【正文】 “程序化決策”改為“非程序化決策”3．答：錯。(5分)管理學(xué)基礎(chǔ) 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)一、單項選擇(請從所給出的四個選項中，選擇一個最優(yōu)答案的字母填A(yù)括號。B．疏遠(yuǎn)這個年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的。問題：(單項選擇，請將你認(rèn)為正確選項的字母填入括號內(nèi)。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：(1)技術(shù)開發(fā)以市場為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；(2)由于有了經(jīng)濟觀念，產(chǎn)品開發(fā)中的不合理費用得以減少。虹光公司對該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類產(chǎn)品基本上是相對獨立的，沒有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系．一年內(nèi)勞動生產(chǎn)率提高了50％。虹光公司精心研究和策劃企業(yè)組織機構(gòu)的改革方案，作出了先實行模擬事業(yè)部制，而后實行獨立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個職能部門重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。四、論述題(10分)試論述企業(yè)文化理論，并分析領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)文化建設(shè)中的作用。()9．根據(jù)戴維()6．電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個組織。()3．計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計劃所需要費用及其他因素后的總額，所以，在制定計劃時，我們只考慮計劃的經(jīng)濟方面的利益和損耗即可。每小題2分，共20分)1．企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。 D．一項管理職能8．如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，正確的態(tài)度是：()。A．專題計劃 B．專項計劃 D．?dāng)?shù)量計劃5．目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是()。”主要揭示了下列各項管理職能中()的重要性。各種方案的收益值如下表，根據(jù)決策樹的方法計算，那種方案最優(yōu)？表： 各生產(chǎn)方案在不同市場情況下的收益（單位：萬元）項目銷路好銷路一般銷路差改進(jìn)生產(chǎn)線18012040新建生產(chǎn)線24010080外包生產(chǎn)1007016第四章計劃與計劃的方法，為什么計劃是非常重要的？？？為什么？，你計劃明年5月第一次參加國家英語四級的考試，根據(jù)編制計劃的原理，編制一份為期6個月的考試準(zhǔn)備計劃。領(lǐng)導(dǎo)對動機概念的理解；對權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中主要研究結(jié)論的理解。其中名詞解釋和簡答題考察大家對基本概念和基本理論的理解和把握；論述題考察大家理論結(jié)合實踐的能力。相關(guān)的復(fù)習(xí)題包括：一、名詞解釋和簡答緒論部分對管理和管理者概念的理解；對管理理論主要流派，特別是每階段主要理論的理解?？刂茖刂聘拍畹睦斫?；對全面質(zhì)量管理、標(biāo)桿管理的理解二、論述通過對管理學(xué)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，如何將理論與實踐進(jìn)行有效結(jié)合。？。第五章戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略管理的過程？為什么？，分析其內(nèi)外部環(huán)境對其生產(chǎn)或經(jīng)營的發(fā)展影響，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略建議。B．領(lǐng)導(dǎo) ．古典管理理論認(rèn)為人是()。 B．行為科學(xué)理論 C．組織理論 D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一6．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。予以取締 ，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體 ，可以對其不聞不問，聽之任之 ，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)9．一個組織的下級向上級匯報情況屬于：()。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。()4．美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目標(biāo)管理思想，他強調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。()7．職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。五、案例分析(20分)案例一：(15分)虹光公司面向市場優(yōu)化企業(yè)組織機構(gòu)，不斷改革企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營分廠的活力，管理效率得以捉高，而廠部的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營分廠的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等更高層次的決策。3．改革科研體制。4．引進(jìn)多種經(jīng)營機制，實行“一廠多制”。每題3分，共15分)1．虹光公司推行事業(yè)部制的主要目的是：() B．精簡人員 D．提高管理效率2．把科技人員推向市場，最可能出現(xiàn)的災(zāi)難性問題是：()A．企業(yè)科技人員地位下降 D．企業(yè)長遠(yuǎn)科研項目停頓3．對虹光公司的組織創(chuàng)新效果的評判，以下哪一點不甚正確：()A．帶來了經(jīng)濟活力 B．無顯著經(jīng)濟效益 D．獲得了新的管理方式4．虹光公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問題是；()A．決策混亂 B．企業(yè)文化不一致 D．協(xié)調(diào)各部門的難度加大5．“一廠多制”最合理的理論概括是：()A．多種經(jīng)營體制的互補 B．合資合作是大勢所趨 案例二：(5分)假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心。C．重新評價這個年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做。每小題2分，共20分)1．C 2．B 3．B 4．C 5．D 6．C 7．C 8．D 9．A 10．C二、判斷正誤(下列各題有對有錯，對的劃√；錯的劃并改正。還應(yīng)考慮非經(jīng)濟方面的利益和損耗 4．答：錯。要點應(yīng)展開論述，否則酌情扣分)1．什么是決策?正確的決策應(yīng)堅持哪些原則? 決策就是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個以上可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。(2)目標(biāo)要保證質(zhì)與量的有機結(jié)合，盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，確保目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性。(4)目標(biāo)數(shù)量要適中。(2分)(2)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分。信息溝通障礙有：溝通方式選擇不當(dāng)，造成溝通障礙；溝通雙方在技能、知識等方面的差異會影響溝通效果；態(tài)度和興趣障礙；溝通雙方情緒障礙；信息過濾使信息接受者接受不到真實、全面的信息。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、理想和信仰等。(1分)企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想和行為起著導(dǎo)向作用；對企業(yè)員工具有凝聚和激勵作用；對員工行為具有約束和輻射性用。每題3分，共15分)1．D 2．D 3．B 4．D ．5．A案例二：(5分)答：此題目是自由發(fā)揮題目，只要分析的有道理，能夠解釋清楚，說明原因，則無論選擇何種方案，均可得分。）1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測。（√）5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。（√）10．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式?！岸取?3.“管理的特點就是變革——迅速的、不斷的、根本的變革。孔茨，非政府的公共組織包括（d）。、有序性和規(guī)范性三、多選題(ACDE)，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是(ABCDE)(.ABCD)(BE)四、名詞解釋21．行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運用自然科學(xué)的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學(xué)。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。（3）突出重點的原則。（1）建構(gòu)和緩解焦慮。（4）從學(xué)派分化到兼容并包，相互借鑒，吸收融合的過程。（3）認(rèn)識形成的依據(jù)不同。30