【正文】 項需要接打電話需輕聲移步至課室外，全程不得隨意走動及交頭接耳閑聊，講師與學員之間相互尊重，培訓完離開教室前將個人物品及垃圾帶走并將座椅歸位。綜合部配合培訓組織部門負責培訓會議室布置、常規(guī)通用的培訓設施及物資準備。綜合部每季度的最后一個月向各部門及總經(jīng)理確認下一季度的培訓計劃，如需要修改調整培訓計劃的，由對應培訓組織部門負責人提交書面申請到綜合部，按流程審批通過后方能調整。 需求調查 綜合部每年底發(fā)放《員工教育培訓計劃表》，各部門負責人根據(jù)本部門的業(yè)務目標和員工需求填寫 《部門教育培訓申請表》，于規(guī)定時間報綜合部。 自我培訓 自我培訓是員工在工作時間之外，通過自學或其他形式積極提高自身素質和業(yè)務能力，自己學習的培訓方式。公司重視各層級員工對于我公司行業(yè)特殊性的認知力與忠誠性，并為員工在自己崗位或即將升至管理崗位的員工提供有針對性，及時性的保密管理培訓項目。根據(jù)員工職業(yè)崗位不同階段的能力需求，公司不定期提供輔助員工個人發(fā)展的培訓項目。 員工 作為培訓的對象及受益人，必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓紀律，努力促成培訓成果轉化，不斷提升自 身競爭力。幫助員工制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工不斷學習成長，激發(fā)員工潛能，做到員工與企業(yè)的雙贏。第十九條本辦法由人力資源部負責解釋，員工對本辦法產生疑義時，由人力資源部做出書面說明。第十六條 員工培訓總費用超過5000元均需簽訂培訓協(xié)議，按規(guī)定約定服務期；服務期的起始之日從培訓結束之日起計算；（一）培訓總費用在5000元以上（含5000元），10000元以下的服務期為一年；（二）培訓總費用在10000元以上（含10000元），15000元以下的服務期為兩年；（三）培訓總費用在15000元以上（含15000元），20000元以下的服務期為三年；（四）培訓總費用在20000元以上（含20000元）服務期另行約定，原則不上低于三年。第四章 培訓費用報銷與服務期第十五條 屬培訓計劃內或經(jīng)其主管部門同意，人力資源部核準的外派培訓，其外出培訓教育費用可予以報銷，但應按以下程序執(zhí)行：（一）員工申請外出培訓時，填寫學費培訓申請表；（二）經(jīng)各級主管審核批準后，送交人力資源部備案；（三）培訓、教育結束，結業(yè)、畢業(yè)后，可憑學校證明、證書、學費收據(jù)，在30天內經(jīng)人力資源部核準，到財務部報銷。第十二條 人力資源部對在培訓后對員工進行跟蹤調查。（三）如未經(jīng)請假沒有聽完全場培訓的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。第十條 企業(yè)統(tǒng)一組織培訓時，員工應遵守以下培訓紀律：（一）員工必須按培訓通知上注明的時間準時到場參加培訓。，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進行聽說訓練，以適應公司業(yè)務發(fā)展需要。（二）各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務內容，制度培訓需求，于每年12月將下培訓需求報至人力資源部統(tǒng)籌執(zhí)行。多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；績效考核中評定為不合格的；尚未協(xié)商一致新崗位聘任書的。第八條 待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關部門進行培訓。（二）在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業(yè)務提高培訓、新規(guī)范新技術培訓等多種方式。第七條 在崗員工業(yè)務培訓由各部門按照培訓計劃實施。第四條 本辦法同時以文本版和電子網(wǎng)絡版形式與員工見面，兩者具有同等效力，員工可通過電腦查閱公司網(wǎng)站公布的電子文本。第五條 培訓形式：1．長期脫產培訓，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員；2．短期脫產培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術培訓。6．公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。2．管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術。3．專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。第四條 培訓方法：1．專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。第二篇：員工培訓管理制度員工培訓管理辦法第一章 總則第一條 為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，提升公司在職員工群體素質，提高員工工作技能及效率，達成工作目標，特制訂本辦法。第二章 培訓內容第五條 公司培訓體系包括新員工上崗培訓、員工在崗培訓和員工自我提高培訓。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據(jù)公司要求簽訂培訓協(xié)議。（三）公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓。（一）待崗培訓的內容可為員工手冊、規(guī)章制度、業(yè)務技能等等。（四）員工待崗培訓按下列程序辦理：所在部門負責辦理呈批手續(xù)；由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；總經(jīng)理批準執(zhí)行。（三）人力資源部除規(guī)劃實施培訓以外，還應做好以下組織管理工作：、編寫適合公司的各項培訓課程教材，并根據(jù)形勢發(fā)展變化，不斷修改、完善。、組織、安排外請培訓講師至公司授課，并負責提供相應參考資料及對員工進行訓后考核。如確需請假，需經(jīng)部門經(jīng)理同意，并最少提前半天，將有部門經(jīng)理簽字的請假單交至培訓主管處，否則按曠工處理。（四）在兩場培訓間隔之后，或在一場培訓中場休息之后沒有準時進場參加者，按遲到處理。并在培訓結束后一段時間內，培訓部將會向相應部門主管發(fā)到《培訓后員工表現(xiàn)情況調查表》，各部門需密切配合，將情況準確詳細的填列，并于表上要求日期內交回人力資源部。（四）學習成績不合格者，學費自理。（五）培訓協(xié)議作為乙方勞動合同的附件，與勞動合同具有同等法律效力。第二十條人力資源部每年對本辦法進行一次檢討和修正，確保本辦法的適應性和有效性。 本制度適用于公司全體員工。 培訓分配圖： 必須堅持企業(yè)培育與自發(fā)學習相結合； 必須堅持專業(yè)技能培訓與思想教育培訓相結合； 必須堅持目前需求與長遠需求相結合的原則； 必須堅持學有所獲、學習與考核相結合的原則； 必須堅持理論聯(lián)系實際、學以致用的原則； 必須堅持勤儉辦培訓的原則； 必須堅持培訓與工作兼顧，公司與員工共同發(fā)展的原則。員工可依據(jù)公司要求或自身的能力發(fā)展需求參加相應的培訓內容。隨著公司經(jīng)營的發(fā)展，針對企業(yè)綜合管理、生產、技術、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄需要建立具有嚴謹性的檔案管理流程，使得員工的日常檔案管理能規(guī)范化、科學化，為公司的業(yè)務開展提供強有力的基礎。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎，公司鼓勵員工根據(jù)自身的意向和條件進行自我培訓，對業(yè)績有顯著改善的員工優(yōu)先考慮晉升。 綜合部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對相關部門部長進行溝通，并結合公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標、相關部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司的培訓需求。計劃外的培訓須由申請人提前提交書面申請到綜合部，按流程審批通過后方能組織實施。 培訓紀律 培訓組織部門綜合考慮培訓內容、培訓時間、培訓對象等因素，至少提前3個工作日發(fā)布培訓通知，對于必須要參加的人員務必要通知到位。 培訓的考核成績作為績效考核的參照依據(jù)。培訓組織部門根據(jù)培訓出勤情況、培訓效果評估結果等進行培訓總結，不斷改進。培訓講師包括外部講師及內部講師，優(yōu)先選擇內部講師。 員工培訓檔案屬于重要的員工人事檔案，各培訓部門于培訓結束后兩個工作日內將培訓檔案原件交人事行政部存檔備案。 本制度由綜合部負責解釋。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。第五條 培訓形式：，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員；，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術培訓。外出培訓包括脫產培訓、外出培訓、外出考察學習與交流等；內部培訓包括集團內部、事業(yè)部內部、公司內部和部門內部培訓等。4．負責組織調研員工培訓需求，協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司/月度培訓計劃并組織實施。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓，做好培訓記錄，并進行考核與評價。3．公司培訓計劃由管理部部長審核，總經(jīng)理審批（《培訓計劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。第四章培訓項目實施第七條崗前培訓及崗位培訓1．所有新進員工，三個月內必須完成崗前培訓所有課程。5．新工人崗前培訓由使用部門負責，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考，補考不合格的取消入廠資格。第八條繼續(xù)教育培訓1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術人員和特殊崗位技術工人的人力資源開發(fā)。4．特殊崗位技術工人的培訓由本部門提出培訓需求，管理部協(xié)助組織實施。3．具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等。第五章培訓效果評估第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。第十四條員工外出培訓必須填寫《外出培訓申請表》（附表八），報部門負責人、管理部部長審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案）。第十七條本辦法自頒布之日起生效。四、權責劃分人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；（2）公司培訓類型的確定與組織實施；（3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；（4）管理所有培訓相關教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；（5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；（6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；（7）培訓費用的控制與管理；（8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；（9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。一、入職培訓介紹定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。如：技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。（3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。報名方式：不需報名?？傌撠煟轰N售中心總監(jiān)。四、專業(yè)技術/領域培訓定位：針對某項專業(yè)技術或行業(yè)領域的培訓，針對性高，專業(yè)性強，在技術領域內的有的放矢型培訓。報名方式：以部門報名為準。總負責：人事行政及培訓部主要內容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。六、管理層培訓定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力 。職能部門員工以通知為準。第四章、培訓考核公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務?？记诮y(tǒng)計工作由誰主持，誰負責的原則。二、考試評估各類培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實際需要決定，考核內容由培訓師提前制定。三、紀律方面參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓師允許；培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；培訓期間不得隨意中途退出及離開。由于培訓將不斷發(fā)展，培訓的課程和內容將會繼續(xù)豐富，因此，關于員工培訓的基本要求將依據(jù)進行調整和公布（2）員工培訓積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。詳見職級管理制度。員工培訓管理制度4在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。，并做指導。二、在職培訓計劃的擬訂(一)擬訂計劃時特別注意事項，并在工作中檢省自身的局限。為此必須做好下列幾件事情：，并將其逐條逐件列出來。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。將服務單位的業(yè)務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。同時擬訂在職培養(yǎng)計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。③工作老手或候補中層管理者的階段。，并且將失誤視為培訓過程中難免出現(xiàn)的問題。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續(xù)努力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。有沒有自我改善行動?步驟二：說明工作，讓他們了解。在在職培訓過程中主管人員要經(jīng)常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發(fā)現(xiàn)的新問題及時采取糾正措施，對于發(fā)現(xiàn)的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。，而不要到培訓計劃結束后才進行一次性評估。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價，依據(jù)計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經(jīng)實現(xiàn)，哪些沒有實現(xiàn)。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足，并據(jù)此為員工填寫培訓評語，征詢員工本人的意見，同時提出下一步整改的意見供員工參考。通過進行合理有效的培訓，使員工的工作技能、業(yè)務能力和意識態(tài)度等綜合素質得到全面得到提高，以提高工作績效，保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。實現(xiàn)多維度的培訓應包括：培訓對象的多層次性，公司的全