【正文】 圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。八、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保廠區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。三、合理配置廠區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備保潔人員，廠區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。七、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。三、合理配置廠區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保廠區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。拾到物品，應及時上交主管。保潔人員對業(yè)主服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日部長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。第6章 附則第11條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，由養(yǎng)護中心制定并負責解釋。（吸煙、踐踏綠地）。嚴禁酒后上崗（酒后上崗出現(xiàn)的一切問題由本人承擔），造成惡劣影響的辭退處理。、脫崗、串崗、干私活等。，保持儀容整潔，男士不得留長發(fā)。、墊圈、蓋板底和外側(cè)水箱。如少應補足。： ，先敲門詢問：“你好，保潔清掃，里面有人嗎？”重復詢問兩遍，確認無人后再進入，如有人，稍等客人離開后方可進入，并要掛上：“正在清掃”告示牌。10．清潔工具放置在專門的保潔工具存放處。6．清洗廣場（隨時清洗各種污漬、口香糖等污物），對不銹鋼、玻璃等設施進行清潔保養(yǎng)。4．對所屬區(qū)域內(nèi)垃圾桶、景觀燈、花盆、扶手、音響、桌椅、指示牌、健身器材等進行擦拭保潔。第3章 保潔工作流程第5條 公共綠化區(qū)域工作流程1．上崗之前換好工作服，并檢查儀容儀表，參加工作晨會。，無異味，衛(wèi)生球過小時清除，易耗品隨時補充。無蛛網(wǎng)，地面無腳印，無雜物。、病枝、斷枝，如自己處理不了及時向上級請示匯報。：地面整潔無污漬，屋頂無蜘蛛網(wǎng)，無亂貼亂畫現(xiàn)象。：保持整潔干凈，無積塵、無污漬，按規(guī)范要求每周擦拭一次不銹鋼亮劑。：無漂浮物，前廣場景觀池水系保持清澈，水系流水槽干凈整潔無雜物。第一篇：保潔綠化管理制度保潔綠化管理制度第1章 總則第1條 管理目標為了規(guī)范公司保潔綠化管理工作，確保管理區(qū)域的衛(wèi)生和綠化效果，制定本制度。、松針、垃圾掃入綠化帶。：，桶體整潔無污跡、無痰跡，煙灰缸上無煙頭，桶門保持關(guān)閉狀態(tài)，：00需將桶內(nèi)垃圾清理干凈。及時清理雨中、雨后道路污染物。、連廊每周二清洗一次。、隔斷、指示牌無灰塵、無污漬、無水漬，無亂寫亂畫。、垃圾桶內(nèi)垃圾不超過容量2/3。2．每天到所屬崗位區(qū)域清理明顯垃圾（煙頭、紙張、塑料袋、景觀池雜物等），清理時注意先清理主干道，后清理次干道及隱蔽區(qū)域，并檢查區(qū)域內(nèi)設施、樹木有無異常現(xiàn)象，如有異常及時處理和匯報。以上工作上崗后2小時內(nèi)完成。（周一至周五清洗，避開游客高峰期）7．完成臨時分配的各項工作任務。11．下班前到休息室集合，向組長匯報當天工作情況，并安排明天工作任務。，然后噴灑潔廁劑，浸泡片刻（馬桶、小便池衛(wèi)生較差時使用潔廁劑，平時使用中性清潔劑），注意便池和馬桶內(nèi)如有異物應取出后再放水。、窗臺、墻面、隔斷、抽紙盒等，必要時用刷子、百潔布、刮刀等去污。取清潔劑全面刷洗。，撤去“正在清掃”告示牌。上崗期間不得大聲喧嘩、吵鬧。，一季度內(nèi)連續(xù)兩次者辭退。，準時到崗，不得脫崗、離崗，做好值班負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間保潔及明顯垃圾的清理工作。、上級之合理、合法命令者視情節(jié)輕重予以辭退。第二篇：綠化保潔部管理制度綠化保潔部管理制度樹立高度的責任心，關(guān)心公司的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。得到主管的批準，方才能到休息室休息。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。哈爾濱中潤房產(chǎn)經(jīng)營物業(yè)管理有限公司第三篇：保潔與綠化人員管理制度保潔與綠化人員管理規(guī)定第一篇 保潔與綠化管理人員職責標準 第一章 保潔主管職責標準保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施廠區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。四、堅持每天巡視廠區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。第二章 保潔組長職責標準保潔組長在保潔主管領導下，負責實施廠區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。四、廠區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。六、堅持每天巡視廠區(qū)2次，有效制止廠區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)員工愛護廠區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。九、完成服務中心主管交辦的其他任務。三、每日xxxx 和xxxx 分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻員工自行搬往附近的垃圾收集站。五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。九、若上層員工的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層員工修理；如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。五、借鑒他人先進的管理方法，收集廠區(qū)對綠化管養(yǎng)的建設性建議，結(jié)合實際情況，制定管養(yǎng)計劃、辦法，確保綠化管養(yǎng)工作的正常運行。二、對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害，并修剪枝葉、淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富廠區(qū)綠化內(nèi)容。六、當暴風雨、臺風來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作，采取相應的保護措施，防止造成大損失。第七章 園藝工職責標準園藝工在綠化班長的直接領導下，負責廠區(qū)花圃的管理工作，其職責如下：一、負責廠區(qū)花圃的花草培植工作，根據(jù)廠區(qū)的土壤水質(zhì)狀況和業(yè)主對花草的需求，培植不同品種的室內(nèi)外花草等。五、根據(jù)培養(yǎng)花草的生長特性進行澆水、松土、剪葉、除蟲等，若不遵循花草的生態(tài)規(guī)律，不定期澆水，松土，修枝等導致花草枯死者，一切經(jīng)濟損失自負。第二篇 保潔工作制度執(zhí)行標準 第一章 服務中心主管巡檢執(zhí)行標準為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制，加強部門內(nèi)部各項管理工作，指導和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務中心主管對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督，使廠區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。四、服務中心主管應對廠樓公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任、消殺范圍和重點部位、綠化責任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促責任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。七、服務中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價，評價結(jié)果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎金或工資直接掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。四、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應采取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。三、樓管員應不定期走訪住宿員工，虛心聽取住宿員工的意見和建議，做好住宿員工走訪記錄，增強與住宿員工之間的良好關(guān)系，努力改進工作，取得用戶的理解、支持和配合。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報服務中心主管評定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”。二、勸喻業(yè)住宿員工日間勿將垃圾放置于走廊樓梯等公用地方，以免影響環(huán)境衛(wèi)生及堵塞通道。六、如有需要，應通告住宿員工不要將垃圾拋出窗外。四、程序物業(yè)管理員每年1月15日前根據(jù)物業(yè)管理合同中有關(guān)清潔衛(wèi)生的規(guī)定，廠區(qū)管理的有關(guān)要求和最新的訪問記錄總結(jié)中有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的意見，擬定《清潔工作檢驗標準》（以下簡稱衛(wèi)生標準）或提出對其修改意見，報服務中心主管審批。（3）保潔質(zhì)量的檢查監(jiān)督：（4）物業(yè)管理員正常工作日，每天檢查保潔質(zhì)量，并保證對《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問題，即時通知物業(yè)管理員處理。墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡等。樓梯（所管轄區(qū)域內(nèi)的樓梯，防火梯）：無灰塵，無雜物。二、樓外區(qū)域衛(wèi)生所管區(qū)域地面和道理：路面整齊，干凈，無垃圾，沙土，紙屑、油痕，無積水等。備抹布一快，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙張，慢慢用刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦拭各樓道燈開關(guān)板。用干抹布擦抹配電箱，電表箱上的灰塵和污痕。梯級每月用拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。二、作業(yè)程序用長竹掃把把道理中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。三、清潔標準每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點到 點，保持整潔。對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。第四章 散水坡和排水溝清潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。三、清潔標準：目視：干凈、無污痕、無青苔、無垃圾和沙石。用抹布抹干凈秋千、游戲器具上的灰塵。每天將場地掃三遍，每小時循環(huán)保潔一次，目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。二、作業(yè)程序備用水管、掃把、膠刷、垃圾等工具和清潔劑。清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。清潔時應小心細致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦拭一邊，玻璃用玻璃刮清潔。雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡，積塵。第八章 地下雨、污水管井疏通操作標準一、工作范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)有地下雨、污水管道和檢查井的井底。用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。雨、污水檢查井每半月清理一次。掀開和蓋上井蓋時應注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。二、適用范圍：廠區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災，污雨水井，管道，化糞池嚴重堵塞，暴風雨，戶外施工等現(xiàn)象。（1）維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：（1）暴風雨后，清潔工及時清掃各個責任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：（1）廠區(qū)設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，清潔工配合做好場地周圍的清潔工作。臺風時，清潔員不要冒險作業(yè)，以防止發(fā)生意外。三、若發(fā)潮現(xiàn)象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。二、天臺、裙樓平臺的溝渠由班長專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。六、安全注意事項：暴風暴雨天氣注意高空墜物。四、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。二、加強易燃清潔用品的管理。第六章 日常養(yǎng)護（1）除草：A、保潔員除草責任范圍和工作內(nèi)容的確定。（3）施肥、殺蟲、修剪按以下要求進行：A、殺蟲：每星期至少檢查一遍，如有蟲害應及時進行消殺治療。（4）以上項目由物業(yè)管理員每月填寫《綠化養(yǎng)護記錄表》，并交服務中心主管簽署意見。B、安排綠化養(yǎng)護單位恢復綠化帶并要求責任人支付該費用。第七章 綠化日常養(yǎng)護方法和要求標準一、日常養(yǎng)護方法澆水：植物生長離不開水，但各種植物對水的需要量不同，不同的季節(jié)對水的需要量也不一樣，所以要根據(jù)具體情況靈活掌握，做好澆水工作。（2）根據(jù)品種或生長期來決定澆水量。如果土壤水分過多，土壤透氣性差，會抑制根系的生長。（3）花芽形成，施磷鉀肥，以磷肥為主。（5）肥料分為無機和有機肥兩種。速效肥料易被根系吸收，常用追肥使用，在需要施用前幾天施用。整形修剪的方式很多，應根據(jù)樹木分枝的習性，觀賞功能的需要，以及自然條件等因素來考慮。（2）整形修剪時間A、休眠期間修剪：落葉樹種，從落葉開始至春季萌發(fā)前修建，成為休眠期修剪或冬季修剪。松土是把土壤表面松動，使之疏松透氣，達到保水、透氣、增溫度的目的。預防為主，就是根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律，采取有效的措施，在病蟲害發(fā)生前，予以有效地控制。（3）交替用藥：長