【正文】 因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售進(jìn)度，經(jīng)過一番考慮之后我決定辭去這份工作。在寫這封辭職信的時(shí)候我心中的情感很復(fù)雜?？紤]再三，我決定向公司正式辭職，希望公司理解。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀(jì)守法，服從安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以站為家，準(zhǔn)確無誤的完成自己的收費(fèi)工作，為收費(fèi)站增光添彩，圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?！坝婆c其事，必先利于器”，所以提升高速公路整個(gè)收費(fèi)員隊(duì)伍的能力水平，對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。在收費(fèi)過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變收費(fèi)為服務(wù)，只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺的去為客戶服務(wù)，既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，去自覺的提高服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三，要苦練基本功。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導(dǎo)著行動(dòng)，只有帶著感情文明服務(wù)，每一句問候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。只有定好位，充分認(rèn)識(shí)到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。作為一名收費(fèi)員，我們將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，為我們爭創(chuàng)“星級(jí)收費(fèi)站”作不懈的努力。微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。但其實(shí)這工作也是一門學(xué)問，它要求你要有足夠的細(xì)心、熱心、耐心和責(zé)任心。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)！高速收費(fèi)員自我鑒定3作為一名高速公路收費(fèi)員，這份工作給我?guī)淼目嗯c樂真是如人飲水，冷暖自知。要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：一、要有過硬的收費(fèi)技能。xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭創(chuàng)活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。我知道收費(fèi)員的`形象是代表了整個(gè)成南高速xx收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會(huì)有延長正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。高速收費(fèi)員自我鑒定2XX年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：工作業(yè)務(wù)方面。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)！大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。2012年11月19日夜第二篇：高速收費(fèi)員自我鑒定高速收費(fèi)員自我鑒定范文（精選3篇）自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦?！被厥啄敲恳徊狡椒捕謭?jiān)實(shí)的腳印，我們可以自豪的說：我們不平凡，即使是一滴露珠也能折射出太陽的光輝?！钡拇_在高速公路收費(fèi)站上還有許許多多像葉子一樣默默奉獻(xiàn)的人?！钡脑谄掌胀ㄍǖ纳?、工作中收獲快樂和幸福。一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中。古人云：雁過留聲，人過留名。第一篇：高速收費(fèi)員的價(jià)值觀平凡的哲理——誰是最可愛的人吳靖分公司綏德收費(fèi)站 強(qiáng)小靜西方有位哲人曾經(jīng)說過：平凡和真情是鍛造人生的兩件法寶，任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。但是古往今來，有多少英雄贊歌響徹中華大地，又有多少感人故事為我們傳頌。”的確，古今多少英雄都隨時(shí)光而流逝，何況我們只是大浪淘沙中的一粒沙子，簡單、平凡而又那么的樸實(shí)。在收費(fèi)的一線上，我們并無所求，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著我們的青春；在收費(fèi)的一線上，我們也沒有什么豪言壯語，一顆心只懂得默默耕耘；在收費(fèi)的一線上，我們更不奢求什么驚世偉業(yè)，只想做好一名無私奉獻(xiàn)的“孺子?！薄６覀兩锌梢詻]有燦爛，不能失去的卻是平凡。平凡的崗位，對于每個(gè)收費(fèi)員來說都是一個(gè)不平凡的大舞臺(tái)，讓我們立足本職崗位，從一點(diǎn)一滴做起，集小善為大善，匯小溪成汪洋。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的高速收費(fèi)員自我鑒定范文，希望對大家有所幫助。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。從我來到xx站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們xx收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。在我看來，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈。第三篇：高速收費(fèi)員心得體會(huì)客戶至上是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律，不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè)，誰能把客戶作為服務(wù)的中心，誰就能變成優(yōu)秀企業(yè)，誰也就能占領(lǐng)市場。所以，我們在工作中必須做到以下幾點(diǎn)：第一，要調(diào)整好心態(tài)，從心底里樹立“車主至上”的服務(wù)理念。其次要注意克服機(jī)械化傾向。要堅(jiān)持文明用語每車必說，但絕不是那種對著微機(jī)說的“有口無心”，也不是說給監(jiān)控聽的“擺擺樣子”，而是要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡時(shí)，用洪亮的聲音、友好的態(tài)度和富有親和力的面部表情去說。從使用文明用語，唱收唱付，微機(jī)操作，到微笑服務(wù)，錢票收發(fā)，每個(gè)環(huán)節(jié)，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能夠做到“判別車型一眼準(zhǔn)，打票收費(fèi)一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識(shí)鈔一指明”，快捷、準(zhǔn)確、方便地為司乘人員服務(wù)。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、平安收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。要做到這點(diǎn)，必須先從收費(fèi)員隊(duì)伍的素質(zhì)的提高入手。只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口，當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿意。在離開之前，我會(huì)把交接工作，我相信接替我工作的同事會(huì)做得。我進(jìn)入公司以后，您的大力關(guān)心、指導(dǎo)和信任，讓我得到了很多機(jī)遇。我覺得這樣的行為會(huì)給您帶來一些的不便，對此我深表抱歉。將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。對于這種勇氣，我將其稱為“成長的勇氣”。我的母親經(jīng)常用這樣一句話教導(dǎo)我“找一個(gè)好企業(yè)容易，遇到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不容易”，我很幸運(yùn)地在慢慢職業(yè)生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo)，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷、支持與信任。人和企業(yè)都在時(shí)刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位。這樣的深情，我銘記在心。很多年輕人抵制收費(fèi)工作，他們認(rèn)為這種簡單的收費(fèi)工作單調(diào)乏味，而且工作性質(zhì)是“三班倒”，令人厭倦；他們寧愿從事其他服務(wù)工作。一、用雙因素理論分析收費(fèi)員高離職率的問題。所謂保健因素，就是那些造成職工不滿的因素，它們的改善能夠解除職工的不滿，但不能使職工感到滿意并激發(fā)起職工的積極性。它們主要有工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)、工作本身的樂趣、工作上的成就感、對未來發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感等等。收費(fèi)工作單調(diào)乏味，而且工作性質(zhì)是“三班倒”，令人厭倦，從工作本身和工作內(nèi)容方面，員工根本就無法達(dá)到滿意。人的工作績效取決與他們的能力和積極性，保健就是穩(wěn)定，激勵(lì)就是發(fā)展，雙因素理論合理的運(yùn)用就能將能力發(fā)揮到極至，將積極性調(diào)動(dòng)到最大限度，形成事業(yè)鼓舞人，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)人，精神安慰人，感情留駐人，環(huán)境吸引人，因時(shí)因地激勵(lì)人的氛圍。保障或安全的需要：它是避免人身危險(xiǎn)和不受喪失職業(yè)、財(cái)產(chǎn)、食物及住所等的威脅。這是一種追求個(gè)人能力極限、超越自我的內(nèi)驅(qū)力。對于高速公路運(yùn)營公司的情況而言，除了需要繼續(xù)鞏固和改善生理需要、安全需要、感情需要這些較低級(jí)的物質(zhì)需要之外，更要努力實(shí)現(xiàn)員工的受人尊敬的需要和自我實(shí)現(xiàn)的精神需要。尤其是在公司政策和理論、技術(shù)監(jiān)督、薪金、工作條件、人際關(guān)系、地位、職業(yè)安定和個(gè)人生活等方面不斷予以改善。工作滿足方面，多給予表揚(yáng)、成長、晉升的機(jī)會(huì)，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓員工和企業(yè)共同成長。輪崗可讓員工在不同的部門從事不同的工作，可避免工作的單調(diào)乏味，也對員工是一種挑戰(zhàn)，可讓員工對新的工作崗位產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)到新的技能，成為多面手。大學(xué)畢業(yè)至今，已經(jīng)工作10年，一直效力于中建二局系統(tǒng)，追隨于老領(lǐng)導(dǎo)左右。進(jìn)入公司之前，我已經(jīng)考取了一級(jí)建造師、二級(jí)結(jié)構(gòu)師、中級(jí)工程師證書，期間做過項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、技術(shù)部長、工程部長、工長、質(zhì)檢員等崗位，在這些崗位上和工作中一直嚴(yán)格要求自己，保證融會(huì)貫通，按月對自己工作進(jìn)行總結(jié)，哪怕是資料中的每個(gè)表格都親力親為的熟知了解。方案措施、技術(shù)核定、與業(yè)主監(jiān)理溝通、文字往來等方面都能與工程成本深入結(jié)合，并且在《讀者》刊物和各大論壇憑借自己對文字的熱愛也發(fā)表過很多文章和技術(shù)論文。和同時(shí)參加工作的同事相比，自己自慚形穢。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己應(yīng)該轉(zhuǎn)變下頭腦和思路，盡情的去享受溫暖的陽光和平靜的生活，然而人總是要面對現(xiàn)實(shí)的，自己的發(fā)展定位方向是什么，自己生活標(biāo)準(zhǔn)怎么提高，自己的特長怎么發(fā)揮，事業(yè)三年沒上臺(tái)階怎么辦，這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個(gè)念頭。2）家中有急事請假7天，回老家東北，扣7天工資。善于發(fā)現(xiàn)人才、知人善用、時(shí)刻關(guān)心員工成長。我很遺憾離開了我成長十年的施工單位，我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，客運(yùn)北站項(xiàng)目馬上啟動(dòng)，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也祝愿公司在今后的發(fā)展中發(fā)揮優(yōu)勢、揚(yáng)長避短、持續(xù)改進(jìn)、力挺中原。想當(dāng)初，余本一義氣少年，年少輕狂，夢想飛揚(yáng)，欲與本社大展抱負(fù)，一則為公司增光添彩，二則為已身加衣增食，兩全其美之策，豈不爽哉？惜，兩年光陰，吾不僅未大展身手，且囊中羞澀，債臺(tái)高筑，節(jié)衣縮食，杜絕聚會(huì)。何也？食不飽，力不足，才美不外現(xiàn)，故猶如千里馬，雖有千里之能，然無奈唯有餓死圈中??張雖不才，不敢以千里馬自居，然自知亦不是一庸者。所失失去了時(shí)間、浪費(fèi)了青春、耽誤了大好年華、愧對父母兄姐、做人尊嚴(yán)消失殆盡?? 然，何以堂堂風(fēng)華正茂之青年張某人壓抑之至，努力堅(jiān)持到如今，唯一原因：在等待傳說中眾人期盼的漲工資之事而已。應(yīng)當(dāng)從新確定自己的未來?。?！《文言文辭職信全文》 篇五：2015辭職報(bào)告模板2015辭職報(bào)告模板第1篇：公務(wù)員辭職報(bào)告尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo)：首先，我向各位領(lǐng)導(dǎo)提出辭職的請求表示深深的歉意。經(jīng)過再三的思考之后，我決定調(diào)整一下自己目前的狀態(tài)，準(zhǔn)備把自己置身于與法律相關(guān)的事務(wù)性工作中加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，迎接今年9月份的司法資格考試，以加強(qiáng)專業(yè)理論水平和提高實(shí)際工作能力，為實(shí)現(xiàn)理想奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。最后，我為我的辭職給單位帶來的諸多不便深感抱歉，并請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解我的處境，再一次致謝。面對房地產(chǎn)冰期的陰霾，為了節(jié)約成本與人力支出，并消除職場疲鈍所產(chǎn)生的7年之癢，在第一個(gè)法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時(shí)，我不得不遺憾而凄婉地正式向天工地產(chǎn)提出辭呈。因?yàn)檫@幾個(gè)日子，要么賦予我生命，要么改變我人生，要么使我懂得為人的基本準(zhǔn)則孝道。不管以后走到哪，我都不會(huì)忘記自己曾經(jīng)在這里工作，學(xué)習(xí)，生活，這里有我的伙伴。謝謝！此致敬禮！辭職人：xxx 20xx年xx月xx日第4篇：會(huì)計(jì)辭職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。經(jīng)過這段時(shí)間在公司的工作，我在原料采購、酒店管理、餐飲流程等財(cái)務(wù)方面學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。為此，我進(jìn)行了長時(shí)間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導(dǎo)和照顧。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。因?yàn)槲沂瞧咛炀频昀锬挲g最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。而在