【正文】 長(zhǎng)期的外交實(shí)踐中逐漸形成的．它是中西結(jié)合，以中為主，具有中國(guó)特色．我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，外事接待要體現(xiàn)無(wú)產(chǎn)階級(jí)的外交風(fēng)格和風(fēng)度．我們的做法是，一是國(guó)家不論大小一律平等，反對(duì)大國(guó)沙文主義，尊重各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，不強(qiáng)加于人，不卑不亢，落落大方，反對(duì)低三下四的庸俗作風(fēng)；二是禮賓安排要與我國(guó)的對(duì)外政策相一致，要有針對(duì)性，重禮儀、重實(shí)效，生活上要盡量熱情周到；三是提倡勤儉辦外事，反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣．四條基本標(biāo)準(zhǔn)．舉辦任何一項(xiàng)對(duì)外交際活動(dòng)，都需要大量的具體工作．因此要求每一個(gè)禮賓工作人員既要有高度政治責(zé)任感，又要熟悉各方面的業(yè)務(wù)，并且還要有既嚴(yán)謹(jǐn)又靈活的工作作風(fēng)．一般來(lái)講，衡量接待工作完成得好與不好，有四條基本標(biāo)準(zhǔn)：禮遇、宣傳、安全、服務(wù)．（舉止忌: 嚴(yán)忌姿勢(shì)歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距過(guò)近，左顧右盼，目視遠(yuǎn)處，頻頻看表，舒伸懶腰，玩弄東西，抓耳撓腮。第九類，涉及國(guó)家機(jī)密、行業(yè)秘密的物品。第七類，以珍稀動(dòng)物或?qū)櫸餅樵牧现谱鞯奈锲?。第五類，冒犯受?zèng)對(duì)象的物品。第三類，藥品、補(bǔ)品、保健品。第一類，一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證券。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。它們亦稱個(gè)人形象六要素。(7)非正式訪問(wèn)：這類訪問(wèn)的禮儀活動(dòng)一般從簡(jiǎn)。如在世界上某一國(guó)家舉行國(guó)際性的體育活動(dòng)、比賽等，某國(guó)就被成為“東道主”了。鳴炮的時(shí)間一般是在貴賓到達(dá)或離開時(shí)進(jìn)行。鳴放炮數(shù)的多少，代表友好誠(chéng)意和對(duì)對(duì)方的尊敬程度。(3)儀仗隊(duì)：由海、陸、空三軍人員組成的或由陸軍人員單獨(dú)組成的、執(zhí)行禮節(jié)性任務(wù)的武裝部隊(duì)。作為專業(yè)為小語(yǔ)種的學(xué)生，在我們的以后的生活工作中，接待外賓是不可避免的，那時(shí)我們的一言一行就會(huì)顯得尤為重要，充分理解外交禮儀的重要性，并學(xué)會(huì)正確運(yùn)用外交禮儀，是我們必須要掌握的一門課程，也是對(duì)我們?nèi)蘸蟀l(fā)展產(chǎn)生重大影響的生活技能。不可亂扔亂丟廢棄物品，不可隨地吐痰，不可到處隨意吸煙，不可任意制造噪聲。在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。在交往活動(dòng)中，面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣做才好時(shí)，如有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其不要急于搶先，冒昧行事。待人接物熱情友好要注意分寸，過(guò)猶不及。5信守約定。求同就是遵守國(guó)際慣例，取得共識(shí)、便于溝通、避免周折；存異就是注意“個(gè)性”；了解具體交往對(duì)象的禮儀習(xí)俗禁忌，并予以尊重。2 不卑不亢。因此在國(guó)家交往中的一言一行都非常重要。適度的原則可以使外交工作更加親切自然，有不是禮儀的風(fēng)范。2ConvenientConvenient意為適度，其實(shí)還有方便之意。這樣就導(dǎo)致了在一些招待會(huì)或者社交場(chǎng)合中，出現(xiàn)中國(guó)人和中國(guó)人在一起，外國(guó)人和外國(guó)人在一起，大家各管各聊天。國(guó)際展覽局秘書長(zhǎng)曾說(shuō)，中國(guó)人處理外事需要增加自信心。由此可見(jiàn)，外交禮儀的正確恰當(dāng)與否，不僅僅是一個(gè)國(guó)家的面子問(wèn)題，還關(guān)系都這個(gè)國(guó)家的外交方針以及兩個(gè)國(guó)家今后的外交方向。他所表現(xiàn)得恰當(dāng)好處的握手禮，刻意而不顯疏離的碰杯等，都在保持雙方禮節(jié)的同時(shí)，達(dá)到政治目的。例如：1在尼克松訪華的復(fù)雜外交關(guān)系中，外交禮儀體現(xiàn)在從容不迫、不卑不亢上。在長(zhǎng)期的國(guó)際交往的過(guò)程中，已經(jīng)形成了許多國(guó)家間通行的國(guó)際禮儀。它較之一個(gè)國(guó)家內(nèi)的禮儀規(guī)范又發(fā)展了一步，而逐步為大多數(shù)國(guó)家所公認(rèn)和接受。國(guó)際交往也需要有一定的規(guī)范與準(zhǔn)則，于是就產(chǎn)生了國(guó)際禮儀。至于平民百姓，則只要求他們遵循統(tǒng)治階級(jí)的法律，供權(quán)貴們奴役驅(qū)使就可以了，達(dá)與中國(guó)古代封建社會(huì)“刑不上大夫，禮不下庶人”，其實(shí)是不謀而合。2禮儀的發(fā)展“禮”是上層建筑的一部分，它的發(fā)展以物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)發(fā)展為基礎(chǔ)。諸如此類的問(wèn)題層出不窮。但是近年來(lái)禮儀的缺失卻成為了我們不得不重視的問(wèn)題。前不久《人民日?qǐng)?bào)》有篇文章，列出了國(guó)人在海外的7種劣跡比如大大咧咧，不拘小節(jié)等等。這些在引起我們憤慨的同時(shí)，也值得我們深思，是什么使得一個(gè)以禮著稱的國(guó)家變成這樣？而我們用該做些什么？ 一禮儀的由來(lái)1禮儀的雛形“禮“是人們?cè)谏鐣?huì)生活中相互交往時(shí)的一種行為規(guī)范。自從有了階級(jí)和國(guó)家，“禮”的發(fā)展也達(dá)到了一個(gè)新階段。3國(guó)際禮儀的出現(xiàn)自從有了國(guó)家，也就出現(xiàn)了相應(yīng)的禮儀。在人類歷史上，國(guó)與國(guó)之間充滿了矛盾、爭(zhēng)斗和戰(zhàn)爭(zhēng)。人們相互往來(lái)，要講究禮節(jié)，注意禮貌，遵循一定的禮儀規(guī)范行事，使社會(huì)生活有序地、和諧地進(jìn)行?，F(xiàn)代國(guó)際禮儀正是歷史上國(guó)際禮儀的繼續(xù)和發(fā)展。這一點(diǎn)，周恩來(lái)總理為我們樹立了良好榜樣。2在戈?duì)柊蛦谭蛟L華時(shí)，鄧小平所堅(jiān)持的“只握手，不擁抱”。三我們?cè)谕饨划?dāng)中必須遵循的原則外交工作要懂得三C原則：這三C是三個(gè)英語(yǔ)字的簡(jiǎn)寫。自信讓你在打交道時(shí)有如魚得水的感覺(jué)。實(shí)際上，在招待外賓的時(shí)候，作為主辦方我們應(yīng)該照顧其他人。在外事場(chǎng)合，要讓人方便，外事禮儀上要把握好“度”。3Confortable舒適(confortable)是禮儀要達(dá)到的效果，最終的禮儀就是要讓對(duì)方感覺(jué)好，所以做法上要自然，比如贈(zèng)禮，活動(dòng)結(jié)束后寫封感謝信等。1維護(hù)形象。這是事關(guān)國(guó)格、人格的大是大非問(wèn)題，不卑不亢同等重要，不可偏廢。4 入鄉(xiāng)隨俗。在一切公務(wù)接待活動(dòng)中，都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說(shuō)話務(wù)必算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)。第七節(jié) 不必過(guò)謙。9尊重隱私。這并不代表女性是弱者，而是象尊重母親一樣尊重女性。12以右為尊。一個(gè)國(guó)家以禮而立，一個(gè)民族以禮而強(qiáng)。人數(shù)按各國(guó)規(guī)定不等。禮炮響數(shù)的多少依據(jù)受禮人的身份高低而定。(5)東道主：“東道主”一詞源于一書。(6)正式訪問(wèn)：指一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)某一國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的正式邀請(qǐng)，對(duì)邀請(qǐng)國(guó)進(jìn)行的訪問(wèn)。其中國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以私人身份進(jìn)行的訪問(wèn)稱為私人訪問(wèn)，出訪時(shí)途徑某國(guó)所進(jìn)行的訪問(wèn)可稱為順道訪問(wèn)，由于某種原因不便公開報(bào)道的訪問(wèn)則稱為秘密訪問(wèn)。第一、是儀容。第三、是舉止。第五、是談吐。由于“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，同一種禮品在不同國(guó)家、地區(qū)、民族往往會(huì)被賦予一些不同的寓意。不接受現(xiàn)金、有價(jià)證券或?qū)嶋H價(jià)值超過(guò)一定金額的物品，不僅是一項(xiàng)常規(guī)的職業(yè)禁忌，而且被視為反腐倡廉的應(yīng)有之舉。在國(guó)外，個(gè)人的健康狀況屬于“絕對(duì)隱私”，將與健康狀況直接掛鉤的藥品、補(bǔ)品、保健品送給外方人士，往往不會(huì)受歡迎。若禮品本身的品種、形狀、色彩、圖案、數(shù)目或其寓意，冒犯了受贈(zèng)者的個(gè)人、職業(yè)、民族或宗教禁忌，會(huì)使饋贈(zèng)行為功虧一簣。出于維護(hù)生態(tài)環(huán)境、保護(hù)珍稀動(dòng)物的考慮，在國(guó)際社會(huì)中不要贈(zèng)送此類物品。在外事活動(dòng)中，我方人員要有高度的國(guó)家安全意識(shí)與保密意識(shí)。忌話忌: 嚴(yán)忌荒唐淫穢，他人履歷，女子私事，工資收入，私人財(cái)產(chǎn)，衣飾價(jià)值，批評(píng)尊長(zhǎng)，非議宗教，嘲弄異俗。凡在邊境口岸、機(jī)場(chǎng)、博物館、住宅私室、新產(chǎn)品與新科技展覽會(huì)、珍貴文物展覽館等處，應(yīng)嚴(yán)忌隨意拍照。（個(gè)人衛(wèi)生: 忌蓬頭垢面，忌衣裝鞋帽或領(lǐng)口袖口不潔。，男士一定要摘去手套，帶手套與人握手是很不禮貌的。轎車座次禮儀按照國(guó)際貫例，乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是：右高左低，后高前低。會(huì)議座次首先是前高后低，其次是中央高于兩側(cè)，最后是左高右低（中國(guó)政府慣例）和右高左低（國(guó)際慣例）。實(shí)際上內(nèi)側(cè)就是指靠墻走，我國(guó)道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行，所以在引領(lǐng)客人時(shí)，客人在右，陪同人員在左。、會(huì)談禮儀 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：中鋁網(wǎng)會(huì)見(jiàn)，國(guó)際上一般稱接見(jiàn)或拜會(huì)。我國(guó)不作上述區(qū)分，一律統(tǒng)稱會(huì)見(jiàn)。政治性會(huì)見(jiàn)一般涉及雙邊關(guān)系、國(guó)際局勢(shì)等重大問(wèn)題。會(huì)談，一般說(shuō)來(lái)內(nèi)容較為正式，政治性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)。如是正式訪問(wèn)或?qū)I(yè)訪問(wèn)，則應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會(huì)談。賓主各坐一邊。坐位不夠可在后排加坐。其他人按禮賓順序左右排列。接見(jiàn)一方應(yīng)盡早給予回復(fù)，約妥時(shí)間。主人應(yīng)提前到達(dá)。5．如有合影，事先排好合影圖，人數(shù)眾多應(yīng)準(zhǔn)備架子。第三排第二排97531主人246810攝影師位置6．客人到達(dá)時(shí)，主人在門口迎候。會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)送至車前或門口握別，目送客人離去后再回室內(nèi)。8．會(huì)見(jiàn)時(shí)招待用的飲料，各國(guó)不一。一般官員、民間人士的會(huì)見(jiàn)，安排大體上相同，也要事先申明來(lái)意，約妥時(shí)間、地點(diǎn)，通知來(lái)人身份和人數(shù)，準(zhǔn)時(shí)赴約。在國(guó)際交往中，常常會(huì)接觸到許多不同國(guó)家的人以及他們的風(fēng)俗習(xí)慣，如果對(duì)有關(guān)世界各國(guó)的風(fēng)土人情加以了解，就會(huì)在交往中避免許多尷尬和誤解。一些有學(xué)位和學(xué)術(shù)頭銜的人，希望你在稱呼他們時(shí),冠之以這些頭銜，以示尊敬。在衣著上，在辦公室、飯店及大街上仍有很多人穿西服，婦女在工作單位及在講究衣著的飯店里，不穿長(zhǎng)褲，只著裙裝。當(dāng)祈禱結(jié)束時(shí)，向阿拉伯人做一個(gè)宗教姿勢(shì)，這是表示贊許的最佳方式。在坐著的時(shí)候，不能以鞋底沖著當(dāng)?shù)氐臇|道主，那是侮辱人的舉止。即使某位阿拉伯人邀請(qǐng)你到他家，你也可能見(jiàn)不到他的妻子（或妻子們），盡管她（們）可能就在廚房監(jiān)督飯菜的準(zhǔn)備。這些國(guó)家的人一般不喝含酒精的飲料，不吃豬肉，吃飯時(shí)用右手抓著吃，要效仿主人的這種做法。你的阿拉伯主人是很豪爽大方的。亞太：亞洲人很注重禮貌問(wèn)題。在亞太地區(qū)進(jìn)行會(huì)晤要提前安排，遵守已定計(jì)劃，并且準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。商務(wù)人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，在訪問(wèn)那里的每一個(gè)國(guó)家時(shí)，都要用大量 的名片。是否付小費(fèi)視所在國(guó)情況而定。拉丁美洲人民是熱情友好的，他們喜好請(qǐng)客。一般情況下，均要祝酒，但要由主人先祝。善于長(zhǎng)談，談鋒甚健，并不斷地發(fā)表自己的見(jiàn)解，注重實(shí)際，追求物質(zhì)上的實(shí)際利益。美國(guó)人工作節(jié)奏較快，談判過(guò)程中常常在短時(shí)間內(nèi)做好一筆大生意，有時(shí)甚至?xí)目诖锬贸鲆环菰缫褦M好的協(xié)議讓你簽約成交。參加活動(dòng)要按時(shí)到達(dá)，不要過(guò)早也不要晚到，不守時(shí)是很失禮的。（5）切勿隨地吐痰，可吐在自己手帕或紙巾里。（7）公共場(chǎng)合不許抽煙。（8）參加涉外活動(dòng)前，不要吃蒜、蔥等氣味濃烈的東西。上車時(shí)，最好客人從右側(cè)門上車，主人從左側(cè)門上車，避免從客人座前穿過(guò)。介紹時(shí)，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人，把男子介紹給婦女。在外交活動(dòng)中，經(jīng)介紹或雙方握手后，可交換名片。（3）握手禮。參加大型活動(dòng)因人數(shù)眾多，可與主人握手后同其他人點(diǎn)頭致意，不一一握手。（4）擁抱禮。（5）在外交場(chǎng)合遇到過(guò)去熟悉的外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，要尊重，一般不要匆忙前去打招呼，待對(duì)方主動(dòng)表示，再做相應(yīng)反映。雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門，則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左為主方。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá)。男士著西服或中山裝，女士著西裝、旗袍、連衣裙或其他禮服。握手時(shí)不要歪頭側(cè)視旁人，握手后不要當(dāng)著對(duì)方面擦手。可以敬酒，但不要?jiǎng)窬疲^對(duì)禁止酗酒?？人?、打噴嚏、剔牙時(shí)要注意捂嘴。如習(xí)慣送花，可酌情向女主人贈(zèng)花，但不可送菊花、杜鵑花。接待上述所列的外國(guó)貴賓時(shí)，可以在貴賓的駐地升掛來(lái)訪國(guó)國(guó)旗，在貴賓乘坐的交通工具上懸掛中國(guó)國(guó)旗和來(lái)訪國(guó)國(guó)旗。懸掛雙方國(guó)旗，按國(guó)際慣例，以右為上，左為下。在中國(guó)境內(nèi)，凡同時(shí)懸掛多國(guó)國(guó)旗時(shí)，必須同時(shí)懸掛中國(guó)國(guó)旗。并排升掛具體辦法：（1）一列并排時(shí)，以旗面面向觀眾為準(zhǔn)，中國(guó)國(guó)旗在最右方；（2）單行排列時(shí)，中國(guó)國(guó)旗在最前面；（3）弧形或從中間往兩旁排列時(shí)，中國(guó)國(guó)旗在中心；（4）圓形排列時(shí)，中國(guó)國(guó)旗在主席臺(tái)（或主入口）對(duì)面的中心位置。升掛時(shí)必須先升中國(guó)國(guó)旗，降落時(shí)最后降中國(guó)國(guó)旗。外商投資企業(yè)同時(shí)升掛中國(guó)國(guó)旗和企業(yè)旗時(shí)，必須把中國(guó)國(guó)旗置于中心較高或者突出的位置。各國(guó)提供的正式名單或正式通知是確定職務(wù)的依據(jù)。按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列。外交是國(guó)家實(shí)現(xiàn)其對(duì)外政策的重要手段。此外還有科技、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、糧食專員等。上述四類人員中，第一類屬外交官，持有外交護(hù)照。也有少數(shù)國(guó)家的護(hù)照不分種類（如英國(guó)），僅在護(hù)照內(nèi)注明持照人官銜和身份。一般不安排參觀活動(dòng)。會(huì)見(jiàn)會(huì)談應(yīng)注意的禮賓事項(xiàng)東道國(guó)對(duì)來(lái)訪者從禮賓及彼此國(guó)家之間關(guān)系考慮，根據(jù)對(duì)方身份及來(lái)訪目的，安排相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人或部門負(fù)責(zé)人會(huì)見(jiàn)。正式會(huì)談時(shí)在會(huì)場(chǎng)掛兩國(guó)國(guó)旗或在會(huì)談桌上放置雙方小國(guó)旗。如有合影，宜安排在賓主雙方握手之后，合影后再入座。二、祝酒與飲酒的禮貌主人或主賓致詞、祝酒時(shí)，其他人應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽(tīng)。進(jìn)餐中不能隨意脫下外衣，摘下領(lǐng)帶或挽起袖子。自己不能吃或不愛(ài)吃的菜肴不要拒絕，可取少量放入盤中入鄉(xiāng)隨俗第五節(jié)贈(zèng)禮的一般做法一、因人而異，選送不同的禮品二、因時(shí)因事而異，突顯活動(dòng)個(gè)性特征三、兼顧個(gè)人愛(ài)好，體現(xiàn)獨(dú)特風(fēng)格四、突出本國(guó)特點(diǎn)，展示民族特色第六節(jié)饋贈(zèng)忌宜一、尊重宗教信仰二、入鄉(xiāng)隨俗三、注意不同的國(guó)情和文化背景國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的正式訪問(wèn)，隆重的禮儀活動(dòng)，包括：抵、離邀請(qǐng)國(guó)首都時(shí)，舉行隆重的歡迎、歡送儀式。先少后老，先低后高，先賓后主，先男后女 站在之間，以手示意，面向聽(tīng)者，微笑有禮，口齡伶