收銀臺(tái)，否則按盜竊處理。網(wǎng)吧收銀員管理規(guī)章制度收銀員應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)于律己，小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真，言談舉止要端正；如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好，
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