【正文】 持肯定態(tài)度，表明公司有一定的發(fā)展前景，應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動，并且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業(yè)。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。年度員工滿意度調(diào)查分析報告（7）在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗經(jīng)常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。（2）認為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。（8）分析：統(tǒng)計反映：在制度執(zhí)行方面，員工普通認同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強工作的執(zhí)行力度。（4）認為公司的工作環(huán)境非常好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，％，達到部門的質(zhì)量目標(biāo)（部門質(zhì)量目標(biāo)：員工滿意度達90％以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。二、調(diào)查時間：2007年12月26日——12月27日三、調(diào)查范圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調(diào)查。五、總體調(diào)查情況：本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份，共收回53份。六、調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析：（一）企業(yè)管理情況：（1）認為公司制度制定及執(zhí)行情況：非常好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。年度員工滿意度調(diào)查分析報告（5）認為公司的伙食情況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的情況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。（3）公開征集員工關(guān)于接受學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體情況如下：有6人提出具體的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識、財務(wù)知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面希望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動，了解不同行業(yè)人員的想法。（8）與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。B、《華利風(fēng)采》：員工普遍認可公司企業(yè)報的成效，但要從正面反映企業(yè)情況，亦適當(dāng)從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。（三）企業(yè)發(fā)展：（1）認為企業(yè)發(fā)展非常好的有4人，穩(wěn)中求勝的有30人，持平的有12人，年度員工滿意度調(diào)查分析報告擴展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。在認為目前最大的問題方面，26%人認為沒有提高自己能力的機會，41%人認為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發(fā)揮個人職能，盡善盡美，使用和培養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用。（4）除薪酬外，最看重的是提高自己能力的機會的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚的有11人，和諧的人際關(guān)系的有17人，相符的職級的有11人。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結(jié)年度員工滿意度調(diào)查分析報告合本行業(yè)市場調(diào)研及企業(yè)本身實際經(jīng)營情況調(diào)整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓(xùn)教育、提供接受教育的機會，將學(xué)習(xí)理念灌輸給每位員工。只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標(biāo)進發(fā)！****集團公司人力資源部2007年12月30日第二篇：員工滿意度調(diào)查分析報告員工滿意度調(diào)研分析報告一、調(diào)查情況簡介調(diào)查目的為了更好的了解XX公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實想法，從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處，對目前管理進行全面審核，吸取合理化建議，進一步完善各項管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標(biāo)，由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調(diào)查。問卷下發(fā)及回收情況本次調(diào)查依據(jù)XX公司2月份員工人數(shù)，共下發(fā)問卷320份，回收有效問卷300份，回收率94%。建議：通過目前員工溝通平臺（平臺、員工座談、上門拜訪等）進行溝通，讓員工及時了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展?fàn)顩r。這正反應(yīng)了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的發(fā)展。？滿意或有用嗎？分析：有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓(xùn)，并且感到滿意。？分析：有超過半數(shù)的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩(wěn)定。？分析：超過一半的員工認為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的員工認為一般及較差，這部分員工覺得室內(nèi)太悶，需要多通風(fēng)。采取個人責(zé)任制對自己的辦公區(qū)域進行定期整理。超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(shù)（12天）。，是否能充分行使建議權(quán)？分析：有40%的員工對于行駛建議權(quán)感到一般，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮到這個問題，讓員工打開話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。建議： 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，滿足市場規(guī)劃和內(nèi)部運作的需求，實施管控改善項目，理順工作職能和關(guān)系，提升各部門流程和工作效率，保障經(jīng)營管理正常有序、規(guī)范高效。？分析：44%的員工認為工作的挑戰(zhàn)性一般，31%的員工認為較有挑戰(zhàn)性。？分析：有76%的員工認為公司有必要對中層經(jīng)理進行管理知識培訓(xùn)，說明員工對于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓(xùn)，有利于提高公司的管理水平。，您最看重？分析：超過半數(shù)以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會。說明公司在員工工作方面，沒能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機會，缺少創(chuàng)新精神。？分析：半數(shù)的員工認為沒有提高自己能力的機會，37%的員工認為共組沒有成就感。？分析：半數(shù)以上的員工認為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。建議：崗位輪換或見習(xí)，增強員工的綜合素質(zhì)發(fā)展。建議：組織有效溝通培訓(xùn)