【正文】 設(shè)定：設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)選擇項(xiàng)，如：是否采用返點(diǎn)管理，成本核算方法等 結(jié)賬日期設(shè)定：設(shè)定 /修改系統(tǒng)的結(jié)賬日期，結(jié)賬日期之前不允許再插入任何單據(jù)。費(fèi)用的類別允許用戶自行定義，可按類別進(jìn)行費(fèi)用總額控制和明細(xì)查詢 8 客戶投訴與反饋管理： 根據(jù)事先設(shè)定的條件，自動(dòng)分配客戶端提交的反饋表和投訴表給相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員處理，并紀(jì)錄所有的處理方法與結(jié)果。 銷售線索、銷售機(jī)會(huì)、銷售任務(wù)管理 6 計(jì)劃管理： 制 訂各專賣店、業(yè)務(wù)員、客戶的商品年度銷售計(jì)劃表，可與實(shí)際銷售狀況對(duì)比，形成圖形化的完成情況對(duì)比表，并可依照事先設(shè)定的條件提出報(bào)警。 商品檔案可以由 gulouxia 服飾集中管理，統(tǒng)一下發(fā)到給各地專賣店。支持對(duì)商品進(jìn)行批號(hào)管理等，支持雙計(jì)量單位管理?，F(xiàn)金折扣或者費(fèi)用可以直接沖減訂單的應(yīng)收帳款。 庫存查詢：查詢各類出入庫單據(jù)，了解當(dāng)前的現(xiàn)存 量、帳存量等。從調(diào)撥出庫開始，到調(diào)撥入庫為止，這一過程中的商品作為調(diào)撥在途商品統(tǒng)計(jì)，依然屬于庫存商品。 一般出入庫管理 出庫單確認(rèn)：倉庫人員對(duì)各類出庫單進(jìn)行出庫確認(rèn)，表明商品已經(jīng)實(shí)際出庫?？蛻艨赏ㄟ^系統(tǒng)客戶端直接查詢返點(diǎn)返款相關(guān)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)帳目的。 銷售發(fā)票管理：通過發(fā)票單追蹤紀(jì)錄給客戶開具發(fā)票的狀況，對(duì)相應(yīng)的銷售出庫單進(jìn)行開票狀況核銷。退貨單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交，也可由業(yè)務(wù)人員錄入。訂單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交，也可由業(yè)務(wù)人員錄入。 5． 年度累計(jì)銷售數(shù)據(jù)查詢：幫助客戶查詢核對(duì)年度累計(jì)銷售數(shù) 據(jù)，如累計(jì)銷售額、付款額等。其中價(jià)格與該客戶的級(jí)別有關(guān)。 數(shù)據(jù)服務(wù)器、信息服務(wù)器在物理上都處于相同的位置，數(shù)據(jù)庫之間傳遞數(shù)據(jù)的過程非常迅速，甚至可能是在相同的服務(wù)器中傳遞，保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行院桶踩浴? 客戶端、業(yè)務(wù)處理端均運(yùn)行在同一地點(diǎn)的同一組服務(wù)器硬件平臺(tái)中，所有的系統(tǒng)操作員均利用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器 IE 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。 業(yè)務(wù)管理端可以對(duì)銷售過程中的服飾物流、訂單信息流、庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部異地部門之間的協(xié)同商務(wù)處理，物流和信息流的統(tǒng)一以及及時(shí)的處理，將解決 gulouxia 服飾以往信息溝通不暢、庫存積壓損失等多方面的問題。各地分公司作為總部設(shè)在當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T，填報(bào)預(yù)算和實(shí)際費(fèi)用開支情況，以便于總部對(duì)其進(jìn)行預(yù)算和費(fèi)用控制。 4. 由于數(shù)據(jù)的不對(duì)稱，造成總部與各地的專賣店需要花費(fèi)大量的時(shí)間用于協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)同步。各地的專賣店允許按照規(guī)定對(duì)總部換貨和退總庫 總部銷售部門 生產(chǎn)基地 特許專賣店 特許專賣店 分公司 … 貨，總部對(duì)全國(guó)專賣 店實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格策略。各地專賣店根據(jù)實(shí)際銷售和庫存情況進(jìn)行訂貨，各專賣店直接將訂單提交給總部要求配貨，由總部的銷售部門進(jìn)行審核，審核通過后由總庫進(jìn)行發(fā)貨，每次發(fā)貨必須款到發(fā)貨，少數(shù)的特殊情況由總經(jīng)理親自批準(zhǔn)可以先發(fā)貨后收款。 市場(chǎng) 營(yíng)銷上通過不斷 創(chuàng)新，建立了國(guó)內(nèi)男裝界規(guī)模最大的、遍布全國(guó)二十八個(gè)省、市、自治區(qū)由 380 多家專賣店構(gòu)成 的 規(guī)范的專賣體系，達(dá)到了形象統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一 ， 并推出以 “ 全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，快速定制服務(wù)、永不打折 ” 為核心內(nèi)容的 CS（顧客滿意）工程，引入全新的營(yíng)銷觀念。經(jīng)國(guó)家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心檢驗(yàn) ，gulouxia 西服連續(xù)五年被評(píng)為優(yōu)等品。 1998 年，集團(tuán)經(jīng)國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)晉升為全國(guó)無區(qū)域跨行業(yè)集團(tuán) 。 分銷管理理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，便產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷管理軟件。有了互聯(lián)網(wǎng)，才使企業(yè)分銷實(shí)現(xiàn)集中管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控成為可能；才能夠使企業(yè)和客戶的信息和數(shù)據(jù)交流更加容易、更加及時(shí)；才能夠輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的運(yùn)作過程中經(jīng)常出現(xiàn)如下困惑： ? 如何使銷售體系既能快速擴(kuò)充，又能避免管理失控？ ? 如何準(zhǔn)確考核分支機(jī)構(gòu)的銷售、回款、計(jì)劃完成、費(fèi)用支出情況？ ? 如何及時(shí)了解下屬經(jīng)銷商的各類銷售數(shù)據(jù)，如何提高經(jīng)銷商的管理和信息處理能力？ ? 如何及時(shí)了解各地實(shí) 際庫存，并提高供貨及時(shí)率、降低庫存積壓？ ? 如何控制應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)？ ? 如何縮短決策時(shí)間、提高決策的準(zhǔn)確性？ 這些問題如果沒有得到解決，其結(jié)果是企業(yè)流通成本居高不下，企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)決策缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)，造成資源的大量浪費(fèi)。 gulouxia 服飾 分銷管理與電子商務(wù)解決方案 項(xiàng)目建議書 (草案 ) 用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司 gulouxia有限公司 20xx年 10月 目 錄 一、異地商務(wù)、集中管理 .......................................................................................... 2 二、 gulouxia 服飾項(xiàng)目背景 ....................................................................................... 3 三、用友偉庫分銷解決方案 ...................................................................................... 5 應(yīng)用解決方案 ............................................................................................. 5 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 ............................................................................................. 7 基礎(chǔ)平臺(tái)方案 ........................................................................................... 13 方案的技術(shù)路線 ....................................................................................... 14 四、分銷解決方案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì) ............................................................................. 17 方案總體優(yōu)勢(shì) ........................................................................................... 17 客戶價(jià)值 .................................................................................................. 17 客戶價(jià)值的具體體現(xiàn) ................................................................................ 17 五、合作增值服務(wù) .................................................................................................. 20 分銷系統(tǒng)的集成服務(wù) ................................................................................ 20 網(wǎng)站應(yīng)用租用 ........................................................................................... 22 六、方案實(shí)施 ......................................................................................................... 25 實(shí)施步驟 .................................................................................................. 25 實(shí)施文檔 .................................................................................................. 25 用友偉庫的咨詢、實(shí)施與服務(wù)能力 ........................................................... 26 七、方案報(bào)價(jià) ......................................................................................................... 27 八、結(jié)束語 ............................................................................................................. 27 附件 ....................................................................................................................... 28 用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司介紹 ........................................................................... 28 公司背景 .................................................................................................. 28 公司的開發(fā)能力與相關(guān)規(guī)范 ...................................................................... 28 一、異地商務(wù)、集中管理 近些年來，隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在漸漸消失，行業(yè)壁壘也在逐漸變?nèi)酰欢S著企業(yè)在生產(chǎn)制造方面的優(yōu)勢(shì)弱化，市場(chǎng)不斷發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展下去，單單依靠自己的力量是無法實(shí)現(xiàn)的，而必須具有強(qiáng)有力的、遍布全國(guó)的銷售體系作為開拓市場(chǎng)的前沿陣地。目前，許多企業(yè)的分銷成本已經(jīng)超過生產(chǎn)成本和產(chǎn)品研發(fā)成本，成為企業(yè)總體運(yùn)行成本的第一大構(gòu)成要素；解決分銷成本的控制問題，是目前這些企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，是目前費(fèi)用最低廉、最有效的信息和數(shù)據(jù)交流的工具和平臺(tái)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的分銷管理軟件為企業(yè)進(jìn)行信息交流匯總提供了一條方便、迅速、廉價(jià)的途徑，同時(shí)，也為企業(yè)的“ 異地商務(wù)、集中管理 ”提供了最好的解決方式。 1999 年，集團(tuán)跨世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略啟動(dòng)，溫州、上海工業(yè)園區(qū)相繼建成投產(chǎn)，公司生產(chǎn)能力達(dá)到年產(chǎn) 60 萬套高檔西服及大衣、襯衫、領(lǐng)帶、皮具等精品服飾，成為國(guó)內(nèi)一流男式服飾供應(yīng)商之一。 20xx 年 2 月，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)授予了中國(guó) gulouxia 集團(tuán) “ 環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品 ” 認(rèn)證證書， gulouxia 產(chǎn)品擁有了馳騁國(guó)際市場(chǎng)的 “ 通行證 ” 。 目前的商品種類有五萬多種。 公司會(huì)在收到貨款七日內(nèi) 向 專賣店發(fā)貨 。 總部與特許專賣店之間的業(yè)務(wù)流程描述如下： 總部銷售部門分公司客戶訂單調(diào)撥申請(qǐng)客戶銷售信息特許專賣店規(guī)范管理總部倉庫出庫單總部財(cái)務(wù)部預(yù)算和費(fèi)用控制帳務(wù)結(jié)算付款發(fā)票發(fā)貨終端客戶零售 gulouxia 服飾作為一家迅速擴(kuò)展的全國(guó)性的服飾企業(yè)，當(dāng)前對(duì)于分支機(jī)構(gòu)以及專賣店?duì)I銷系統(tǒng)的管理存在的一些具體問題表現(xiàn)在： 1. 專賣店與企業(yè)之間缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用簡(jiǎn)單的信息溝通與數(shù)據(jù)交換手段，既影響企業(yè)的商務(wù)處理效率，又使得企業(yè)無法及時(shí)匯總專賣店的各類銷售數(shù)據(jù)（如進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、客戶