物業(yè)客服及保潔工作職責共5則-wenkub
2024-10-25 11 本頁面
【正文】 修行為，制止亂搭亂建、亂堆亂放，禁止任何人以任何物品堵塞過道、樓梯間及消防通道。1負責業(yè)主檔案的建立管理工作，及時將業(yè)主的重要資料歸檔，熟知業(yè)主情況，與業(yè)主建立、保持良好的工作關系。2負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。每月對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。勸喻業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。1如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級。3．巡視保潔部管轄區(qū)域，檢查重點區(qū)域，保證清潔，并確保服務設備的完好正常，做到保養(yǎng)檢查工作經?；?．對部門員工的工作情況進行全面地考核。工作職責1．合理安排部門工作，保證部門工作質量。5．每日檢查屬下工作標準不低于總工作量的15%。c)負責制定本部門工作計劃，并組織實施。g)負責本部門環(huán)境體系的實施。根據工作安排，合理布置寫字樓(日/周/月)的各項清潔任務，并負責全面監(jiān)督保潔公司、綠化公司的各項工作是否按要求進行。完成上級交辦的其它工作任務，履行必要的崗位職責。根據財務要求，訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設備。物業(yè)保潔工作職責4，及時處理未有效解決的或未完結的投訴、突發(fā)事件，并向上級匯報。負責轄下物業(yè)片區(qū)巡視，對轄下物業(yè)項目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進行專項檢查。每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統(tǒng)計、管理。負責處理各項目業(yè)主對保潔服務的投訴。嚴格按照各項操作規(guī)程操作。覆蓋范圍：西夏區(qū)、西夏工業(yè)園區(qū)、金鳳區(qū)、興慶區(qū)、德勝工業(yè)園區(qū)、賀蘭、掌鎮(zhèn)。第四篇：物業(yè)保潔工作職責物業(yè)保潔工作職責項目現(xiàn)場管理。物業(yè)保潔工作職責2協(xié)助經理管理商業(yè)中心現(xiàn)場工作，負責購物中心的清潔、綠化、消殺、垃圾清運等環(huán)境管理工作。如運行、日常清潔、專項清潔等，并跟進和協(xié)調工作進展，完成工作匯報。負責保潔人員崗位安排。上級安排的其它工作。負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡。物業(yè)保潔工作職責會議室、大廳、樓梯(電梯)、公共通道及衛(wèi)生間的清掃。發(fā)現(xiàn)異常情況或設施報修事宜及時上報。，避免傷害員工或他人。物業(yè)保潔工作職責2按公司要求，完成相關的保潔工作。主要為高檔寫字樓及商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，主要為樓宇地面衛(wèi)生清掃、各樓宇內設施清潔擦拭、管理區(qū)域生活垃圾清運。對轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。，以防損壞設施，設備。如有事項外出需向主管請假并及時返回。做好客戶服務工作，組織調查與分析客戶投訴及質量事故，制定整改措施并監(jiān)督實施，提高客戶滿意度。負責培訓和監(jiān)督指導員工日常保潔工作。完成部門經理交辦的其他工作。負責服務質量以及客戶整體滿意度和部門內部的合作。對保潔員進行業(yè)務、技能、職業(yè)道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作.完成領導安排的其它相關任務。物業(yè)保潔工作職責6嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關規(guī)定，對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查。___對業(yè)主及顧客要熱情大方。物業(yè)保潔工作職責5，掌握清潔工作必要的標準及要求。物業(yè)保潔工作職責
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