【正文】 實(shí)施關(guān)愛(ài)。三、對(duì)策思考世衛(wèi)組織提出的心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)：有安全感；了解自我，對(duì)自我能力作出正確判斷；理想與目標(biāo)符合實(shí)際；與外界保持和諧的關(guān)系；個(gè)性健康；保持繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力；和諧的人際關(guān)系；控制自己的情緒；有自己的興趣和愛(ài)好；在合情合理又合法的情況下，滿足自己的個(gè)人基本需求。這種競(jìng)爭(zhēng)一方面有利于我國(guó)干部人事制度改革，激活干部隊(duì)伍活力，提高公務(wù)員素質(zhì)；另一方面也給公務(wù)員帶來(lái)巨大的壓力，對(duì)有限的知識(shí)能力的擔(dān)心等等。其次，新生代公務(wù)員群體存在心理困境。而，公務(wù)員從事公共行政管理工作這一職業(yè)特性，要求公務(wù)員以求公共利益為價(jià)值，公務(wù)員自然本性產(chǎn)生的沖突不可能消失，致有的公務(wù)員陷入長(zhǎng)期的困擾中，嚴(yán)重影響了心理健康?，F(xiàn)實(shí)中一人不可能脫離他的個(gè)人利益而存在，自利性是人的自然本性。以公共利益為值追求的特點(diǎn)，要求公務(wù)員摒棄個(gè)人私欲，保持公共利益的共，以一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的群體姿態(tài)出現(xiàn)在群眾面前。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，人有交往的需要，如果需要得不到滿足，便會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生心理失調(diào)。我國(guó)傳統(tǒng)文化中提倡以忍為善德，做事講求“面子”，所以在公務(wù)員這個(gè)群體中，有的總是對(duì)自己的身份十分謹(jǐn)慎，無(wú)論是咨詢孩子問(wèn)題，還是自己的認(rèn)知問(wèn)題。得到更多的支配權(quán)和自主權(quán)成為有的公務(wù)員的主流價(jià)值觀念。原因之二：價(jià)值取向受傳統(tǒng)的“官本位”思想影響所謂“官本位”，就是以“官”為本，一切為了做“官”。第三，我國(guó)各種制度在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期尚需完善，公務(wù)員晉升過(guò)程中難免出現(xiàn)一些不公平現(xiàn)象。政府職能也發(fā)生了相應(yīng)的改變，公務(wù)員從管理者向服務(wù)者角色的轉(zhuǎn)換以及各類媒體對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督加強(qiáng)等，導(dǎo)致有的公務(wù)員心理壓力加大。否則。過(guò)分關(guān)注自我形象及自我身份的人常常感到孤單、寂寞，缺少安全感，對(duì)自己缺乏信心，于是他們拼命地工作，以此來(lái)提高自己在別人眼里的地位。然而對(duì)于那些缺乏冒險(xiǎn)精神，不敢追求轟動(dòng)效應(yīng)的人而言，一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作就是致命的壓力。對(duì)自己期望過(guò)高或過(guò)多，就會(huì)對(duì)自己提出過(guò)分的要求，但其結(jié)果往往令人失望。2．過(guò)分追求完美。這種人非常在意別人的看法，對(duì)于別人的評(píng)價(jià)很敏感．常常因?yàn)閯e人的批評(píng)就覺(jué)得自己一無(wú)是處，因此常常不喜歡自己，認(rèn)為自己被傷害，怨天尤人。多數(shù)機(jī)關(guān)黨員干部在承擔(dān)日常繁重工作的同時(shí)，要負(fù)擔(dān)起家庭重任，一旦無(wú)法妥善處理家庭、工作之間的關(guān)系，將在兩者之間處于兩難境地。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開(kāi)放的環(huán)境下，在拜金享樂(lè)主義等西方社會(huì)思潮影響下，一些黨員干部的理想、信念、價(jià)值觀發(fā)生動(dòng)搖，原先秉持的原則與實(shí)際現(xiàn)狀之間發(fā)生沖突，在原則與信念上失衡。二是孤獨(dú)，由于事業(yè)或人際交往等方面接連遭遇挫敗，精神壓力很大，心理負(fù)擔(dān)沉重，產(chǎn)生自我封閉。（四）抑郁煩躁。二是工作厭倦，這是心理疲勞倦怠的主要特征，不少黨員干部長(zhǎng)期從事單調(diào)、重復(fù)的工作，很多黨員干部一年中有半年時(shí)間是在各種現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察、事故處理，產(chǎn)生心理飽和，工作興趣和激情減退，產(chǎn)生倦怠心理。（二）疲勞倦怠。很多黨員干部工作連軸轉(zhuǎn)，工作經(jīng)常“白加黑”、“五加二”,長(zhǎng)期的熬夜加班，缺乏適當(dāng)?shù)姆潘烧{(diào)整和適量的運(yùn)動(dòng)鍛煉，身體機(jī)能、免疫力下降，導(dǎo)致身體透支乏力、體弱多病等健康問(wèn)題。一、主要表現(xiàn)（一）過(guò)勞過(guò)壓?！惫珓?wù)員是個(gè)特殊的群體，行使著管理國(guó)家的權(quán)力。他們的心理健康與否不僅直接關(guān)系到自身素質(zhì)的提高，更關(guān)系到行政效率的高低，國(guó)家政權(quán)的運(yùn)轉(zhuǎn)，影響著黨和政府的形象。一些黨員干部由于工作、生活、學(xué)習(xí)等壓力過(guò)大，長(zhǎng)期處于高負(fù)荷狀態(tài)，導(dǎo)致長(zhǎng)期心理緊張，表現(xiàn)為失眠、記憶力減退、焦慮等癥狀，甚至誘發(fā)身體的病變，包括心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)等病癥。二是由于高負(fù)荷的工作壓力引起的精神層面的焦慮和不安。心理倦怠是目前機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員干部們比較普遍的一種消極心理狀態(tài)。（三）緊張不安。部分機(jī)關(guān)黨員干部由于工作、人際、生活等諸多原因，導(dǎo)致抑郁情緒無(wú)法及時(shí)排解。三是猜忌，因不自信而猜疑，尤其是在人際交往方面存在問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生猜忌心理，給黨員干部自身帶來(lái)精神和心理折磨，同時(shí)產(chǎn)生對(duì)周圍人或下屬的不信任和排斥心理，與同事之間產(chǎn)生巨大的疏離感和冷漠感。二是發(fā)展失衡。有些黨員干部在單位與家庭、工作與休息、健康與應(yīng)酬、朋友與自身等方面無(wú)法統(tǒng)籌兼顧，局部失衡而引發(fā)心理危機(jī)。不能自我肯定的人，完成了十件事，即使有八件事被別人肯定，只有兩件事沒(méi)有被贊許，也會(huì)被這兩件事所帶來(lái)的不適情緒所籠罩，完全忽略那八件事所帶來(lái)的興奮。追求完美的人，把每件事的標(biāo)準(zhǔn)都定得很高，往往只需要一兩個(gè)小時(shí)就完成的工作，為了追求盡善盡美，而花多幾倍的時(shí)間。3．缺乏冒險(xiǎn)精神。4．過(guò)分關(guān)注自我形象與自我身份。其后果是，如果這種職業(yè)角色自豪感受到挑戰(zhàn)，他們就會(huì)變得極具侵略性或者防范性．常常被圍困在過(guò)多的毫無(wú)必要的爭(zhēng)論中。由此而產(chǎn)生的不公正感會(huì)無(wú)形中增加壓力，尤其是有些人會(huì)為一些實(shí)際上超出了控制范圍的事而堅(jiān)持自我譴責(zé)，包攬一切責(zé)任：應(yīng)該對(duì)緊急情況有先見(jiàn)之明，應(yīng)該事先采取措施防患于未然．應(yīng)該更多地承擔(dān)義務(wù)，應(yīng)該工作的再勤奮一些自我譴責(zé)的理由是無(wú)窮無(wú)盡的。首先，中國(guó)正處于深化行政管理體制改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能的關(guān)鍵時(shí)期，改進(jìn)管理方式，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，政府各職能部門面臨著越來(lái)越多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)公務(wù)員的要求也越來(lái)越高，承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不斷增大，工作負(fù)荷不斷提高。有的公務(wù)員需要花費(fèi)較多的精力處理工作中的人際關(guān)系。把“官”作為自己的奮斗目標(biāo)和崇拜對(duì)象。這種“官本位”思想影響了他們的價(jià)值取向。不愿意將自己的真實(shí)感受表露出來(lái)。公務(wù)員面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的人際關(guān)系，使自己處于緊張疲憊的狀態(tài)，嚴(yán)重的自我防御阻礙了有的公務(wù)員之間思想感情的正常溝通和交流。這種公共行政領(lǐng)的特殊性要求必然會(huì)影響公務(wù)員，使其與公務(wù)員自然本性欲望的足產(chǎn)生沖突。人奮斗爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)。原因之五：應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)受有限的能力的影響 當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期，當(dāng)代中國(guó)進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，對(duì)公務(wù)員群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、心理承受和調(diào)適能力都提出了更高的要求。一方面他們有著非常強(qiáng)的適應(yīng)能力，工作表現(xiàn)出更高的積極性和熱情；但另一方面，他們剛踏人工作崗位不久，遭遇挫折后容易懷疑自己的能力，產(chǎn)生自卑、苦悶、悲觀無(wú)奈等情緒。糾結(jié)在心中，難以排解。這些標(biāo)準(zhǔn) 要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不能過(guò)度自我否定，要適度表達(dá)自己的需求，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)自我心理承受能力。有的甚至認(rèn)為如果對(duì)機(jī)關(guān)黨員講關(guān)愛(ài)，會(huì)淡化奉獻(xiàn)意識(shí)，影響機(jī)關(guān)黨組織和機(jī)關(guān)黨員的形象，因此存在著重管理輕關(guān)愛(ài)現(xiàn)象。到底是什么使你煩惱、壓垮了您?是工作?是家庭生活?還是人際關(guān)系?如果認(rèn)識(shí)不到問(wèn)題的根源，您就不可能解決問(wèn)題。千萬(wàn)不要陷入一個(gè)可怕的泥潭當(dāng)中：認(rèn)為只有你是唯一做好這項(xiàng)工作的人。四是正面看待問(wèn)題。生活作息時(shí)間有規(guī)律，充實(shí)生活內(nèi)容，讀書、做畫；經(jīng)常參加健康有益的體育活動(dòng)，打球、跑步、運(yùn)動(dòng)等戶外活動(dòng)，多與外界交往，多與同事和親人進(jìn)行交流，在遇到困難和挫折時(shí)能得到相應(yīng)的幫助。認(rèn)知支持：學(xué)著向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教。各單位和部門要將心理健康教育納入日常干部教育范疇，組織黨校等教育基地將《公務(wù)員心理健康教育》、《行政心理學(xué)》、《人事心理學(xué)》、《組織行為學(xué)》等課程列入輪訓(xùn)班的必修課，圍繞“心理承受能力與理想追求”、“心理承受能力與個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步”、“心理承受能力與違法犯罪”等方面的問(wèn)題進(jìn)行專題教育。首先，當(dāng)一個(gè)人感到有可信賴的人在關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重自己時(shí), 心理問(wèn)題反應(yīng)強(qiáng)度會(huì)得到緩解, 挫折承受力得以增強(qiáng)。自我心理調(diào)節(jié)是解決心理問(wèn)題最重要的手段之一。，幫助干部職工擺脫困境機(jī)關(guān)黨員干部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)決定了他們屬于心理障礙的高危人群。重大災(zāi)害后精神障礙的發(fā)生率為10%20%，一般性的心理應(yīng)激障礙更為普遍。對(duì)于經(jīng)過(guò)危機(jī)事件處理或遭受心理創(chuàng)傷、心理障礙嚴(yán)重的人員，應(yīng)及時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)心理專家進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防過(guò)激行為，做到心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)、有效控制。一是科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程和一系列管理制度。三是對(duì)機(jī)關(guān)干部職工的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。因此，要從根本上促進(jìn)黨員干部心理健康，充分調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揮聰明才干，必須盡可能為其創(chuàng)造施展才華的空間和舞臺(tái)。，激發(fā)員工的精神與物質(zhì)欲望，推動(dòng)企業(yè)和員工共同和諧發(fā)展。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人在世界上生活，會(huì)產(chǎn)生五個(gè)方面的需要，分別是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。讓員工意識(shí)到糾纏于眼前瑣碎得失“無(wú)意義”，從而把更加具有價(jià)值的東西展現(xiàn)給員工，幫助員工抑制對(duì)低層次需要的執(zhí)迷，向更高層次的需要前進(jìn)。只有人的內(nèi)心和諧了，才會(huì)人與人，人與社會(huì)，人與自然和諧相處，協(xié)調(diào)發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。承認(rèn)人無(wú)論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一、作為手段和目的的統(tǒng)一。關(guān)心人的多方面、多層次的需要。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。在現(xiàn)代高等教育中，“人文” 體現(xiàn)一種人格、理想、信念和道德的精神?！浮龟P(guān)懷行為在被關(guān)懷者的接受和改變過(guò)程中實(shí)現(xiàn)，主要包括兩層含 義:一是關(guān)懷者對(duì)被關(guān)懷者的真正接受，而不是把對(duì)方僅僅當(dāng)作“客觀數(shù)據(jù)”來(lái) 分析?！盵3」可見(jiàn)，人文關(guān)懷不僅 體現(xiàn)為一種精神，更側(cè)重于一種實(shí)踐，是在人文精神指導(dǎo)下實(shí)施的人與人之間的 關(guān)愛(ài)行為，是實(shí)現(xiàn)人文精神的一種方式或者方法。其三 就方法而言，人文關(guān)懷不僅在物質(zhì)