【正文】 ，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。人力資源服務(wù)中心工作總結(jié)《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得》與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得相關(guān)的文章：如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。屬于”溫室文化”。第二是將員工作為”腦”、”高智商工具”。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的”心靈”吧。對公共設(shè)施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)（r＆d）上不敢怠慢，投放大量人力物力。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變”傻”；手機(jī)具備了”一指通話”、”語音尋址”等功能，給用戶意外方便和驚喜?！笨萍肌奔印毙撵`”方能使企業(yè)具有長久生命力。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài)；家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景；企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。企業(yè)由”品牌”戰(zhàn)略向”文化”戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中”質(zhì)量第一”、”銷量第一”等用語正被諸如”海爾中國造”、”科技以人為本”等更具文化色彩的用語所替代?！逼髽I(yè)文化”這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的”名人字畫”，只是顯示其”文化”而已。我們設(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到”百姓方便”之最?！碑a(chǎn)品代表我的心”！自目可剜，佛心難得你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。某日，蘇問：你看我象何？僧答：象佛。你心中有何？回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)”心”中為何而（比較極端的）分類：一種是將員工當(dāng)作”手”、”干活的工具”。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。第三種是將員工作為”人”具有個性情感的人。姑且稱之”悟空文化”。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。企業(yè)在對待員工的培訓(xùn)問題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重”才”知識技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對”德”性格品性的教育。2012年人力資源部工作總結(jié)與工作計(jì)劃人力資源部新員工工作總結(jié)社會文化決定社會成員的心理狀態(tài)；家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景；企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。“科技”加“心靈”方能使企業(yè)具有長久生命力。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變“傻”；手機(jī)具備了“一指通話”、“語音尋址”等功能，給用戶意外方便和驚喜?？萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)（R＆D）上不敢怠慢，投放大量人力物力。對公共設(shè)施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的“心靈”吧。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。第二是將員工作為“腦”、“高智商工具”。屬于“溫室文化”。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。第三篇：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源管理概論第一章人力資源管理基本概念與原理人力資源具有的特點(diǎn)（6點(diǎn)）P45人力資源管理基本原理（10點(diǎn)）P914暈輪效應(yīng)；第二段例子P15投射效應(yīng)例子P15首因效應(yīng)的含義P15近因效應(yīng)的定義P16偏見效應(yīng)的定義P16回報(bào)心理：“你敬我一尺，我敬你一丈“、”受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)“等相似P17第三章企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃初創(chuàng)階段的企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)（3點(diǎn)，以及第3點(diǎn)的3小點(diǎn)）P48成長階段企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)（3點(diǎn)），企業(yè)人力資源的重點(diǎn)（3點(diǎn)）P4849企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的相互匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在（3點(diǎn)內(nèi)容）P5152實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義（3點(diǎn)內(nèi)容）P5455人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序（4點(diǎn)內(nèi)容）P5972外包業(yè)務(wù)的原則P74“大外包的概念“和”小外包的概念“P75企業(yè)比較感興趣的HR管理（4點(diǎn)）P7576人力資源外包影響因素（3點(diǎn)）P7980第四章組織發(fā)展與職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)的方法（5點(diǎn)）P9396職位設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問題（3點(diǎn)）P97組織設(shè)計(jì)的原則（5點(diǎn)）P100P105第三段第一句和第五段第一句第五章員工選聘與面試招聘的原則（4點(diǎn)）P120內(nèi)部選拔的方法（3點(diǎn)）P129校園招聘的不足之處（5點(diǎn)）P134網(wǎng)絡(luò)招聘的實(shí)施（3點(diǎn)）P173第七章職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的作用（2點(diǎn)內(nèi)容）P202204P205的第二段內(nèi)容，重點(diǎn)為四個階段能力與職業(yè)吻合的原則（3點(diǎn)）P210211員工自我的職業(yè)生涯管理（3點(diǎn)）P217第一種發(fā)展途徑是垂直運(yùn)動，也是最為人熟知的一種，第二種發(fā)展模式是向核心集團(tuán)靠攏P220P221的倒數(shù)第二段內(nèi)容第三種發(fā)展途徑是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同功能部門之間的輪換P221第八章員工培訓(xùn)與發(fā)展員工培訓(xùn)與開發(fā)原則（6點(diǎn)）P237238員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型的步驟（3點(diǎn)內(nèi)容）P242251第九章員工激勵類型與模式激勵的原則（7點(diǎn)）P276277企業(yè)文化功能（3點(diǎn)）P288當(dāng)前非公有制企業(yè)的激勵誤區(qū)（4點(diǎn)）P293中小企業(yè)激勵模式構(gòu)建（2點(diǎn)內(nèi)容）P294295（1）初創(chuàng)階段的激勵模式選擇以短期激勵為主P295（2）成長階段的激勵模式選擇以股權(quán)為基礎(chǔ)的激勵成為必然的選擇P296（3）成熟階段的激勵模式選擇以股權(quán)激勵為主P296（4）衰退階段的激勵模式選擇以技術(shù)創(chuàng)新激勵為主P297第十章績效考評與績效管理1績效溝通的原則（5點(diǎn)）P313中小企業(yè)的考評（2點(diǎn)內(nèi)容）P348績效管理的新發(fā)展（3點(diǎn)）P351352第十一章薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理目前薪酬體系存在的主要問題（5點(diǎn)）P356358全面薪酬體系案例，問題1該企業(yè)在資金發(fā)放存在什么問題問題2你認(rèn)為該如何P358非貨幣性薪酬體系案例，問題1思科公司為員工提供的是全面薪酬體系中的哪種？常見的工具有哪些？問題2為什么這種薪酬體系能夠得到廣泛使用？P360362設(shè)計(jì)和制定企業(yè)戰(zhàn)略薪酬的步驟（4點(diǎn)）P373375職位薪酬的優(yōu)點(diǎn)（3點(diǎn)）P378技能或能力薪酬的優(yōu)點(diǎn)（5點(diǎn)）P380比較通用的薪酬調(diào)查的渠道（3點(diǎn)）P391第十二章勞動關(guān)系與雇員流出目前我車勞動爭議原因（圖）P420勞動爭議處理的基本原則（3點(diǎn)）P422企業(yè)處理勞動爭議糾紛的對策（3點(diǎn)）P422423解雇員工的做法（8點(diǎn)）P437438）第十三章人力資源管理效益與發(fā)展趨勢人力資源管理效益衡量的主要方法（2點(diǎn)）P442444組織的發(fā)展變化（4點(diǎn)）P447449第四篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)容摘要：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭更多地表現(xiàn)在人才的培養(yǎng)、爭奪、與競爭。對企業(yè)來說，有效的人