【正文】 多了，我們通過問卷調(diào)查的形式調(diào)查學(xué)院三間飯?zhí)玫氖軞g迎程度。作為師生，大家應(yīng)該遵守食堂秩序、節(jié)約糧食、體諒食堂工作人員，讓用餐者與供餐者之間能有和諧的關(guān)系，愉悅的氛圍。我們看到了食堂的不足，也找到了導(dǎo)致這些不足的原因，還給出了改變這些不足的建議；我們感受到了食堂給我們帶來的便利，也深知食堂對大家的深遠(yuǎn)影響。重視宣傳教育，增強師生食品衛(wèi)生安全意識。定期召開食堂工作人員的會議，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識，增強安全意識、提高管理水平。表十五由此得出，飯?zhí)脩?yīng)該改善就餐環(huán)境、管理方式、飯菜質(zhì)量以及各方面的衛(wèi)生問題，讓每天學(xué)習(xí)的學(xué)生有一個舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，吃得更健康，吃得更放心。由此，看來雖然如今人們生活水平提高，物價上漲，但仍有部分人對飯?zhí)玫娘埐藘r格難以接受，飯?zhí)脩?yīng)從此入手，在提高質(zhì)量的與衛(wèi)生的同時應(yīng)使價格更合理。表十一，%，%。表八，%，%，%。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異物時，學(xué)生應(yīng)該去找相關(guān)部門投訴，這樣才可以不斷監(jiān)督飯?zhí)茫岣唢執(zhí)蔑埐说馁|(zhì)量，從而有利于學(xué)生的健康。相關(guān)人員應(yīng)該在這方面讓學(xué)生了解多一點，避免學(xué)生覺得飯菜價格過高的現(xiàn)象出現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)該提高飯?zhí)镁筒唾|(zhì)量，努力找到學(xué)生不在飯?zhí)糜貌偷脑颉Ｕ{(diào)查結(jié)果與分析：，在參加調(diào)查的學(xué)生中，%，%，%，%。但是，同學(xué)們對飯菜的價格不太清楚，覺得價格牌數(shù)字模糊。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)校食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。研究目的：民以食為天，食堂我們學(xué)生的第二個家。調(diào)研背景和目的背景分析：高校學(xué)生食堂經(jīng)營管理工作直接關(guān)系到學(xué)生的身心健康、安全和正常的學(xué)習(xí)和生活；關(guān)系到社會和高校的穩(wěn)定，對穩(wěn)定學(xué)生食堂價格的重要性上下已形成共識。發(fā)現(xiàn)食堂工作人員出現(xiàn)上述問題是因為食堂實行承包制，營業(yè)額越高利潤就越高，所以他們會較少的考慮學(xué)生的感受和利益。大學(xué)生，這個特殊群體的衣食住行似乎需要得到更多的關(guān)心與關(guān)注。如果飯?zhí)媚芫筒铜h(huán)境、管理方式、飯菜質(zhì)量以及各方面進(jìn)行改善，學(xué)生將會就餐得更放心，更開心。有效問卷回收達(dá)21份，經(jīng)統(tǒng)一匯總、檢查，樣本代表性較高。面對高校食堂管理與服務(wù)的新形勢、新問題，我們將從學(xué)生食堂入手，運用所學(xué)的專業(yè)知識，對我校的食堂的基本情況進(jìn)行有關(guān)滿意度方面的問卷調(diào)查，以便督促食堂改善服務(wù)水平，更好地滿足學(xué)生的需求，創(chuàng)造一個和諧、舒適、合理、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。主要調(diào)查學(xué)生對食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等幾個方面評價，明確學(xué)校飯?zhí)么嬖诘膯栴}，傾聽學(xué)生的心聲，總結(jié)反饋信息，有針對性地提出一些意見和建議，為進(jìn)一步加強學(xué)校食堂建設(shè)與管理提供參考。另外，在問卷方面，采用了分類調(diào)查，根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行分析，例如：對不同性別和年級的同學(xué)進(jìn)行了詳細(xì)的分類調(diào)查及分析，以便使統(tǒng)計出來的結(jié)果、關(guān)于各類各個選項的選擇情況一目了然，便于參考及統(tǒng)計分析。調(diào)查對象：東莞理工學(xué)院全校學(xué)生調(diào)查時間：04月15日—04月20日 確定調(diào)查計劃與執(zhí)行方案 04月20日—04月23日 設(shè)計問卷，得出一份可發(fā)放的問卷 04月23日—04月30日 問卷發(fā)放與收回04月30日—05月07日 問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。面對瘋漲的物價，高校食堂怎么做才會既保證利益，有保證質(zhì)量呢？食堂怎樣才能頂住壓力，保證滿意度呢？面對學(xué)生的抱怨，政府部門明文規(guī)定的不許漲價的條例，食堂怎么做才能權(quán)衡自身利益與學(xué)生對食堂滿意度之間的關(guān)系呢？學(xué)生對食堂的不滿到底存在在哪些方面呢？為此，我們專門征對我校學(xué)生對食堂的滿意度展開了調(diào)查。而食堂飯菜口味重，可能因為學(xué)生來自不同的省份，個人口味不一樣。建立學(xué)生食堂長效保障機制和應(yīng)急機制是擺在政府、教育主管部門、高校以及后勤工作者面前的一個亟待解決的課題。而在這第二個“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和提供一些好的建議。同時，他們認(rèn)為飯菜應(yīng)該同打，節(jié)省排隊時間。表一，%，%。表三，可以看出學(xué)生對飯菜衛(wèi)生要求比較高，%，%，%，%。表五，%的學(xué)生覺得飯?zhí)蔑埐诉x擇少但算是可口，%的學(xué)生認(rèn)為菜式多樣而且也可口。表七。表九，午餐擁擠程度最大，早餐和晚餐擁擠程度極其小。表十二，可以看出大部分人是可以接受學(xué)校飯?zhí)蔑埐说膬r格的，%。表十三。結(jié)論：通過以上各方面的調(diào)查分析，我們充分了解了學(xué)生對食堂的滿意程度。2進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。經(jīng)常利用晨會、班會、校會以及利用校園廣播、黑板報有針對性地對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強的衛(wèi)生意識和良好習(xí)慣。學(xué)校是我們的第二個家，而食堂是大家的飲食之源。通過這次問卷調(diào)查，我們對食堂又有了更深的理解，我們希望，食堂能繼續(xù)為師生帶來放心滿意的食物與服務(wù)。從而選出同學(xué)們心中的最受歡迎飯?zhí)??？偨Y(jié)3:同學(xué)們每頓飯的花銷大約為多少？調(diào)查顯示，同學(xué)們每頓飯的平均花銷分別是3元以下10%，36元30%，610元60%，10元以上10%，所以同學(xué)們對每頓飯的花銷多數(shù)在610元價格上。所以根據(jù)以上總結(jié)，廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院最后歡迎的飯?zhí)檬堑诙執(zhí)?。根?jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴(yán)重的問題，因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。而在一些有關(guān)理論知識的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對它毫無興趣。其實解決這些問題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。我們設(shè)計了《2013年合肥市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)教師滿意度調(diào)查問卷》，采用網(wǎng)絡(luò)問卷和實地問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，開展相關(guān)調(diào)查。以上皆符合教育調(diào)研的要求。二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析1．從總體上看，%。3．從課程資源上看，%的參訓(xùn)教師對本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源評價為“滿意”或“非常滿意”。您對本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源（視頻課程呈現(xiàn)形式、視頻課程與文本課程搭配、必修課與選修課結(jié)合）%%%%%4．在學(xué)習(xí)活動安排上，%的參訓(xùn)教師對本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)課程安排與學(xué)習(xí)活動設(shè)計評價為“滿意”或“非常滿意”，%的參訓(xùn)教師感到一般，%感到不太滿意。通過區(qū)域研修社區(qū)、班級研修社區(qū)和個人工作室實現(xiàn)了學(xué)習(xí)共同體建設(shè)，為校本研修的開展，落實跟蹤指導(dǎo)和資源服務(wù)提供了支持。可見，培訓(xùn)過程中，我們聘請的來自于省內(nèi)外高師院校、省教科院的教科研專家和中小學(xué)一線教學(xué)名師組成的課程專家團隊與輔導(dǎo)專家團隊近300人，他們具有專業(yè)精神、熟悉參訓(xùn)參訓(xùn)教師、熟悉課堂教學(xué)、熟悉網(wǎng)絡(luò)、善于溝通，得到了合肥市參訓(xùn)教師的一致認(rèn)可！7．從網(wǎng)絡(luò)班級管理上來看，%的參訓(xùn)教師對本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)班級管理及輔導(dǎo)工作評價為“滿意”或“非常滿意”，%的參訓(xùn)教師感到一般，%感到不太滿意。%%%%%比較不滿意不滿意8．從“送培送教”活動來看，%的參訓(xùn)教師對本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)過程中開展的“送培送教”活動評價為“滿意”或“非常滿意”。調(diào)查數(shù)據(jù)亦顯示：%的參訓(xùn)教師對本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)考核方式感到一般，%。三、下一步工作打算綜合分析以上調(diào)查數(shù)據(jù)，以及問卷中填空題參訓(xùn)教師的意見和建議，我們考慮下一步合肥市的遠(yuǎn)程培訓(xùn)將從以下幾方面做出改進(jìn)：、線上線下學(xué)習(xí)時間、視頻答疑時間等，保證老師有充分的時間完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)有所成。，適當(dāng)增加形成性考核比重，實現(xiàn)兩個建立和一個提高，建立學(xué)習(xí)過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機制、提高互動研討質(zhì)量等三個環(huán)節(jié)，切實提高培訓(xùn)實效。為此，我們正積極探索教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的新模式，通過建立教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合，構(gòu)建教師培訓(xùn)研修的長效機制，同時，結(jié)合國家正在進(jìn)行的學(xué)分銀行建設(shè)工作，探索教師培訓(xùn)的學(xué)分轉(zhuǎn)換工作。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。調(diào)查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98。在這些方面深圳市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。日前深圳旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點，當(dāng)前的任務(wù)則是切實將自然風(fēng)光的開發(fā)落實到實處，以未雨綢繆，順應(yīng)時勢之需。左上區(qū)域包括6項指標(biāo)（占21%），被訪者認(rèn)為深圳目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。因此，在深圳大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時，要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的`需要，如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對深圳國內(nèi)旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。第一季度季度，全省旅游景區(qū)游 本季度，全省共受理旅游投訴案件25件，環(huán)比（31件）下降19%，旅游投訴案件連續(xù)兩個季度出現(xiàn)減少；，較上季度（）大幅提升。本季度，廈門市游客滿意度重回全省首位，；其次是三明市，第三為寧德市。據(jù)相關(guān)的`調(diào)查報告顯示，各項旅游服務(wù)要素滿意度從高到低依次是：、。因此西北民族大學(xué)電氣工程學(xué)院定期對畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，調(diào)研高職畢業(yè)生就業(yè)的新情況、新問題，為解決今后畢業(yè)生就業(yè)問題提供參考。調(diào)查的內(nèi)容本次調(diào)查的主要內(nèi)容是為了了解20xx畢業(yè)生對畢業(yè)生對就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作滿意度。三、調(diào)查結(jié)果分析對學(xué)校就業(yè)工作滿意度方面本項調(diào)查涉及：我院畢業(yè)生就業(yè)工作受到的重視程度、就業(yè)指導(dǎo)課的授課內(nèi)容、我院就業(yè)指導(dǎo)工作人員提供的服務(wù)、我院舉行的各類就業(yè)招聘活動、我院與企業(yè)間的交流與合作工作以及對我院就業(yè)工作的建議等方面。說明就業(yè)指導(dǎo)課對畢業(yè)生就業(yè)的重要性，應(yīng)該重視；同時，也學(xué)院對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的必要性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對學(xué)校的培養(yǎng)及就業(yè)滿意方面，%，說明我院的學(xué)生培養(yǎng)工作及畢業(yè)生就業(yè)工作還是得到了廣大畢業(yè)生的認(rèn)可，是卓有成效的。在我院就業(yè)信息的收集發(fā)布工作方面，%，%，%，%。這說明我院對畢業(yè)生的培養(yǎng)工作得到了社會及用人單位的廣泛認(rèn)可，也得到了同學(xué)們的充分肯定。四、建議與對策通過對畢業(yè)生在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作調(diào)研，我們認(rèn)為，作為學(xué)校應(yīng)采取以下措施幫助畢業(yè)生提高綜合素養(yǎng)、樹立正確的就業(yè)觀念，并幫助畢業(yè)生提高就業(yè)質(zhì)量。學(xué)校要加強與用人單位的聯(lián)系、溝通，努力拓展就業(yè)市場，幫助畢業(yè)生就業(yè)畢業(yè)生是學(xué)校的重要產(chǎn)品，在市場經(jīng)濟條件下，高校若想在畢業(yè)生就業(yè)市場的競爭中取得成功，一是所培養(yǎng)的學(xué)生要具有符合市場要求的過硬素質(zhì)，二是要重視產(chǎn)品的營銷策略。學(xué)校要從辦學(xué)思路、招生規(guī)模、招生措施上下功夫，加快專業(yè)調(diào)整的步伐，大力推動教學(xué)改革，以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，創(chuàng)新實施以職場教學(xué)為主的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)模式，積極加強對學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整，合理調(diào)節(jié)與就業(yè)市場不適應(yīng)的專業(yè)和課程。培養(yǎng)創(chuàng)新精神，加強創(chuàng)業(yè)教育，提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求，也是我國高校畢業(yè)生就業(yè)體系改革的一個方向，也給大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高的要求。創(chuàng)業(yè)教育是一項系統(tǒng)工程，通過各種可利用的教育方式來培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)，并最終使被教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)生更應(yīng)當(dāng)根據(jù)人才市場供求狀況，適當(dāng)調(diào)整自己的就業(yè)預(yù)期大學(xué)既培養(yǎng)社會精英，也培養(yǎng)普通的社會勞動者。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，并具有良好的職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大學(xué)生可利用假期積極參加社會實踐，將所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合，提高處理實際問題的能力，積累工作經(jīng)驗。盡管高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的數(shù)量還不多、規(guī)模還不大，但其意義重大。現(xiàn)特將家長調(diào)查問卷的評價分析報告提煉如下：一：成立學(xué)校工作滿意度問卷調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副校長副組長：（）主任組員：全體班主任教師、科任教師二：制定工作宗旨：調(diào)查問卷工作面向全體學(xué)生和家長開展，力求做到更多更全面地收集相關(guān)信息，為調(diào)查問卷工作打下堅實基礎(chǔ)。問卷收集上來后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以年級為單位，分別由政教處和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真閱讀問卷內(nèi)容，統(tǒng)計問卷情況，并根據(jù)滿意度分條統(tǒng)計分析，總結(jié)出下一步工作計劃。為了促進(jìn)醫(yī)院的管理工作，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平，受市衛(wèi)生局的委托，我們開展了醫(yī)院的顧客滿意度調(diào)查。同時本次調(diào)查相比以往更具有代表性，分工作日和非工作日進(jìn)行調(diào)查，延長了每家醫(yī)院的調(diào)查執(zhí)行時間。（深圳陽光醫(yī)院），（深圳廣生醫(yī)院），（深圳復(fù)亞醫(yī)院、血象醫(yī)院的均值），低于總體水平，說明一級醫(yī)院的整體水平較高。尤其體現(xiàn)在民營醫(yī)院的便捷服務(wù)、環(huán)境美化和個性服務(wù)方面民營明顯高于公立。一級醫(yī)院分類顧客滿意度評價特點不同擇醫(yī)原因的顧客滿意度存在顯著差異。對醫(yī)患關(guān)系的評價也直接影響著顧客滿意度。本調(diào)查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調(diào)查對社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。生活狀況滿意率高 扶貧增收仍需加強人均純收入8842元，超兩成位于扶貧線以下調(diào)查顯示，受訪農(nóng)村居民XX年人均收入在