售后服務(wù)保障及承諾-wenkub
2024-10-29 02 本頁面
【正文】 次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，同時(shí)滿足國家有關(guān)安全、環(huán)保等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。人員培訓(xùn)我公司將為采購人提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)與采購人聯(lián)系售后服務(wù)事宜。嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。我方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，自覺做好安全保護(hù)措施（如進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)需佩戴安全帽等），接受現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理；在施工現(xiàn)場(chǎng)未經(jīng)許可，不得拆卸、涂抹、損壞任何貨物；對(duì)合同貨物的調(diào)試要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的監(jiān)督下進(jìn)行操作，必要時(shí)須經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的同意。若不能勝任工作，我方按買方要求重新（或增加）選派技術(shù)人員，并保證不影響買方工作需要和進(jìn)度。相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。若我方技術(shù)人員違反現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)章制度，買方有權(quán)提出更換違反上述規(guī)章制度或不符合要求的我方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，我方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要，重新選派買方認(rèn)可的服務(wù)人員。按合同規(guī)定為買方舉辦有關(guān)貨物安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（1）免費(fèi)為買方培訓(xùn)技術(shù)操作人員，直到學(xué)會(huì)為止。供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我方在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并按照買方要的時(shí)限內(nèi)向買方提供貨物并安裝。響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。希望與貴方真誠合作，共求發(fā)展。2 在接到業(yè)主通知2個(gè)工作日內(nèi)由我公司派出相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員到場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。第三篇：售后服務(wù)承諾淄博愛迪爾計(jì)算機(jī)軟件有限公司售后服務(wù)承諾，做出該承諾的前提是在正常運(yùn)行條件下使用和維修該檢測(cè)儀，保修期為12個(gè)月（自檢測(cè)儀交付到達(dá)第一位客戶之后的12個(gè)月），超過12個(gè)月，更換及維護(hù)部件按故障維護(hù)維修標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)一定費(fèi)用。，并向淄博愛迪爾計(jì)算機(jī)軟件有限公司或淄博愛迪爾計(jì)算機(jī)軟件有限公司授權(quán)的服務(wù)中心出示，本公司才會(huì)提供承諾服務(wù)。，或異常的運(yùn)行條件或惡劣的氣候條件
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