心得體會(huì),護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)[范文大全]-wenkub
2024-10-29 03 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)行康復(fù)鍛煉的指導(dǎo)，盡可能在做好基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁┕强频膶?zhuān)科護(hù)理。很多住院病人也是和護(hù)士關(guān)系融洽，能夠記住護(hù)士的姓名，并且在護(hù)士有困難的時(shí)候，主動(dòng)幫助我們。自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我們聽(tīng)到患者說(shuō)的最多的就是你們科室這個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做得真好，還給我們洗頭，擦浴。以前，病人把醫(yī)護(hù)人員捧得高高在上，醫(yī)護(hù)人員也有優(yōu)越感。可以加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人，重癥病人的病情觀察，以基礎(chǔ)護(hù)理帶動(dòng)全方位護(hù)理，治療的完善。因此，在全國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn)了無(wú)陪護(hù)病房，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿(mǎn)意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，優(yōu)化了護(hù)理環(huán)境。出院時(shí)高興地對(duì)護(hù)士們說(shuō)：“我出院了，以后看病我還要到你們醫(yī)院，還要住在你們科?；A(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護(hù)理更加到位，也讓患者及家屬深有體會(huì)。發(fā)藥時(shí)病人服藥到口，而且知道自己服的什么藥，需要注意什么等。也將班次由過(guò)去的 8：00 調(diào)整為 7：00 上班，這樣確保護(hù)士有更多的時(shí)間在患者身邊。第一篇：心得體會(huì),護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)（通用 3 篇）當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。每名患者從入院到出院，責(zé)任組長(zhǎng)均詳細(xì)掌握所負(fù)責(zé)患者的疾病、治療、檢查、心理等信息，建立個(gè)體化的護(hù)理措施，使護(hù)理服務(wù)更為連續(xù)、全面及有針對(duì)性。在為病人進(jìn)行輸液時(shí)，除了三查七對(duì)外，還適當(dāng)與病人交淡，通過(guò)交淡了解病人的病情及心理感受，并在調(diào)節(jié)滴速的時(shí)候適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行健康宣教，在巡視輸液的過(guò)程中，適當(dāng)詢(xún)問(wèn)病人的感受，交待病人的注意事項(xiàng)等等，更多的是相關(guān)疾病的健康教育。尤其是手術(shù)后病人、生活不能完全自理者我們加強(qiáng)晨晚間生活護(hù)理。”我們的服務(wù)得到病人的支持和肯定。病人出院時(shí)由護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表，護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度大幅提高。我院骨科自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái)，本人有如下體會(huì)。每天，我們都要為一些重癥患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理，為他們洗頭，溫水擦浴，Q2H 翻身，修剪指甲，護(hù)送病人外出檢查等，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以更好地觀察病人的病情變化，了解他們的皮膚狀況，身體狀況，心理狀態(tài)；在做基礎(chǔ)護(hù)理的過(guò)程中，和病人聊天，溝通，能掌握他們對(duì)于病情治療，護(hù)理的想法，以便能夠更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。但是醫(yī)院是窗口行業(yè)，應(yīng)該是以解除病人病患為己任，真正做到為人民服務(wù)。像 xx 醫(yī)院就沒(méi)有，你們我院不僅技術(shù)棒，護(hù)理更是沒(méi)話(huà)說(shuō)。例如，患者景徽的父親，幫助我們修理氣墊床，牽引架；還有許多病人家屬能夠主動(dòng)幫助我們搬運(yùn)其他的病人。護(hù)理服務(wù)心得體會(huì) 3為強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為剛到科室的一員感受頗多：護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。最突出改變的是：護(hù)士長(zhǎng)改變了我們的排班模式：現(xiàn)在實(shí)行的是小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入到責(zé)任小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，并在病房門(mén)口實(shí)施掛牌，讓病人對(duì)責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉?；颊呒凹覍賯兲岬阶o(hù)士就連聲說(shuō)“不錯(cuò)不錯(cuò)’，患者們也越來(lái)越相信護(hù)士。我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。我們也會(huì)更加努力的做到讓病人更滿(mǎn)意。而護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變也帶動(dòng)了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，當(dāng)年南丁格爾對(duì)護(hù)理藝術(shù)的感悟，就是我們現(xiàn)在不斷強(qiáng)化升級(jí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我院在“十一五”期間也逐步建立了自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，提出了“全院強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做到以讓患者滿(mǎn)意為關(guān)鍵的，讓患者、社會(huì)和政府都滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，光有一般的號(hào)召和要求，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如說(shuō)，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等
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