醫(yī)院保潔方案-wenkub
2024-10-29 01 本頁(yè)面
【正文】 方案醫(yī)院保潔方案（一）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。一、服務(wù)原則 、應(yīng)急性相結(jié)合二、服務(wù)目標(biāo)%。生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求，每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施；針對(duì)醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問(wèn)題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。，并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn)，明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo)，作業(yè)要求與責(zé)任，編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》，報(bào)分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購(gòu)控制程序》實(shí)施采購(gòu)，并定期對(duì)保潔用品開(kāi)展質(zhì)量評(píng)審，清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購(gòu)，環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實(shí)施；《高空作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作，安全秩序部負(fù)責(zé)對(duì)高空作業(yè)的過(guò)程實(shí)施全程監(jiān)控，并按照《標(biāo)識(shí)樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識(shí)工作，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。環(huán)境管理部部長(zhǎng)、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》，分別對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核，并填寫(xiě)《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評(píng)表》。清潔要求及標(biāo)準(zhǔn)（1）門(mén)廳入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊，每天清理2次，確保腳墊無(wú)塵土積壓；（2）入口區(qū)域及時(shí)牽塵，隨時(shí)擦拭腳印等污漬，每30分鐘（視人流量及其他因素而定）巡回清掃一次，確保地面持續(xù)處于清潔狀態(tài)；（3）地面每天清掃拖擦2次，每30分鐘巡回保潔1次，確保持續(xù)清潔，無(wú)明顯雜物和污漬；（4）門(mén)廳的玻璃門(mén)每天維護(hù)1次，確保無(wú)明顯水痕、污漬；（5）垃圾桶每天清倒并更換垃圾袋1次，確保桶內(nèi)垃圾不超過(guò)1/2；（6）墻面、地腳線、標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)盒、壁燈等，每天撣塵1次，兩天擦拭1次。清潔要求及標(biāo)準(zhǔn)（1）清掃樓梯應(yīng)自上而下倒退作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊灑落，拖擦?xí)r拖布不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)留下污水痕跡，每天拖擦2次，巡視保潔若干次；（2）走道每天拖擦2次，每30分鐘巡視保潔1次；（3）電梯內(nèi)地面每天拖擦2次，每30分鐘巡視保潔1次電梯內(nèi)外壁為不銹鋼材質(zhì)，在使用的過(guò)程中易與人手接觸留下印痕，應(yīng)及時(shí)擦拭并定期用不銹鋼光亮劑維護(hù)，確保不銹鋼材質(zhì)的清潔、光亮。清潔要點(diǎn)（1）便池及時(shí)沖洗；（2）手紙簍的清倒；（3）地面拖擦；（4）云臺(tái)、洗手盆等設(shè)施的擦拭；（5）門(mén)窗、隔斷、墻壁、窗臺(tái)的擦拭；（6）定期噴灑除臭劑、清香劑。清潔要求及標(biāo)準(zhǔn)（1）地面每天拖擦2次，每2小時(shí)維護(hù)一次；每天噴灑消毒液一次；（2）室內(nèi)垃圾簍每天清倒1次，確保簍內(nèi)垃圾不多于1/2；（3）室內(nèi)衛(wèi)生間每天清洗1次，每半天維護(hù)1次；（4）門(mén)、窗、窗臺(tái)、墻壁、開(kāi)關(guān)及時(shí)維護(hù)，無(wú)明顯污漬。六、垃圾清運(yùn)、機(jī)動(dòng)突擊對(duì)大樓內(nèi)的垃圾每天清運(yùn)2次，保證樓內(nèi)無(wú)垃圾堆壓；每年派出公司機(jī)動(dòng)組對(duì)大樓玻璃進(jìn)行全面清潔1次（日常保潔的玻璃擦拭不含二層以上玻璃幕墻外壁及公共區(qū)域以外的玻璃，不含二層以上玻璃的外壁）。公司屬山東房地產(chǎn)協(xié)會(huì)理事單位、濱州市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)，多次獲得濱州市“青年文明號(hào)”、“誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。網(wǎng)通大廈、中海大廈、財(cái)政大廈分別被山東省建設(shè)廳評(píng)定為“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”。目前，公司現(xiàn)有員工近2000余人，每年均有員工通過(guò)物業(yè)管理師資格考試，持有職稱證和專業(yè)資格證書(shū)者占公第三篇：醫(yī)院保潔服務(wù)方案醫(yī)院住院大樓保潔服務(wù)方案內(nèi)科大樓：按原方案每一層樓配備一名保潔人員，負(fù)責(zé)該樓層的清潔和保潔工作。存在缺陷：保潔工人丙可能在負(fù)責(zé)兩層樓保潔工作時(shí)找借口推諉工作。三人輪休，輪休人員的工作平均分配給另外兩名保潔人員。方案三：每層樓配備2名保潔人員，負(fù)責(zé)該樓層的清潔和保潔工作。由于人流量大，將會(huì)帶入很多塵土及雜物，如不及時(shí)清潔將會(huì)擴(kuò)散到其他區(qū)域。清潔要點(diǎn)（1）走道樓梯的牽塵；（2）電梯內(nèi)外壁及地面的擦拭及牽塵：（3）樓梯扶手的擦拭；（4）樓梯轉(zhuǎn)彎處窗戶、窗臺(tái)的擦拭和維護(hù)；（5）走道及樓梯內(nèi)頂燈、墻壁、地腳線、消防栓、開(kāi)關(guān)、標(biāo)牌等設(shè)施的擦拭和維護(hù)；（6）廊內(nèi)座椅的擦拭及維
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