【正文】 0次卵巢保養(yǎng)10次。注：每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使。可能還有八千，六千等。類(lèi)似方案還有許多：如與 “三．八”，只花“38”元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。因?yàn)榉康禺a(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為大多比較理性，一般來(lái)說(shuō)都需要經(jīng)過(guò)收集信息、考察比較、詳細(xì)詢(xún)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等一系列過(guò)程后才會(huì)最終決定購(gòu)買(mǎi)。路演可以在短時(shí)間內(nèi)積聚人氣，快速提升項(xiàng)目的知名度，是前期積累客戶的重要手段。建立項(xiàng)目初步認(rèn)知和感情基礎(chǔ)的手段主要有：派發(fā)傳單在社區(qū)、寫(xiě)字樓、超市、百貨商場(chǎng)等目標(biāo)客戶集中的地方派發(fā)傳單是常用的手段。對(duì)于大客戶單位，完成客戶發(fā)動(dòng)后，一般可采取小恩小惠將之吸引到售樓現(xiàn)場(chǎng)，再分而擊之，盡量避免客戶抱團(tuán)。饋贈(zèng)對(duì)客戶的饋贈(zèng)包括節(jié)假日贈(zèng)送小禮品、簽約入伙贈(zèng)送紀(jì)念品、活動(dòng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等，還有老客戶帶新客戶的積分獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)送物業(yè)管理費(fèi)等（需甲方政策支持）。消費(fèi)可謂是有效促進(jìn)人氣的重要手段。（四）開(kāi)發(fā)商自身積累的會(huì)員或者發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)、老客戶營(yíng)銷(xiāo)推薦的客戶資源。如代理商、三級(jí)中介、短信公司、直郵公司、物業(yè)公司等公司與開(kāi)發(fā)商合作后，客戶資源理所當(dāng)然的可以利用。（九）房地產(chǎn)公司員工和老客戶推薦的客戶資源。這樣更有利于把握客戶。建立會(huì)員中心，置業(yè)顧問(wèn)以吸納新會(huì)員為口徑，搜集客戶信息，通過(guò)會(huì)員管理，來(lái)挖掘客戶的消費(fèi)能力，并通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。定崗定人在企事業(yè)單位上班或是下班時(shí)間進(jìn)行派單，主要目標(biāo)大型企事業(yè)單位，辦公寫(xiě)字間，機(jī)關(guān)單位，以此挖掘準(zhǔn)客戶。針對(duì)派發(fā)樓盤(pán)的概況、位置尋找主要街道或是商業(yè)區(qū)行人，再有就是對(duì)周邊的主要區(qū)縣進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大推廣范圍。拓客當(dāng)天要進(jìn)行拓客總結(jié)，并提交拓客日志。聽(tīng)從指揮，對(duì)分配的工作地點(diǎn)不得挑三揀四。主管現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，遇到有應(yīng)付、草草了事者當(dāng)場(chǎng)給予糾正，并要求這樣的事情不再發(fā)生。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定置業(yè)顧問(wèn)發(fā)單任務(wù)，保障整體銷(xiāo)售的正常進(jìn)行。對(duì)已拓客的地點(diǎn)進(jìn)行抽查。電話保持暢通，遇事及時(shí)溝通，主動(dòng)向主管匯報(bào)。四、豐富拓客方式：根據(jù)派發(fā)項(xiàng)目的地理位置、周?chē)呐涮自O(shè)施以及購(gòu)物中心等優(yōu)勢(shì),本著客戶的就近原則的特點(diǎn)，因此要把項(xiàng)目所在地區(qū)做為宣傳的重點(diǎn)。面向大型個(gè)體業(yè)戶集中地，進(jìn)行集中宣傳，或者組織團(tuán)購(gòu)也可。同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?。進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，將每個(gè)社區(qū)分配到個(gè)人，由置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。拓客的方式不僅僅是以上這幾種，我們將在今后的實(shí)際工作中，根據(jù)市場(chǎng)以及樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況的變化，隨機(jī)應(yīng)變，挖掘更加行之有效的拓客方式，從而協(xié)助本項(xiàng)目創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。建立關(guān)系的方式主要有以下四種：（一）相關(guān)客戶人員主動(dòng)出擊尋找的客戶資源。（三）與其他樓盤(pán)合作雙贏、互換客戶資源等關(guān)系形成的客戶資源。建立初步感情基礎(chǔ)后，下一步是吸引到訪，促進(jìn)關(guān)系，手段主要有：邀請(qǐng)參加項(xiàng)目舉辦的活動(dòng)（針對(duì)本項(xiàng)目就是約車(chē)直接去項(xiàng)目地）訪談訪談也是一種好的客戶關(guān)系維系方式，訪談體現(xiàn)對(duì)客戶意見(jiàn)的重視，能給客戶增強(qiáng)歸宿感和主人翁的感覺(jué)。很多較為高端的項(xiàng)目如深圳中旅國(guó)際公館、深圳中信紅樹(shù)灣都在售樓中心引進(jìn)老樹(shù)咖啡等品牌餐飲機(jī)構(gòu)，給客戶提供咖啡、冷飲、點(diǎn)心等，同時(shí)還給誠(chéng)意客戶發(fā)行消費(fèi)券，通過(guò)贈(zèng)送1000元消費(fèi)券等吸引客戶本人及親友到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于“大客戶”，如大機(jī)構(gòu)、大集團(tuán)客戶，一般的手段有以下兩種：上門(mén)拜訪湖南漣水名城在積累客戶階段，針對(duì)漣源一中、漣源市工商銀行、漣源市人民醫(yī)院、漣源市疾控中心等大客戶單位，直接安排銷(xiāo)售人員去各科室拜訪客戶，向他們介紹、演示項(xiàng)目，了解他們對(duì)項(xiàng)目反應(yīng)，登記客戶聯(lián)系方式等，帶動(dòng)了大批客戶。窄眾廣告對(duì)于大客戶單位，可通過(guò)洽談，在其機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、單位報(bào)刊上發(fā)布廣告，或者在其辦公、家屬院顯著位置發(fā)布戶外廣告、展板、條幅等方式。派發(fā)傳單的注意事項(xiàng)有:首先要盡量注意形式新穎，突破心理接受第一關(guān)；其次傳單內(nèi)容上盡量附屬小恩小惠，吸引客戶到售樓現(xiàn)場(chǎng)。擺放宣傳資料在高檔娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所，如上島咖啡、酒店客房、私人俱樂(lè)部、高檔茶樓等場(chǎng)所擺放項(xiàng)目宣傳資料也是與客戶建立初步認(rèn)知的重要手段。因此，對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，與消費(fèi)者進(jìn)行項(xiàng)目初步認(rèn)知、建立初步感情基礎(chǔ)的階段就是消費(fèi)者收集資料的階段，二者不謀而合第三篇：拓客活動(dòng)方案低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法低門(mén)檻法：其政策大致如下：方案一：一天一塊錢(qián)美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。說(shuō)明：以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷(xiāo)售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。這種促銷(xiāo)政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大；保值卡：消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn)，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱(chēng)美容股票；任選卡：消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項(xiàng)目，不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。對(duì)比法:其政策大致如下：美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒；美容院年卡XX元+1的方案，當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒；第二年只要1元錢(qián)就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。后面送得再多，顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上，沒(méi)有價(jià)值感。但也有問(wèn)題，就是積分與具體金額劃等號(hào)，顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián)，一般最好地改良的方法為：如顧客存入1萬(wàn)元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián)，很容易做消耗。a案例：某美容院開(kāi)業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢(qián)，就能買(mǎi)年卡 ” 的促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)規(guī)定，凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目，其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元，且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。這種方法我在美容院文化與管理一書(shū)就提到，如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟，書(shū)，展板等就更好了。超值法：其政策大致如下：活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢(qián)的禮包：送一個(gè)大禮包包括：xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。購(gòu)防嗮套裝＋16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘＋68元購(gòu)買(mǎi)原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如：顧客購(gòu)家裝專(zhuān)業(yè)豐胸套裝特賣(mài)2680元（定價(jià)2880元），特別贈(zèng)送手部年卡（或美甲一張），打時(shí)間差，用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美容院；說(shuō)明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過(guò)20元禮包賺錢(qián)，而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類(lèi)似東西，自己來(lái)做促銷(xiāo)。amp。方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法類(lèi)似方案還有許多：如與“三．八”，只花“38”元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。可能還有八千，六千等。注：每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使。撕?jiǎn)畏ǎ浩湔叽笾氯缦拢阂弧⑷缦嚓P(guān)減肥項(xiàng)目，號(hào)稱(chēng)五百元做一百個(gè)項(xiàng)目，其實(shí)從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個(gè)地方，全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已；二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交，根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項(xiàng)目，抽獎(jiǎng)券等；三、案例如：美容院常見(jiàn)促銷(xiāo)政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次卵巢保養(yǎng)10次。劃點(diǎn)法：其政策大致如下：自由劃卡式消費(fèi)：中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式，即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分，通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。體驗(yàn)法：其政策大致如下：方案一：在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目（一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào)，每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。某美容院為吸引消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推出了“0—25元體驗(yàn)價(jià)，體驗(yàn)后，根據(jù)感覺(jué)付款”的促銷(xiāo)活動(dòng)。由于該俱樂(lè)部裝修豪華，且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力，因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當(dāng)中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi)，并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員（美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張）。凡是醫(yī)院女性護(hù)士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷(xiāo)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)法：美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。依次類(lèi)推。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買(mǎi)了，通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷(xiāo)價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。終身卡，也分類(lèi)型：如暖油包身終身1萬(wàn)5，足療終身1萬(wàn)5。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來(lái)美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。免費(fèi)提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費(fèi)月票”促銷(xiāo)活動(dòng)：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理；凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”；凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票