對問題應(yīng)有的基本觀念-wenkub
2024-10-25 16 本頁面
【正文】 題的問題是浪費資源,客戶不會感激你,也不會多花一分錢買你的東西. 25.在沒有很大把握之前, 應(yīng)做小量試作, 去驗證解決問題的有效性,對問題應(yīng)有的基本觀念,26.假如問題是你本人造成而不立即自首,企圖推卸,狡辯或隱瞞問題,將對公司造成更大更深遠(yuǎn)的傷害 27.接受而面對一個問題,不取決于那個問題對你個人所造成的影響,而是取決于“那個問題到底存不存在” 28.問題是永遠(yuǎn)存在的,認(rèn)為沒有問題的人本身就是一個最大的問題(不求上進(jìn)) 29.不要在爭吵,狡辯,猶疑,推卸中錯過了解決問題的機會. 30.踫到問題時大家必需首先團(tuán)結(jié)一致,先把問題解決後再討論責(zé)任歸屬問題及如何預(yù)防再發(fā).,對問題應(yīng)有的基本觀念,31.不要抱怨問題太多,要面對問題,假如都沒有問題的話公司為什麼還要聘請我們. 32.不要等主管來問的時候才告訴他問題,要主動把問題告訴主管,不要給主管“l(fā)ast minute surprise”最後一秒的驚訝. 33.向主管提出問題時必須先做好初步分析,提出問題時主管可能需要的資訊必須先準(zhǔn)備好,要能提供你自己的看法及初步解決方案,不可以直接把一個問題丟給主管去解決,而不先做好初步分析及準(zhǔn)確.,對問題應(yīng)有的基本觀念,34.不及時把問題提出而以未做完初步分析為借口是絕對不可以接受的. 35.一個看破紅塵,與世無爭,不求上進(jìn),對周圍環(huán)境毫不關(guān)心,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有問題的人是不可能發(fā)現(xiàn)問題的 36.因為怕得罪人,一味想做“好人”而不把問題提出來的人是很有問題的人. 37.踫到幾個問題同時發(fā)生時,必須很快地做好初步分析或判斷,認(rèn)定優(yōu)先次序,想一次解決一百個問題的人,最後可能連一個問題都無法徹底解決.,對問題應(yīng)有的基本觀念,38.您的信心是當(dāng)您親自參加過很多解決問題的過程中體會出來的,建立出來的. 沒有參與的人永遠(yuǎn)不可能有信心的. 39.解決問題通常會有兩種對策,即暫時對策及永久對策 暫時對策較快,可能會影響效率及成本,但不可以影響品質(zhì) 永久對策較慢,但可以同時兼顧到效率,成本及品質(zhì) 40.譏笑別人提出/發(fā)掘的問題其本身是最應(yīng)該被譏笑的. 41.對他人提出/發(fā)掘的問題,不經(jīng)思考分析就主觀地下定論或否定,會造成以後永遠(yuǎn)不會有人願意提問題了.,對問題應(yīng)有的基本觀念,42.假如有人告訴你沒有問題時,你要特別小心地分辨 是否真的沒有問題? 是有問題,但還沒有浮現(xiàn)在桌面上? 是有問題, 但因為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可太低而不被認(rèn)為是問題?,主動出擊,發(fā)掘問題,預(yù)防問題,不要讓問題有機會找你,降低不良率執(zhí)行重點,How to reduce defect rate,降低不良率執(zhí)行重點,? 1.效率絕對是品質(zhì)的副產(chǎn)品,您一定要相信,請不要懷疑! ? 2.降低不良率是您每天最重要的工作,必須連續(xù)不間斷的在做. ? 3.對不良絕對不要容忍,只要您找出原因,是不難解決問題的. ?4.對提供給您產(chǎn)品或給您服務(wù)的供應(yīng)者而言(廣義的解釋,例如成品組立線用的PCBA, 其供應(yīng)者為PCBA Chassis線). 您是客戶,一定要要求供應(yīng)者提供無缺陷的產(chǎn)品或服務(wù),就好 像您自己出錢買東西一樣,不是嗎?,降低不良率執(zhí)行重點,?5. 你想要降低不良,就一定要在發(fā)現(xiàn)不良後立即很清楚的回饋給造成不良的源頭,積極對策,同時追蹤對策之有效性. ?6. 一定要填寫不良回饋及防止再發(fā)請求書,但是不要等到見到報告才動作,太晚了!見到報表時,不良可能已經(jīng)滿山滿谷了! ?7. 如果你提供不確實或不清楚的回饋,或者根本沒有回饋,問題不可能解決,同時會誤導(dǎo)別人走錯方向,損人不利己. ?8.
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