超市員工獎懲制度-wenkub
2024-11-01 00 本頁面
【正文】 。不準(zhǔn)讓供貨人員久等，要對供貨人員態(tài)度和 藹，違者扣罰 1 分，驗貨單出現(xiàn)差錯造成損失，視情況進行處罰。15．超市內(nèi)有顧客吸煙，工作人員發(fā)現(xiàn)不制止，一次扣罰 分，處理不當(dāng)，與顧客發(fā) 生爭執(zhí)，扣罰 510 分。12．為顧客服務(wù)時，必須使用文明禮貌用語，發(fā)現(xiàn)一次不用，扣罰 分，同顧客發(fā)生 爭執(zhí)者，每次扣罰 210 分，并向顧客道歉。8．工作時不服從上級主管的安排扣罰 1 分，態(tài)度惡劣扣罰 5 分，同事之間爭吵者每人扣罰 1 分。7．事假超過半天必須寫請假條，病假必須有醫(yī)院開大病歷，事假扣發(fā)當(dāng)天工資。3．工作時間不可隨便外出，有事必須請假，不可兩人同時外出，嚴(yán)守請銷假制度，違 者一次 1 分。每月評出一名促銷員獎，獎 3 分。5．受到顧客刁難，能顧全大局不沖動，維護本店利益者 1 分。一、獎勵制度 1．發(fā)現(xiàn)并制止偷竊，避免本店受損失者獎 1 分。違者扣10分。、造謠生事者，扣10100分，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月工資并開除處理，視情況追究法律責(zé)任。（包括進貨驗收單、打價槍、水杯等）放在貨架上，違者一次扣罰1分，打價槍每晚交到辦公室，丟失一把全額賠償。如有交接不清，扣罰2分，造成損失，加倍賠償。，不準(zhǔn)會客長談，不準(zhǔn)隨便打電話閑聊，違者一次扣罰1分。（不準(zhǔn)依靠貨架柜臺）以及擅自離崗者，扣罰1分。，微笑服務(wù)，收銀員因結(jié)帳、理貨員因理貨對顧客態(tài)度冷淡，不負(fù)責(zé)任的回答，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，寫檢查并交由店長通報全店，二次做出嚴(yán)重處理。獎5分。，避免本店受到更大的損失者獎1分。2職工獎懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，每嘉獎一次，每月獎勵50元，小功獎勵300元，大功獎勵500元。對工作問題隱而不報或不配合上司、有關(guān)人員調(diào)查，提供虛假證明或供詞。(1050元/次)1未按規(guī)定維護商品及賣場形象。(20元/次)1下班時不配合防損人員檢查。(10元/次)在賣場或倉庫等區(qū)域抽煙。(10元/次)未按規(guī)定或要求及時繳交單據(jù)、工作報告或其他材料。上班時間會客或處理私事。電腦員必須將當(dāng)日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理，否則扣10元。理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點)，看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學(xué)生東西不交，占為己有，罰50元。1下班水電氣不關(guān)，罰當(dāng)事人20元。(510元/次)在賣場或后勤區(qū)域亂扔垃圾。(1050元/次)食品過期未及時發(fā)現(xiàn)并處理，貨架無標(biāo)識卡。(20元/次)頂撞公司管理人員。(30元/次)1未經(jīng)同意，在賣場長時間接聽或撥打私人電話。(520元/次)1違反公司其它相關(guān)規(guī)章制度。2未按盤點的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，造成錯盤、漏盤或盤點數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。警告扣發(fā)50元，記小過扣發(fā)200元，記大過扣發(fā)300元，主要責(zé)任者或部門主管以上者加倍處罰。受顧客表揚者獎3分。獎2分。，有事必須請假，不可兩人同時外出，違者一次1分。（事假超過半天必須寫請假條），三天以上病假必須有醫(yī)院開大病歷，事假扣發(fā)當(dāng)天工資，如有事不請假者，按曠工處理，扣發(fā)三天工資，連續(xù)曠工三天，做開（自動離職）除處理。必須使用文明禮貌用語，發(fā)現(xiàn)一次不用，同顧客發(fā)生爭執(zhí)者，每次扣罰210分，并向顧客道歉。，收銀機每星期一徹底打掃一次，如抽查不合格，扣罰當(dāng)班收銀員1分。，任何人不得隨便出入辦公室。，所購商品必須當(dāng)天帶走
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